汽车驾驶学校电话预约车辆方法及系统.pdf

本发明涉及一种汽车驾驶学校电话予约车辆的方法及系统，特别是一种计算机人机对话型予约车辆的方法及系统。
    现有我国驾驶学校采用磁卡上机技术，在所在驾校机房完成予约车辆过程，这种予约车辆方式，必须要学员从住地到驾校教练场机房办理予约手续，不仅学员感到不便，也给驾校的工作带来困难，驾校的系统数据容易产生错误。

    本发明目的是提供一种改进的汽车驾驶学校电话予约车辆的方法及系统，利用该系统，学员可以远距离办理车辆予约手续。

    为达到上述发明目的，本发明采用以下技术方案：汽车驾驶学校电话予约车辆方法;学员通过电话机与语音卡沟通，语音卡接收学员电话信息后，作语音、数字转换，将予约信息输入计算机网络数据库系统，学员以磁卡考勤上、下车时间进入计算机网络数据库系统;汽车驾驶学校电话予约车辆系统包括：语音卡，其一端联接电话线，另一端联接电话予约控制管理机，控制管理机与显示器、计算机网络服务器联接，计算机网络服务器还与装有磁卡阅读器的考勤工作站联接。

    以下结合附图对本发明作进一步说明：

    图1a：电话予约车辆系统结构图

    图1b：电话予约车辆系统结构图

    图2：电话予约车辆系统原理图

    图3：电话予约车辆系统流程图

    图4a：电话予约车辆系统软件流程图

    图4b：电话予约车辆系统软件流程图

    图4c电话予约车辆系统软件流程图

    图4d电话予约车辆系统软件流程图

    图1a、图1b中，电话四线语音卡14（Dialogic D4×voice Board4），其一端联接一至八路电话线或小型程控电话控制机15，16为电话机，语音卡另一端联接电话予约控制管理机11，管理机11与显示器12、计算机网络的服务器3联接，它带有驾校数据库系统6，计算机网络服务器还与装有磁卡读写器5的予约工作站、装有磁卡阅读器7的予约工作站4、装有磁卡阅读器10的考勤用工作站9并接，图中，1、2为彩显和PC机，其显示服务器的状况。

    电话机16通过电话局15联接的四线语音卡14接收予约信息，经过13进行数字到音频/音频到数字的转换，由11完成同网络服务器3、网络数据库6的实时信息控制并通过12PC控制机显示屏幕在线予约学员姓名、车辆、日期、时间状况。为了便于管理，通过5进行电话予约磁卡密码的写入制作，9、10通过学员磁卡考勤上、下车时间进入3、6存档，图中，4、8打印电话予约车辆训练单据，训练单据也可在11上接打印机输出。

    图2、图3中，说明本发明原理是将计算机网络数据库系统信息变成音频语音信息，通过电话实现人机对话，反之，将电话音频信息变成数字信息存入数据库，实现电话予约车辆的目的。

    参见图4a、图4b、图4c、图4d，由于计算机网络工作站上联接一个4/8线语音控制卡，语音控制卡的另一端联接一至八路电话线或小型程控电话控制机，当持有电话予约密码磁卡学员不管在任何地方只要使用电话机数字型按键，键入驾校语音卡所联接的电话号码，一经拨通，就会听到“这是××驾校电话予约系统请输入你的编号”。学员使用电话机数字键入：“×××××”五位编号后，听到：“请输入你的密码”，键入密码（×××××）五位正确，听到“（0）表示基础训练，（1）表示综合训练，（2）表示退约”;键入”（0）或（1）、（2），听到：“请输入予约日期”，键入日期“××××××”六位数码后听到“请输入时间段07、09、12、14、16、19，”键入“时间段”后;听到：“请输入车号”这时会听到计算机从数据库提取未予约车号用汉语自动报出：“×××，×××，×××，×××，”学员根据自已需要键入一个三位“×××”车号，听到“车辆已予约好请挂机”。当键入语音卡的电话拨通后，电话予约控制机联通PC控制显示屏能自动显示：

    “0通道呼叫    学员编号          姓名      已予约”

                   日期         时间      车号         已退约

    “1通道呼叫    学员编号          姓名      已予约”

                   日期         时间      车号         已退约

    “2通道呼叫    学员编号          姓名      已予约”

                   日期         时间      车号         已退约

    “3通道呼叫    学员编号          姓名      已予约”

                   日期         时间      车号         已退约

    电话予约控制管理机通过网络控制卡和网络控制软件实时在线完成控制电话予约的全过程。

    本发明的优点：由于采用人机对话，使用方便，直观，可以远距离办理车辆予约手续，为学员提供方便，节约时间，便于驾校的管理。