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1、10申请公布号CN104182666A43申请公布日20141203CN104182666A21申请号201410421783022申请日20140825G06F21/31201301H04M1/72520060171申请人广东欧珀移动通信有限公司地址523841广东省东莞市长安镇乌沙海滨路18号72发明人涂明路74专利代理机构深圳中一专利商标事务所44237代理人张全文54发明名称一种密码重置方法及装置57摘要本发明适用于密码应用技术领域，提供了一种密码重置方法及装置，所述方法包括在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收。
2、所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。从而实现了通过手机联系人的短信确认来实现进入密码重置界面，以重新设置解锁密码，解决了用户由于忘记屏幕解锁密码而不能启动手机的问题；并且避免了通过手机刷机来重置密码时，由于对手机进行刷机而导致对用户个人数据的破坏，保密性好。51INTCL权利要求书2页说明书9页附图6页19中华人民共和国国家知识产权局12发明专利申请权利要求书2页说明书9页附图6页10申请公布号CN104182666ACN104182666A1/2页21一种密码重置方法，其特征在于，所述方法包括在密码重置。
3、请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。2如权利要求1所述的密码重置方法，其特征在于，所述在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息之前还包括在锁屏状态下检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，加载密码重置请求界面；所述在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息具体为在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表；获取用户从所述联系人列表中选择的多个联系人以及所述多个联系人对应。
4、的联系方式；接收用户针对所述多个联系人中每一个联系人编辑的密码重置请求信息。3如权利要求2所述的密码重置方法，其特征在于，所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答问题；其中，所述待回答问题用于对所述用户的身份进行识别。4如权利要求3所述的密码重置方法，其特征在于，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息；所述接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息具体为在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注；对已标注的联系人的个数进行统计；在所统计的个数超过第二预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。5如权利要求4所述的密码重置方法。
5、，其特征在于，所述对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面的步骤具体为根据所接收到的应答信息，逐一判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确；若是，则匹配值加1；否则，匹配值保持不变；在所述匹配值大于或等于第三预设值时，则判定所述用户具有密码重置权限，加载密码重置界面。6一种密码重置装置，其特征在于，所述装置包括获取模块，用于在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；发送模块，用于将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收模块，用于接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；匹配模块，用于对接收到的所述应答。
6、信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。7如权利要求6所述的密码重置装置，其特征在于，所述装置还包括检测模块，所述检测模块具体用于在锁屏状态下检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，加载密码重置请求界面；权利要求书CN104182666A2/2页3所述获取模块具体用于在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表；获取用户从所述联系人列表中选择的多个联系人以及所述多个联系人对应的联系方式；接收用户针对所述多个联系人中每一个联系人编辑的密码重置请求信息。8如权利要求7所述的密码重置装置，其特征在于，所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答问题；其中，所述待回答问题。
7、用于对所述用户的身份进行识别。9如权利要求8所述的密码重置装置，其特征在于，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息；所述接收模块具体用于在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注；对已标注的联系人的个数进行统计；在所统计的个数超过第二预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。10如权利要求9所述的密码重置装置，其特征在于，所述匹配模块具体用于根据所接收到的应答信息，逐一判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确；若是，则匹配值加1；否则，匹配值保持不变；在所述匹配值大于或等于第三预设值时，则判定所述用户具有密码重置权限，加载密。
8、码重置界面。权利要求书CN104182666A1/9页4一种密码重置方法及装置技术领域0001本发明属于密码应用技术领域，尤其涉及一种密码重置方法及装置。背景技术0002现有手机、平板电脑等智能设备都具有基本的屏幕锁屏功能，常见的屏幕锁屏方式有密码解锁、图案解锁、混合密码解锁等，从而大大的提高了对智能设备的保护。0003然而，用户一旦忘记了屏幕解锁密码时，往往会无计可施，只能重刷手机。重刷手机的过程繁琐，而且不是所有用户都可以自己操作；很多时候由于刷机时软件版本不对等等问题，导致刷机后出现各种问题，比如刷机后手机的处理速度和显示效果将会受到影响。发明内容0004本发明的目的在于提供一种基于联系。
9、人的密码重置方法及装置，以实现在手机屏幕被锁定的状态下重新设置解锁密码，避免了对手机进行刷机，以及由于刷机导致的对用户个人数据的破坏。0005本发明是这样实现的，一种密码重置方法，所述方法包括0006在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；0007将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；0008接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；0009对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。0010进一步地，所述在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息之前还包括0011在锁屏状态下检测到密码连续输入错误次数超过。
10、第一预设值时，加载密码重置请求界面；0012所述在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息具体为0013在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表；0014获取用户从所述联系人列表中选择的多个联系人以及所述多个联系人对应的联系方式；0015接收用户针对所述多个联系人中每一个联系人编辑的密码重置请求信息。0016进一步地，所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答问题；0017其中，所述待回答问题用于对所述用户的身份进行识别。0018进一步地，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息；0019所述接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息具。
11、体为0020在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注；说明书CN104182666A2/9页50021对已标注的联系人的个数进行统计；0022在所统计的个数超过第二预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。0023进一步地，所述对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面的步骤具体为0024根据所接收到的应答信息，逐一判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确；若是，则匹配值加1；否则，匹配值保持不变；0025在所述匹配值大于或等于第三预设值时，则判定所述用户具有密码重置权限，加载密码重置界面。0026本发明的第二方。
12、面，提供了一种密码重置装置，所述装置包括0027获取模块，用于在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；0028发送模块，用于将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；0029接收模块，用于接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；0030匹配模块，用于对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。0031进一步地，所述装置还包括检测模块，所述检测模块具体用于0032在锁屏状态下检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，加载密码重置请求界面；0033所述获取模块具体用于0034在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表；0。
13、035获取用户从所述联系人列表中选择的多个联系人以及所述多个联系人对应的联系方式；0036接收用户针对所述多个联系人中每一个联系人编辑的密码重置请求信息。0037进一步地，所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答问题；0038其中，所述待回答问题用于对所述用户的身份进行识别。0039进一步地，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息；0040所述接收模块具体用于0041在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注；0042对已标注的联系人的个数进行统计；0043在所统计的个数超过第二预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。0044进一。
14、步地，所述匹配模块具体用于0045根据所接收到的应答信息，逐一判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确；若是，则匹配值加1；否则，匹配值保持不变；0046在所述匹配值大于或等于第三预设值时，则判定所述用户具有密码重置权限，加载密码重置界面。0047与现有技术相比，本发明通过设置一个密码重置请求界面，在检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，则加载所述密码重置请求界面；并在所述密码重置请求界说明书CN104182666A3/9页6面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息，并将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息。
15、；再对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，则加载密码重置界面，从而实现了在手机屏幕被锁定的状态下，通过手机联系人的短信确认来实现进入密码重置界面，以重新设置解锁密码，解决了用户由于忘记解锁密码而不能启动手机的问题；并且避免了通过手机刷机来重置密码时，由于对手机进行刷机而导致对用户个人数据的破坏，保密性好。附图说明0048为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他附图。00。
16、49图1是本发明实施例一提供的密码重置方法的第一实现流程图；0050图2是本发明实施例一提供的密码重置方法中步骤S102的具体实现流程图；0051图3是本发明实施例二提供的密码重置请求界面中联系人列表的示意图；0052图4是本发明实施例二提供的密码重置请求信息的编辑示意图；0053图5是本发明实施例三提供的密码重置方法中步骤S104的具体实现流程图；0054图6是本发明实施例三提供的对联系人的应答信息的接收界示意图；0055图7是本发明实施例四提供的密码重置方法中步骤S105的具体实现流程图；0056图8是本发明实施例五提供的密码重置装置的组成结构图。具体实施方式0057为了使本发明的目的、技。
17、术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。0058本发明实施例提供了一种基于联系人的密码重置方法，通过设置一个密码重置请求界面，在检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，则进入所述密码重置请求界面；并在所述密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息，并将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；再对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，则进入密码重置界面，从而实现了在手机屏幕被锁定的状态下，通过手。
18、机联系人的短信确认来实现进入密码重置界面，以重新设置解锁密码，解决了用户由于忘记解锁密码而不能启动手机的问题；并且避免了通过手机刷机来重置密码时，由于对手机进行刷机而导致对用户个人数据的破坏，保密性好。本发明实施例还提供了相应的密码重置装置，以下分别进行详细的说明。0059实施例一0060图1示出了本发明实施例一提供的密码重置方法的第一实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。0061在本实施例中，所述方法应用于可以向手机联系人发送短信消息的手机终端，或说明书CN104182666A4/9页7者可以通过腾讯QQ、邮件向联系人发送消息的计算机、平板电脑等智能终端。所述手机终端或者智能终。
19、端还具有一显示屏。所述显示屏也可以具有触控功能，在此不作限制。0062本发明所述的密码重置可以为对手机、计算机、平板电脑等智能终端的屏幕解锁密码的重置，也可以为对邮箱、腾讯QQ等通信软件的登录密码的重置。在本实施例中，以重置手机的屏幕解锁密码为示例进行详细的说明。0063如图1所示，所述方法包括0064在步骤S101中，在检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，加载密码重置请求界面。0065在本实施例中，步骤S101在手机的锁屏状态下进行，即在锁屏状态下检测密码的输入情况。所述第一预设值优选为三次，即在锁屏状态下检测到手机的屏幕解锁密码连续输入错误次数超过三次时，则判定该用户不能正常进行手。
20、机屏幕的解锁，此时，在锁屏状态下加载密码重置请求界面。0066在步骤S102中，在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息。0067在密码重置请求界面下，所述用户，即密码重置请求者，可以根据在所述密码重置请求界面上所加载的信息，设置密码重置请求信息以及接收所述密码重置请求信息的联系人。优选地，密码重置请求者还可以设置多个密码重置信息，每一个密码重置请求信息对应不同的联系人。所述联系人优选为手机通讯录上的联系人。所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答的问题。其中，所述待回答问题用于对用户即密码重置请求者的身份进行识别。所述待回答问题及其预设答案预先设置并存储在手机内存中。
21、。密码重置请求者在设置所述密码重置请求信息中的待回答问题时，可从密码重置请求界面上所加载的待回答问题列表中选取；同样地，密码重置请求者在设置接收所述密码重置请求信息的联系人时，也可从密码重置请求界面上所加载的联系人列表中选取。0068具体的密码重置请求信息的获取方式将在后续实施例中进行详细的说明，在此不再赘述。0069在步骤S103中，将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人。0070在本实施例中，获取到密码重置请求者输入的多个密码重置请求信息后，根据每一个密码重置请求信息对应的联系人，将所述密码重置请求信息以短信的方式发送给所述联系人，以使得联系人能够接收所述密码重置请求信息，并根据。
22、所述密码重置请求信息作出相应的回复。0071在步骤S104中，接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息。0072联系人接收所述密码重置请求信息并作出相应的回复。本发明实施例在接收到联系人返回的应答信息后，对已返回应答信息的联系人进行相应的标记。0073步骤S104将在后续实施例中进行详细的说明，此处不再赘述。0074在步骤S105中，对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。0075在本实施例中，若在向联系人发送密码重置请求信息起的预设时间范围内，接收到应答信息的个数大于预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。在匹配成功后，则判定所述密码重置请求。
23、者具有密码重置的权限，加载密码重置界面，从而实现了根据与手机说明书CN104182666A5/9页8联系人的互动来进入密码重置界面，以重新设置解锁密码来启动手机。用户在忘记屏幕解锁密码后，不需要刷机，而是通过通讯录上联系人的确认信息进入密码重置界面，以重新设置屏幕解锁密码，避免了刷机时导致的对用户个人数据的破坏，大大地提升了用户的体验感。0076具体地，步骤S105中对接收到的应答信息进行匹配的步骤将在后续实施例中进行详细的说明，此处不在赘述。0077在本发明实施例中，提供了一种基于手机联系人的密码重置方法，通过设置一个密码重置请求界面，在检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，则在锁屏状。
24、态下加载所述密码重置请求界面；并在所述密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息，并将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；再根据接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，则进入密码重置界面，从而实现了在手机屏幕被锁定的状态下，通过手机联系人的短信确认来实现进入密码重置界面，以重新设置解锁密码，解决了用户由于忘记解锁密码而不能启动手机的问题；并且避免了通过手机刷机来重置密码时，由于对手机进行刷机而导致对用户个人数据的破坏，保密性好。0078实施例二0079作为本发明的一个实施示例，密码重置请求信息的获取可。
25、以通过接收来自用户的设置指令来完成。0080图2示出了本发明实施例一提供的密码重置方法中步骤S102的具体实现流程；为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。0081如图2所示，图1实施例中的步骤S102具体为0082在步骤S201中，在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表。0083在本实施例中，所述可供选择的联系人列表预先由用户从通讯录中选择一部分联系人而设置；或者，所述可供选择的联系人通过应用程序关联手机通讯录中的所有联系人而设置。在进入密码重置请求界面后，自动加载手机通讯录中的联系人，并以列表的方式显示。0084所述联系人列表上同时显示每一个联系人的名称及其对应的联系方式。所述联。
26、系人的名称为用户在手机中新建联系人时存储在手机通讯录里面的名称；所述联系方式优选为手机号码等。图3示出了本发明实施例二提供的密码重置请求界面中联系人列表的示意图。需要说明的是，所述示意图仅仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。0085在步骤S202中，获取用户从所述联系人列表中选择的的多个联系人以及所述多个联系人对应的联系方式。0086所述用户即密码重置请求者。根据密码重置请求者在触摸屏上输入的比如点击、滑动等方式或者通过按压键盘上的按键触发的选择指令，获取密码重置请求者从所述联系人列表中选择的联系人以及所述联系人对应的联系方式，记录所选择的联系人及其对应的联系方式。0087在步骤S203中，。
27、接收用户针对每一个联系人编辑的密码重置请求信息。0088在本实施例中，获取到密码重置请求者选择的联系人及联系人对应的联系方式后，加载密码重置请求信息的编辑界面，以编辑密码重置请求信息的内容。在本实施示例说明书CN104182666A6/9页9中，所述密码重置请求信息用于发送给步骤S202中所选择的联系人，由接收到密码重置请求信息的联系人根据所述密码重置请求信息的相关提示完成对密码重置请求者的身份确认。0089图4示出了本发明实施例二提供的密码重置请求信息的编辑示意图。需要说明的是，所述示意图仅仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。0090如图4中A所示，在本实施例中，所述密码重置请求信息的内容。
28、包括标题、正文以及待回答的问题。示例性的，所述标题可设为“手机无法解锁，请帮忙回复确认信息”。所述正文包含手机用户的身份信息。因此，所述正文可以为“我是XXX此处为手机用户的名字，或者其他标示手机用户身份信息的内容，请用是或者否回复以下问题”，以向密码重置请求信息的接收者表明手机用户的身份以及请求该接收者所要完成的事情。同理，所述待回答问题优选为手机用户与联系人之间的关系等问题，用于对密码重置请求者的身份进行识别。示例性的，所述待问答问题可以为1、你是我的大学同学；2、你的生日是XX月XX日；3、你是XX地方的人；4、你是我的高一同桌在本实施例中，所述待回答问题预先设置并以列表的方式加载在密码。
29、重置请求界面上，如图4中B所示。由密码重置请求者通过在触摸屏上输入的比如点击、滑动等方式或者通过按压键盘上的按键触发的选择指令选择。本发明通过设置所述待回答问题，通过联系人回复的应答信息来判断该密码重置请求者是否具有密码重置的权限，即是否为手机用户本人,以排除其他非法的密码重置请求者。0091在本实施例中，通过接收来自密码重置请求者的设置指令来获取密码重置请求信息，以备后续进行密码重置权限的认证。进一步地，密码重置请求信息中的待回答问题是根据手机用户与联系人之间的实际身份信息来设定的，接收到密码重置请求信息的联系人只需要根据实际的情况回复是或者否即可，手机用户和接收到密码重置请求信息的联系人不。
30、需要记住所设置的问题，也不用记住所述问题对应的正确答案，解决了现有密码重置请求方式中由于手机用户忘记所设置的问题或者所述问题对应的正确答案而导致无法重新设置密码或者找回密码的问题，大大地方便了用户，提升了用户的体验感。0092实施例三0093图5示出了本发明实施例一提供的密码重置方法中步骤S104的具体实现流程。图5详细说明了本发明实施例中接收联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息的过程；为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。0094如图5所示，图1实施例中的步骤S104具体为0095在步骤S501中，在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注。0096。
31、在本实施例中，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息。0097由于联系人收到短信后回复应答信息的时间是不受控制的，可能立刻回复，也可能隔天回复。为保证所接收到的应答信息的有效性，本发明设置了一个时间范围，比如一小时、半小时的时间范围。在所述时间范围内，所接收到的联系人的应答信息为有效的可供参考的应答信息，并对所述回复了应答信息的联系人进行标注。0098示例性的，所述标注可以为联系人对应的一个实心圆由白色变为黑色，即在未接说明书CN104182666A7/9页10收到应答信息时为白色；在接收到应答信息后，修改为黑色。图6示出了本发明实施例三提供的对联系人的应答信息的接收界面。
32、示意图。联系人A回复了应答信息，则对其进行标注，实心圆为黑色；联系人B和C均未回复应答信息，实心圆为白色。需要说明的是，所述示意图仅仅用于解释本发明，并不用于限定本发明。0099在步骤S502中，对已标注的联系人的个数进行统计。0100在本实施例中，设置一统计值，在加载密码重置请求界面时，所述统计值复位为零。每接收到一个联系人回复的应答信息，则统计值加1，用以对已标注的回复了应答信息的联系人个数进行统计。0101在步骤S503中，判断所述统计值是否大于或等于第二预设值。0102若所述统计值大于或等于第二预设值时，则执行步骤S504；否则，返回执行步骤S501，在预设的时间范围内，继续等待并接收。
33、联系人回复的应答信息。0103在步骤S504中，对所接收到的应答信息进行匹配。0104由于联系人回复应答信息的时间不受限制，因此在本实施例中，设置一个第二预设值，在获取到的联系人的应答信息个数大于或等于所述第二预设值，则进行应答信息的匹配，而不需等到所有的联系人都回复了应答信息才进行匹配。所述第二预设值与发送出去的密码重置请求信息的个数相关；优选地，在所发送出去的密码重置请求信息的个数为10个时，所述第二预设值为6；在所发送出去的密码重置请求信息的个数为8个时，所述第二预设值为5等；在此不对所述第二预设值进行限制，只要能够体现出所接收到的应答信息的时效性和具有参考价值即可。0105实施例四01。
34、06图7示出了本发明实施例一提供的密码重置方法中步骤S105的具体实现流程。图7详细说明了本发明实施例中对接收到的联系人回复的应答信息进行匹配的方式；为了便于说明，仅示出了与本发明相关的部分。0107如图7所示，图1实施例中的步骤S105具体为0108在步骤S701中，获取接收到的应答信息；0109在步骤S702中，根据所接收到的应答信息，判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确。0110在本实施例中，将联系人根据密码重置请求信息中待回答问题的答复信息与待回答问题的预设答案进行比较。0111若联系人根据密码重置请求信息中待回答问题的答复信息与待回答问题的预设答案相同时，则联系。
35、人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是正确的，执行步骤S703；否则，执行步骤S704。0112在步骤S703中，匹配值加1，执行步骤S705。0113在步骤S704中，匹配值保持不变，返回步骤S701，获取下一个联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息。0114在步骤S705中，判断所述匹配值是否大于或者等于第三预设值。0115若是，则执行步骤S706；否则，返回步骤S701，获取下一个联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息。0116在步骤S706中，判定用户具有密码重置权限，加载密码重置界面。说明书CN104182666A108/9页110117在本实施例中，所述第三预。
36、设值作为判定所述用户即密码重置请求者是否具有重置密码的权限的依据。在匹配值大于或等于所述第三预设值，所述用户具有密码重置权限。所述第三预设值优选为进行匹配的应答信息的个数的90，即所述第三预设值为第二预设值的90。在所述进行匹配的应答信息的个数为6时即第二预设值为6时，所述第三预设值为690545。当然，在本发明实施例中，所述第三预设值也可以与进行匹配的应答信息的个数相同，在此不对第三预设值的数值大小进行限制。0118通过上述步骤，将每一个联系人回复的对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息与待回答问题的预设答案进行匹配与记录，并通过匹配值的递增来对匹配正确的个数进行统计。在匹配值大于或者等于。
37、第三预设值时，表征密码重置请求者为手机用户的可能性大，判定所述用户具有重置密码的权限，加载密码重置界面。0119实施例五0120图8示出了本发明实施例提供的密码重置装置的组成结构；该装置用于运行本发明图1至图7实施例所述的密码重置方法。0121在本实施例中，所述装置位于可以向手机联系人发送短信消息的手机终端、或者可以通过腾讯QQ、邮件向联系人发送消息的计算机、平板电脑等智能终端。所述手机终端或者智能终端还具有一显示屏。所述显示屏也可以具有触控功能，在此不作限制。0122本发明中，所述的密码重置可以为对手机、计算机、平板电脑等智能终端的屏幕解锁密码的重置，也可以为对邮箱、腾讯QQ等通信软件的登录。
38、密码的重置。在本实施例中，为了便于说明，以重置手机的屏幕解锁密码为示例进行详细的说明，以下仅示出了与本发明相关的部分。0123参照图8，该装置包括0124获取模块81，用于在密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息；0125发送模块82，用于将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；0126接收模块83，用于接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；0127匹配模块84，用于对接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，加载密码重置界面。0128可选地，所述装置还包括检测模块85，所述检测模块85具体用于0129在锁屏状态下检测到密码连续输入错误次。
39、数超过第一预设值时，加载密码重置请求界面。0130进一步地，所述获取模块81具体用于0131在密码重置请求界面下，加载可供选择的联系人列表；0132获取用户从所述联系人列表中选择的多个联系人以及所述多喝联系人对应的联系方式；0133接收用户针对所述多个联系人中每一个联系人编辑的密码重置请求信息。0134可选地，所述密码重置请求信息的内容包括标题、正文以及待回答问题；0135其中，所述待回答问题用于对所述用户即密码重置请求者的身份进行识别。0136可选地，所述应答信息为联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息。0137进一步地，所述接收模块83具体用于说明书CN104182666A119/。
40、9页120138在预设的时间范围内，每接收到一个联系人的应答信息，则对所述联系人进行标注；0139对已标注的联系人个数进行统计；0140在所统计的个数超过第二预设值时，则对所接收到的应答信息进行匹配。0141所述匹配模块84具体用于0142根据所接收到的应答信息，逐一判断联系人对密码重置请求信息中待回答问题的答复信息是否正确；若是，则匹配值加1；否则，匹配值保持不变；0143在所述匹配值大于或等于第三预设值时，则判定所述用户具有密码重置权限，加载密码重置界面。0144在本发明实施例中，通过设置一个密码重置请求界面，在检测到密码连续输入错误次数超过第一预设值时，则在锁屏状态下加载所述密码重置请求。
41、界面；并在所述密码重置请求界面下，获取用户输入的多个密码重置请求信息，并将所述多个密码重置请求信息分别发送给相应的联系人；接收所述联系人根据所述密码重置请求信息回复的应答信息；再根据接收到的所述应答信息进行匹配，在匹配结果满足预设条件时，则进入密码重置界面，从而实现了在手机屏幕被锁定的状态下，通过手机联系人的短信确认来实现进入密码重置界面，以重新设置解锁密码，解决了用户由于忘记解锁密码而不能启动手机的问题；并且避免了通过手机刷机来重置密码时，由于对手机进行刷机而导致对用户个人数据的破坏，保密性好。0145以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明。例如，各个模块只是按照功能逻辑进行。
42、划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。再例如，所述方法除了应用于对手机屏幕解锁密码的重置外，还可以应用于对腾讯QQ密码、邮箱密码的重置。相应的，当请求重置腾讯QQ密码时，联系人为QQ好友，联系方式为QQ邮箱等；当请求重置邮箱密码时，联系人为邮箱中已添加的联系人，联系方式为已添加的联系人对应的邮箱。0146对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。说明书CN104182666A121/6页13图1图2说明书附图CN104182666A132/6页14图3说明书附图CN104182666A143/6页15图4说明书附图CN104182666A154/6页16图5图6说明书附图CN104182666A165/6页17图7说明书附图CN104182666A176/6页18图8说明书附图CN104182666A18。