一种医疗健康管理系统.pdf

《一种医疗健康管理系统.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一种医疗健康管理系统.pdf（13页珍藏版）》请在专利查询网上搜索。

1、10申请公布号CN101937493A43申请公布日20110105CN101937493ACN101937493A21申请号201010280214022申请日20100910G06F19/0020060171申请人广州合谐医疗科技有限公司地址510000广东省广州市天河区天河北路侨林街43号中旅西塔28E72发明人黄智敏74专利代理机构广州三环专利代理有限公司44202代理人郝传鑫潘中毅54发明名称一种医疗健康管理系统57摘要本发明实施例公开一种医疗健康管理系统，包括档案管理模块，用于存储客户的健康档案信息；健康档案信息包括体检信息、危险因素评估信息和健康状态跟进日志信息中的至少一个或任意。

2、组合；互动管理模块，用于与客户进行互动交流，获取客户的健康状态信息，并根据存储的健康档案信息向对应的客户发送健康提醒信息；治未病管理模块，用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息以及体质调查信息，并通过存储的体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；统计分析模块，用于统计分析档案管理模块存储的健康档案信息，导出统计分析结果信息；知识库管理模块，用于存储和更新健康知识信息。51INTCL19中华人民共和国国家知识产权局12发明专利申请权利要求书2页说明书7页附图3页CN101937494A1/2页21一种医疗健康管理系统，其特征在于，包括档案。

3、管理模块，用于存储客户的健康档案信息；所述健康档案信息包括体检信息、危险因素评估信息和健康状态跟进日志信息中的至少一个或任意组合；互动管理模块，用于通过通信网络与客户进行互动交流，获取客户的健康状态信息，并根据所述档案管理模块存储的健康档案信息向对应的客户发送健康提醒信息；治未病管理模块，用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息以及体质调查信息，并通过存储的所述体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；统计分析模块，用于统计分析所述档案管理模块存储的健康档案信息，导出统计分析结果信息；知识库管理模块，用于存储和更新健康知识信息。2如权利要求。

4、1所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述互动管理模块包括网络互动平台和/或短信互动平台；所述网络互动平台通过在线网络与客户进行互动交流，并保存互动交流信息记录；所述短信互动平台向客户的指定号码进行短信批量发送和/或自定义发送，并接收来自客户的指定号码的短信，并保存发送和接收记录。3如权利要求2所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述互动管理模块还包括预约处理单元，用于显示并处理客户的体检预约信息和/或就医预约信息。4如权利要求1所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述治未病管理模块包括治未病档案信息存储单元、体质调查表单元、体质报告生成单元和筛选展示单元；所述治未病档案信息存储单元用于存储和。

5、管理每个客户对应的治未病档案信息，所述治未病档案信息包括病史记录信息、历次体质辨识结果信息和膳食记录信息；体质调查表单元用于记录客户根据预设的治未病问卷进行填写的体质调查信息；体质报告生成单元用于通过所述体质调查表单元中记录的体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；筛选展示单元用于根据所述知识库管理模块存储的中医养生知识信息以及所述治未病档案信息存储单元存储的体质辨识结果信息，自动筛选客户需要的中医养生知识信息，并展示给客户。5如权利要求4所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述治未病管理模块还包括诊断表单元，用于记录客户的病情信息、中医诊。

6、断和调理信息。6如权利要求4所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述体质调查表单元向客户提供在线网络以完成根据预设的治未病问卷进行体质调查信息的填写。7如权利要求1所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述统计分析模块包括体检指标跟踪分析单元，用于跟踪分析在预设的时期内客户的体检指标，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息。8如权利要求7所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述统计分析模块还包括危险因素统计分析单元和异常指标统计分析单元；所述危险因素统计分析单元用于统计分析在预设的时期内含有危险因素的客户数量信息，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息，并根据查询条件。

7、汇总权利要求书CN101937493ACN101937494A2/2页3每种危险因素的客户信息；所述异常指标统计分析单元用于统计分析在预设的时期内指标发生异常的客户数量信息，并按照性别或预设的年龄段分别列出所述指标发生异常的客户数量信息。9如权利要求18任一项所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述医疗健康管理系统还包括绩效管理模块，用于统计预设的时期内的事务总量，及时提醒未完成的事务量，并针对所述未完成的事务量控制所述互动管理模块、治未病管理模块和/或统计分析模块执行管理操作。10如权利要求18任一项所述的医疗健康管理系统，其特征在于，所述知识库管理模块存储、增加、删除和修改健康知识信息；所。

8、述健康知识信息包括短信知识库信息和危险因素知识库信息。权利要求书CN101937493ACN101937494A1/7页4一种医疗健康管理系统技术领域0001本发明涉及电子医疗领域，尤其涉及一种医疗健康管理系统。背景技术0002随着时代的发展，社会的进步以及人们生活水平的不断提高，健康成为人们越来越关注的话题，广大民众的健康意识也普遍增强。0003健康管理是指运用信息和医疗技术，在健康保健、医疗的科学基础上，建立的一套完善、周密和个性化的服务程序，其目的在于通过维护健康、促进健康等方式帮助健康人群及亚健康人群建立有序健康的生活方式，降低风险状态，远离疾病；而一旦出现临床症状，则通过就医服务的安。

9、排，尽快地恢复健康。健康管理不仅是一个概念，也是一种方法，更是一套完善、周密的服务程序，其目的在于使病人以及健康人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康，并节约经费开支，有效降低医疗支出。0004现代医学研究也表明，不少疾病病因主要不是生物因素引起的，而是由不良的生活方式、心理因素、环境因素等引起的，这种新的医学观念被称为“生物、心理、社会医学模式”；目前国家提出的“关卡前移，重心下移”的号召就是要以预防为主、从源头堵住疾病的发生、降低医疗费用的举措。0005随着电子科技的迅猛发展，电子科技逐渐应用到各个领域，如何建立全面的医疗健康管理系统，以重点预防疾病的发生，实现健康管理的信息化和自动化，是。

10、人们一直研究的热点问题。发明内容0006为了解决上述技术问题，提供一种医疗健康管理系统，实现了医疗健康的信息化和自动化，有效地预防了疾病的发生，为客户提供了全方位的健康管理服务。0007本发明实施例提出的一种医疗健康管理系统，包括0008档案管理模块，用于存储客户的健康档案信息；所述健康档案信息包括体检信息、危险因素评估信息和健康状态跟进日志信息中的至少一个或任意组合；0009互动管理模块，用于通过通信网络与客户进行互动交流，获取客户的健康状态信息，并根据所述档案管理模块存储的健康档案信息向对应的客户发送健康提醒信息；0010治未病管理模块，用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息以及体质调。

11、查信息，并通过存储的所述体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；0011统计分析模块，用于统计分析所述档案管理模块存储的健康档案信息，导出统计分析结果信息；0012知识库管理模块，用于存储和更新健康知识信息。0013其中，所述互动管理模块包括网络互动平台和/或短信互动平台；0014所述网络互动平台通过在线网络与客户进行互动交流，并保存互动交流信息记说明书CN101937493ACN101937494A2/7页5录；0015所述短信互动平台向客户的指定号码进行短信批量发送和/或自定义发送，并接收来自客户的指定号码的短信，并保存发送和接收记录。。

12、0016其中，所述互动管理模块还包括预约处理单元，用于显示并处理客户的体检预约信息和/或就医预约信息。0017其中，所述治未病管理模块包括治未病档案信息存储单元、体质调查表单元、体质报告生成单元和筛选展示单元；0018所述治未病档案信息存储单元用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息，所述治未病档案信息包括病史记录信息、历次体质辨识结果信息和膳食记录信息；0019体质调查表单元用于记录客户根据预设的治未病问卷进行填写的体质调查信息；0020体质报告生成单元用于通过所述体质调查表单元中记录的体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；0021筛。

13、选展示单元用于根据所述知识库管理模块存储的中医养生知识信息以及所述治未病档案信息存储单元存储的体质辨识结果信息，自动筛选客户需要的中医养生知识信息，并展示给客户。0022其中，所述治未病管理模块还包括诊断表单元，用于记录客户的病情信息、中医诊断和调理信息。0023其中，所述体质调查表单元向客户提供在线网络以完成根据预设的治未病问卷进行体质调查信息的填写。0024其中，所述统计分析模块包括体检指标跟踪分析单元，用于跟踪分析在预设的时期内客户的体检指标，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息。0025其中，所述统计分析模块还包括危险因素统计分析单元和异常指标统计分析单元；0026所述。

14、危险因素统计分析单元用于统计分析在预设的时期内含有危险因素的客户数量信息，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息，并根据查询条件汇总每种危险因素的客户信息；0027所述异常指标统计分析单元用于统计分析在预设的时期内指标发生异常的客户数量信息，并按照性别或预设的年龄段分别列出所述指标发生异常的客户数量信息。0028其中，所述医疗健康管理系统还包括绩效管理模块，用于统计预设的时期内的事务总量，及时提醒未完成的事务量，并针对所述未完成的事务量控制所述互动管理模块、治未病管理模块和/或统计分析模块执行管理操作。0029其中，所述知识库管理模块存储、增加、删除和修改健康知识信息；所述健康知。

15、识信息包括短信知识库信息和危险因素知识库信息。0030实施本发明实施例，具有如下有益效果0031通过互动管理模块与客户进行网络或短信的互动交流，可随时随地地跟踪客户的健康问题，并针对每个客户的健康状态进行健康提醒，提供个性化的健康建议；治未病管理模块可为客户提供效果显著的健康干预方式，从体质上着手预防疾病，维护健康；统计分析模块可以提供直观、简单的图表统计分析信息，更有助于了解和研究客户健康状况的发展；说明书CN101937493ACN101937494A3/7页6绩效管理模块可及时提醒未完成的事务，并向不同阶段的客户提供差异化、个性化的健康服务；知识库管理模块可存储大量的健康知识，包括短信知。

16、识库信息和危险因素知识库信息等，能更好地保证了为客户提供了全方位的健康管理服务，有效地预防了疾病的发生，实现了医疗健康的信息化和自动化。附图说明0032为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。0033图1是本发明医疗健康管理系统的第一实施例的结构示意图；0034图2是本发明互动管理模块的第一实施例的结构示意图；0035图3是本发明治未病管理模块的第一实施例的结构示意图；0036图。

17、4是本发明互动管理模块的第二实施例的结构示意图；0037图5是本发明治未病管理模块的第二实施例的结构示意图；0038图6是本发明实施例的统计分析模块的结构示意图；0039图7是本发明实施例的血清总胆固醇异常人数的跟踪线型图；0040图8是本发明医疗健康管理系统的第二实施例的结构示意图。具体实施方式0041下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。0042如图1示出的本发明医疗健康。

18、管理系统的第一实施例的结构示意图，医疗健康管理系统1包括档案管理模块11、互动管理模块12、治未病管理模块13、统计分析模块14以及知识库管理模块15，其中0043档案管理模块11用于存储客户的健康档案信息；0044具体地，所述健康档案信息包括体检信息、危险因素评估信息和健康状态跟进日志信息中的至少一个或任意组合；医疗人员可以登录医疗健康管理系统1的档案管理模块11，按条件查询并浏览注册客户的健康档案信息，并可以导入客户的体检记录信息；浏览及下载客户的KYNKNOWYOURNUMBER，知道你的健康数字报告；查看及设置客户的危险因素；新增和查看客户健康状态的跟进日志信息；查询及浏览某单位或企业。

19、信息和员工的健康档案信息等。0045互动管理模块12用于通过通信网络与客户进行互动交流，获取客户的健康状态信息，并根据档案管理模块11存储的健康档案信息向对应的客户发送健康提醒信息；0046具体地，如图2示出的本发明互动管理模块的第一实施例的结构示意图，互动管理模块12包括网络互动平台121和/或短信互动平台122，本实施例图2中以同时包括网络互动平台121和短信互动平台122为例进行说明；说明书CN101937493ACN101937494A4/7页70047网络互动平台121通过在线网络与客户进行互动交流，并保存互动交流信息记录；具体地，医疗人员如医师等以及客户都可以登录该网络互动平台12。

20、1，进行互动交流，医疗人员可以获取客户的健康状态信息，查看并回复客户的咨询信息，或根据档案管理模块11存储的健康档案信息主动向对应的客户发送健康提醒信息，网络互动平台121自动保存双方的互动交流信息记录；0048短信互动平台122向客户的指定号码进行短信批量发送和/或自定义发送，并接收来自客户的指定号码的短信，并保存发送和接收记录；具体地，短信互动平台122可以基于中国移动、联通、电信或网通直接提供的全国全网上下行短信接口资源，根据实际需要进行二次开发的管理互动平台，预先登记有客户的指定号码，医疗人员可以通过登录该短信互动平台122，根据档案管理模块11存储的健康档案信息主动向对应的客户发送健。

21、康提醒信息，即对于有共性的多个客户，可以进行对该多个客户的指定号码进行短信的批量发送；针对个别客户存在的健康危险状况，可以自定义该客户的有效的健康改善建议，提醒该客户养成科学的、健康的生活习惯等等信息进行发送。0049治未病管理模块13用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息以及体质调查信息，并通过存储的所述体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；0050具体地，如图3示出的本发明治未病管理模块的第一实施例的结构示意图，治未病管理模块13包括治未病档案信息存储单元131、体质调查表单元132、体质报告生成单元133和筛选展示单元134，其。

22、中0051治未病档案信息存储单元131用于存储和管理每个客户对应的治未病档案信息，所述治未病档案信息包括病史记录信息、历次体质辨识结果信息和膳食记录信息等等；0052体质调查表单元132用于记录客户根据预设的治未病问卷进行填写的体质调查信息；具体地，体制调查表单元132可以预先整合了中医药管理局的标准体质量表治未病问卷如广州中医药大学的治未病问卷等的内容，客户可以通过登录医疗健康管理系统1的体质调查表单元132，在线填写体质调查信息；即体质调查表单元132可以向客户提供在线网络以完成根据预设的治未病问卷进行体质调查信息的填写。0053体质报告生成单元133用于通过体质调查表单元132中记录的体。

23、质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告；具体地，体质报告生成单元133存储有多个体质类型信息，如平和质、气虚质、阴虚质、阳虚质、痰湿质、血瘀质、气郁质和特禀质等9种人群体质类型以及由上述9种体质衍生的兼并体检质类型如气阴两虚等36种，并设有智能的辨识算法，可以根据体质调查表单元132中记录的体质调查信息以及中医药管理局的标准体质量表信息，自动进行体质辨识，生成每个客户对应的体质报告，该体质报告包括辨识出的体质对应的形体特征、常见表现、心理特征和对外界环境的适应能力，并有特定的发病倾向等信息。0054筛选展示单元134用于根据知识库管理模块15。

24、存储的中医养生知识信息以及治未病档案信息存储单元131存储的体质辨识结果信息，自动筛选客户需要的中医养生知识信息，并展示给客户。具体地，知识库管理模块15存储的中医养生知识信息中的每一条中医养生知识均详细标识适合哪种体质、适合哪些健康危险因素，同时也注明不适合的条件。筛选展示单元134在为客户自动筛选的时候，会根据体质辨识结果信息包括客户的体质、说明书CN101937493ACN101937494A5/7页8健康危险因素等作出挑选和排除。例如，中医养生知识中有一款药膳是枸杞羊肉汤，此汤益气血、补虚损、暖脾胃，适合阳虚质之人，但阴虚、血脂异常的人群不宜，在为客户自动筛选内容的时候，阴虚之人、阳虚。

25、但有血脂异常之人都不会看到这款药膳。0055统计分析模块14用于统计分析档案管理模块11存储的健康档案信息，导出统计分析结果信息；0056知识库管理模块15用于存储和更新健康知识信息。具体地，在进行健康服务的过程中医疗人员可以登录知识库管理模块15得到大量的健康知识，知识库管理模块15可以存储、增加、删除和修改健康知识信息，该健康知识信息包括短信知识库信息和危险因素知识库信息，即，医疗人员可以对知识库管理模块15中存储的短信知识库信息和危险因素知识库信息进行增加、删除和修改等操作。0057进一步地，如图4示出的本发明互动管理模块的第二实施例的结构示意图，互动管理模块12包括网络互动平台121和。

26、/或短信互动平台122外，还可以包括预约处理单元123，用于显示并处理客户的体检预约信息和/或就医预约信息。具体地，医疗人员可以通过预约处理单元123查看及处理客户请求的体检预约信息和/或就医预约信息，及时高效地安排日程。0058再进一步地，如图5示出的本发明治未病管理模块的第二实施例的结构示意图，治未病管理模块13包括治未病档案信息存储单元131、体质调查表单元132、体质报告生成单元133和筛选展示单元134外，还可以包括诊断表单元135，用于记录客户的病情信息、中医诊断和调理信息。具体地，医疗人员为客户进行诊断治疗时可以使用诊断表单元135，记录客户的病情信息、中医诊断和调理信息。005。

27、9再进一步地，如图6示出的本发明实施例的统计分析模块的结构示意图，统计分析模块14包括体检指标跟踪分析单元141、危险因素统计分析单元142和异常指标统计分析单元143，其中0060体检指标跟踪分析单元141，用于跟踪分析在预设的时期内客户的体检指标，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息；具体地，体检指标跟踪分析单元141可以跟踪分析某区域的客户或某单位、某企业的员工在预设的时期内如3年内，或5年内等的若干种体检指标，并以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息如5年内历年的人数变化信息等，并可导出生成EXCEL、PDF等文件。具体地，如图7示出的本发明实施例的血清总。

28、胆固醇异常人数的跟踪线型图，跟踪了某企业在2006年至2010年的血清总胆固醇异常人数的跟踪状态图，透过线型图可以清晰看到血清总胆固醇的变化情况及发展趋势，并可导出生成EXCEL、PDF等文件。0061危险因素统计分析单元142用于统计分析在预设的时期内含有危险因素的客户数量信息，以线型图或柱状图显示含有危险因素的客户数量的变化信息，并根据查询条件汇总每种危险因素的客户信息；具体地，危险因素统计分析单元142可以统计分析某区域的客户或某单位的员工在某年度内含有危险因素的数量信息，以线型图或柱状图显示含有各种危险因素的客户数量的变化信息，并可以根据查询条件查询汇总每种危险因素的客户信息，并可导出。

29、生成EXCEL、PDF等文件。0062异常指标统计分析单元143用于统计分析在预设的时期内指标发生异常的客户数量信息，并按照性别或预设的年龄段分别列出所述指标发生异常的客户数量信息。具体说明书CN101937493ACN101937494A6/7页9地，异常指标统计分析单元143可以统计分析某区域的客户或某单位的员工在某年度内的体检数据，识别出发生异常指标的客户数量信息，并可按照性别男和女或预设的年龄段如2025岁为一段、2630岁为另一段等等分别列出该指标发生异常的客户数量信息，并可导出生成EXCEL、PDF等文件。0063需要说明的是，统计分析模块14还可以包括指标一览表单元，将某年度某单。

30、位所有员工的各项指标体检结果以一览表的格式列出，并导出生成EXCEL、PDF等文件。0064进一步地，如图8示出的本发明医疗健康管理系统的第二实施例的结构示意图，医疗健康管理系统1包括档案管理模块11、互动管理模块12、治未病管理模块13、统计分析模块14以及知识库管理模块15外，还可以包括绩效管理模块16，用于统计预设的时期内的事务总量，及时提醒未完成的事务量，并针对所述未完成的事务量控制互动管理模块12、治未病管理模块13和/或统计分析模块14执行管理操作。0065具体地，绩效管理模块16可以统计每天、每月或每季度，医疗人员的事务总量，按时完成的事务量，已完成及未完成的事务量，并及时提醒医。

31、疗人员未完成的事务量，进一步地，可以根据医疗人员未完成的事务量对应地调用控制互动管理模块12、治未病管理模块13和/或统计分析模块14，以配合医疗人员高效地完成事务。0066需要说明的是，本发明实施例的医疗健康管理系统1可以基于JAVA平台企业版JAVAEE，JAVAPLATFORM，ENTERPRISEEDITION5平台进行建立，JAVA的内存管理机制非常优异，基本上杜绝了C/C程序中的内存泄漏现象，JVMJAVA虚拟机确保医疗健康管理系统1在虚拟机内运行，有效确保操作系统不受应用系统的运行状态所影响，可以给医疗健康管理系统1带来良好的稳定性。JAVAEE平台不存在内存泄漏，又运行于JVM。

32、内，通过平台的中间件应用服务器有效管理所有被访问的应用，降低了黑客从应用系统本身寻找漏洞进行攻击的可能。JAVA系统能部署在LINUX和UNIX等安全级别非常高的操作系统上，使医疗健康管理系统1的安全都得到保障。同时，JAVAEE平台提供全方位的授权与验证机制，对访问者的权限、身份进行准确识别。JAVA是一种跨平台语言，基于JAVA平台的系统能部署在几乎所有操作系统上，包括WINDOWS，LINUX，UNIX，。其中，有些非常优秀的服务器操作系统是开源并且免费提供的，如CENTOS。除此之外，开源社区对JAVA平台提供了强而有力的支持，如开源的中间件应用服务器，开源的数据库管理系统等。这些都有。

33、效降低了医疗健康管理系统1的总体拥有成本。基于JAVA平台的医疗健康管理系统1允许多台服务器集成部署，具有极佳的可伸缩性，可满足未来商业应用的需要。0067另外，基于JAVA平台的医疗健康管理系统1可采用SPRING架构，并集成了SPRINGSECURITY，SPRINGMVC，AJAX，IBATIS，IFREECHART，JASPERREPORT，WEBSERVICE等先进技术。不但可以保证医疗健康管理系统1的数据安全，使医疗健康管理系统1在处理图表、报表的事务时拥有更强大的功能，更稳定的性能，更大的空间，而且能有效解决传统系统难以解决的信息孤岛难题，完全能成为企业内部的健康信息交换及处理中。

34、心。0068还需要说明的是，本发明实施例的医疗健康管理系统1可以使用SPRINGMVC技术实现了完整的MVC模式。MVC是MODEL/VIEW/CONTROL的缩写。MODEL/VIEW/CONTROL是软件设计的典型结构，在这种设计结构下，一个应用被分为三个部分，MVC架构使得应用程序的结构更加清晰，通过将代码按照层次划分为业务逻辑/数据、用户界面和应用流程控制这三个层次，增强代码稳定性。而且，合谐健康管理系统1考虑到与其他系统如体检信息说明书CN101937493ACN101937494A7/7页10系统、企业资源规则系统的数据交换，可以设置提供对多种数据输入、输出格式的支持，如EXCEL。

35、，PDF，JMS，WEBSERVICE等，同时支持用户自己进行二次开发，预留多种配置文档，扩大了客户进行二次开发的空间。0069还需要说明的是，本发明实施例的医疗健康管理系统1可以包括服务器主机以及数据库服务器从机；服务器主机提供互联网的访问、数据存储以及逻辑功能运算等主要功能；服务数据库从机为服务器主机备份数据，具有实时热备功能等。0070综上所述，实施本发明实施例，通过互动管理模块与客户进行网络或短信的互动交流，可随时随地地跟踪客户的健康问题，并针对每个客户的健康状态进行健康提醒，提供个性化的健康建议；治未病管理模块可为客户提供效果显著的健康干预方式，从体质上着手预防疾病，维护健康；统计分。

36、析模块可以提供直观、简单的图表统计分析信息，更有助于了解和研究客户健康状况的发展；绩效管理模块可及时提醒未完成的事务，并向不同阶段的客户提供差异化、个性化的健康服务；知识库管理模块可存储大量的健康知识，包括短信知识库信息和危险因素知识库信息等，能更好地保证了为客户提供了全方位的健康管理服务，有效地预防了疾病的发生，实现了医疗健康的信息化和自动化。0071本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体READONLYMEMORY，ROM或随机存储记忆体RANDOMACCESSMEMORY，RAM等。0072以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。说明书CN101937493ACN101937494A1/3页11图1图2图3图4说明书附图CN101937493ACN101937494A2/3页12图5图6说明书附图CN101937493ACN101937494A3/3页13图7图8说明书附图CN101937493A。