利用通话背景伴音提供电信业务及广告、商业贸易服务的方法和系统技术领域
本发明涉及通讯领域，具体是指一种利用通话背景伴音提供电信业务
及广告、商业贸易服务的方法和系统。
背景技术
目前国内通信基础网络建设的已比较完善，电话应用日益普及，现已
超过5亿用户，而且用户数还在不断增加。人们在使用通信服务、追求服
务质量的同时，对通信服务多样化、个性化呈现出强烈的需求渴望，越来
越需求展现其个性化的通信服务，这都为电信网上开展更多的增值业务打
下了良好的基础。为了迎合社会的发展、用户需求变化，适时快捷的推出
更多有市场需求、有特色、个性化、高品质的增值业务，各大运营商在立
足自身的网络设施建设，发挥自己的传统优势的基础上，更多的转向了用
户的细分市场、业务需求的深度和多样性上。
发明内容
本发明的目的在于满足市场的多样化需求而提出一种利用通话背景
伴音提供电信业务及广告、商业贸易服务的方法和系统。
实现本发明的技术方案
在主/被叫方用户通话中，提供自定义背景伴音；在主/被叫方用户通
话中，提供默认背景伴音；通过背景伴音提供广告、商业贸易服务；及
所述的主/被叫方用户包括主/被叫方为注册用户时，提供自定义背景
音；主/被叫方为非注册用户时，提供默认背景音；通过背景伴音提供广告、
商业贸易服务；及
所述的注册用户需要与业务运营部门进行签约，用户可以自定义背景
伴音列表，即用户可以设置、修改背景伴音列表；非注册用户不需与业务运
营部门进行签约，用户只可以使用系统默认背景伴音列表；即用户不可以设
置、修改默认背景伴音列表；及
所述的注册用户通过互联网网站、电话等媒介自定义背景伴音列表，
即设置、修改背景伴音列表；及
所述的注册用户在作为主叫时，其步骤是：
主叫用户拨接入码，主叫端交换系统对用户所拨接入码进行识别，识
别出为通话背景伴音服务接入码后，则把呼叫进行接续至智能平台，智能平
台在数据库服中对用户信息进行检索，检索出用户为通话背景伴音注册用户，
则提示用户输入被叫号码，在话路接通后，则播放用户自定义的背景伴音列
表中的背景音，在通话过程中用户可以在自己定义好的列表范围内随时变换
背景音，调节背景伴音音量大小，取消背景伴音；
用户直接拨被叫号码，主叫端交换系统对主叫号码进行分析，如用户
为背景伴音通话服务注册用户，则把呼叫接续至智能平台，智能平台在数据
库服中对用户信息进行检索，在话路接通后，则播放用户自定义的背景伴音
列表中的背景音，在通话过程中用户可以在自己定义好的列表范围内随时变
换背景音，调节背景伴音音量大小，取消背景伴音；及
所述的注册用户在作为被叫时，其步骤是：
注册用户端交换机对被叫号码进行识别，并把话路接续至智能平台，被
叫可以根据来电显示号码进行判断决定是否播放背景伴音，如选择播放背景
伴音，则可以在自己定义好的背景伴音列表的范围内随时选择背景音，选择
好背景音后再接通主叫，在通话过程中用户可以在自己定义好的背景伴音列
表的范围内随时变换背景伴音，调节背景伴音音量大小，取消背景伴音；及
所述的非注册用户在作为主叫时，其步骤是：
主叫用户拨接入码，主叫端交换系统对用户所拨接入码进行识别，识别
出为通话背景伴音服务接入码后，则把呼叫进行接续至智能平台，智能平台
在数据库服中对用户信息进行检索，经确定为非注册用户，在话路接通后，
则播放系统默认背景伴音列表中的背景音，通话过程中用户可以在系统默认
的背景伴音列表范围内随时变换背景音，调节背景伴音音量大小，取消背景
伴音；及
所述的非注册用户在作为被叫时，其步骤是：
由主叫决定是否为其播放背景伴音，即背景伴音是否选择、背景伴音音
量调节，背景伴音是否取消均由主叫控制；及
通过企业赞助提供背景音乐、插播广告或输出广告背景音乐的方式播放
广告；用户根据收听广告的次数，获取企业赠送通话时间、或赠送通话费用
等；企业根据广告进行商业贸易服务，如进行商品和服务销售和购买等。
本技术方案还包括实现上述方法的系统，所述系统包括主/被叫端系统
及智能平台，其中：
i、主叫端系统包括主叫用户终端电信装置，及实现用户终端电信装置
到智能平台部分的信令，及话路接续的交换机；及
ii、被叫端系统包括被叫用户终端电信装置，及实现智能平台部分到用
户终端电信装置信令，及话路接续的交换机；及
iii、智能平台包括智能交换机、呼叫服务器、资源服务器、数据库服务
器、流程服务器、计费系统；及所述
iv、智能交换机用于中继接入、及信令接续，及话路交换；及所述
v、呼叫服务器用于对话务进行智能路由、及完成呼叫的控制、及呼
叫的话务分配、提供与呼叫同步的用户数据及监视信息等；及所述
vi、资源服务器用于提供语音合成、及语音识别、及收码译码、及存
储用户定制的背景音编码及背景音的语音文件、及播放背景音、及提示音、
及进行交换式应答、及引导客户选择不同的服务；及所述
vii、流程服务器用于实现动态加载解析用户定制的语音流程脚本并按
用户定制的流程实时处理语音业务、及通过外部通讯接口完成外部数据的访
问；及所述
viii、数据库服务器包括系统的数据访问服务器，用于存储系统所有数
据；及所述
ix、计费系统用于对每次呼叫产生话单、及对话单进行查询、统计、
维护、打印等；及所述
x、主/被叫用户终端电信装置包括固定电话、PCS电话、蜂窝电话。
本技术方案还包括实现上述方法的付费方式，该方式包括后付费方式、
预付费方式，其中
i、后付费系统包括在数据库服务器中分配记录、及数据库记录包括用
户账号域、背景音选择域、背景音音量控制域、背景音暂停控制域。及
ii预付费系统包括在数据库服务器中分配记录、及数据库记录包括用
户账号域、预付费账号域、密码域、当前预付费金额域、背景音选择域、背
景音音量控制域、背景音暂停控制域。
本技术文方案还包括实现上述系统的组网方式：
主叫用户终端电信装置通过电信网连接至主叫端交换机；主叫端交换
机通过电信网连接至智能交换平台，智能平台通过电信网连接至被叫端交换
机，被叫端交换机通过电信网连接至被叫用户终端电信装置；及连接主叫用
户终端电信装置、主叫端交换机、智能平台、被叫端交换机、被叫用户终端
电信装置的电信网络包括固定通信网络、移动通信网络。
本发明具有如下有益效果：
(1)、个性背景伴音服务：此项服务面向注册用户。注册用户可以从SP/CP
服务/内容提供商提供的背景音乐列表中选择自己喜欢的个性化背景伴音，同
时，用户也可以自己录制背景伴音，并可放到背景伴音列表中。当用户使用
背景伴音业务时，系统会从自己设定的个性化背景伴音列表中供用户选择，
充分展现用户的个性。
(2)、默认背景伴音服务：非注册用户在使用背景伴服务时，系统会提供
缺省状态的背景伴音列表，用户可以从缺省列表中选择背景伴音。
(3)、通话情景伴音服务：通过该业务系统提供银行、证券、公交车站、
火车站、机场、市场、学校、赛场、教堂、电影院、咖啡厅、办公室、会议
等不同情景音供用户选择；用户可以通过情景伴音隐蔽、掩护具体通话场所
等；用户也可以通过电话、网站进行选择、设置情景音。
(4)、录制背景伴音服务：用户不仅可以从系统背景伴音库中选择背景伴
音、灵活管理个人的背景伴音列表，系统还可以提供录制个性化背景伴音服
务，包括电话录制、委托录制、伴音资料上载等方式。
i、电话录制：用户在电话中进行录制，系统把录制结果存放到用户的个
人背景伴音资料库中。以后用户选择背景伴音时可以从个人背景伴音资料库
中选择。
ii、委托录制：用户可以把制作要求交给SP/CP服务/内容提供商，由SP/CP
服务/内容提供商来替用户制作，委托方式可以时电话委托、网上受理。
iii、音乐资料上载：用户可以把伴音文件通过网站上传，系统(或者委托
SP/CP服务/内容提供商)把声音内容进行检验及格式转换，存放到用户的个
人伴音资料库中。
附图说明
图1是本发明的系统组成方框图。
图2是本发明的后付费系统方框图。
图3是本发明的预付费系统方框图。
图4是本发明的系统计费方框图。
图5是本发明的背景音设置方框图。
图6是本发明的后付费系统主叫背景伴音通话服务的方框图。
图7是本发明的后付费系统主叫背景伴音通话服务的方框图。
图8是本发明的后付费系统被叫背景伴音通话服务的方框图。
图9是本发明的预付费系统主叫背景伴音通话服务的方框图。
具体实施方式
利用通话背景伴音提供电信业务及其广告服务的方法和系统。主要包括
基于注册用户和非注册用户两种类型的电信业务及其广告服务方式。注册用
户的使用情况分为两种，一种是注册用户作为主叫时使用背景音通话服务，
一种是注册用户作为被叫使用背景通话服务。非注册用户的使用情况也分为
两种，一种是非注册用户作为主叫时使用背景音通话服务，一种是非注册用
户作为被叫使用背景通话服务。
背景伴音服务注册用户在作为主叫时，有两种使用方式，一种是用户拨
接入码的方式，一种是用户不需拨接入码，输入被叫号码的方式。第一种方
式是主叫用户拨接入码，主叫端交换系统对用户所拨接入码进行识别，识别
出为通话背景伴音服务接入码后，则把呼叫进行接续至智能平台，智能平台
在数据库服中对用户信息进行检索，检索出用户为通话背景伴音注册用户，
则提示用户输入被叫号码，在话路接通后，则播放用户自定义的背景伴音列
表中的背景音，通话过程中用户可以在自己定义好的背景伴音列表范围内随
时变换背景音，调节背景音音量大小，取消背景音。第二种方式是主叫用户
不需拨接入码，直接输入被叫号码，主叫端交换系统对主叫号码进行分析，
如用户为背景伴音通话服务注册用户，则把呼叫接续至智能平台，智能平台
在数据库服中对用户信息进行检索，在话路接通后，则播放用户自定义的背
景伴音列表中的背景音，通话过程中用户可以在自己定义好的背景伴音列表
范围内随时变换背景音，调节背景音音量大小，取消背景音。
背景伴音服务非注册用户在作为主叫时，只有一种使用方式，一种是
用户拨接入码的方式。即主叫用户拨接入码，主叫端交换系统对用户所拨接
入码进行识别，识别出为通话背景伴音服务接入码后，则把呼叫进行接续至
智能平台，智能平台在数据库服中对用户信息进行检索，如用户为通话背景
伴音非注册用户，在话路接通后，则播放系统默认背景伴音列表中的背景音，
通话过程中用户可以在系统默认的背景伴音列表范围内随时变换背景音，调
节背景音音音量大小，取消背景音。
背景伴音服务注册用户在作为被叫时，注册用户端交换机可对该注册
用户号码进行识别，把话路接续至智能平台，注册用户可以根据来电显示号
码进行判断决定是否播放背景伴音，如选择播放背景伴音，则可以在自己定
义好的背景伴音列表的范围内随时选择背景音，选择好背景音后再接通主叫，
在通话过程中用户可以在自己定义好的背景伴音列表的范围内随时变换背景
音，调节背景音音音量大小，取消背景音。
背景伴音服务非注册用户在作为被叫时，如主叫用户为其播放背景伴
音，其可以听到背景伴音，如主叫不播放背景伴音，其不可以使用背景伴音
服务。
本发明可以用大量不同的系统实现，一个优选的实施例使用智能平台，
连接到通信网的智能平台提供背景音通话电信业务及广告服务。参考图1，所
示的简化电信系统中描述了实现本发明的非限制性优选实施例，简化的电信
系统包括：主叫端系统1、智能平台2、被叫端系统3三部分组成。
主叫端系统1包括主叫用户终端电信装置如固定电话10A、PCS电话
10B、蜂窝电话10C，还包括实现用户终端电信装置到智能平台部分2的信令、
话路接续的交换机11A、交换机11B、交换机11C。
智能平台2包括智能交换机12，可以连接到本地交换机，用于中继接入、
信令接续，话路交换。呼叫服务器13整个系统的通讯服务器，对话务进行智
能路由，完成呼叫的控制，呼叫的话务分配，提供与呼叫同步的用户数据及
监视信息等。资源服务器14提供语音合成、语音识别、收码译码、存储用
户定制的背景音编码及背景音的语音文件，播放背景音、提示音，进行交换
式应答，引导客户选择不同的服务。流程服务器15实现动态加载解析用户定
制的语音流程脚本，并按用户定制的流程实时处理语音业务；通过外部通讯
接口完成外部数据的访问。数据库服务器16是整个系统的数据访问服务器，
存储系统所有数据。计费系统17对每次呼叫产生话单、对话单进行查询、统
计、维护、打印等操作。
被叫端系统3包括被叫用户终端电信装置如固定电话19A、PCS电话
19B、蜂窝电话19C，还包括实现智能平台部分2到用户终端电信装置信令、
话路接续的交换机18A、交换机18B、交换机18C。
利用通话背景伴音提供电信业务及其广告服务的方法和系统。可以基于
注册用户和非注册用户两种用户类型，其缴费方式均可以通过后付费和预付
费两种方式实现。
首先介绍后付费实现方式：
要实现后付费需要在数据库服务器16中分配记录，数据库记录包括用
户账号域21、背景音选择域22、背景音音量控制域23、背景音暂停控制域
24。
用户账号域常21对应于用户电话号码，主要用户注册用户识别。只要
用户使用与用户账号绑定电话发起呼叫，智能业务网络就立即获知发起电信
业务的电话号码，并与用户账号进行比较，如发起呼叫的电话号码与用户账
号相同，系统判定用户为注册用，否则则判定为非注册用户。背景音选择域
22主要控制背景音选择的模式，由注册用户做主叫背景音选择模式、注册用
户做被叫背景音选择模式，非注册用户背景音选择模式，注册用户、非注册
用户判定受用户账号制约。背景音音量控制域23可以通过按键方式调节背景
音音量的大小、。背景音暂停控制域24可以通过按键方式控制背景音的播放
或暂停。
用户可以从固定电话10A、PCS电话10B、蜂窝电话10C中的一个发
起呼叫，电话的信令和信息可以通过主叫端交换机11A、交换机11B、交换机
11C与智能交换机12建立通信连接，实现业务的接入，智能交换机12通知呼
叫服务器13有呼叫进入，呼叫服务器13具有业务触发功能，时刻检测呼叫
交换过程中的“触发点”，当检测到触发点后，呼叫服务器13即进行路由分
配，立即通知流程服务器15有关触发事件并且转发各种相关的呼叫连接数据，
如主叫号码和被叫号码等，流程服务器15根据相应的业务逻辑处理流程进行
业务响应，并且将控制命令返回呼叫服务器13，通过控制命令指导资源服务
器14提供不同的语音合成通知，提供按键选择、并且接收/解码来自终端电话
的按键数字输入；并把有关数据传递给呼叫服务器13，呼叫服务器13把数据
输入传递给流程控制器15，流程服务器15响应于用户通话服务请求，通过相
应的业务流程处理相应的业务，使用业务逻辑访问数据库服务器16中的用户
记录，检查用户是否是注册用户，如用户为注册用户，即判断用户的背景音
选择域22，同时呼叫服务器13就控制智能交换机12通过交换功能和被叫端
交换机18A、交换机18B、交换机18C建立呼叫连接，接通被叫用户终端电
信装置固定电话19A、PCS电话19B、蜂窝电话19C。当话路被接通时，呼叫
服务器13就控制资源服务器14为用户播放自定义的背景伴音。
在上述过程中，如用户为非注册用户，即判断用户的背景音选择域22，
同时呼叫服务器13就控制智能交换机12通过交换功能和被叫端交换机18A、
交换机18B、交换机18C建立呼叫连接，接通被叫用户终端电信装置固定电
话19A、PCS电话19B、蜂窝电话19C。当话路被接通时，呼叫服务器13就
控制资源服务器14为用户播放系统默认的背景伴音。
其次介绍预付费实现方式：
要实现预付费也需要在数据库服务器16中分配记录，数据库记录包括
用户账号域31、预付费账号域32、密码域33、当前预付费金额域34、背景
音选择域35、背景音音量控制域36、背景音暂停控制域37。
用户账号域31常对应于用户电话号码，主要用户注册用户识别。只要
用户使用与用户账号绑定电话发起呼叫，智能业务网络就立即获知发起电信
业务的电话号码，并与用户账号进行比较，如发起呼叫的电话号码与用户账
号相同，系统判定用户为注册用，否则则判定为非注册用户。预付费账号域
32是用户进行背景音通话服务预约付费的帐号，用户可以通过购买预付费电
话卡的方式取得，或通过电信运营部门营业厅业务办理取得，预付费账号可
以跟用户账号进行绑定、也可以不进行绑定。密码域33主要对预付费账号的
使用权限进行鉴权。预付费金额域34是一个变化域，用户在使用预付费背景
音通话服务时，根据用户通信使用情况进行扣减，实时调整当前预付费金额。
背景音选择域35主要控制背景音选择的模式，由注册用户主叫背景音选择模
式、注册用户做被叫背景音选择模式，非注册用户背景音选择模式，注册用
户、非注册用户判定受用户账号制约。背景音音量控制域36可以通过按键方
式调节背景音音量的大小、。背景音暂停控制域37可以通过按键方式控制背
景音的播放或暂停。
用户可以从固定电话10A、PCS电话10B、蜂窝电话10C中的一个发
起呼叫，电话的信令和信息可以通过主叫端交换机11A、交换机11B、交换机
11C与智能交换机12建立通信连接，实现业务的接入，智能交换机12通知呼
叫服务器13有呼叫进入，呼叫服务器13具有业务触发功能，时刻检测呼叫
交换过程中的“触发点”，当检测到触发点后，呼叫服务器13即进行路由分
配，立即通知流程服务器15有关触发事件并且转发各种相关的呼叫连接数据，
如主叫号码和被叫号码等，流程服务器15根据相应的业务逻辑处理流程进行
业务响应，并且将控制命令返回呼叫服务器13，通过控制命令指导资源服务
器14提供不同的语音合成通知，提供按键选择、并且接收/解码自终端电话的
按键数字输入；并把有关数据传递给呼叫服务器13，呼叫服务器13把数据输
入传递给流程控制器15，流程服务器15响应于用户通话服务请求，通过相应
的业务流程处理相应的业务，使用业务逻辑访问数据库服务器16中的用户记
录，检查用户是否是注册用户，如用户为注册用户，即判断用户账号是否绑
定预付费账号，如绑定预付费账号即判定预付费金额是否足够完成一次呼叫，
如预付费金额足够完成一次呼叫，即判断用户的背景音选择域35，同时呼叫
服务器13就控制智能交换机12通过交换功能和被叫端交换机18A、交换机
18B、交换机18C建立呼叫连接，接通被叫用户终端电信装置固定电话19A、
PCS电话19B、蜂窝电话19C。当话路被接通时，呼叫服务器13就控制资源
服务器14为用户播放自定义的背景伴音。
在上述过程中，如用户为非注册用户，即判断用户账号是否绑定预付费
账号，如绑定预付费账号即判定预付费金额是否足够完成一次呼叫，如预付
费金额足够完成一次呼叫，即判断用户的背景音选择域35，同时呼叫服务器
13就控制智能交换机12通过交换功能和被叫端交换机18A、交换机18B、交
换机18C建立呼叫连接，接通被叫用户终端电信装置固定电话19A、PCS电
话19B、蜂窝电话19C。当话路被接通时，呼叫服务器13就控制资源服务器
14为用户播放系统默认的背景伴音。
系统计费：
图4是流程服务器建立并转发到计费系统中的计费数据记录。记录包括
主叫号码41、被叫号码42、用户账号43、预付费账号44、通话开始时间45、
通话结束时间46、通话时间47、通话费率48、通话费用49、通话发起位置
50、通话目的位置51、其它计费信息52等。
背景伴音设置：
智能平台2还包括辅助部分图5：外部业务网关51接受的用户数据访问
请求，并返回访问结果至访问用户。Web Server 52负责向SP提供背景音上
载和管理的接口，向运营商提供SP/CP远程系统管理、业务统计接口，给最
终Web用户56提供Web个性化定制手段。SP54/CP55服务/内容提供商的，
负责提供丰富的回铃音内容，以供用户选择。
可以通过互联网方式和电话方式完成选择、修改、添加、删除、设置背
景音，修改用户签约信息、业务登记和取消，用户密码设置、修改等操作。
互联网修改、设置流程：用户通过Web终端56发起业务请求，Web Server 52
接受用户请求，通过外部业务网关51访问智能平台2中的数据服务器16和
资源服务器14，完成数据的建立和删除操作。电话修改、设置流程：用户通
过终端电话设置如固定电话10A、PCS电话10B、蜂窝电话10C访问通信网
络，根据业务接如号码路由至智能平台2，在资源服务器14的语音导航下完
成对数据服务器16和资源服务器14的数据的建立和删除操作。
现结合所示的流程图6、图7、图8、图9，描述基于通信网的通话背景
伴音业务的示范方法，应该理解该方法可以被图1所示的示范实例中的具体
装置使用，但该方法并不局限预那些具体实现。
图6针对后付费方式，用户作主叫使用背景伴音通话服务的实现方式。
用户通过拨业务接入码实现通话背景伴音服务，主叫端交换平台根据接入码
路由到智能平台，同时接收主叫号码，智能平台根据主叫号码查询数据库，
判断用户是否为注册用户，如用户为注册用户，则提供用户自定义的背景音
列表供用户选择背景音，当话路接通，即开始为用户放音，通话过程中用户
可以在自定义背景音乐列表中任意变换背景音乐，调节音量大小，暂停播放
背景伴音。如判断用户为非注册用户，则提供系统默认的背景音列表共用户
选择背景音，当话路接通，即开始为用户放音，通话过程中用户可以在默认
背景音乐列表中任意变换背景音乐，调节音量大小，暂停播放背景伴音。
图7针对后付费方式，用户作主叫使用背景伴音通话服务的实现方式。
用户直接拨被叫号码实现通话背景伴音服务，主叫端交换机根据主叫号码进
行路由分析，判断用户为注册用户，则把呼叫路由到智能平台，则提供用户
自定义的背景音列表供用户选择背景音，当话路接通，即开始为用户放音，
通话过程中用户可以在自定义背景音乐列表中任意变换背景音乐，调节音量
大小，暂停播放背景伴音。如主叫端交换机判断用户为非注册用户，则按正
常路由接续，不为用户提供背景伴音通话服务。
图8针对后付费方式，用户作被叫使用背景伴音通话服务的实现方式。
当用户为注册用户，用户终端话机装置开始振铃，用户根据来电显示号码判
断是否为主叫播放背景伴音，如选择背景伴音乐，用户可以根据按键选择自
定义的背景伴音，当话路接通后，即开始为用户播放背景伴音，通话过程中
用户可以在自定义背景音乐列表中任意变换背景音乐，调节音量大小，暂停
播放背景伴音。如用户为非注册用户，则按正常接续，该用户无法启动和更
换背景伴音。
图9针对预付费方式，用户作主叫使用背景伴音通话服务的实现方式。
用户通过拨业务接入码实现通话背景伴音服务，主叫端交换平台根据接入码
路由到智能平台，智能平台提示用户输入功能卡卡号，输入功能卡密码，如
使用与卡号绑定话机拨打，可以不需要用户输入卡号和密码；如系统认证通
过后，智能平台判断是否有余额，如过有余额，则根据主叫号码查询数据库，
判断用户是否为注册用户，如用户为注册用户，则提供用户自定义的背景音
列表供用户选择背景音，当话路接通，即为用户提供背景伴音服务，通话过
程中用户可以在自定义背景伴音列表中任意变换背景音，调节音量大小，暂
停播放背景伴音。如判断用户为非注册用户，则提供系统默认的背景音列表
共用户选择背景音，当路接通，即开始为用户放音，通话过程中用户可以在
默认背景音乐列表中任意变换背景音乐，调节音量大小，暂停播放背景伴音。