具有集成的兽医医疗设备的兽医站.pdf

本发明涉及一种兽医站，被设计为用户和动物提供远程医疗服务、办理登记手续服务、和/或处方服务。兽医站可以包括用户视频会议系统，其被设计为使用户能够与远离兽医站的兽医提供者进行实时或近实时的电话会议。通过具有一个或多个集成的兽医医疗设备的模块化兽医站提供兽医服务的方法。

1.  一种具有模块化配置并被设计为用户提供远程医疗服务的兽医站，所 述兽医站包括用户视频会议系统，所述用户视频会议系统被设计为使用户能够 与位于远离所述兽医站的兽医提供者进行实时或近实时的视频会议，所述用户 视频会议系统包括第一和第二视频屏幕、摄像头和麦克风，所述第一视频屏幕 被设计为在所述用户和所述兽医提供者之间的视频会议期间显示所述兽医提 供者。

2.  根据权利要求1所述的兽医站，包括医疗隔间和/或容纳医疗设备的设 备收回系统，所述医疗设备包括选自由如下所组成的组中的一个或多个设备： 听诊器、耳镜、温度计、皮肤显微镜、测距仪、血压计、一个或多个可移动或 固定的检查摄像头和清洁工具。

3.  根据权利要求2所述的兽医站，其中，所述医疗隔间包括可锁闭的门， 所述可锁闭的门被设计为当所述兽医提供者允许对用户访问或通过生命信息 采集程序进行采集时是未锁闭的。

4.  根据权利要求1-3所述的兽医站，包括检查桌，所述检查桌可选择地 包括集成的秤，或可选择的秤可以位于兽医站的地板上或站外。

5.  根据权利要求1-4所述的兽医站，包括移动设备应用或网络应用，所 述移动应用或网络应用被设计为允许用户在移动设备或计算机上使用各种功 能，所述功能包括选自由如下所组成的组中的一个或多个功能：1)定位可用 的兽医站；2)安排与兽医站的预约；3)预注册症状和/或访问的原因；4)设 置和/或取消与兽医站的预约；5)接收有关兽医站预约的提醒和/或更新；6) 获得关于兽医站可用性的信息；7)获得某兽医提供者可用性的信息；8)获得 有关可用兽医提供者的信息；9)使能够对某兽医提供者和/或某医学领域的兽 医提供者选择；10)获取关于选定的兽医站的地图信息、地址信息和/或营业 时间信息；11)定位最近的站和/或某兽医提供者和/或某医学领域的兽医提供 者可用的站；12)预提交和/或预核准医疗保险；13)提交支付信息；14)接 收付款状态信息；15)接收保险覆盖范围信息；16)接收预约提醒和/或更新； 17)接收处方信息；18)提交医疗访问和/或处方的支付信息；19)回答关于 兽医站使用的调查问卷；20)输入用户的个人信息；21)输入动物信息；以及 22)接受药物治疗提醒。

6.  根据权利要求1-5所述的兽医站，包括药物治疗依从性软件应用，其 提供选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)使用户能够与药剂师或 兽医提供者交谈；2)使用户能够改变动物的用药通知；3)使用户能够了解特 定类型的医疗病症；4)使用户能够查看药物订单状态；5)使用户能够查看药 物递送状态；6)使用户能够重填处方；7)使用户能够将处方发送到另一位 置；8)使用户能够获得建议的用药剂量的信息；9)使用户能够获得建议的服 药次数的信息；10)使用户能够获得建议的服药频率的信息；11)使用户能够 获得有关用药的信息；12)使用户能够获取药物的通用品牌的信息；13)使用 户能够请求预约与兽医提供者进行交谈；14)使用户能够输入关于动物用药的 遵守性信息的相关信息；15)使用户能够接收动物用药剂量相关的遵守性报告； 16)使用户能够为处方付款；17)使用户能够在通用与非通用的药物品牌之间 进行选择；18)使用户能够比较各种药物的价格和/或递送方式；19)为用户 提供给动物喂药的提醒；20)监测和/或生成关于用药的依从性的进度报告给 用户；以及21)招收用户加入电子处方网，该网会将处方发送给用户所选择 的药房。

7.  根据权利要求1-6所述的兽医站，包括外部注册台，所述注册台包括 用户输入系统，所述用户输入系统使用户能够在与兽医提供者的实时或近实时 远程会议之前输入关于用户和动物的信息，所述用户输入系统可以包括选自下 列所组成的组中的一个或多个组件：用于身份识别和/或数据输入的小键盘； 用于身份识别和/或数据输入的键盘；用于身份识别和/或数据输入的触摸屏； 用于身份识别和/或数据输入的麦克风和/或语音识别软件；用于身份识别和/ 或数据输入的指纹扫描器；用于身份识别和/或输入的视网膜扫描器；灯；按 钮；开关；摄像头；扬声器；麦克风；扫描仪；接收机；发射机；信用卡/借 记卡或其他的读卡器；智能手机或其他智能设备读取器/扫描器；手指和/或眼 睛的扫描器；搁板；打印机；储存腔；维修通道门；运动传感器；声音传感器； 温度传感器和标识，所述注册台可以用于选自由下列所组成的组中的一个或多 个功能：a)允许用户输入用户名；b)允许用户输入用户地址；c)允许用户 输入用户的联系信息；d)允许用户输入用户年龄；e)允许用户输入用户性别； f)允许用户输入动物的名字；g)允许用户输入动物品种；h)允许用户输入 动物的性别；i)允许用户输入动物的身高；j)允许用户输入动物的体重；k) 允许用户输入用户的语言；k)允许用户输入动物的病史；l)允许用户输入动 物当前和/或过去所使用的药物；m)允许用户输入动物过去的医疗条件信息； n)允许用户输入访问原因；o)允许用户输入动物当前的症状；p)允许用户 输入动物的过敏症；q)允许用户输入用户的ID号码和/或密码；r)允许用户 输入用户的保险信息；s)允许用户输入用户支付信息；t)允许用户输入知情 同意书；u)允许用户从兽医服务助理处请求协助；v)允许用户输入希望预约 的日期和/或时间；w)允许用户输入用户当前的兽医提供者；x)允许用户请 求特定的兽医提供者和/或有专长的兽医提供者；y)向用户提供该兽医站的信 息；z)向用户提供关于如何使用该医疗站的信息；aa)向用户提供关于如何 正确输入/传达信息到兽医站的信息；bb)在用户向兽医站输入/传达信息时为 用户提供指令和/或与用户交流互动；cc)向用户提供关于用户对兽医站的使 用而等候的时间的信息；dd)向用户提供关于等待使用兽医站的用户列表和/ 或用户数量；ee)向用户提供关于兽医站是在使用中还是空闲可用的信息。

8.  根据权利要求1-7所述的兽医站，包括显示屏幕，所述显示屏幕可以 用于提供选自下列所组成的组中的一种或多种类型的信息：注册信息；用户输 入的信息；广告信息；关于兽医站的信息；关于兽医站等候时间的信息；关于 等待使用兽医站的用户的顺序的信息；兽医站是在使用中还是空闲可用的信 息；有线电视节目；卫星电视节目；地方广播电视节目；专题广告片；医疗节 目；DVD内容；蓝光内容；视频节目；YouTube节目；以及图片。

9.  根据权利要求1-8所述的兽医站，包括内部腔室和用于清洁或消毒所 述内部腔室的至少一部分的清洁系统或消毒系统，所述清洁系统或消毒系统包 括选自UV系统和喷雾系统所组成的组中的一个或多个系统。

10.  根据权利要求1-9所述的兽医站，包括处方药系统，所述处方药系统 具有选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)使兽医提供者能够生成 电子处方；2)使用户能够方便地选择和/或订购处方药；3)使用户能够在品 牌和通用药物之间选择；4)使用户能够选择处方的供给量；5)使用户能够选 择是在他们选择的地点领取处方还是邮寄递送处方；6)使用户能够输入医疗 保险用以部分或全部地为处方支付；7)使用户能够输入信用卡或借记卡信息 为处方支付；8)使用户能够输入用于邮递处方的信息；9)使用户能够输入信 息以向用户提供关于重填和/或后续就诊的自动提醒；10)使用户能够输入信 息以在处方已寄送到和/或已在药房可以领取时通知用户；11)使用户能够获 得由兽医提供者所写的处方的打印版和/或电子版；12)使用户能够接收到以 打印和/或电子形式发布的处方的信息；以及13)使用户能够选择他/她想领取 处方的地点。

11.  根据权利要求1-10所述的兽医站，包括可移动的内部板，其允许访 问位于可移动板后面的一个或多个组件，所述可动内部板可选择性地是前内部 板，所述可移动板可选择性地包括锁，所述可移动板可选择性地包括脚轮、滚 轮和/或滑轨系统，以便于该可移动板的打开和关闭，所述一个或多个组件包 括选自由如下所组成的组的组件：1)形成外部登记台的组件；2)内部显示器 或监视器；3)内部扬声器；4)内部摄像机；4)内部音频插口；5)医疗隔间 的门；6)内部麦克风；7)位于外部登记台后面的电子设备；8)位于内部AV 系统后面的电子设备；和9)计算机和/或其他用于网络通信、控制和/或存储 的电子设备。

12.  用于向位于远离兽医站的兽医提供者与位于兽医站的用户提供实时或 近实时远程会议的方法，所述方法包括以下步骤：
a.提供兽医站，
b.提供服务应用、预约应用、提供者应用、安排系统、用户门户、医疗 依从性应用、管理者应用和/或提供者门户，所述服务应用包括使服务人员能 够进行如下操作的软件和/或硬件：1)监控、修改和/或取消兽医站的现有预约； 2)监测用户是否需要帮助；3)在用户就诊的过程中全程服务用户；4)在注 册兽医站期间监测和/或帮助用户；5)为医疗助理提供规程和/或检查表；和/ 或6)提供关于兽医站状态的信息，所述服务应用可以包含选自由下列所组成 的组中的一个或多个功能：a)显示用户的一个或多个预约字段，所述预约字 段可以包含选自由下列所组成的组中的一个或多个字段：预约时间、用户名、 动物名、兽医提供者名称、预约状态和服务活动；b)为用户办理登记；c)取 消和/或重新安排预约；d)输入就诊备注；e)为取消和/或重新安排的就诊输 入备注；f)从兽医提供者处查看用户的备注；g)打印就诊小结；h)允许兽 医服务人员为用户预约而进行紧急清理；i)允许医疗助理查看预约信息；j) 允许医疗助理验证用户ID；k)允许医疗助理验证用户的保险；l)允许医疗助 理重新安排或取消预约；m)允许医疗助理对兽医站进行消毒处理；n)允许 医疗助理选择用户记录；o)允许医疗助理输入和/或扫描ID和/或保险信息；p) 为用户提供指令和/或保单的通知；q)允许医疗助理更新用户信息；r)允许医 疗助理输入支付和/或挂号费信息和/或对用户就诊的支付；s)显示卫生协议和 /或规程列表；以及t)允许医疗助理激活自动消毒程序，所述用户预约应用可 以包括选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)使用户能够将自身标 识为新用户和/或再次光顾的用户；2)使用户能够安排新的预约、核实先前确 认的预约和/或取消预约；3)欢迎已经安排预约的用户；4)为用户提供与兽 医站使用相关的隐私政策；5)向用户提供兽医站使用相关的服务政策条款；6) 请求关于用户为什么使用用户注册系统的信息；7)请求用户输入密码、电话 号码、PIN号码、姓名、动物名、电子邮件地址、地址、用于识别用户的出生 日期和/或性别、用于识别动物的出生日期和/或性别；8)请求用户验证其是否 至少满足一定的年龄；9)请求用户确认用户正为其寻求医疗援助的动物所经 受的一个或多个症状；10)在用户输入该动物的一个或多个症状后，请求用户 回答一个或多个后续问题；11)在用户确认动物所经受的一个或多个症状后， 通知该用户兽医提供者寻求亲身就诊；12)请求用户确认动物一个或多个已知 的过敏症；13)请求用户确认动物一个或多个已知的医疗条件和/或过敏症； 14)请求用户确认一个或多个过去已对动物施行过的医疗程序；15)请求用户 确定动物正在服用的一种或多种药物；16)询问用户是否有医疗保险；17)请 求用户输入医疗保险信息和/或扫描保险卡；18)请求用户以医疗保险支付挂 号费或全额支付就诊费用；19)允许用户请求帮助；20)列出该兽医站可供用 户使用的一个或多个日期和/或时间；21)通过在屏幕上显示信息的方式核查 所有所需信息和已由用户支付的可选款项，为用户打印验证，将验证用电子邮 件发送给用户，将验证发文本信息给用户和/或发送验证语音邮件给用户；22) 允许用户更新信息；23)在用户文件里存储信息；24)引导用户通过动物的生 命信息采集过程；25)引导用户通过用户咨询；以及26)引导用户通过调查， 所述提供者应用被设计为具有选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：a) 使兽医提供者能够显示预约信息；b)使兽医提供者能够显示用户信息；c)使 兽医提供者能够查看和/或修改就诊信息；d)使兽医提供者能够为用户提供咨 询；和e)使兽医提供者能够使用兽医站内的一个或多个医疗设备，所述提供 者应用可以包含选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)使兽医提供 者能够查看某日由该兽医提供者已完成或正在进行中的预约；2)使兽医提供 者能够查看未来时间的预约；3)使兽医提供者能够显示一种或多种类型的用 户预约信息，所述用户预约信息包括选自由下列所组成的组中的信息：预约时 间、用户名、动物名、动物类型、动物品种、预约状态、用户已开始注册过程 但尚未完成支付、用户已登记、预约已开始且生命信息正在采集、生命信息已 采集且视频咨询正在进行、视频咨询已完成且兽医提供者正在等待完成、以及 预约已完成；4)使兽医提供者能够显示用户的记录，该记录信息选自由下列 所组成的组：用户名、用户出生日期、用户性别、动物名、动物类型、动物品 种、动物名、动物性别、动物年龄、动物身高、动物体重、动物的症状、动物 的医疗条件、动物上次就诊日期、对动物的诊断、动物的过敏症、动物的药物 治疗、用户和/或动物的先前就诊记录、以及用户和/或动物的医疗记录；5)使 兽医提供者能够通知兽医服务人员用户需要协助；6)使兽医提供者能够限制 对用户信息和/或动物信息的访问；7)使兽医提供者能够拒绝已为该兽医提供 者创建的预约；8)一旦用户在兽医站内就绪，使兽医提供者能够开始与用户 的会议；9)使兽医提供者能够在该兽医提供者的屏幕上查看用户和/或动物； 10)使兽医提供者可以结束对用户的咨询；11)允许兽医提供者查看用户记录 和/或动物记录，其包括已在兽医站内发生或正在发生的生命信息采集过程； 12)使兽医提供者能够修改用户的记录和/或动物的记录；13)使兽医提供者 能够添加和/或删除动物记录中用药、病症、过敏症和/或症状的信息；14)使 兽医提供者能够为用户和/或动物输入备注、对动物的诊断、和/或对动物的后 续护理；15)使兽医提供者能够控制访问和/或激活在兽医站中的一个或多个 医疗设备；16)使兽医提供者能够查看一个或多个已被用于动物的医疗设备的 使用结果；17)使兽医提供者能够为用户创建就诊小结；18)使兽医提供者能 够为用户的动物创建处方；19)使兽医提供者能够给为户提供一个或多个就诊 文档和/或其他类型的文档；20)使医疗提供者能够联系另一个兽医提供者并 可选地允许主兽医提供者在提供者屏幕上查看其他兽医提供者和/或使其他兽 医提供者能够被用户查看；21)使兽医提供者能够雇佣翻译以方便用户和兽医 提供者之间的沟通；22)使兽医提供者能够联系第三方以获得用户使用该兽医 站的信息和/或授权；以及23)使兽医提供者能够看见等待就诊患者的虚拟队 列，所述安排系统可以包括选自下列所组成的组中的一个或多个功能：1)使 用户能够选择特定的兽医提供者；2)在特定的时间和地点在兽医站进行预约； 3)使用户能够基于用户和/或动物的特殊需求来选择兽医提供者或兽医提供者 类型；4)定位兽医站的可用地点；5)使用户能够输入关于用户和/或动物的 信息；6)核查关于用户使用兽医站的过去、现在和/或未来的预约；7)进入 使用兽医站的部分或全部支付；8)输入医疗保险信息；9)进行支付的信息； 10)使用户能够请求帮助；11)使用户能够输入许可和/或同意书；12)使用 户能够接收关于预约的提醒；以及13)使用户能够进入虚拟队列来问诊下一 个可用的兽医，所述用户门户包括选自由下列所组成的组中的一个或多个功 能：1)允许用户定位可用的兽医站；2)允许用户安排与该兽医站的预约；3) 允许用户预登记症状和/或就诊原因；4)允许用户设置和/或取消与该兽医站的 预约；5)允许用户接收有关兽医站的预约的提醒和/或更新；6)允许用户获 取关于兽医站可用性的信息；7)允许用户获得关于特定兽医提供者可用性的 信息；8)允许用户获得关于可用兽医提供者的信息；9)允许用户能够选择某 个兽医提供者和/或特定医学领域的兽医提供者；10)允许用户获得所选定的 兽医站的地图信息、地址信息和/或营业时间信息；11)允许用户定位最近的 兽医站和/或某兽医提供者和/或某医学领域的兽医提供者可用的兽医站；12) 允许用户预提交和/或预核准医疗保险；13)允许用户提交支付信息；14)允 许用户接收付款状态的信息；15)允许用户接收保险覆盖范围的信息；16)允 许用户接收预约提醒和/或更新；17)允许用户接收处方信息；18)允许用户 提交医疗就诊和/或处方的支付信息；19)允许用户回答有关兽医站使用的调 查；以及20)允许用户接收服药提醒，所述医疗依从性应用被设计来减少用 药错误，所述医疗依从性应用包括选自由下列所组成的组中的一个或多个功 能：1)提醒用户给动物喂药；2)在动物服药时自动创建日志；3)追踪用户 按时给动物服药的遵守性；4)提供自动的进展报告；4)引导用户求助于药剂 师或兽医提供者来回答任何问题和/或额外的咨询；5)自动使用户加入电子脚 本网络，其中网络会将他们的处方发送给他们选择的药房；6)协助提高用户 的就诊结果和/或满意度；7)被设计用于兽医站内的屏幕、和/或用于计算机屏 幕和/或移动设备上；8)允许用户和药剂师或兽医提供者交谈；9)允许用户 改变用药通知；9)为用户提供关于各种医疗条件的信息；10)允许用户查看 药品订单状态；11)允许用户重填处方；12)允许用户将处方发送给药房或其 他供应商；13)向用户提供关于用药推荐剂量的信息；14)向用户提供关于服 药周期的信息；15)向用户提供关于服药频率的信息；16)向用户提供有关药 物的相关信息；17)向用户提供关于通用品牌可用药物的信息；18)允许用户 请求预约以与兽医提供者交谈；19)允许用户输入关于用户的用药遵守性的信 息；20)为用户提供用药通知；21)允许用户改变用药通知；22)允许用户选 择如何将信息发送给用户；以及23)向用户提供用药指南和/或医疗计划，所 述管理应用允许医疗管理员远程访问兽医站的一个或多个组件，所述管理应用 包括选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)允许远程访问在兽医站 的一个或多个医疗设备；2)允许远程访问在兽医站的一个或多个计算机；3) 允许远程访问在兽医站的一个或多个路由器；4)允许远程访问在兽医站上的 一个或多个显示器；5)允许可从远程位置在兽医站中的一个或多个电子组件 上进行诊断；6)允许从远程位置对兽医站中的一个或多个电子组件进行重新 启动和/或重新初始化；7)允许从远程位置检查兽医站中的一个或多个电子组 件的当前和/或过去的状态；8)允许远程访问在兽医站中的一个或多个电源供 给；9)允许远程访问在兽医站中的一个或多个服务器；10)允许远程访问在 兽医站中的一个或多个硬盘；11)允许硬件和/或软件更新被远程发送至和/或 加载到在兽医站中的一个或多个电子组件；以及12)允许软件被加载到在兽 医站中的一个或多个电子组件和/或从兽医站中的一个或多个电子组件上移 除，所述提供者门户可以包括选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1) 允许兽医提供者访问另一个兽医提供者；2)使两个或更多个兽医提供者可以 同时被兽医站中的用户查看和/或听到；3)使兽医提供者能够切换为新的兽医 提供者，使得仅该新的兽医提供者不会被兽医站中的用户查看；以及4)允许 第二兽医提供者倾听兽医站中的用户、和/或与兽医站中的用户交流。

13.  根据权利要求12所述的方法，其中，所述兽医站具有模块化的配置， 所述兽医站具有用户视频会议系统，所述用户视频会议系统被设计为使用户能 够与位于远离所述兽医站的兽医提供者进行实时或近实时远程会议，所述用户 视频会议系统包括第一和第二视频屏幕、摄像头和麦克风，所述第一视频屏幕 被设计在所述用户与所述兽医提供者之间的视频会议期间显示所述兽医提供 者，所述第二视频屏幕是触摸屏，其使用户能够输入关于所述远程医疗服务的 信息。

14.  根据权利要求13所述的方法，其中，所述兽医站包括容纳医疗设备 的医疗隔间，所述医疗设备包括选自由下列所组成的组中的一个或多个设备： 听诊器、听诊器、耳镜、温度计、皮肤显微镜、测距仪、血压计、以及清洁工 具。

15.  根据权利要求13-14所述的方法，其中，所述医疗隔间包括可锁闭的 门，所述可锁闭的门被设计为当所述兽医提供者允许访问用户或通过生命信息 采集程序进行采集时是未锁闭的。

16.  根据权利要求12-15所述的方法，其中，所述兽医站包含检查桌，该 桌包含集成的秤。

17.  根据权利要求12-16所述的方法，包括移动设备应用或网络应用，所 述移动应用或网络应用被设计为允许用户在移动设备或计算机上使用各种功 能，所述功能包含选自由下列所组成的组中的一个或多个功能：1)定位可用 的兽医站；2)安排与兽医站预约；3)预登记症状和/或就诊原因；4)设置和 /或取消与兽医站的预约；5)接收关于兽医站预约的提醒和/或更新；6)获取 关于兽医站可用性的信息；7)获取关于某兽医提供者可用性的信息；8)获取 关于可用兽医提供者的信息；9)使用户能够选择某兽医提供者和/或某医学领 域的兽医提供者；10)获取关于所选定的兽医站的地图信息、地址信息和/或 营业时间信息；11)定位最近的兽医站和/或某兽医提供者和/或某医学领域的 兽医提供者可用的兽医站；12)预提交和/或预核准医疗保险；13)提交支付 信息；14)接收支付状态的信息；15)接收保险覆盖范围的信息；16)接收预 约提醒和/或更新；17)接收处方信息，18)提交医疗就诊和/或处方的付款信 息；19)回答关于兽医站使用的调查问卷；以及20)接收药物治疗提醒。

18.  根据权利要求12-17所述的方法，其中，所述兽医站包括外部注册台， 所述注册台包括用户输入系统，其使用户能够在与兽医提供者进行所述实时或 近实时远程会议之前输入用户相关的信息，所述用户输入系统可以包括选自由 下列所组成的组中的一个或多个组件：用于身份识别和/或数据输入的小键盘、 用于身份识别和/或数据输入的键盘、用于身份识别和/或数据输入的触摸屏、 用于身份识别和/或数据输入的麦克风和/或语音识别软件、用于身份识别和/ 或数据输入的指纹扫描器、用于身份识别和/或输入的视网膜扫描器、灯、按 钮、开关、摄像头、扬声器、麦克风、扫描仪、接收机、发射机、信用卡/借 记卡或其他的读卡器、智能手机或其他智能设备读取器/扫描器、手指和/或眼 睛扫描器、搁板、打印机、储存腔、维修通道门、运动传感器、声音传感器、 温度传感器、和标识，所述注册台可以用于选自由下列所组成的组中的一个或 多个功能：a)允许用户输入用户名；b)允许用户输入用户地址；c)允许用 户输入用户的联系信息；d)允许用户输入用户年龄；e)允许用户输入动物的 名字；f)允许用户输入动物类型；g)允许用户输入动物品种；h)允许用户 输入动物的性别；i)允许用户输入动物的年龄；j)允许用户输入动物的体重； k)允许用户输入用户语言；l)允许用户输入动物的病史；m)允许用户输入 动物当前和/或过去所使用的药物；n)允许用户输入动物过去的医疗病症信息； o)允许用户输入用户和/或动物就诊的原因；p)允许用户输入动物当前的症 状；q)允许用户输入动物的过敏症；r)允许用户输入用户的ID号码和/或密 码；s)允许用户输入用户保险信息；t)允许用户输入用户支付信息；u)允 许用户输入同意书；v)允许用户从兽医服务员处请求协助；w)允许用户输 入希望预约的日期和/或时间；x)允许用户输入用户当前的兽医提供者；y) 允许用户请求特定的兽医提供者和/或有专长的兽医提供者；z)向用户提供关 于兽医站的信息；aa)向用户提供关于如何使用该医疗站的信息；bb)向用户 提供关于如何正确输入/传达信息到兽医站的信息；cc)在用户向兽医站输入/ 传达信息时向用户提供指令和/或与用户的交流互动；dd)为用户提供关于用 户使用兽医站而等候的时间的信息；ee)向用户提供等待使用兽医站的用户列 表和/或用户数量；ff)向用户提供关于兽医站是在使用中还是空闲可用的信息。

19.  根据权利要求12-18所述的方法，其中，所述兽医站包括显示屏，所 述显示屏可以用于提供选自由下列所组成的组中的一种或多种类型的信息：注 册信息、用户输入的信息、广告信息、关于兽医站的信息、关于兽医站等候时 间的信息、关于等待使用兽医站的用户的顺序的信息、兽医站是在空闲可用还 是使用中的信息、有线电视节目、卫星电视节目、地方广播电视节目、专题广 告片、医疗节目、DVD内容、蓝光内容、视频节目、YouTube的节目以及图 片。

20.  根据权利要求12-19所述的方法，其中，所述兽医站包括清洁或消毒 系统以清洁或消毒内部腔室的至少一部分，所述清洁或消毒系统包括选自由 UV系统和喷雾系统所组成的组中的系统。

21.  根据权利要求12-20所述的方法，其中，所述兽医站包括可移动的内 部板，其允许访问位于可移动的板后面的一个或多个组件，所述可移动的内部 板可选择地是前内部板，所述可移动的板可选择性地包括锁，所述可移动的板 可选择性地包括脚轮、滚轮和/或滑轨系统，以便于该可移动的板的打开和关 闭，所述一个或多个组件包括选自由下列所组成的组中的组件：1)形成外部 登记台的组件；2)内部显示器或监视器；3)内部扬声器；4)内部摄像机；4) 内部音频插口；5)医疗隔间的门；6)内部麦克风；7)位于外部登记台后面 的电子设备；8)位于内部AV系统背后的电子设备；以及9)计算机和/或其 他用于网络通信、控制和/或存储的电子设备。

具有集成的兽医医疗设备的兽医站
本申请要求以2012年8月15日提交的序列号为61/683,469的美国专利申 请为优先权，在此通过引用将其引入本文。
技术领域
本申请涉及兽医服务，尤其涉及一种向动物提供兽医服务的方法和设备， 更具体地涉及一种在传统上不提供兽医服务的位置上向动物提供兽医服务的 方法和设备。
本申请涉及远程医疗技术领域。具体来说，本发明涉及用于向动物提供兽 医服务的部分或完全封闭的模块化远程医疗站的技术领域。
背景技术
兽医服务传统上是在兽医的办公室或者其他兽医设施上提供的。通常情况 下，当动物需要某种类型的兽医援助时，动物的主人会联系他/她的兽医提供 者。然后，兽医提供者会为动物设定预约的日期和时间来兽医提供者处看病。 很多情况下，安排的时间和日期对动物的主人来说都是不方便的。此外，用户 或寻求兽医援助的用户希望或需要立即得到兽医的帮助，因而不能等到兽医提 供者设定的时间和日期。在这种情况下，将动物送到动物医院的急诊室。
找兽医提供者看病的相关费用取决于用户携带的保险(如果有的话)的种 类。如果动物前往动物医院的急诊室看病，兽医成本会相当高，并且保险的覆 盖范围会对各种类型的看病有所限制。保险的覆盖范围和看病的成本可能还取 决于动物医院或诊所。
在许多社区，不容易获得客户，因此限制了兽医提供者的数目。动物必须 去找远距离的兽医提供者或者去远距离的动物医院看病。
鉴于兽医服务的当前状态，有必要以一种更方便、更及时和更实惠的方式 提供兽医服务。
发明内容
本发明涉及一种方法和装置，旨在以一种方便的、理想的、及时的和实惠 的方式给动物(例如，猫、狗、鸟等)提供兽医服务、诊断、健康咨询、和/ 或健康忠告。用于提供兽医服务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告的本发明 新型医疗装置和新方法解决了目前为动物提供兽医服务中存在的不足。
在本发明的一个非限制性的方面，提供了用于向个体提供兽医服务、诊断、 健康咨询、和/或健康忠告的方法和装置，包括远程的医疗服务装置，其中用 户(例如，宠物主人等)可远程地从一个或多个兽医提供者(如兽医、兽医助 理、动物心理学家、动物精神病学家、动物专家等)处得到多种类型的医疗咨 询和服务。传统上，要求动物和用户去动物医疗设施(例如，动物医院、动物 诊所、兽医办公室等)亲自会见兽医提供者，并让兽医提供者进行诊断。本发 明涉及一种方法，其中兽医服务、兽医诊断、健康咨询、和/或健康忠告可由 远离动物和用户的兽医提供者来分配。本发明可用于提供任何类型的兽医服 务。本发明的方法和设备可用于为动物提供初步筛选、治疗和/或后续治疗。 在许多情况下，本发明的方法和设备可作为必须访问动物医疗设施的动物的一 种选择。然而，可以理解的是，本发明的设备可以设置在动物医疗设施的大厅 或特殊区域。在本发明的一种非限制性的装置中，一个或多个兽医提供者位于 一个或多个位置(如动物医院、动物诊所、兽医的办公室、兽医的家等)，而 动物和用户位于远离所述一个或多个兽医提供者的某些其他位置(如商场、购 物中心、药店、杂货店、百货店、仓储式商店、折扣零售商、百货量贩、卡车 拖车、移动办公、，移动的家、办公空间位置等)，在兽医提供者与动物和用户 之间提供了一种音频和/或视频链接。本发明的用于提供兽医服务、诊断、健 康咨询、和/或健康忠告的新方法使得兽医提供者能够在动物和/或用户不必亲 临兽医提供者和/或去兽医提供者的办公室或工作地点的情况下向其提供兽医 服务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告。如可以理解的那样，兽医提供者所 使用的音频和/或视频链接使得兽医提供者能够在单个远程位置或多个远程地 点提供兽医服务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告。当音频和/或视频链接使 得兽医提供者能够向多个远程地点提供兽医服务、诊断、健康咨询、和/或健 康忠告时，可使用单个兽医提供者和/或多个兽医提供者向位于各种不同的远 程位置的用户提供兽医服务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告。当使用多个 兽医提供者时，所述多个兽医提供者可以位于相同或不同的位置。如可以理解 的，用于提供兽医服务的所述新方法允许一个用户更灵活地获得兽医服务、诊 断、健康咨询、和/或健康忠告。用户通过本发明的方法和设备获得兽医服务、 诊断、健康咨询、和/或健康忠告的站点可位于a)更方便于用户的非传统位置 (例如，宠物店、商场、公园、百货店、零售店、杂货店、博物馆、办公楼、 商务办公、商业设施、大卖场、政府基地或设施、药店、船、飞机、火车等)； 和/或b)传统的位置(例如，动物医院、动物诊所、兽医办公室等)，从而更 容易和/或更方便地提供对兽医服务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告的访问。 本发明的设备的地理位置可以是一个街区、多个街区、一个城镇或城市、多个 城镇或城市、一个州或省、多个州或省、一个国家或多个国家。也可以使用所 述新方法在标准时间(例如，周一至周五的上午九点至下午五点)提供兽医服 务、诊断、健康咨询、和/或健康忠告和/或在非标准时间(例如，清晨，傍晚， 周末，节假日，等等)更方便、更及时地使用户或得兽医服务、诊断、健康咨 询，和/或健康忠告。
在本发明的另一个和/或可选择的非限制性的方面，提供了一种远程兽医 服务装置，其中，用户可以远程地从一个或多个兽医提供者接收多种类型的医 疗忠告和服务。在一个非限制性的装置中，在一个或多个兽医提供者与动物和 /或用户之间提供了一种音频和/或视频链接，一个或多个兽医提供者位于一个 或多个位置，而动物和/或用户位于远离所述一个或多个兽医提供者的某些其 他位置。可通过将兽医站设计成诸如但不限于高清晰度视频和/或高音质的音 频而促进音频/视频链接，然而这并不是必须的。
在本发明的另一个和/或可选择的非限制性的方面，可以使用本发明的新 方法以提供多种不同的兽医服务、诊断、健康咨询、和/或保健忠告。一个或 多个协助向动物提供服务的兽医设备可与所述站集成。然而，如可以理解的， 本发明的一个非限制性方面是，一个或多个兽医医疗设备可能不会被完全集成 到所述站中。在本发明的另一个非限制性方面，一个或多个设备可位于软件控 制的医疗器械柜，但这不是必需的。用于协助提供兽医服务的设备可能是或不 是数字化设备，并且可包括但不限于一个或多个可选自下列项的组的设备：耳 镜、皮肤显微镜、听诊器、体温计、血压计、和/或具有或不具有集成的秤的 电子升降台；然而，兽医站可以包括附加的设备，也可以不包括任何设备。如 可以理解的，在使用时升降台的尺寸和设计都是非限制性的。如可以理解的那 样，可以基于兽医站提供的兽医医疗服务而增加或减少兽医站中的其它设备或 附加的设备。兽医站的大小、形状、配置以及外观都是非限制性的。在本发明 的一个非限制性的实施例中，兽医站为与位于远离所述站的兽医护理提供者进 行通信的用户提供了一个私人或半私人的环境。兽医站可以包括监视器屏幕， 允许用户与远程兽医服务提供者进行交互；然而，这不是必需的。可替代地或 另外地，所述站可以包括附着于站内壁之一的触摸屏和/或数据输入终端以协 助与远程兽医医疗服务提供者进行交互；然而，这不是必需的。公开号为 US-2013-0173287的美国专利公开了一种可使用的站的一个非限制性的配置， 通过引用将其全部并入于此。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，为个体提供兽医服务、 诊断、健康咨询、和/或健康忠告的新方法和装置还可以用来提供多种不同的 兽医服务、诊断、健康咨询、和/或保健忠告。提供的兽医服务和/或医疗保健 服务包括但不限于：1)提供关于医学状况的咨询和/或建议；2)诊断和/或治 疗医学状况；3)提供医学状况的转介服务；4)为医学状况开处方药；5)定 期监测医学状况；6)提供医学状况的后续检查；7)提供常规体检服务；8) 提供忠告、咨询、和/或对医疗和/或健康问题的建议；9)为医学状况提供一个 疗程的治疗；8)提供健康咨询；10)提供健康信息；12)提供保健咨询；和/ 或13)提供保健信息。如可以理解的，还可以向用户提供其它或附加的服务。 从本质上说，本发明的用于提供兽医服务的新方法和装置可以全部或部分地解 决任何类型的医学状况、医疗关怀、健康问题、保健问题等。在下文中，统称 这些服务为“兽医服务”。
如可以理解的，提供给用户的服务类型将取决于动物和/或用户的特定的 医学状况、医疗关注或需求、保健问题或需求、和/或健康关注或需求。在许 多情况下，兽医供应商将能够诊断、报告、建议、咨询和/或治疗动物和/或用 户的特定的医疗状况或需求、医学关注或需求、保健关注或需求、健康问题或 需求等。在一些情况下，动物和/或用户的特定的医疗状况或需求、医学关注 或需求、保健关注或需求、健康问题或需求太过繁复和/或复杂而无法经由音 频和/或视频链接处理，因而在这种情况下，兽医提供者可能不得不建议用户 去动物医院、动物诊所、兽医办公室等进行进一步的咨询、治疗和/或诊断， 或者去可以解决动物和/或用户的需求和/或要求的其他位置或专业机构。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个体提供兽医服务、 诊断、健康和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用兽医站来使得用户能 够方便地与一个或多个兽医提供者进行交流。本发明中，可以使用一个或多个 兽医站。通常，本发明的方法中，可使用位于一个或多个位置的多个兽医站； 然而，可以理解的是，根据本发明，也可以使用单个兽医站实现。典型地，一 个或多个兽医提供者向一个或多个兽医站提供服务。兽医站的大小、形状、配 置和外观没有限制。在本发明的一个非限制性实施例中，兽医站为动物和/或 用户提供了与一个或多个远离兽医站的兽医提供者进行交流的私人或半私人 环境。在一个非限制性装置中，兽医站包括外壳，该外壳被设计为使得动物和 /或用户进入外壳，并且用户在兽医站的外壳内的同时可以与兽医提供者以私 人或半私人的方式进行沟通。兽医站外壳的大小、形状、配置没有限制。在另 一个和/或可选择的非限制性结构中，兽医站包括一个或多个墙，以形成兽医 站的外壳的全部或部分侧面。外壳可包括一个或多个门或入口点，使得动物和 用户可以进入和/或离开外壳。在另一个和/或可选择的非限制性结构中，兽医 站通常包括地板和/或天花板。当包括天花板时，天花板可以包括部分或完全 透明的部分；然而，这不是必需的。在另一个和/或可选择的非限制性结构中， 兽医站可具有模块化构造，使得可将兽医站的部件设置为多种配置，以使在不 同类型的空间中使用兽医站和/或为兽医站设置多种类型的配置；然而，这不 是必需的。兽医站可由任意数量的材料(如：塑料、泡沫、金属、木材、复合 材料、纤维板，等)形成。可以将兽医站的一个或多个墙设计成可以互换，以 使使用门的时候，门可被定位于兽医站的多个位置；然而，这不是必需的。兽 医站可以包括地板和/或天花板，当动物和/或用户在兽医站的房间、空腔或外 壳内部时为动物和/或用户增加隐私感；然而，这不是必需的。兽医站的内部 和/或外部可以包括一个或多个桌子、壁架、工作台、和/或座位；然而，这不 是必需的。这样的桌子、壁架，工作台，和/或座位在使用时，可以设计成在 兽医站的外部和/或内部的多个位置进行连接；然而，这不是必需的。兽医站 的模块化配置可以是这样的，它可以容易地组装和/或拆卸，以使兽医站能够 容易地带到一个地点并轻松地建立，和/或可以容易地从一个地点移走；然而， 这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向动物和/或用户提供兽 医服务、诊断、健康、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括对包含一个或 多个数据输入终端的兽医站的使用。所述一个或多个数据输入终端可以位于兽 医站的外部的一个或多个位置；然而，这不是必需的。可替代地或附加地，一 个或多个数据输入终端可以位于兽医站的内部或外壳上的一个或多个位置；然 而，这不是必需的。所述一个或多个数据输入终端可以包括用于显示关于识别 和/或数据输入信息的视频显示器、用于收集用以识别和/或数据输入的信息的 照相机和/或摄像机、用于识别和/或数据输入的小键盘或键盘、用于识别和/ 或数据输入的触摸屏、用于识别和/或数据输入的麦克风和语音识别软件、用 于识别和/或数据输入的指纹扫描仪、用于识别和/或数据输入的视网膜扫描 器，、和/或用于识别和/或数据输入的面部和/或身体扫描仪。可以理解的，兽 医站可以包括其它或额外的设备以显示和/或获得关于识别和/或数据输入的信 息。用户可以使用兽医站输入/传递关于动物和/或用户的基本信息。这样的信 息包括但不限于：a)用户姓名；b)用户地址；c)用户的代表方联系信息(例 如：家庭住址、工作地址、电话号码、电子邮件地址、寻呼机号、工号等)；d) 用户年龄；e)用户性别；f)动物的名字；g)动物的类型；h)动物的品种； i)动物的年龄；j)动物的性别；k)动物的病史；l)动物的体重；m)动物的 目前用药情况；n)用户来访原因；o)动物目前的症状；p)用户的保险信息； q)用户的支付信息；r)用户的当前兽医；s)期望看病的兽医提供者；t)动 物的过敏史；u)上一次的来访信息；v)医疗记录信息；和/或w)药房信息。 可以理解的，用户还可以输入/传递其他或额外的信息。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个体提供兽医服务、 诊断、健康咨询、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括医疗站，其被设计 为在用户输入/传递信息给兽医站之前或过程中向用户提供信息。在本发明的 一个非限制性的实施例中，兽医站可以包括音频和/或视觉指令和/或显示器， 其用于提供：a)关于兽医站的信息；b)如何使用兽医站；c)如何正确地输 入/传递信息给兽医站；d)在用户向兽医站输入/传递信息过程中，向用户提供 指令和/或与用户交互；e)用户使用兽医站的等待时间；f)等待使用兽医站的 用户列表；g)可用的兽医提供者；h)可以通过使用兽医站处理的医疗问题的 类型；i)可用于部分或全额支付在兽医站的看病费用的保险提供商；j)兽医 站的使用的付款方式选项；k)关于兽医站在将来何时可用的信息；和/或l) 关于兽医站是否在使用中或可用的信息。在本发明的另一个和/或可选择非限 制性实施例中，兽医站可以包括光指示器，声音指示器、和/或数字显示器， 其用于提供关于兽医站是否在使用中或可用的信息；然而，这不是必需的。仍 然在本发明的另一个和/或可选择非限制性实施例中，兽医站可以包括一个向 用户告知关于兽医站可用或即将可用的通知系统；然而，这不是必需的。这样 的通知可以通过电子邮件、文本、手机、寻呼机、互联网、数字显示器等发送。 当兽医站当前对用户不可用时，这样的通知系统可能是有用的。用户可以输入 信息到兽医站，然后回家，处理其他事务等，接着稍后会被通知兽医站何时可 用或即将可用。兽医站和/或通知系统也可以用于通知用户何时和/或何处的其 它的兽医站可用；然而，这不是必需的。当这种服务可用的时候，可以用来告 知用户附近的兽医站具有较短的等待时间或目前可用，从而提供给用户转移到 另一个可用的兽医站而不是等待当前兽医站可用的选项；然而，这不是必需的。 当这种服务可用的时候，也可以用于在准备拾取处方和/或输送处方信息给用 户时通知用户；然而，这不是必需的。当这种服务可用的时候，也可用于通知 用户随后的访问何时是合适的和/或可预定的；然而，这不是必需的。如可以 理解的那样，通知系统可用于其它或另外的服务。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向动物和/或用户提供兽 医服务、诊断、健康、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括用于使用兽医 站的安排系统。安排系统允许用户在其使用兽医站时安排与兽医提供者的预 约。该安排系统可以被用来1)使用户能够选择特定的兽医提供者；2)在特 定的时间和地点预约兽医站；3)使得用户能够基于用户的特定需要来选择兽 医提供者或兽医提供者的类型(例如，选择专注于如厕训练的兽医提供者，选 择专注于纪律问题的兽医提供者，选择专注于动物的骨科问题的兽医提供者， 等等)；4)定位兽医站的可用位置；5)使用户能够输入关于动物和/或用户的 基本信息；6)查看过去、现在或将来的动物和/或用户关于使用兽医站的预约； 7)输入使用兽医站的部分或全额支付；8)输入医疗保险信息等。该安排系统 可以被设计成用户通过在兽医站里的数据输入装置，经由计算机或智能设备 (例如，智能手机、平板电脑、IPAD等)和/或通过电话来访问。该安排系统 可以被选择性地设计为如果用户有关于使用安排系统的问题，则用户能够请求 援助。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向动物和/或用户提供兽 医服务、诊断、健康、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括一个或多个软 件应用程序(例如，用户注册应用、陪护应用、用户预约应用、兽医提供者应 用、管理应用、用户门户、兽医供应商门户等)。例如，用户预约或注册应用 可以包括在用户注册过程中通过其进行导航的屏幕；然而，这不是必需的。这 些屏幕可以有选择地出现在兽医站的外部的注册台上。陪护应用程序在被使用 时可以包括在用户预约过程中陪护护士通过其进行导航的屏幕；然而，这不是 必需的。这些屏幕可以有选择地出现在兽医陪护护士配备的和/或兽医站外部 的陪护桌附近的笔记本、计算机屏幕、平板、智能电话等；然而，这不是必需 的。用户预约或注册的应用可以包括在用户咨询过程中通过其进行导航的屏 幕；然而，这不是必需的。这些屏幕可以有选择地出现在兽医站的内部的兽医 提供者屏幕和/或用户屏幕上。兽医提供者应用程序可以包括用户在预约中兽 医提供者通过其进行导航的屏幕；然而，这不是必需的。这些屏幕可以有选择 地出现在兽医提供者的位于他/她的远程位置上的计算机、笔记本电脑、平板 电脑、智能电话等。如可以理解的那样，本发明的兽医站可以使用其它的或另 外的软件和/或硬件应用程序。用户预约或注册应用可以允许用户选择要显示 的语言(例如，英语、西班牙语、德语、法语、汉语、日语等)；然而，这不 是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个体提供兽医服务、 诊断、健康、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括用户预约或注册的应用 程序的使用。用户预约或注册应用程序可以包括在用户注册过程中用于使用的 一个或多个导航按钮(例如，后退、下一步、取消、请求援助等等)；然而， 这不是必需的。例如，返回按钮可被设计为允许用户返回到先前的屏幕，下一 步按钮可被设计为允许用户进行到下一个屏幕，取消按钮可被设计为允许用户 取消一个流程，并返回到流程的开始(例如，用户会收到一个弹出框，询问他 们是否确认要取消并返回到流程的开始。他们可以选择“是”或“否”。选择“是” 则返回到流程的开始。选择“否”则返回到他们点击“取消”按钮时的屏幕)，请 求援助按钮，可以被设计为允许用户从该服务人员处请求援助(例如，用户可 以收到一个弹框通知他们服务人员马上会与他们在一起，服务人员也会收到用 户需要协助的通知。可选择性地对提供给服务人员的通知进行彩色编码和/或 产生特定的声音，以标明用户和/或兽医提供者请求的来源和/或该请求的严重 程度等)。用户预约或注册应用可以包括用户将自己标识为是新用户和/或回访 用户的过程，以及或者在一个或多个兽医站安排预约，或者在一个或多个兽医 站为一个已经存在的预约办理登记手续。兽医站可以选择在任何时候配备医疗 助理或者服务人员。在用户注册过程中，若使用医疗助理或服务人员，他们的 责任可以包括欢迎用户、提供协助、确认动物和/或识别用户、开始/完成用户 咨询、和/或完成消毒过程。如可以理解的那样，医疗助理或服务人员可以具 有其它或另外的责任(例如，检查兽医站的运行，报告兽医站发生故障，监控 兽医站预约状态，在兽医站帮助用户，重装软件等)。用户预约或注册应用可 选择性地被设计为通过一个或多个方法(例如，在线注册，致电注册站，访问 兽医站等)使用户注册和安排预约。
在用户注册过程中，用户预约或注册的应用可以包括安排软件，用于向用 户提供在一个或多个兽医站注册的安排系统。安排系统可被设计为由用户通过 兽医站的数据输入设备经由计算机或电话或智能设备、和/或通过电话访问。 可以将用户注册系统设计成：1)为新用户安排新预约；2)为回访用户安排预 约；和/或3)欢迎已经安排了预约的用户。在一种非限制性配置中，通常用户 注册系统会询问用户是否是老用户、新用户，动物是否是第一次来访或者是回 访的，或者用户是否需要协助。用户注册系统通常会向用户提供有关使用兽医 站的隐私策略；然而，这不是必需的。当向用户呈现隐私策略时，在用户能够 继续办理注册手续之前，通常，用户必需确认或接受隐私策略；然而，这不是 必需的。用户注册系统通常向用户提供关于使用兽医站的服务策略条款；然而， 这不是必需的。当向用户呈现服务策略条款时，在用户能够继续办理注册手续 之前，通常，用户必需确认或接受服务策略条款；然而，这不是必需的。用户 注册系统通常会询问用户使用用户注册系统的原因(如：兽医站之旅，兽医站 演示，兽医站支付演示，为访问兽医而办理登记手续等等)。用户注册系统通 常要求用户输入密码、电话号码、PIN号码、姓名、电子邮件地址、地址、日 期或出生日期、性别、或类似的信息以识别该用户；然而，这不是必需的。在 兽医站提供兽医服务之前，用户注册系统一般要求用户验证该用户是否至少达 到特定年龄(例如，至少是有行为能力的成年人，等等)；然而，这不是必需 的。用户注册系统一般要求用户确定动物当前并为此而寻求兽医协助的一种或 多种症状；然而，这不是必需的。当用户输入一种或多种症状之后，用户注册 系统可选择性地向用户询问一个或多个后续问题，和/或可以告知用户寻求亲 自来访问兽医提供者；然而，这不是必需的。用户注册系统可选择性地询问用 户以确定该用户的动物的一个或多个已知的过敏情况；然而，这不是必需的。 用户注册系统可选择性地询问用户以确定该用户的动物的一种或多种已知的 医疗状况；然而，这不是必需的。用户注册系统可选择性地询问用户以确定已 经实施于该用户的动物的一个或多个过去的医疗程序；然而，这不是必需的。 用户注册系统可选择性地询问用户以确定该用户的动物正在服用的一种或多 种药物；然而，这不是必需的。用户注册系统可选择性地询问用户以确定该用 户是否有医疗保险；然而，这不是必需的。如果询问了医疗保险，并且用户表 明他/她有医疗保险，则用户注册系统可选择性地要求用户输入医疗保险信息 (如：保险公司名称、ID号码、保单号，等等)和/或扫描保险卡；然而，这不 是必需的。用户注册系统可以选择性地要求用户基于医疗保险共同支付就诊费 用，或者全额支付就诊费用；然而，这不是必需的。如果有此类支付的话，可 以是现金、支票、借记卡、信用卡、智能设备等等。对于借记卡、信用卡和智 能设备，兽医站可以包括卡阅读器或扫描器或RFID系统，和/或可以包括用于 输入计费或信用信息的键区；然而，这不是必需的。兽医站的医疗助理或护士 可以选择性地帮助用户进行支付服务，和/或用户登记系统的任何其它登记步 骤；然而，这不是必需的。例如，该用户注册系统可以包含按钮或其他请求 装置，当用户在注册过程中的一个或多个步骤中需要帮助时，如果使用的话， 会向医疗助理或护士发出信号；然而，这不是必需的。一旦用户注册完成，用 户注册系统会列出用户可以使用兽医站的一天或多天和/或一个或多个时段； 然而，这不是必需的。该时间间隔可以按一定的时间周期间隔开(例如，每二 十分钟，每三十分钟等等)；然而，这不是必需的。一旦用户完成了所有必需 的信息和可选的支付，用户注册系统可以确认所述用户的预约；然而，这不是 必需的。这样的确认可以仅在用户注册系统上显示，为用户打印出来，发送电 子邮件或文本给用户，或给用户的语音信箱留言；然而，这不是必需的。如果 用户是一个老用户，则用户可能仅需要输入ID信息以访问该用户先前输入的 信息，然后可选择性地更新这些信息；然而，这不是必需的。可能还会询问老 用户有关于本次就诊的事宜(如：后续治疗，新的症状等等)；然而，这不是 必需的。可能还会选择性地要求老用户更新保险信息，重新输入保险信息等， 然后选择性地进行所需的共同支付或全额支付。如果老用户只是返回到安排的 预约，用户可能需要输入ID信息和验证用户存在，并且登记或取消安排的预 约；然而，这不是必需的。在办理登记过程、注册过程，或者重新登记过程的 任何步骤中，医疗助理或护士可以选择性地向用户提供帮助；然而，这不是必 需的。输入和/或扫描的关于用户的信息可选择性地保存到文件中，用于用户、 兽医提供者，医疗助理等当前和/或后续的访问；然而，这不是必需的。这样 存储的信息一般是保存在远离所述兽医站的数据库、服务器等中；然而，这不 是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个体提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用一个或多个医疗助 理或服务人员的兽医站；然而，这不是必需的。在本发明的一个非限制性的实 施例中，兽医站可以具备一个或多个助理以在用户使用兽医站的过程中协助用 户(例如：协助办理登记手续，协助签出手续，协助进入/退出兽医站，回答 有关兽医站的问题，协助用户有关站的使用，由兽医提供者检查用户的动物的 过程中帮助用户，在用户使用兽医站的过程中协助维护用户的隐私/安全性， 协助用户支付兽医服务，协助用户获得处方，协助回答有关兽医站的一般问题， 协助远程兽医提供者为用户的动物检查身体，协助对用户的动物使用一个或多 个医疗设备，清洗兽医站，维护兽医站的系统，重置兽医站以使另一个用户使 用，协助用户处理付款和/或保险信息的处理，监视正确使用兽医站等等)；然 而，这不是必需的。当使用时，这种助理可以是兽医提供者，也可以不是兽医 提供者。兽医助理可能接受过，也可能没有接受过任何正式的医学教育。当使 用时，所述一个或多个助理也可以或备选地在用户使用之前和/或使用之后， 对兽医站的多个区域进行清洁和/或消毒，和/或为一个新用户设置兽医站；然 而，这不是必需的。例如，在一个或多个用户进入兽医站之前和/或之后，所 述一个或多个服务人员可以清洁/消毒兽医站的一个或多个外表面和/或区域 (例如，兽医站的门，兽医站的办理登记终端，兽医站的桌面，兽医站的外墙， 兽医站的触摸屏，兽医站的监视器，兽医站附近的等候区域的座位/桌子，等 等)；然而，这不是必需的。在另一个和/或另外的例子中，在一个或多个用户 进入兽医站之前和/或之后，所述一个或多个服务人员可以清洁/消毒兽医站的 一个或多个内表面(例如，兽医站的门，兽医站的地面，兽医站的板凳，兽医 站的椅子，兽医站的用户终端，兽医站的内部桌面，兽医站的内墙，兽医站的 触摸屏，兽医站的监视器，兽医站的仪器门，用户在兽医站中使用和/或触摸 的医疗设备/器械，以及兽医站内部的任何其他表面，等等)；然而，这不是必 需的。在依然另一个和/或另外的例子中，在一个或多个用户进入兽医站之前 和/或之后，所述一个或多个服务人员可以为用户设置兽医站(例如，清洁/消 毒兽医站的内表面，清洁/消毒上一用户使用和/或触摸过的医疗设备/器械，重 新定位医疗设备/器械进入设备的存储区域，更换医疗设备/器械一次性部件， 补充打印机的纸张，清除打印机的卡纸，更换一个或多个电子部件的电池，关 闭兽医站内的医疗设备/器械隔间的门，将一个或多个医疗设备还原至天花板 或墙壁上，从兽医站中移除一个或多个医疗设备，为兽医站的下一位用户重置 触摸屏，维修、修复和/或更换兽医站中的不工作的、毁坏或损坏的医疗设备/ 器械，维修、修复和/或更换兽医站内部和/或外部的电子元件、计算机、风扇、 灯泡、紫外线灯泡、紫外线设备等，补充清洁剂和/或消毒液，等等)；然而， 这不是必需的。在又一个和/或额外的示例中，所述一个或多个服务人员可以 用来帮助兽医站中的一个或多个用户。通常，仅当兽医站中的用户或者帮助兽 医站中的用户和/或动物的兽医提供者发出请求后才会发生这种援助行为；然 而，这不是必需的。例如，如果所述一个或多个服务人员听到用户的请求，收 到通知(例如，用户激活指示灯，用户激活声音指示器，通过服务员的扬声器 听到用户说话，通过兽医站的墙壁听到用户说话，从服务提供商处接收到通知 【如：电话、邮件、指示灯等】，等等)，则一个或多个服务人员可以帮助兽医 站中的用户；然而，这不是必需的。所述一个或多个医疗助手可位于靠近或连 接在兽医站的外部的操作台或桌子旁；然而，这不是必需的。可以为医疗助理 配置计算机、平板、智能电话等，用于为兽医站监视预约、取消预约、重新安 排和预约、指示用户是否错过预约或预约迟到、验证用户的ID、正确识别动 物、查看兽医站的预约信息、验证用户的保险、监控用户或者兽医提供者发出 的请求帮助的帮助需求、监视用户访问的状态(例如：已为用户清理兽医站， 用户已正常登记，预约已经开始并且动物的任何初始生命体征采集过程已经开 始，动物的生命体征采集过程已经完成，确认兽医提供者与用户的视频咨询开 始，验证与兽医提供者的视频咨询已经完成，确认兽医提供者完成用户的报告， 确认用户在兽医站的就诊完成等等)、协助用户处理保险和信息处理，和或安 排、协助用户支付兽医服务、给用户打印和/或邮件发送报告，用以向用户提 供有关来访兽医站的小结或完整报告、激活兽医站的消毒系统(例如：UV消 毒系统，水雾卫生系统，等等)、记录医疗助理清理/消毒兽医站的时间和/或清 理/消毒的内容(例如：清理用户柜台，清理用户触摸屏书桌，清理用户工作 台，清理动物柜台，清理动物秤，清理入口，清理检查动物过程中使用的一种 或多种医疗设备，清理用户的椅子，清理内壁，清理医用门和把手，清理地板， 清理秤，清理视频监控，清理兽医站的外壁，清理医疗助理的办公桌，清理兽 医站外部的签入屏幕，清理步入式垫，清理门的轨道，清理UV面板，清理内 部的天花板，清理兽医站的顶部，清理UV灯，清理医疗器械隔间、清理医疗 设备收回系统，等等)、输入有关兽医站的操作信息、安排兽医站的服务调用、 订购兽医站的部件或附件、确认预约的开始和结束、处理用户的评价信息、创 建和/或发送有关使用兽医站的报告、护送动物和/或用户进入和/或离开兽医 站、开始捕获用户的动物的生命体征、向用户提供有关兽医站和/或有关正确 使用兽医站的信息和/或指令、协助来兽医站观光中的潜在用户等等。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向用户提供兽医服务、 诊断、健康、和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用陪护应用。陪护应 用包含软件和/或硬件使得服务人员能够：1)监视、修改和/或取消兽医站已经 存在的预约；2)监控用户是否请求帮助；3)在用户注册兽医站期间，监控和 /或帮助用户；4)为医疗助理提供程序和/或检查列表；和/或5)提供有关兽医 站状态的信息。如可以理解的，陪护应用可以具有其它和/或附加功能。在一 种非限制性配置中，初始的陪护应用程序的屏幕上显示一个或多个预约字段 (例如：时间，用户名，兽医提供者名称，动物名称，状态，动作，等等)。例 如，在使用时，可以将时间字段设计为显示该兽医站即将到来的预约的时间； 当使用时，可将用户名字段设计为显示该兽医站即将到来的预约的用户的姓 名；当使用时，可将动物名称字段设计为显示该兽医站即将到来的预约的动物 的名称；当使用时，可将提供商名称字段设计为显示该兽医站即将到来的预约 的提供商的名称；当使用时，可将状态字段设计为显示该兽医站即将到来的预 约的状态(例如：就绪-兽医站已消毒并准备好下一个用户的预约；登记-用户 已经登记并在等候预约；咨询前期-预约已经开始，正在进行生命体征采集过 程；就诊中-已完成生命体征采集过程，正在与兽医提供者进行视频医疗会诊； 咨询后期-已经完成与兽医提供者的视频医疗会诊，并且兽医提供者完成就诊； 完成-预约全部完成，等等)；当使用时，可将动作字段设计为显示陪护应用功 能的可用性。当使用时，可将动作字段设计为允许一个或多个动作(例如：“X” 图标，时钟图标，打印机图标，紧急清理图标等)。当使用时，可将“X”图标设 计成为可执行一个或多个功能，诸如取消即将到来的预约；然而，这不是必需 的。“X”图标同样允许进入和/或选择取消的原因(例如，不显示-该操作将取 消预约但会保留用户记录；不能预约(不重新安排)-此操作将取消预约，但 仍保留用户记录；用户改变主意-此操作会取消预约，但是会保持用户记录； 放弃取消-这一动作会放弃取消预约，等等)。在使用时，可将时钟图标设计 为重新安排即将到来的预约；然而，这不是必需的。当选择该图标时，允许输 入和/或选择一种或多种类型的数据(例如：输入日期和时间以重新安排预约 等)；然而，这不是必需的。在使用时，可将“打印机”图标设计为打印来访小 结和/或一些其它类型的信息(例如：处方，优惠券，后续来访信息，调查和/ 或调查结果，访问小结和/或其他类型的访问信息，等等)；然而，这不是必需 的。可将该图标设计为只在完成预约和/或安排后出现；然而，这不是必需的。 当使用时，可将“紧急清理”图标设计成允许兽医护士将用户的预约与紧急清理 相关联以便于跟踪和/或其它的一些目的；然而，这不是必需的。一旦选择了“紧 急清理”图标，可以允许兽医服务人员键入关于紧急清理的备忘；然而，这不 是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向用户提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用陪护应用，允许兽 医服务人员：1)查看预约信息；2)验证用户的ID；3)验证动物的身份；4) 验证用户的保险；5)重新安排和/或取消预约，和/或6)为兽医站执行消毒过 程；然而，这不是必需的。在本发明的一个非限制性实施例中，一旦用户通过 用户注册过程“登记”，预约状态即改变为“等待”。此时，兽医服务人员可以被 要求验证用户的ID和/或动物的身份；然而，这不是必需的。例如，兽医服务 人员可以1)选择用户的动物的记录和/或用户(例如：从计算机屏幕或监视器 等)；以及2)选择“验证用户ID”按钮或类似类型的按钮或选择；然而，这不 是必需的。如果所述用户是新用户和/或所述动物是新的，可以提示兽医服务 人员是第一次插入并扫描用户的身份，以将用户的身份保存在用户的电子文件 和/或动物的文件中。如果所述用户是老用户，则可以提示兽医服务人员“更新 用户ID”。如果选择了“更新用户ID”，可以提示兽医服务人员“开始扫描”更新 后的用户ID。一旦验证并扫描过用户的ID，可能需要兽医服务人员重新扫描 ID(如果图像质量受损)或者保存图像至用户文件中；然而，这不是必需的。 也可以对动物进行类似的程序；然而，这不是必需的。如可以理解的，也可以 采用其他的或附加的方法来验证动物和/或用户的身份。在一种非限制性结构 中，验证用户的身份可以通过采用有效的驾驶执照、美国护照、军官证，和/ 或由联邦、州或地方政府签发的带照片的ID卡。如可以理解的那样，可以使 用其它或另外类型的ID。可选择性地采用各种ID系统来验证动物的身份(例 如，动物的图像等)。如果用户是18岁以下或被指定为未成年人的其他年龄， 可能需要用户的父母或法定监护人的陪伴；然而，这不是必需的。如果用户没 有父母或法定监护人的陪伴，可能会不允许用户继续进行访问。可能需要医疗 助理告知未满18岁或者未成年用户在使用兽医站时的一些权限(例如，任何 未满18岁的人需要有家长或法定监护人陪同使用兽药站，等等)；然而，这不 是必需的。如果新用户表明他们有保险或老用户表明他们的保险信息发生了变 化，可能会提示用户看兽医服务人员和/或要求用户输入保险信息；然而，这 不是必需的。陪护应用能够提示兽医服务人员输入共同支付的金额和/或扫描 保险卡至用户记录；然而，这不是必需的。如可以理解的那样，用户可以在没 有兽医服务人员的情况下输入保险信息和/或完成共同支付；然而，这不是必 需的。一旦验证和输入和/或扫描用户的保险后，如果没有正确输入或没有将 图像和/或输入的保险信息保存到用户文件中，可能会要求兽医服务人员或用 户重新扫描ID(如果图像质量受损)和/或重新输入信息；然而，这不是必需 的。如果不是第一次尝试验证保险信息，用户或兽医服务人员可以尝试重新验 证保险信息；然而，这不是必需的。一旦保存了用户的保险信息，则可以提示 用户为下一个可用的预约办理“登记”或者选择预约未来的日期和/或时间；然 而，这不是必需的。一旦用户为访问兽医站完成登记，则该预约的状态将会变 为“咨询前期”或者在陪护应用程序的屏幕上显示其他的声明；然而，这不是必 需的。那时，可能会要求兽医服务人员背诵“预访摘要”(例如：在确认预约后， 您将会带着您的动物进入兽医站，您可能会选择为您的动物捕获生命体征，并 且您会与兽医提供者通过视频连接会面。兽医提供者将提供诊断，您可能会收 到一个处方。可以将处方发送到您所选的药房或在兽医站提供该处方，等等)； 然而，这不是必需的。一旦用户登记并且对用户表明了任何可选的说明，用户 及其动物可以进入兽医站。可能会要求兽医服务人员护送用户和动物到兽医站 以启动动物生命体征的捕获，如果有的话，和/或咨询；然而，这不是必需的。 兽医服务人员和/或用户可以使得提供者应用程序提示兽医提供者开始就诊； 然而，这不是必需的。一旦兽医提供者通过提供者应用程序完成预约，陪护应 用程序的该特定用户的预约状态可被设计为更改为“已完成”。
一旦用户访问已完成就诊，并退出兽医站，兽医服务人员可能需要执行消 毒处理；然而，这不是必需的。这样的消毒处理可以包括兽医服务人员1)选 择屏幕上的用户和/或动物的记录，和2)选择“开始消毒”按钮或类似的标记按 钮或选择。兽医服务人员可以可选择地进入兽医站以及进行消毒处理。包括一 个检查列表的屏幕或者纸质的检查列表可用于由兽医服务人员核对已消毒的 物品；然而，这不是必需的。例如，兽医站内的屏幕可以包括一个检查表和医 疗助理检查过的每个项目，这样的项目是被兽医服务人员检查消毒过的；然而， 这不是必需的。当所有的项目都消毒和可选择地检查完时，兽医服务人员可以 在助理应用程序上选择该消毒步骤已完成的按钮；然而，这不是必需的。兽医 服务人员可以可选地选择“运行紫外线灯”或一些其他的或额外的自动化消毒 的系统，如果这样的选项可用；然而，这不是必需的。兽医站的区域，可以每 次访问之后进行清洁和/或基于一些约定定期清洗的是：用户计数器，用户显 示器屏幕，医师监视屏幕，用户的椅子，动物的长凳，动物的秤，动物检查区 域，在站台后面的座椅，站墙板，医疗器械，医疗器械门和把手，站内部，站 进入的门，站的内部木材表面，服务人员站，步入式门垫，站地板，站门轨， 站的外部显示监视器，站的外表面，站的紫外线面板，和/或紫外线灯。清洁 表面可以使用擦拭物(例如，Virox湿巾【杀死99％的病毒和细菌的具有消毒 化学物质的纸巾】)、玻璃清洗剂、表面清洗剂、地板清洁剂、喷粉、喷粉布等。 消毒过程完成后，兽医站的陪护应用程序的状态可以返回到“就绪”；然而，这 不是必需的。此时，兽医服务人员可以开始进行下一个动物和/或用户ID的验 证。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用用户预约或注册应 用程序，通过动物的生命体征采集过程、用户咨询，和/或调查来导航用户； 然而，这不是必需的。用户预约或注册应用程序可以包含位于兽医站内部的用 户屏幕上的一个或多个导航键(例如：上一步，下一步，取消，请求帮助，等 等。)；然而，这不是必需的。当使用“上一步”按钮时，允许用户返回到上一 画面。当使用“下一步”按钮时，允许用户进行到下一画面。当使用“取消”按 钮时，允许用户取消处理流程，并返回到处理流程的开始。可选地，用户可以 接收一个请求以确认取消程序；然而，这不是必需的。当使用“请求帮助”按 钮时，允许用户向兽医服务人员请求帮助。该按钮的选择可被设计成告知用户 兽医服务人员将会在一段时间内在身边陪护；然而，这不是必需的。用户选择 “请求帮助”按钮会导致陪护应用程序在屏幕上显示通知或者产生警报声等，以 表示用户已经发出帮助请求。例如，当用户启动了“请求帮助”按钮，兽医陪护 的屏幕上将会出现一个橙色标记“兽医站”的弹出框(例如：橙色框，红色框， 蓝色框等)，表示用户请求帮助。可以理解的是，在使用提供者应用时，其屏 幕上可以包含“提醒陪护”按钮以通知兽医服务人员用户请求帮助；然而这不是 必需的。如果兽医提供者从提供者应用启动了“提醒陪护”按钮，可以将弹出框 设计出现在兽医陪护的屏幕上以表示用户请求帮助。所述弹出框可以是彩色的 (例如：红色框，绿色框，橙色框等)；然而，这不是必需的。当使用时，也可 以或可替代地由陪护应用来产生声音以通知兽医服务人员，兽医提供者选择了 “提醒陪护”按钮；然而，这不是必需的。当使用时，可将用户预约或注册应用 设计成允许用户：1)采集生命体征；2)执行提供者的咨询；和/或3)进行调 查。可以理解的是，在使用时，用户预约或注册应用还可以设计为允许用户执 行其他或附加的功能。可以将用户预约或注册应用设计成出现在位于兽医站的 内部的用户屏幕和/或提供者屏幕上；然而，这不是必需的。当使用时，提供 者的屏幕可位于用户屏幕的上方或者与用户屏幕临近的位置；然而，这不是必 需的。如可以理解的，兽医站中只能有一个提供者屏幕；然而，这不是必需的。 兽医提供者一般会在咨询开始时出现在提供者屏幕上；然而，这不是必需的。 当使用时，用户屏幕可以向位于兽医站的用户提供信息和/或允许用户输入信 息(例如，用户从用户屏幕上接收到动物的生命体征采集指令，并根据提示输 入信息，等等)。
可以将用户预约或注册应用设计为采集用户的动物的生命体征。可将用户 预约或注册应用设计为要求用户发起采集生命体征的过程和/或兽医服务人员 为用户的动物发起采集生命体征的过程。可以将用户预约或注册应用设计为为 用户导航和/或为一个或多个采集动物的生命体征的过程向用户提供指令；然 而，这不是必需的。在采集生命体征过程中，用户可以请求医疗助理在一个或 多个步骤中协助用户以完成动物的生命体征采集；然而，这不是必需的。可以 将用户预约或注册应用设计为在进行下一步生命体征采集之前，要求用户确认 已经阅读和/或理解了特定的生命体征采集过程的指令；然而，这不是必需的。 可以将用户预约或注册应用设计为要求用户在提供者屏幕和/或用户屏幕上输 入动物的身高；然而，这不是必需的。兽医站的内部可以包含身高刻度或身高 带，使得用户能够确定动物的高度；然而，这不是必需的。兽医站可以包括照 相机或者其他类型的装置，用于当动物位于所述兽医站时能够自动确定用户的 动物的身高，和/或用于帮助给动物进行体检；然而，这不是必需的。当在兽 医站中使用一个或多个照相机时，照相机可以是移动的，也可以是固定不动的。 可以将用户预约或注册应用设计为要求用户在提供者屏幕和/或用户屏幕上输 入动物的体重和/或动物的其他或附加的信息；然而，这不是必需的。兽医站 的内部可以包含秤(例如，内置地磅，台秤，检查桌秤，等等)，用户可使用 所述的秤来确定动物的体重；然而，这不是必需的。当兽医站提供秤时，体重 值可以自动传输到用户预约或注册应用和/或由用户手动输入。如可以理解的， 秤可位于兽医站的外面；然而，这不是必需的。当秤位于兽医站的外面时，可 以将体重秤拿到兽医站内部和/或在站外部使用。当使用体重秤时，可通过有 线和/或无线连接向兽医站或其他地点发送信息；然而，这不是必需的。可以 将用户预约或注册应用设计为要求用户获得动物的体温；然而，这不是必需的。 可以将用户预约或注册应用或提供者应用设计为打开一个装有体温计的医疗 器械柜；然而，这不是必需的。可以将用户预约或注册应用设计为向用户提供 关于如何使用温度的指示和/或视频(例如，a)从打开的医疗器械柜中取出体 温计；b)将体温计放在动物的体内；c)听到嘟嘟声或其他表示体温测量完毕 的指示后，从动物体内取出体温计；d)将体温计归还至医疗器械柜，等等)； 然而，这不是必需的。可以将用户预约或注册应用设计为要求用户获得动物的 血压；然而，这不是必需的。可以将用户预约或注册应用设计为打开一个医疗 器械柜，医疗器械柜装有血压袖带，和/或允许将血压计插在兽医站内；然而， 这不是必需的。可以将用户预约或注册应用设计为向用户提供关于如何使用血 压袖带的指示和/或视频；然而，这不是必需的。如可以理解的，兽医服务人 员可以在动物位于兽医站之前或之时将血压袖带放置于动物身上；然而，这不 是必需的。如果要求将血压袖带连接到兽医站，则兽医服务人员或用户可以执 行这种连接。用户或者兽医服务人员可以通过选择用户预约或注册应用上的按 钮开始读取血压数据；然而，这不是必需的。当采用血压袖带时，血压袖带可 用于测量动物的血压或心率。实时读取的动物血压/心率数据可以显示在用户 屏幕和/或提供者屏幕上；然而，这不是必需的。用户或兽医服务人员或兽医 提供者可以终止获取用户的血压/心率的过程；然而，这不是必需的。在完成 采集动物的所有的生命体征后，如果收集了这样的生命体征，可将用户预约或 注册应用设计为在用户屏幕和/或提供者的屏幕显示动物的一个或多个采集的 生命体征的摘要。如果采集了动物的生命体征，可将用户预约或注册应用设计 为允许用户手动修改收集到的一个或多个生命体征数据；然而，这不是必需的。 一旦完成了动物的生命体征采集过程，可以提示用户(例如：“我已准备就绪” 按钮等)以表明用户已经准备好与兽医提供者进行会议了；然而，这不是必需 的。可将用户预约或注册应用设计为告知用户兽医提供者将会马上与其进行会 议；然而，这不是必需的。一旦开始咨询，可将用户预约或注册应用设计为使 兽医提供者可出现在提供者屏幕的一个或多个部分(例如，下部等)，并且动 物的生命体征可选择出现在提供者屏幕的一个或多个部分(如，上部等)；然 而，这不是必需的。如可以理解的，整个提供者屏幕可以只包含兽医提供者。 可将用户预约或注册应用设计为允许用户通过使用用户屏幕上的音量按钮调 节音量；然而，这不是必需的。如可以理解的，音量控制部件可位于兽医站的 其他或另外的位置。咨询结束之后，可将用户预约或注册应用设计为请求用户 完成调查；然而，这不是必需的。当使用时，可将用户预约或注册应用设计为 允许用户跳过调查或继续进行调查；然而，这不是必需的。如果用户选择进行 调查，当提供问题时，可以将一个或多个问题显示在用户屏幕和/或提供者屏 幕上；然而，这不是必需的。如可以理解的，兽医服务人员可以向用户提供书 面调查和/或口头调查问题；然而，这不是必需的。在调查结束时，或者如果 当提供调查而用户选择跳过调查时，可将用户预约或注册应用设计为显示最终 的感谢用户来访的画面和/或提示用户从兽医服务人员处获取就诊小结的画 面；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用提供者应用，该提 供者应用被设计用来使得兽医提供者能够在用户预约过程中通过预约流程来 进行导航。可将提供者应用设计成允许兽医提供者a)显示预约信息；b)显 示用户信息；c)显示动物信息；d)查看和/或更改就诊信息；e)执行咨询； 和/或f)利用兽医站中的一种或多种医疗设备。可将提供者应用设计成其屏幕 可显示在位于兽医提供者的远程位置上的提供商的计算机、智能手机、平板电 脑等处；然而，这不是必需的。兽医提供者进入提供者应用，可将提供者应用 设计成使得兽医提供者能够查看由其完成的预约、其正在进行中的预约和/或 将来的预约。在一种非限制性结构中，可将提供者应用设计成使得兽医提供者 能够查看某一天(例如，今天，上周一，等等)由其完成的预约或其正在进行 中的预约。在另一种非限制性结构中，可将提供者应用设计成使得兽医提供者 能够查看已做出的未来时间(例如，从当前开始的两个小时，明天，等等)的 预约情况。例如，可将提供者应用设计成将“今天”和“将来”的约会显示在画面 的一部分(例如，左侧，右侧，中部，等等)。在一种非限制性结构中，可将“今 天”选项卡设计成显示一种或多种类型的用户预约信息(例如，时间-预约的时 间；用户姓名-预约的用户的姓名；动物名称-动物的名称；状态-预约的状态； 等候-用户开始注册，但尚未确认付款；已登记-用户已经登记；咨询前期-预约 已经开始，正在收集动物的生命体征；就诊中-已经收集了动物的生命体征， 并且正在进行视频咨询，咨询后期-视频咨询已经结束，等候兽医提供者完成， 已完成-预约已经完成，等等)。可将“将来”选项卡设计成显示一种或多种类型 的用户预约信息(例如，日期-预约的日期，时间-预约的时间，用户姓名-预约 的用户的姓名；动物名称-动物的名称，等等)。可将提供者应用设计成使得兽 医提供者能够在画面的其他部分和/或其他画面查看选择的记录；然而，这不 是必需的。选择的记录可以为兽医提供者提供一种或多种类型的信息(例如， 用户姓名、动物名称、动物的生日、动物的类型、动物的品种、动物的性别、 动物的症状、动物的医学状况、上次就诊的日期、诊断情况、过敏症、使用的 药物、动物之前的就诊记录、动物的医疗记录等等)。可将提供者应用设计成 使得兽医提供者能够通知兽医服务人员用户请求帮助；然而，这不是必需的。 可将提供者应用设计成使得兽医提供者能够在就诊之前，如果有采集生命体征 过程，则和/或在采集生命体征过程之前查看预约和/或用户信息和/或动物的信 息。可将提供者应用设计成限制访问用户和/或动物的信息直到进行到某一环 节(例如，用户的状态是“已登记”，等等)；然而，这不是必需的。可将提供 者应用设计成使得兽医提供者能够拒绝为其安排的预约；然而，这不是必需的。 通常，这种拒绝出现在用户状态变化为“已登记”之前，使得系统能够找到另一 个可用的兽医提供者；然而，这不是必需的。一旦用户在兽医站中准备就绪， 可将提供者应用设计成使得兽医提供者能够与用户开始进行会议(例如，在“已 登记”之后，“采集生命体征”之后，等等)；然而，这不是必需的。可将提供者 应用设计成在兽医提供者的画面上出现一个“开始就诊”按钮或者类似的按钮， 以允许兽医提供者开始与用户进行咨询；然而，这不是必需的。一旦启动了就 诊或咨询，可将提供者应用设计成更新预约的状态为“就诊中”；然而，这不是 必需的。一旦就诊或咨询开始进行，用户和/或动物会出现在兽医提供者的画 面部分(例如，画面的右侧，画面的中部，画面的左侧，等等)；然而，这不 是必需的。兽医提供者可能会用问候语迎接兽医站中的用户(例如，“欢迎来 到HealthSpot位于____的站点，你能清楚的看到我吗？你能清楚的听到我 吗？”，等等)；然而，这不是必需的。可将提供者应用设计成在兽医提供者的 画面上出现一个“结束咨询”按钮或者类似的按钮，以终止与用户的咨询或就 诊，并且从而结束兽医提供者与兽医站内的用户之间的视频连接；然而，这不 是必需的。一旦结束了与用户的就诊或咨询，可将提供者应用设计成将用户的 状态变更为“咨询后期”；然而，这不是必需的。“后期咨询”意味着视频咨询已 经完成，兽医提供者正在完成就诊摘要。一旦兽医提供者完成了就诊摘要并且 开出了任何需要的处方，可将提供者应用设计成在兽医提供者的画面上出现一 个“完成预约”按钮或者类似的按钮；然而，这不是必需的。在完成视频咨询之 后选择“完成预约”按钮或者类似的按钮会导致用户的状态变更为“已完成”；然 而，这不是必需的。“已完成”意味着兽医提供者已经输入完毕所有信息并且已 经准备开始进行下一个预约。可将提供者应用设计成允许兽医提供者查看已发 生在或正发生在兽医站中的动物的记录，包括生命体征采集过程，如果有的话。 可将提供者应用设计成一旦选择动物的记录则在兽医提供者的画面中显示一 个或多个选项卡(例如，用户信息、动物信息、当前就诊、之前的就诊等等)。 当使用“用户信息”和/或“动物信息”选项卡时，可在兽医提供者的画面上列出用 户和/或动物的一种或多种信息(例如，用户的个人信息、动物的个人信息、 动物的用药、动物的过敏情况、动物的医疗状况等等)。这样的一种或多种类 别的信息可根据兽医提供者选择而进一步展开；然而，这不是必需的。例如， 选择动物的个人信息类别可显示动物的更详细的信息(例如，动物的生日、动 物的性别、动物的种类、动物的品种、动物的用药史、动物的医疗状况史等等)； 然而，这不是必需的。当使用“当前就诊”选项卡时，可在兽医提供者的画面上 列出动物的一种或多种信息(例如，药物治疗、注意事项、生命体征、设备、 就诊小结、服务人员指示等等)。这样的一种或多种类别的信息可根据兽医提 供者选择而进一步展开；然而，这不是必需的。例如，选择药物治疗类别信息 可显示动物使用的药物的详细信息(例如，过去使用的药物、过去指定动物使 用的药物、当前动物使用的药物等等)。当使用“前次就诊”选项卡时，可在兽 医提供者的画面上列出动物的一种或多种信息(例如，症状、注意事项、生命 体征、就诊摘要等等)。这样的一种或多种类别的信息可根据兽医提供者选择 而进一步展开；然而，这不是必需的。例如，选择生命体征类别信息可显示上 一次在当前兽医站、其他兽医站或者其他医疗机构的就诊过程中采集的生命体 征信息。在本发明的一个非限制性实施例中，可将提供者应用设计成一旦选择 动物记录，则在兽医提供者的画面上显示至少三个选项卡，也就是动物信息， 当前就诊，以及前次就诊。“动物信息”选项卡可设计成包含个人信息、用药情 况、过敏情况以及医疗状况部分；然而，可以理解的是，还可以包含其他或附 加的标签部分。“个人信息”部分包含一个或多个子部分，其中的部分或全部关 于动物的信息可由用户在注册过程中输入。这部分信息一般不能被兽医提供者 修改；然而，这不是必需的。可显示在“个人信息”部分的非限制性示例信息包 括出生日期、性别-男或女、动物的种类、动物的品种、动物眼睛的颜色、动 物头发的颜色、动物的长度/高度、地址等等。“用药情况”部分允许兽医提供 者查看先前输入的药物，搜索并选择新的药物，和/或删除动物不再使用的药 物。可将提供者应用设计成允许通过兽医提供者输入药物从而添加药物和/或 在“搜索药物”下拉框中开始输入药物名称，并允许显示匹配的药物名称列表以 供选择，然后选择合适的药物。可将提供者应用设计成允许兽医提供者通过选 择靠近药物的“X”以删除药物。如可以理解的，可以使用其他或附加的结构来 从动物记录中添加和/或删除药物。“过敏症”部分允许兽医提供者查看用户输 入的动物的过敏情况。该功能允许兽医提供者查看先前输入的过敏症、搜索并 选择新的过敏症，和/或删除过敏症。可将提供者应用设计成允许通过兽医提 供者输入过敏症从而添加过敏症和/或在“添加过敏症”下拉框中开始输入过敏 症名称，并允许显示匹配的过敏症名称列表以供选择，然后选择合适的过敏症。 可将提供者应用设计成允许兽医提供者通过选择靠近过敏症的“X”以删除过敏 症。如可以理解的，可以使用其他或附加的结构来从动物记录中添加和/或删 除过敏症。“医疗状况”部分允许兽医提供者查看用户输入的动物的医疗状况。 该功能允许兽医提供者查看先前输入的医疗状况、搜索并选择新的医疗状况， 和/或删除医疗状况。可将提供者应用设计成允许通过兽医提供者输入医疗状 况从而添加医疗状况和/或在“添加医疗状况”下拉框中开始输入医疗状况，并 允许显示匹配的医疗状况名称列表以供选择，然后选择合适的医疗状况。可将 提供者应用设计成允许兽医提供者通过选择靠近医疗状况的“X”以删除医疗状 况。如可以理解的，可以使用其他或附加的结构来从动物记录中添加和/或删 除医疗状况。“当前就诊”选项卡可以包含症状、注意事项、生命体征、设备、 就诊摘要、以及服务人员部分；然而，可以理解的是，还可以包含其他或附加 的选项卡部分。“症状”部分包含用户输入的当前就诊的动物的全部症状。该功 能允许兽医提供者查看输入的症状、搜索并选择新的症状，并删除症状。可将 提供者应用设计成允许兽医提供者输入症状从而添加症状和/或在“症状”下拉 框中开始输入症状名称，并允许显示匹配的症状名称列表以供选择，然后选择 合适的症状。可将提供者应用设计成允许兽医提供者通过选择靠近症状的“X” 以删除症状。如可以理解的，可以使用其他或附加的结构来从动物记录中添加 和/或删除症状。“注意事项”部分允许兽医提供者为当前就诊输入注意事项。 这些信息一般不会出现在预约摘要中，并且只作为内部参考用；然而，这不是 必需的。可将提供者应用设计成允许兽医提供者通过在注意事项文本框中输入 注意事项或删除注意事项文本框中的注意事项从而添加或删除注意事项。如可 以理解的，可以采用其他或附加的结构来从动物记录中添加和/或删除注意事 项。“生命体征”部分包含当前就诊的动物的生命体征，如果有的话。当进行生 命体征采集时，可选择性地将这些信息动态地显示在提供商画面上；然而，这 不是必需的。该功能允许兽医提供者在咨询开始之前以及咨询过程中能都看到 生命体征；然而，这不是必需的。一般情况下，这种信息只能显示而不能被更 新；然而，这不是必需的。非限制地，生命体征可以包括：身高、体重、血压、 心率、氧饱和度和体温。“设备”部分包含位于兽医站中和/或能配合兽医站使 用的医疗器械的图标，如果有该医疗器械的话。在兽医站的内部可以有一个或 多个医疗柜(例如，1-10，2，4，6，等等)，可选地，其中一个或多个医疗柜在用 户进入兽医站时是锁定的。必要时，兽医提供者具有解锁兽医站中所述一个或 多个医疗柜的能力；然而，这不是必需的。当兽医提供者希望解锁医疗器械柜 时，兽医提供者在其计算机屏幕上点击或选择适当的医疗器械图标。此选择可 激活医疗器械和/或打开包含所选择的医疗器械的医疗柜门。当授权给用户访 问医疗柜时，可发出声音(例如，门下降的声音，解锁的声音，等等)；然而， 这不是必需的。如可以理解的那样，也可以或替代地使用视觉指示器通知用户 可以访问一个特定的医疗柜；然而，这不是必需的。非限制性地，兽医站中包 含的医疗器械可由兽医提供者在用户就诊过程中的使用情况来进行选择(耳 镜，皮肤显微镜，体温计，血压计，听诊器，多个位置上的照相机，麦克风， 测距仪/高度尺，清洁工具，根据提供商的需要提供的其他器械，等等)。如可 以理解的，在就诊之前和/或就诊过程中，兽医服务人员可以向用户提供一种 或多种医疗器械；然而，这不是必需的。“访问概述”部分可由一个或多个子部 分组成，其中的一些或全部可由兽医提供者输入(例如，目前的诊断，治疗方 案，后续护理，就诊文档，等等)。当使用“目前的诊断”部分时，允许提供者 输入诊断代码以及当前就诊的说明。兽医提供者可以通过在下拉菜单和/或搜 索菜单中输入诊断名称和/或ICD码从而实现对诊断的更新和/或输入。一旦输 入诊断名称和/或搜索并定位到诊断名称，则兽医提供者可以将所述诊断添加 到动物记录中。一次就诊可以在动物记录中添加多于一个诊断。一旦输入了一 个或多个诊断，则所述诊断可选择性地在“当前诊断”部分下显示。当使用“治 疗方案”部分时，允许兽医提供者为当前就诊输入治疗方案。这种治疗方案可 由兽医提供者在文本框中输入，并且这种信息可出现在预约概述中以供用户参 考；然而，这不是必需的。当使用“后续护理”部分时，允许兽医提供者为当前 就诊输入后续护理。这种后续护理计划可由兽医提供者在文本框中输入；然而， 这不是必需的。这种信息可出现在预约概述中以供用户参考；然而，这不是必 需的。当使用“就诊文档”部分时，允许兽医提供者为当前就诊输入后续护理。 兽医提供者可包含一个或多个可随预约汇总一起提供给用户的就诊文档和/或 其他类型的文档(例如，关于跳蚤，清洁，饲养，纪律，如厕训练的文件，等 等)；然而，这不是必需的。当使用“服务人员指示”部分时，允许兽医提供者 为当前就诊输入服务人员指示。这种信息可由兽医提供者输入到文本框中。可 能会也可能不会向用户提供这种信息。“前次访问”选项卡包含有关动物先前的 就医信息。当选择“前次访问”选项卡时，会出现一个包含之前所有的就医日期 的下拉框。兽医提供者可以选择一个先前的就医，然后查看之前就医的信息。 在一种非限制性的结构中，当选择先前就医的日期时，会显示一个或多个部分 (例如，症状，注意事项，生命体征，就诊汇总，等等)。当采用“症状”部分时， 允许兽医提供者查看来自先前就医的动物的、由用户和/或兽医提供者输入的 所有症状。当采用“注意事项”部分时，允许兽医提供者查看先前就医时由先前 就诊的兽医提供者输入的所有注意事项。当采用“生命体征”部分时，允许兽医 提供者查看先前就医过程中采集的动物的所有生命体征。当采用“就诊汇总” 部分时，允许兽医提供者查看先前就医过程中输入的所有就诊汇总信息。这个 部分可以包括一个或多个子部分(例如，治疗方案、后续护理、就诊文档等等)。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括一种方法和兽医站，其 中在兽医提供者与用户之间的视频会议开始之前，就诊以动物的生命体征检查 开始以获得以下项中的一个或多个：身高、体重、体温、血压和/或心率。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括一种方法或兽医站，其 中所述兽医站包括一个或多个在用户进入兽医站时被锁定的、先进的医疗器械 柜；然而，这不是必需的。在用户咨询过程中，兽医提供者具有能够从提供商 的计算机上的提供者应用解锁和/或打开所述的一个或多个医疗器械柜的能 力。医疗器械柜中可包含如下的医疗器械，也就是：听诊器、耳镜、体温计、 皮肤显微镜、测距仪/高度计、血压计、和/或一个或多个清洁工具。兽医站还 可以包括其他和/或附加的医疗器械(例如，秤，高度尺，等等)。
当采用听诊器时，其用于检测动物体内产生的声音。兽医站听诊器的声音 从医疗器械(例如，硬线，USB，蓝牙，无线等)中的听诊器传送到兽医提供 者的听诊器。在兽医站的内部，可在左侧的第一个医疗器械柜中包含听诊器； 然而，这不是必需的。兽医提供者可通过提供者应用由兽医提供者选择提供者 屏幕上的听诊器图标来激活听诊器；然而，还可以使用其他或附加的结构来激 活听诊器。在一种非限制性结构中，当兽医提供者通过提供者应用选择提供者 屏幕上的听诊器图标时，会激活兽医站中的听诊器，并且会打开或降落兽医站 中装有听诊器的柜门使得兽医站中的用户能够使用听诊器；然而，这不是必需 的。兽医提供者可以向用户提供如何使用听诊器的指示，和/或可以在兽医站 中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使用听诊器的指示；然而，这不是必需 的。当激活听诊器后，可将视频图像设计显示在提供者应用上(例如，兽医提 供者的屏幕)，和/或位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。如果视频图 像选项可用于在位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕上显示，兽医提 供者可以通过提供者应用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕上的这样的视频图 像；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可以捕获兽医站中的听 诊器和/或视频摄像机产生的图像和/或数据，以保存在动物的文件中；然而， 这不是必需的。一旦捕捉到图像，通过提供者应用兽医提供者可以选择性地对 图像进行标注(例如，使用油漆刷和字体图标来修改图像，等等)，和/或将所 捕获的图像显示给用户；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可 以增加和/或减少从听诊器接收到的音量；然而，这不是必需的。如可以理解 的那样，用户可以从听诊器增加和/或减少音量；然而，这不是必需的。如有 需要，兽医提供者和/或用户可以就听诊器的使用请求医疗助理的帮助。
当采用耳镜时，其用于检查动物的内耳。兽医站中的耳镜产生的图像可以 显示在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用 的屏幕上；然而，这不是必需的。信号的传输可以通过多种途径(例如，硬线， USB，蓝牙，无线，等等)。在兽医站内部，耳镜可放置于兽医站左侧的第二 个医疗器械柜中；然而，这不是必需的。兽医提供者可通过提供者应用由兽医 提供者选择提供者屏幕上的耳镜图标来激活耳镜；然而，还可以使用其他或附 加的结构来激活耳镜。在一种非限制性结构中，当兽医提供者通过提供者应用 选择提供者屏幕上的耳镜图标时，会激活兽医站中的耳镜，并且会打开或降落 兽医站中装有耳镜的柜门使得兽医站中的用户能够使用耳镜；然而，这不是必 需的。兽医提供者可以向用户提供如何使用耳镜的指示(例如，一旦用户拿出 器械则要求用户将耳镜放置在适当的耳朵中或动物身上，然后调节对焦拨盘。 对焦拨盘位于耳镜的顶部。用户可以将对焦拨盘推到顶部，然后拨下来以确定 对焦。为获得最佳图像，可发出请求以指引用户操纵耳镜。一旦器械处于动物 的耳道中，可指示用户朝着耳朵的前方、后方、下方和上方移动器械，等等)， 和/或可以在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使用耳镜的指示；然 而，这不是必需的。当激活耳镜后，可将视频图像设计显示在提供者应用上(例 如，兽医提供者的屏幕)，和/或位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。 如果视频图像选项可用于在位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕上显 示，兽医提供者可以通过提供者应用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕上的这样 的视频图像；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可以捕获医疗 站中的耳镜和/或视频摄像机产生的图像和/或数据，以保存在动物的文件中； 然而，这不是必需的。一旦捕捉到图像，通过提供者应用兽医提供者可以选择 性地对图像进行标注(例如，使用油漆刷和字体图标来修改图像，等等)，和/ 或将所捕获的图像显示给用户；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提 供者可以调节耳镜的对焦；然而，这不是必需的。如可以理解的那样，用户可 以调节耳镜的对焦；然而，这不是必需的。如有需要，兽医提供者和/或用户 可以就耳镜的使用请求医疗助理的帮助。
当采用体温计时，其用于检查动物的内部热度。体温计传输的温度可以显 示在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用的 屏幕上；然而，这不是必需的。信号的传输可以通过多种途径(例如，硬线， USB，蓝牙，无线，等等)。在兽医站内部，体温计可放置于兽医站左侧的第 三个医疗器械柜中；然而，这不是必需的。可在与兽医提供者咨询之前的生命 体征采集过程中收集动物的体温；然而，这不是必需的。如果兽医提供者希望 重新量取体温或者还没有获取动物的体温，兽医提供者可通过提供者应用由兽 医提供者选择提供者屏幕上的体温计图标来激活或重新激活体温计；然而，还 可以使用其他或附加的结构来激活体温计。在一种非限制性结构中，当兽医提 供者通过提供者应用选择提供者屏幕上的体温计图标时，会激活兽医站中的体 温计，如果柜门关闭，会打开或降落兽医站中装有体温计的柜门，使得兽医站 中的用户能够获得体温计；然而，这不是必需的。兽医提供者可以向用户提供 如何使用体温计的指示(例如，一旦用户拿出器械则要求用户打开体温计。“开” 按钮在器械的手柄的内部。要求用户将体温计插入到动物的耳中并按下手柄顶 部的按钮以启动读数。一旦采集到动物的体温，则会发出蜂鸣声。蜂鸣声指示 体温读取完毕，用户可以点击用户屏幕上的“体温记录”按钮，等等)，和/或可 以在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使用体温计的指示；然而， 这不是必需的。当激活体温计后，可将视频图像设计显示在提供者应用上(例 如，兽医提供者的屏幕)，和或位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。 如果视频图像选项可用于在位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕上显 示，兽医提供者可以通过提供者应用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕上的这样 的视频图像；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可以捕获兽医 站中的体温计和/或视频摄像机产生的图像和/或数据，以保存在动物的文件中； 然而，这不是必需的。一旦捕捉到图像，通过提供者应用兽医提供者可以选择 性地对图像进行标注(例如，使用油漆刷和字体图标来修改图像，等等)，和/ 或将所捕获的图像显示给用户；然而，这不是必需的。如有需要，兽医提供者 和/或用户可以请求医疗助理的帮助。在一种非限制性结构中，某些类型的动 物的体温必需是在某个范围内，或者会提示错误以要求用户手动输入体温、要 求用户重新量取合适的体温、和/或要求兽医助理帮助用户使用体温计；然而， 这不是必需的。
当采用皮肤显微镜时，其用于呈现经放大和/或照亮的动物的体表、皮肤、 头发、头皮、眼睛、和/或咽喉。兽医站中的皮肤显微镜产生的图像可以显示 在兽医站中的用户屏幕和/或提供商屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用的屏 幕上；然而，这不是必需的。信号的传输可以通过多种途径(例如，硬线， USB，蓝牙，无线，等等)。在兽医站内部，皮肤显微镜可放置于兽医站右侧 的第一个医疗器械柜中；然而，这不是必需的。兽医提供者可通过提供商应用 由兽医提供者选择提供商屏幕上的皮肤显微镜图标来激活皮肤显微镜；然而， 还可以使用其他或附加的结构来激活皮肤显微镜。在一种非限制性结构中，当 兽医提供者通过提供商应用选择提供商屏幕上的皮肤显微镜图标时，会激活兽 医站中的皮肤显微镜，并会打开或降落兽医站中装有皮肤显微镜的柜门，使得 兽医站中的用户能够获得皮肤显微镜；然而，这不是必需的。兽医提供者可以 向用户提供如何使用皮肤显微镜的指示(例如，一旦用户拿出器械则要求用户 将皮肤显微镜放置在动物的适当位置上，然后要求用户调整对焦转盘。对焦转 盘位于皮肤显微镜的手柄上部。用户可以将其拨到顶部，然后再拨下来以确定 合适的对焦，等等)，和/或可以在兽医站中的用户屏幕和/或提供商屏幕上提供 使用皮肤显微镜的指示；然而，这不是必需的。当激活皮肤显微镜后，可将视 频图像设计显示在提供商应用上(例如，兽医提供者的屏幕)，和/或位于兽医 站内部的提供商屏幕和/或用户屏幕。如果视频图像选项可用于在位于兽医站 内部的提供商屏幕和/或用户屏幕上显示，兽医提供者可以通过提供商应用关 闭提供商屏幕和/或用户屏幕上的这样的视频图像；然而，这不是必需的。通 过提供商应用兽医提供者可以捕获兽医站中的皮肤显微镜和/或视频摄像机产 生的图像和/或数据，以保存在动物的文件中；然而，这不是必需的。一旦捕 捉到图像，通过提供商应用兽医提供者可以选择性地对图像进行标注(例如， 使用油漆刷和字体图标来修改图像，等等)，和/或将所捕获的图像显示给用户； 然而，这不是必需的。兽医提供者通过提供商应用可以调节皮肤显微镜的对焦； 然而，这不是必需的。如可以理解的，用户可以调节皮肤显微镜的对焦；然而， 这不是必需的。如有需要，兽医提供者和/或用户可以就皮肤显微镜的使用请 求兽医助理的帮助。
当采用测距仪/高度计时，其用于测量动物的身高。兽医站中的测距仪/高 度计产生的信息可以显示在兽医站中的用户屏幕和/或提供商屏幕上，和/或显 示在兽医提供者使用的屏幕上；然而，这不是必需的。信号的传输可以通过多 种途径(例如，硬线，USB，蓝牙，无线，等等)。在兽医站内部，测距仪/高 度计可放置于兽医站右侧的第二个医疗器械柜中；然而，这不是必需的。兽医 提供者可通过提供商应用由兽医提供者选择提供商屏幕上的测距仪/高度计图 标来激活测距仪/高度计；然而，还可以使用其他或附加的结构来激活测距仪/ 高度计。在一种非限制性结构中，当兽医提供者通过提供者应用选择提供者屏 幕上的测距仪/高度计图标时，会激活兽医站中的测距仪/高度计，并会打开或 降落兽医站中装有测距仪/高度计的柜门，使得兽医站中的用户能够获得测距 仪/高度计；然而，这不是必需的。兽医提供者可以向用户提供如何使用测距 仪/高度计的指示，和/或可以在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使 用测距仪/高度计的指示；然而，这不是必需的。当激活测距仪/高度计后，可 将视频图像设计显示在提供者应用上(例如，兽医提供者的屏幕)，和或位于 兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。如果视频图像选项可用于在位于兽 医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕上显示，兽医提供者可以通过提供者应 用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕上的这样的视频图像；然而，这不是必需的。 通过提供者应用兽医提供者可以捕获医疗站中的测距仪/高度计产生的数据， 以保存在动物的文件中；然而，这不是必需的。如有需要，兽医提供者和/或 用户可以就测距仪/高度计的使用请求兽医助理的帮助。
当采用血压袖带或血压计时，其用于确定动物的体循环的动脉压。血压袖 带传输的信息可以显示在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上，和/或显示 在兽医提供者使用的屏幕上；然而，这不是必需的。来自秤的信号的传输可以 通过多种途径(例如，硬线，USB，蓝牙，无线，等等)。在兽医站内部，血 压袖带可放置于兽医站右侧的第三个医疗器械柜中；然而，这不是必需的。或 者，血压袖带可由兽医服务人员保管，然后在动物进入兽医站之前或者动物位 于兽医站内之时，兽医服务人员协助用户将血压袖带放在动物身上；然而，这 不是必需的。可在与兽医提供者咨询之前的生命体征采集过程中收集动物的血 压；然而，这不是必需的。如果兽医提供者希望重新量取动物的血压或者还没 有获取动物的血压，兽医提供者可通过提供者应用由兽医提供者选择提供者屏 幕上的血压袖带图标来激活或重新激活血压袖带；然而，还可以使用其他或附 加的结构来激活血压袖带。在一种非限制性结构中，当兽医提供者通过提供者 应用选择提供者屏幕上的血压袖带图标时，会激活兽医站中的血压袖带，并会 打开或降落兽医站中装有血压袖带的柜门，使得兽医站中的用户能够获得血压 袖带；然而，这不是必需的。如可以理解的，如果血压袖带不在医疗柜中，该 用户可以从兽医站内当前存在血压袖带的位置获得血压袖带或者，如果兽医服 务人员保管所述血压袖带的话，可由医疗助理向用户提供血压袖带。当使用时， 去往和来自血压袖带的信息可通过有线和/或无线传输到兽医站中的一个或多 个计算机、处理器、存储设备等，和/或传输到远离所述兽医站的位置。可将 血压袖带设计成由用户激活/重新激活和/或由兽医提供者和/或兽医站助理远 程激活/重新激活。兽医提供者可以向用户提供如何使用血压袖带的指示，和/ 或可以在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使用血压袖带的指示； 然而，这不是必需的。当激活血压袖带后，可将视频图像设计显示在提供者应 用上(例如，兽医提供者的屏幕)，和/或位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用 户屏幕。如果视频图像选项可用于在位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户 屏幕上显示，兽医提供者可以通过提供者应用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕 上的这样的视频图像；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可以 捕获医疗站中的血压袖带和/或视频摄像机产生的图像和/或数据，以保存在动 物的文件中；然而，这不是必需的。一旦捕捉到图像，通过提供者应用兽医提 供者可以选择性地对图像进行标注(例如，使用油漆刷和字体图标来修改图像， 等等)，和/或将所捕获的图像显示给用户；然而，这不是必需的。通过提供者 应用兽医提供者可以启动和/或停止血压操作；然而，这不是必需的。如可以 理解的，用户可以启动和/或停止血压操作；然而，这不是必需的。如有需要， 兽医提供者和/或用户可以就血压袖带的使用请求兽医助理的帮助。
当采用一种或者多种清洁工具(例如，刷子、梳子、剪刀、指甲刀、电动 剃须设备等)时，其用于清理和/梳理动物和/或者找出动物身上的跳蚤、虱子 等。使用一种或多种清洁工具获得的信息可以被传输并显示在兽医站中的用户 屏幕和/或提供者屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用的屏幕上；和/或被兽医 站中的一个或多个照相机拍摄，然后被显示在兽医站中的用户屏幕和/或提供 者屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用的屏幕上；然而，这不是必需的。在 兽医站内部，一个或多个清洁工具可放置于兽医站的医疗器械柜之一中；然而， 这不是必需的。或者，所述一个或多个清洁工具可放置于兽医站的其他位置或 者由兽医服务人员保管；然而，这不是必需的。在一种非限制性结构中，当兽 医提供者通过提供者应用选择提供者屏幕上的清洁工具图标时，会打开或降落 兽医站中装有一个或多个清洁工具的柜门，使得兽医站中的用户能够获得一个 或多个清洁工具；然而，这不是必需的。如可以理解的，如果一个或多个清洁 工具不在医疗柜中，该用户可以从兽医站内当前存在一个或多个清洁工具的位 置获得一个或多个清洁工具或者，如果兽医服务人员保管所述一个或多个清洁 工具的话，可由医疗助理向用户提供一个或多个清洁工具。兽医提供者可以向 用户提供如何使用一个或多个清洁工具的指示，和/或可以在兽医站中的用户 屏幕和/或提供者屏幕上提供使用一个或多个清洁工具的指示；然而，这不是 必需的。通过提供者应用兽医提供者可以通过兽医站中的一个或多个照相机从 在动物身上使用一个或多个清洁工具来捕获图像以保存在动物文件中；然而， 这不是必需的。如有需要，兽医提供者和/或用户可以就一个或多个清洁工具 的使用请求兽医助理的帮助。
当使用秤时，其用于用于获取动物的体重。所述的秤被设计为传输所述体 重；然而，这不是必需的。秤传输的体重可以显示在兽医站中的用户屏幕和/ 或提供者屏幕上，和/或显示在兽医提供者使用的屏幕上；然而，这不是必需 的。来自体重秤的信号的传输可以通过多种途径(例如，硬线，USB，蓝牙， 无线，等等)。在兽医站内部，秤可放置于兽医站的地板上，和/或动物检查桌 上或其他的位置；然而，这不是必需的。可在与兽医提供者咨询之前的生命体 征采集过程中收集动物的体重；然而，这不是必需的。如果兽医提供者希望重 新测量动物的体重或者还没有获取动物的体重，兽医提供者可通过提供者应用 由兽医提供者选择提供者屏幕上的秤图标来激活或重新激活秤；然而，还可以 使用其他或附加的结构来激活秤。如可以理解的，秤可以始终处于激活状态和 /或可由用户和/或医疗助理来激活秤，而无需兽医提供者来激活，然而，这不 是必需的。在一种非限制性结构中，当兽医提供者通过提供者应用选择提供者 屏幕上的秤图标时，兽医站中的秤会被激活，使得用户在兽医站中获取动物的 体重；然而，这不是必需的。兽医提供者可以向用户提供如何使用秤的指示， 和/或可以在兽医站中的用户屏幕和/或提供者屏幕上提供使用秤的指示；然而， 这不是必需的。当激活秤后，可将视频图像设计显示在提供者应用上(例如， 兽医提供者的屏幕)，和/或位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。如果 视频图像选项可用于在位于兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕上显示， 兽医提供者可以通过提供者应用关闭提供者屏幕和/或用户屏幕上的这样的视 频图像；然而，这不是必需的。通过提供者应用兽医提供者可以捕获医疗站中 的秤和/或视频摄像机产生的图像和/或数据，以保存在动物的文件中；然而， 这不是必需的。一旦捕捉到图像，通过提供者应用兽医提供者可以选择性地对 图像进行标注(例如，使用油漆刷和字体图标来修改图像，等等)，和/或将所 捕获的图像显示给用户；然而，这不是必需的。如有必要，兽医提供者和/或 用户可以请求医疗助理的帮助。秤可以位于兽医站内的任何位置(例如，地板、 长凳、椅子、动物检查桌，等)。在一个非限制性实施例中，秤可以一种至少 部分并入兽医站的地板的方式被集成在兽医站中。在一种非限制性的设计中， 秤可与地面齐平使得秤的摆放不会对兽医站内的动物或用户的安全造成威胁； 然而，这不是必需的。如可以理解的，秤的尺寸、形状、类型是不受限制的。 站地板中的秤还可以被选择性地作为动物的指定标准位置，使得通过使用一个 或多个照相机和/或者兽医站中的其他医疗设备能够获取动物的身高；然而， 这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括安排应用，所述安排应 用：1)使得兽医提供者能够输入其能和兽医站中的来访问的用户进行交谈的 日期和时间；2)获取或收集在一个或者多个兽医站中、由一个或多个用户作 出的预约信息；3)为特定兽医站安排的特定预约分配兽医提供者。该安排应 用可被设计成使得用户能够选择特定的兽医提供者、兽医提供者的性别、兽医 提供者的专业、讲特定语言的兽医提供者等；然而，这不是必需的。该安排应 用可被设计成允许兽医提供者拒绝某特定用户的预约；然而，这不是必需的。 如果兽医提供者拒绝一个预约，安排应用被设计为能够在兽医提供者最新可用 的时间点试图给兽医提供者安排一个新的预约，或者不在上述最新可用的时期 内重新安排新的预约；然而，这不是必需的。该安排应用能够设计成基于设定 的算法(例如，距离上一次预约时间最长的可用兽医提供者)和/或随机为特 定的预约选择兽医提供者。如果起初选择的兽医提供者不能和/或不愿意与兽 医站中的用户进行访谈，该安排应用可被设计成试图为该特定的预约选择新的 兽医提供者；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括药物依从应用；然而， 这不是必需的。可设计药物依从应用以减少用药错误。药物依从应用可以包含 提醒用户让动物服药，并且可选地，当动物服药时系统可以自动地记录日志； 然而，这不是必需的。药物依从应用还可以包含跟踪用户给动物按时服药的依 从性和/或提供自动进度报告的能力；然而，这不是必需的。药物依从应用还 可以包括让用户找药剂师回答任何问题和/或进行额外咨询的能力；然而，这 不是必需的。可将每个使用兽医站的用户自动加入到电子脚本网络，所述网络 将用户的处方发送到用户选择的药房；然而，这不是必需的。药物依从应用可 用于帮助改善动物的结果和/或用户的满意度。可将本发明的药物依从应用设 计成在兽医站的屏幕上使用，和/或在计算机屏幕和/或移动设备上使用；然而， 这不是必需的。可将本发明的药物依从应用设计成产生包含一个或多个主按钮 的屏幕(例如，1)立即与药剂师对话(例如，沃尔格林，CVS，沃尔玛，宠 物超市等)；2)改变用药提醒；3)了解控制(例如，蚤，蜱，胆固醇，高血 压，糖尿病，毛皮球，在地板上小便，等)；4)检查订单状态；5)重新开处 方，等；6)将处方传送到(例如，沃尔格林，CVS，沃尔玛，宠物超市等)； 7)推荐用量；8)服药时期；9)服药频率；10)药物信息；11)药物的可用 仿制品牌；12)请求与兽医提供者对话的预约；13)关于动物使用药物的依从 性信息的入口，等等)；然而，这不是必需的。所述屏幕可以包含额外的按钮 (例如，帮助按钮，完成按钮，等等)；然而，这不是必需的。所述屏幕可以包 含广告信息；然而，这不是必需的。选择一个或多个按钮会根据选择的按钮显 示额外的屏幕；然而，这不是必需的。如果用户需要从药剂师那里进一步获得 有关处方药的指导，用户可以选择第一类别按钮以请求这种信息；然而，这不 是必需的。可以向用户提供电话号码，和/或允许用户就相关问题发送邮件、 拨打电话等。用户可选择设置新的预约以与兽医提供者就用药问题进行会面； 然而，这不是必需的。用户可选择更改用药提醒；然而，这不是必需的。可以 通过电话、邮件、文本、手机等请求所述更改。用户也可以修改提醒的频率和 /或类型，和/或向用户发送提醒的方式(例如，电子邮件、Twitter、手机短信， 文本，等等)；然而，这不是必需的。可向用户提供选项以获得某些医学状况 的信息(例如，胆固醇，血压，清洁，狂犬病，热蠕虫等)；然而，这不是必 需的。可以向用户提供选择以获得特定药物的订单状态、发货状态等；然而， 这不是必需的。如果当前的用药指南和/或治疗方案可行，用户可以请求直接 通过药物依从应用来开出处方；然而，这不是必需的。可以向用户提供选择以 使用户修改他们的首选处方地；然而，这不是必需的。可以向用户提供选择以 使用户输入是否及时并适量服用处方药的信息；然而，这不是必需的。可生成 关于药物依从性的定期报告，并通过手机、电子邮件、文本、推特等形式提供 给用户；然而，这不是必需的。本发明的药物依从应用可用于允许用户更容易 地获得并理解正确使用动物的处方的方法。总之，药物依从软件应用程序允许 用户：1)与药剂师对话；2)修改动物的药物提醒；3)了解某些类型的医学 状况；4)检查药物订单状态；5)检查药物送货状态；6)重开处方；7)将处 方传送到其他位置；8)获取有关推荐用药剂量的信息；9)获取有关推荐用药 时间的信息；10)获得有关推荐用药频率的信息；11)获得有关药物的信息； 12)获得有关可用于药物的仿制品牌的信息；13)要求预约以与兽医提供者对 话；14)输入有关动物用药依从性情况的信息；15)为用户接收关于药物使用 的依从性报告。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括用于医疗器械的可扩展 的装配系统；然而，这不是必需的。在本发明的一个非限制性的实施例中，兽 医站可包括定位在或靠近所述兽医站的前内壁的一个或多个设备室；然而，可 以理解的是，一个或多个设备室可位于兽医站的其他或额外的区域。设备室用 于存放一个或多个医疗器械(例如，听诊器，耳镜，体温计，皮肤显微镜，测 距仪/高度计，血压计，和/或一个或多个清洁工具，等等)。该一个或多个设备 室也可以或替代地包含其他类型的材料(例如，棉纸，创可贴，纱布，棉球， 消毒巾，可的松霜，反生物霜/软膏，酒精布，棉签，布套，等等)。所述一个 或多个设备室通常包括门，以限制访问一个或多个设备室；然而，这不是必需 的。当在所述一个或多个设备室中使用门时，可手动开/关门，和/或可由远程 的兽医提供者和/或兽医服务人员来控制门的开/关。通常可由兽医提供者在为 兽医站中的动物进行检查的过程中打开和/或解锁所述可控的一个或多个门； 然而，这不是必需的。在动物和用户离开兽医站之后，兽医服务人员可以进入 兽医站，清理上一用户操持或使用过的医疗设备，和/或丢掉和/或替换上一用 户操持或使用过的物品；然而，这不是必需的。此后，兽医服务人员可以补充 库存，替换和/或复位设备室中的医疗设备和/或非医疗设备，并在下一个用户 进入兽医站之前关闭装备室的门；然而，这不是必需的。
一种或多种类型的医疗设备可被设计用来通过有线和/或无线向兽医站的 电子部件和/或向位于远处的兽医提供者传输信息；然而，这不是必需的。在 一种非限制性结构中，兽医站可包含一个或多个在兽医站的台面每一侧具有门 的装备室。如还可以理解的是，部分或全部设备室可以没有门。所述一个或多 个设备室的门可被设计为由兽医提供者和/或兽医服务人员远程解锁和/或打 开；然而，这不是必需的。还可将门设计为用户离开兽医站后，当兽医提供者 和/或兽医服务人员关上门时，自动锁门；然而，这不是必需的。
一个或多个或每一个设备室可被设计成包括一台不同的医疗设备；然而， 这不是必需的。该一个或多个设备室也可以或可替代地包含其他或额外类型的 材料(例如，棉纸，纱布，消毒巾，棉球，压舌板，镊子，可的松霜，尿液样 本容器，等等)；然而，这不是必需的。所述一个或多个设备室通常包括门， 以限制访问一个或多个设备室；然而，这不是必需的。当在所述一个或多个设 备室中使用门时，可手动开/关门，和/或可由远程的兽医提供者和/或兽医服务 人员来控制门的开/关；然而，这不是必需的。
用于医疗设备的可扩展装配系统，可由高强度塑料或诸如金属，木材，复 合材料，及类似材料的其他任何具有足够刚性和强度的材料制成。每一个设备 室的配置和/或尺寸可以是相同或不同的。每一个设备室的尺寸和/或形状是非 限制性的。两个或多个设备室的尺寸和/或形状可以是相同或不同的。可扩展 装配系统的一个或多个门可手动打开和/或关闭，和/或由兽医提供者和/或兽医 服务人员远程打开和/或关闭。可由软件远程激活/复原和/或手动激活/复原一个 或多个室或托架内的一个或多个医疗器械。一个或多个室或托架内的一个或多 个医疗器械可与室或托架内的连接器连接，以便于向医疗器械提供能源，和/ 或在医疗器械和计算机、网络、存储设备等之间电子传输信息；然而，这不是 必需的。可扩展装配系统可包括一个或多个可视指示器(例如，灯，等)，以 向用户指示要使用和/或激活哪一个室。兽医服务人员和/或兽医提供者可帮助 用户使用所述一个或多个医疗器械；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括兽医站外部的数字广告 牌；然而，这不是必需的。当采用数字广告牌时，可通过兽医站外部和/或内 部的一个或多个个监视器或显示屏来显示，以使用户/潜在用户能够看到一个 或多个个监视器或显示屏。本发明的一个非限制性的方面是，一个或多个监视 器或显示屏可用于显示原始站点放置的广告；然而，这不是必需的。本发明的 另一个非限制性的方面是，一个或多个监视器或显示屏可用于显示该兽医站的 当前等待时间和/或已安排的预约列表；然而，这不是必需的。数字广告牌应 用允许多个公司通过兽医站做广告，包括其所从事的业务；然而，这不是必需 的。可以定制数字广告牌应用以向特定用户显示信息；然而，这不是必需的。 数字广告牌应用可以包括根据业务的喜好在屏幕的底部滚动显示消息的能力； 然而，这不是必需的。一个或多个监视器或显示屏可用于提供多种类型的信息 (例如，注册信息，由兽医站的用户输入的信息，广告信息，关于兽医站的信 息，关于等待兽医站的时间信息，用户等待使用兽医站的顺序信息，关于兽医 站是可用还是处于使用中的信息，有线电视，卫星电视，本地广播电视，电视 购物节目，医疗节目，DVD内容，蓝光内容，等等)。可将等待进入兽医站的 用户显示在一个或多个屏幕上；然而，这不是必需的。当在一个或多个视频显 示屏上显示这种信息时，用户可以看见他们的预约的等待时间和/或他们在预 约队列中的位置；然而，这不是必需的。可以在兽医站内部的屏幕上显示任何 有必要让用户看见的信息；然而，这不是必需的(例如，“欢迎(用户名)”， “一旦您已经采集到了您的宠物的一些基本生命体征，您的兽医提供者(提供 者名称)将开始为您问诊”)。所述一个或多个内部的屏幕主要用于用户和兽医 提供者之间的视频会议，用户数据输入，以及用户指示，但是，在所述兽医站 没有排队的预约期间，还可以用它来显示广告和/或其它信息；然而，这不是 必需的。数字广告牌应用允许商家以吸引消费者注意力的方式显示广告和/或 当前促销；然而，这不是必需的。为个体用户和/或群体定制广告牌的能力使 其适应性很强；然而，这不是必需的。屏幕上的信息可以是任何语言。屏幕上 的信息可以包含字幕，等等；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以通过集成的触摸屏显示器包 括外部登记注册台；然而，这不是必需的。本发明的新方法可以包括使用兽医 站使得用户能够方便地与兽医提供者进行沟通。在一个非限制性实施例中，兽 医站具有外部登记注册台。所述登记注册台可以包括用于识别和/或数据输入 的键区和/或键盘、用于识别和/或数据输入的触摸屏、用于识别和/或数据输入 的麦克风和/或语音识别软件、用于识别和/或数据输入的指纹扫描仪、用于识 别和/或输入的视网膜扫描仪；然而，这不是必需的。如可以理解的那样，兽 医站可以包含其它或另外的设备用于识别和/或数据的输入。用户可使用具有 外部登记注册台的兽医站以输入/传达用户的基本信息。这种信息包括但不限 于a)用户姓名；b)用户地址；c)用户联系信息；d)动物的名称；e)动物 的类型；f)动物的品种；g)动物的年龄；h)动物的性别；i)动物的身高；j) 动物的体重；k)动物的病历；l)动物当前服用的药物；m)动物就诊的原因； n)动物的症状；o)用户保险信息；p)用户支付信息；q)知情同意书表格； 和/或r)动物的当前兽医。如可理解的，用户可输入/传送其他或另外的信息。
可将中间的站设计成在用户向兽医站输入/传达信息之前和/或输入/传达 信息过程中向用户提供信息。在本发明的一个非限制性实施例中，兽医站可包 括音频和/或视觉指示和/或显示，用以提供：a)兽医站的信息；b)如何使用 兽医站；c)如何正确地输入/传达信息给兽医站；d)在用户向兽医站输入/传 递信息的过程中提供指示和/或与用户交互；e)用户为使用兽医站而等待的时 间；f)等候使用兽医站的用户列表；和/或g)关于兽医站是否在使用中或可 用的信息。
在本发明的另一个和/或可选择的非限制性的实施例中，兽医站可以包括 光和/或声音指示器，以提供关于兽医站是否在使用中或可用的信息；然而， 这不是必需的。在本发明的另一个和/或可选择的非限制性的实施例中，兽医 站可包括通知系统以告知用户兽医站可用或即将可用；然而，这不是必需的。 这种通知可经由电子邮件、手机、寻呼机、网络等进行发送。这种通知系统在 兽医站对用户当前不可用的情况下是很有用的。用户可以输入信息到兽医站， 然后回家，办理其他差事等，然后当兽医站可用或即将可用时再另行通知。兽 医站和/或通知系统还可用于通知用户何时和/或何地的其他兽医站可用；然而， 这不是必需的。当服务可用时，可用于通知用户附近的兽医站的等待时间较短 或者当前可用，因而提供给用户转移到另一个可用的兽医站而不是等待当前兽 医站可用的选项；然而，这不是必需的。当这种服务可用时，也可用于通知用 户何时准备拾取药方和/或输送处方信息给用户；然而，这不是必需的。当这 种服务可用时，也可用于通知用户何时可为动物进行后续的就诊和/或后续就 诊计划；然而，这不是必需的。如可理解的，通知系统可用于其他或另外的服 务。兽医站可包括通过触摸屏显示器(例如，显示器，等)用于登记的外部注 册台。触摸屏显示器可以安装在满足美国残疾人法案(ADA)规定的高度和 角度，以方便使用轮椅的个人的使用；然而，这不是必需的。触摸显示器可以 包括内置的隐私过滤器用于任何类型的监管和/或隐私法规；然而，这不是必 需的。在一个非限制性的实施例中，兽医站的前面板包括一个注册台。注册台 可以包括触摸屏，显示屏幕，以及一个可选的框，可将此类组件安装到所述的 框；然而，这不是必需的。当使用框时，框的形状是非限制性的。当使用框时， 可将框设计成为容易地从前面板移除，使得能够对登记台的一个或多个组件进 行维护、修理、更换等；然而，这不是必需的。如可以理解的，注册台还可以 或替代地包括其它或可选的特征(例如，附加的显示屏，附加的触摸屏，指示 灯，按钮，开关，照相机，扬声器，键盘，扫描仪，接收器，发送器，信用卡 /借记卡或其他一些其他卡阅读器，智能电话或其他智能设备读取器/扫描仪， 手指和/或眼睛扫描仪，货架，打印机，存储腔，服务通道门，运动传感器， 声音传感器，温度传感器，标识，等等)；然而，这不是必需的。当使用触摸 屏时，其通常用于允许用户输入用户的信息(例如，年龄，联系信息，动物的 名称，动物的种类，动物的品种，动物的年龄，动物的性别，支付信息，动物 的病史，动物的医疗问题等)；然而，这不是必需。触摸屏可由键盘取代；然 而，这不是必需的。将所述框设计成相对于所述前面板的前部平面以一定的角 度(例如，10-80°)用来安装触摸屏；然而，这不是必需的。可选地，框包括 一个或多个侧面部分，其可以包括注册台的一种或多种其它或可选的特征；然 而，这不是必需的。如可以理解的那样，一个或多个其它或可选的注册台的特 征还可以或可替代地设置在注册台的其他区域。触摸屏可以显示多种信息(例 如，电子键盘，关于如何注册的指示，在注册期间显示的问题，注册过程中的 指示，注册过程中显示给用户的信息，多种模板，各种菜单，各种信息列表， 等)；然而，这不是必需的。如可以理解的，可将兽医站设计为在登记过程中 接受语音命令；然而，这不是必需的。显示屏可用于提供多种类型的信息(例 如，注册信息，用户输入的信息，广告信息，有关兽医站的信息，等待兽医站 的时间信息，等待使用兽医站的用户顺序信息，关于兽医站是可用还是处于使 用中的信息，有线电视，卫星电视，本地广播电视，电视购物节目，医疗节目， DVD内容，蓝光内容，等等)。另一显示屏可位于在注册台中使用的屏幕的上 方和/或在兽医站的外部的其它位置；然而，这不是必需的。所述另一显示屏 幕可以用于显示各种类型的信息(例如，广告信息，关于兽医站的信息，关于 等待兽医站的时间信息，等待使用兽医站的用户顺序信息，有关兽医站是可用 还是处于使用中的信息，有线电视，卫星电视，本地广播电视，电视购物节目， 医疗节目，DVD内容，蓝光内容，等等)；然而，这不是必需的。在一种非限 制性结构中，在登记站中使用的屏幕和一个或多个其他屏幕可设计用来显示不 同类型的信息(例如，在注册台中使用的屏幕显示与登记过程相关的信息，并 且所述一个或多个其它屏幕，用于显示一种或多种不同于注册台所使用的屏幕 所显示的信息的信息，等等)；然而，这不是必需的。注册台所使用的屏幕的 尺寸和所述一个或多个其他屏幕的尺寸可以是相同的或不同的。在一种非限制 性结构中，可以允许用户在注册台输入支付信息(例如，刷信用卡或借记卡， 手动输入信用卡或借记卡信息，通过智能手机或其他智能设备转移支付信息， 等等)；然而，可以理解的是，付款信息也可以或者替代地在兽医站内输入， 在可选的陪护站，无线地或通过网络经由智能电话或其他设备或通过连接到网 络的计算机等。如果兽医服务人员可用，兽医服务人员可以在注册过程中帮助 用户；然而，这不是必需的。通常，兽医站包括单个注册台；然而，这不是必 需的。如可以理解的，在注册台可以替代地位于兽医站内、陪护站、兽医站的 其他面板或兽医站的侧壁、或者远离兽医站(例如，用于多个兽医站的中央注 册中心，等)。在一种非限制性结构中，外部登记注册台可被设计为容易地从 兽医站的前面板移除和/或易于从兽医站的内部访问，使得能够对登记站的一 个或多个组件进行维护、修理、更换等；然而，这不是必需的。按照本发明的 登记系统为组织提供了一种新的方式以满足不断上涨的便利性用户期望，并同 时提高信息系统的准确性和可用性；然而，这不是必需的。按照本发明的登记 系统使得办理登记手续的等待时间缩短，从增加的吞吐量、更少的错误保持用 户人口统计数据和/或动物日期，到数据都同时提高了效率；然而，这不是必 需的。按照本发明的登记系统使得动物和/或用户的错误识别风险降低，并且 降低了数据输入的笔误；然而，这不是必需的。按照本发明的登记系统通过在 办理登记手续过程中提供多种语言选项为那些英语不流利的用户提高了语言 服务的精度；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括在用户使用兽医站之前 或之后可自动激活和/或可由兽医服务人员和/或兽医提供者激活的消毒系统 (例如，UV系统，喷雾系统，等等)；然而，这不是必需的。兽医站可以包括 清洁系统，设计用于清洁兽医站内部和/或杀死/抑制兽医站内的部分或全部细 菌和/或其他微生物；然而，这不是必需的。一种非限制性的可使用的清洁系 统是紫外线消毒系统。如还可以理解的是，也可以或替代地用雾状消毒剂完全 或部分地清洁/消毒兽医站的一个或多个部分。如可以理解的，可以使用其他 或另外的清洁系统。在本发明的其他和/或可替代地非限制性方面，兽医站可 由一种或多种抑制细菌、病毒和/或其他微生物生长的材料制成；然而，这不 是必需的。在一个非限制性的实施例中，兽医站的地板、墙壁和天花板包括或 完全由所述抑制细菌、病毒和/或其他微生物生长的材料制成；然而，这不是 必需的。在一种非限制性结构中，兽医站包括紫外线灯消毒系统，该系统可在 兽医站中使用并且可以通过远程位置的软件和/或由一个站服务人员来激活； 然而，这不是必需的。每日可以两次激活紫外线灯消毒系统，以确保保持卫生 的环境；然而，可以理解的是，紫外线灯消毒系统每日可以被激活更多或更少 的次数。当采用紫外线灯消毒系统时，其位置是非限制性的。在一种非限制性 结构中，紫外线灯消毒系统可以位于兽医站的屋顶或天花板；然而，这不是必 需的。例如，紫外线灯消毒系统可以连接在或相邻设置在所述天花板和后面板 上；然而，这不是必需的。紫外线灯消毒系统可以设置在兽医站的后部，那里 不会妨碍用户使用兽医站；然而，这不是必需的。紫外线灯消毒系统通常包括 设计用来杀死兽医站内的部分或全部细菌和/或其他微生物的一个或多个紫外 线灯。紫外线消毒系统可选择性地包括允许空气流进和/或流出紫外线消毒系 统的一个或多个通风孔，以促进紫外线消毒系统的冷却；然而，这不是必需的。 可用高强度的塑料和/或诸如金属的任何其他具有足够的刚性和强度的材料来 建立消毒系统，并且可以以防止用户或除服务人员或者其他授权人员以外的任 何人篡改的方式来构建消毒系统；然而，这不是必需的。当使用这样的结构时， 可以确保系统不会被错误地激活或者在不适当的时机被激活；然而，这不是必 需的。内置的消毒系统的形状、尺寸和/或配置都是非限制性的。当采用所述 一个或多个兽医服务人员时，也可以或替换地在用户使用之前和/或之后清洁 和/或消毒兽医站的多个区域，和/或为新用户设置兽医站；然而，这不是必需 的。例如，在一个或多个用户进入兽医站之前或之后，一个或多个服务人员可 以清洁/消毒兽医站的一个或多个外表面和/或区域(例如，兽医站的门，兽医 站的登记终端，兽医站的台面，兽医站的外壁，兽医站的触摸屏，兽医站的显 示器，兽医站附近的等待区域的座位/桌子，等等)；然而，这不是必需的。在 其他和/或另一个示例中，在一个或多个用户进入兽医站之前或之后，一个或 多个服务人员可以清洁/消毒兽医站的一个或多个内表面(例如，兽医站的门， 兽医站的地板，兽医站的长凳，兽医站的椅子，兽医站的用户终端，兽医站的 内部台面，兽医站的内壁，兽医站的触摸屏，兽医站的显示器，兽医站的仪器 门，用户在兽医站内会使用或触摸的医疗器械/仪器，检查桌，检查秤，兽医 站内的任何其他表面，等等)；然而，这不是必需的。在又一个其他和/或另一 个示例中，在一个或多个用户进入兽医站之前或之后，一个或多个服务人员可 以为用户设置兽医站(例如，清洁/消毒兽医站的内表面；清洁/消毒前一个用 户使用和/或触摸过的医疗器械/仪器；将医疗器械/仪器复位到设备储藏区域； 更换医疗设备/器械的一次性部件；固定、修复和/或更换兽医站内部和/或外部 的风扇、紫外线灯泡，紫外线设备等；补充清洁剂和/或消毒液，等等)；然而， 这不是必需的。在本发明的又一个和/或可替代地非限制性方面，兽医站可包 括在用户使用兽医站之前或之后可自动激活和/或可由兽医服务人员激活的消 毒系统(例如，UV系统，喷雾系统，等等)；然而，这不是必需的。如还可 以理解的是，还可以或可替代地将雾状消毒剂用于完全或部分地清洁/消毒兽 医站的一个或多个部分。通常会在兽医站内部没有用户的情况下处理兽医站内 的细菌和/或其他微生物。可选地，所述消毒系统可以包括一个或多个用于在 兽医站内提供照明的常规灯；然而，这不是必需的。可选地，所述消毒系统可 以包括用于消毒系统中的一个或多个部件的冷却风扇；然而，这不是必需的。 可选地，消毒系统可同时包括UV和喷雾消毒系统；然而，这不是必需的。该 消毒系统可容纳一个或多个在兽医站中使用的照相机、扬声器、传感器(例如， 温度传感器，运动传感器，声音传感器，等)，等等；然而，这不是必需的。 该消毒系统可以包括包括排气/光/雾的开口的外罩以容纳消毒系统的部件；然 而，这不是必需的。当采用外罩时，其形状、尺寸和配置都是非限制性的。当 附加地或替代地使用喷雾消毒系统时，一个或多个喷雾嘴可以位于兽医站的一 个或多个区域，以便将消毒水雾散发到兽医站所需的位置；然而，这不是必需 的。在消毒过程中可以关闭和/或锁定兽医站的门，以防止动物和/或个人进入 兽医站；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使得服务操作者能够方 便地访问兽医站的各种组件以达到服务，修理，维护，升级，更换等目的的兽 医站。为了有能力提供综合服务，兽医站的多个组件必须在任何时候都可以运 行。可能需要服务的多种设备包括但不限于显示屏幕、网络连接、其他各种电 子设备和布线、风扇、灯、电子开关、备用电源、计算机、电子存储设备、医 疗设备室上的门、医疗设备、医疗设备回缩系统等。通过兽医站容易且方便地 访问和/或执行维护这些组件的能力是有利于提供兽医服务的；然而，这不是 必需的。为了更容易地便利于这些组件的服务，兽医站可设计成具有一个可移 动的前面板；然而，这不是必需的。为了让前面板可以很容易地移动，前面板 可以由脚轮、地轮、轨道系统等组成；然而，这不是必需的。前面板可以配备 一个防篡改锁，以防止未经授权的人员访问位于前面板后面的组件；然而，这 不是必需的。当兽医站中使用的一个或多个组件存在问题时，为确保修理这些 组件无需拆卸整个医疗站或医疗站的大部分，部分或整个前面板可被设计成可 移动的；然而，这不是必需的。当兽医站被完整组装时，通常难以或无法访问 的兽医站的组件是指1)来自外部登记台的组件；2)内部显示器或监视器；3) 内部扬声器；4)内部照相机；5)内部音频插孔；6)医疗隔间上的门；7) 内部麦克风；8)位于外部登记台后面的电子器件；9)位于内部AV系统后面 的电子器件，和/或10)计算机和其它用于网络通信，控制和/或存储的电子器 件；然而，这不是必需的。如可以理解的那样，当兽医站被完整组装时，难以 或无法访问的兽医站的组件还可以包括其他或另外的组件。可以通过移动兽医 站的内部前面板更容易地访问一个或多个这些组件；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使得兽医提供者能够生 成电子处方和/或供用户方便地选择和/或订购处方药的方法和兽医站；然而， 这不是必需的。在一个非限制性实施例中，这种新的方法和装置将允许用户1) 在知名品牌药和仿制药之间选择；2)选择处方合适的剂量(即30天的剂量， 60天的剂量，90天的剂量，等等)；3)选择在药房和/或他们选择的宠物商店 获取处方或者邮递获取这些处方；4)输入医疗保险信息用于部分或全额支付 处方；5)输入信用卡或借记卡信息用于支付处方；6)输入邮递处方的信息； 8)输入信息来向用户提供有关重填和/或动物下次就诊的自动提醒；9)输入 信息来使用户在处方寄出后和/或已可从药店提取处方时得到通知(这不是必 需的)；10)获得兽医提供者书写的处方的印制版和/或电子版；和/或11)接 收有关以印制形式和/或电子形式作出处方的信息(例如，规定用法，副作用 等)；然而，这不是必需的。该方法和装置的另一个非限制性的方面将允许用 户选择在药店、宠物商店等他/她希望的地点获取处方；然而，这不是必需的。 在本发明的一个非限制性的实施例中，兽医提供者可以为用户生成电子处方。 处方可以包括仿制药和品牌药以及每种药物的用户共付医疗费金额；然而，这 不是必需的。电子处方可以提供额外的信息(例如，选择某些药物潜在的节省、 剂量、服药剂量、数量或强度、兽医提供者的名称、帮助信息，等)，广告信 息等；然而，这不是必需的。一旦用户选择特定的药物品牌，另一个屏幕就可 选择性的显示出来；然而，这不是必需的。例如，第二屏幕可以说明用户所选 药物的品牌和/或该药物还可供选择的数量等等；然而，这不是必需的。第二 屏幕可以选择性的说明一些附加信息，例如但不限于，所选药物的品牌和数量， 每月、每年的共付医疗费金额，选择特定品牌和/或数量的药物节省的金额， 帮助信息，后退选项，广告信息等等；然而，这不是必需的。第二或者第三屏 幕可以选择性的提供一个订单确认并附带有相关的节省金额；然而，这不是必 需的。第二或者第三屏幕可以选择性的说明一些附加信息，例如但不限于，按 月，按年等，选择特定品牌和/或数量的药物节省的金额，帮助信息，广告信 息等等。如可以理解的那样，其它或另外的屏幕可以被显示给用户。本发明的 这一方面的的优点在于允许用户查看和/或选择品牌药或仿制药，从而允许用 户决定哪些药物的选择是最适合动物和/或用户预算的；然而，这不是必需的。 所述兽医站和使用兽医站的方法因而包括购买点处方工作流应用程序，以允许 兽医提供者生成处方以及可选地允许用户选择和/或订购处方药；然而，这不 是必需的。所述兽医站和使用兽医站的方法因而包括购买点处方工作流应用程 序，以允许用户选择他/她的药物品牌和/或数量；然而，这不是必需的。所述 兽医站和使用兽医站的方法因而包括购买点处方工作流应用程序，以允许用户 选择在药房、宠物商店等地点获取处方；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、咨询，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括耳机插孔。一个或多个 耳机插孔允许听力受损的用户使用耳机，以便更好地了解兽医提供者的说明； 然而，这不是必需的。一个或多个耳机插孔，也可以用来使兽医站中的其他人 员能够听到兽医提供者和用户之间的对话；然而，这不是必需的。一个或多个 耳机插孔，也可以用于在兽医提供者和用户之间提供额外的隐私；然而，这不 是必需的。可从站和/或兽医服务人员处获得耳机；然而，这不是必需的。耳 机插孔可以放置在允许任何人在需要的时候就能够到它的高度；然而，这不是 必需的。耳机通常会通过一次性的套子或者另一种形式的消毒来清洁；然而， 这不是必需的。耳机插孔可以是标准接口以便于用户能够使用他/她自己的耳 机；然而，这不是必需的。兽医站可以包括无线系统以无线传输声音至兽医站 中的用户和/或其他人员(例如，蓝牙技术、IR技术、RF技术等)；然而，这 不是必需的。站也可以配置一个便于轮椅访问的坡道；然而，这不是必需的。 兽医站可以被设计成完全兼容ADA；然而，这不是必需的。兽医站包括一个 或多个耳机插孔和/或轮椅访问坡道以便于兽医站更好的为广大公众服务；然 而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括采用高清视频和/或高保 真音频在兽医站中的用户和远离兽医站的兽医提供者之间创建会议链接的兽 医站。在本发明的一个非限制性方面中，兽医站包括使用一个或多个高清摄像 机，一个或更多个高清显示器和/或高品质的扬声器内置于兽医站中；然而， 这不是必需的。兽医站内的一个或多个摄像机可以安置在可调节的滑杆上，以 允许定位摄像机来创建一个理想的眼神接触；然而，这不是必需的。可以使用 兽医站中的的一个或多个摄像机使得兽医提供者能够获得在兽医站中动物的 信息(例如，动物的高度、动物的性别、动物类型、动物品种、动物身体的伤 口、动物身体的感染，动物身体的红疹、动物卫生状况、动物的身体状况，等)； 然而，这不是必需的。在一种非限制性结构中，一个或多个显示器和/或显示 屏幕可以安装在兽医站内墙的前面；然而，这不是必需的。当用户在兽医站中 时，一个或多个监视器通常用于查看一个或多个兽医提供者；然而，这不是必 需的。所述一个或多个监视器的形状、尺寸和厚度都是非限制性的。一个或多 个摄像机可以放置在正面内壁，嵌入在一个或多个监视器/显示器的屏幕上， 和/或可以放置在一个滑杆上，允许它能够相对于动物和/或用户定位摄像机以 与兽医站中的用户和/或动物的视图之间创建一个更好的眼神接触；然而，这 不是必需的。一个或多个摄像机能够将兽医站中的动物和/或用户的图像发送 到位于远程的兽医提供者那里；然而，这不是必需的。位于远程的兽医提供者 通常在他/她的位置也具有照相机，因而兽医提供者的图片可以被发送到兽医 站中的一个或多个医疗屏幕上；然而，这不是必需的。如可以理解的那样，投 影仪可以用来替代兽医站中的一个或多个监视器；然而，这不是必需的。一个 或多个扬声器可放置在兽医站前内壁；然而，这不是必需的。如可以理解的那 样，一个或多个扬声器可以放置在兽医站中的其它或另外的位置；然而，这不 是必需的。扬声器可以用来使在兽医站中的用户能够听到兽医提供者说了什 么；然而，这不是必需的。一个或多个麦克风通常包括在兽医站中以允许用户 与兽医提供者进行通信；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括作为能够部分或者完全 拆解的模块化站的兽医站；然而，这不是必需的。在本发明的一个非限制性实 施例中，模块化兽医站可以被部分或完全拆解以便于适应通过门口(例如标准 的36寸*80寸的门口等)；然而，这不是必需的。兽医站的模块化设计使兽医 站能够以各种配置搭建以便于在各种空间里使用兽医站；然而，这不是必需的。 兽医站的模块化设计可以被设计成不仅容纳兽医站的多种配置，而且还可以被 设计成便于把兽医站移动到现有的设施中，然后能够在这样的设施中组装兽医 站，而不必修改进入或离开该设施的入口；然而，这不是必需的。兽医站可以 由任意数量的材料组成(例如，塑料，泡沫，金属，木材等)。兽医站的模块 化配置可以是这样的，它可以被容易地组装和/或拆卸以使能够容易地将兽医 站带到一个地方并容易地安装；然而，这不是必需的。兽医站可以被设计为包 括地板；然而，这不是必需的。当使用时，地板通常是一个整块单元；但是该 地板也可以由多块组成。当使用时，地板可以由耐久的材料制成(例如，塑料， 金属，木材，复合材料，人造材料等)。当使用时。地板可以由能够稍微压缩 的材料制成，以便于在地板上舒适的行走；然而，这不是必需的。地板可以是 椭圆的形状；但是，也可以使用其他形状(例如，圆形、正方形、矩形、多边 形等)。在一种非限制性的设计中，地板的最大长度一般为3-15英尺，通常为 4-12英尺，更通常的约为6-10英尺，以及甚至更通常的约为8-9英尺；但是， 也可以使用其他长度。在一种非限制性的设计中，地板的最大宽度一般为3-10 英尺，通常为4-8英尺，更通常的约为4-6英尺；但是，也可以使用其他宽度。 在一种非限制性的设计中，地板的上表面积一般为10-150平方英尺，通常为 15-80平方英尺，更通常的约为50-60平方英尺；但是，也可以使用其他表面 积的地板。地板的尺寸要能够允许一个使用轮椅的用户进入兽医站并且能够在 兽医站中坐在轮椅上时完整地操纵轮椅；然而，这不是必需的。在一个非限制 性的设计中，地板的厚度一般约为0.1-5英寸，通常约为0.25-3英寸。但是， 也可以使用其他厚度的地板。斜坡可以用来便于进入和退出兽医站；然而，这 不是必需的。斜坡的尺寸和形状都是非限制性的。斜坡可以由和地板相似的材 料构成；然而，这不是必需的。斜坡通常包括一个倾斜面，以便从地面过渡到 地板的上表面；然而，这不是必需的。兽医站可选择性地包括一个或多个长椅、 凳子和/或椅子。当兽医站中包含长椅时，长椅通常被放置在兽医站的后内墙； 然而，这不是必需的。当兽医站中的用户获得兽医服务时，长椅可以供父母、 监护人、配偶、亲属、朋友等坐在兽医站中。长椅可以被设计为允许一人或多 人就坐。长椅可选择性地的包括长椅座位下的存储空间，用于存储兽医站的耗 材、设备等等。椅子可升降的部分用来访问存储空间；然而，这不是必需的。 当长椅包括存储空间时，长椅可以包含锁以限制访问存储空间；然而，这不是 必需的。如可以理解的那样，兽医站可以包括一个或多个椅子使一个或多个用 户在兽医站中接受兽医服务时能够坐在兽医站中；然而，这不是必需的。长椅 一般约为10-25英寸高，通常大约16-20英寸高；但是，也可以使用其他的高 度。在一种非限制性结构中，兽医站可以包括两个前面板，两个后面板，一个 侧壁，和一个门系统；然而，这不是必需的。前面板，后面板，侧壁和门系统 化通常是由耐久材料组成(例如，塑料，金属，木材，复合材料，人造材料等)。 如可以理解的那样，兽医站可被设计成只包括单个的前面板和/或单个后面板。 也如可以理解的那样，兽医站可被设计成包括两个以上的前面板和/或两个以 上的后面板。如可以理解的那样，兽医站可被设计成包括一个以上的侧壁和/ 或一个以上的门系统。也如可以理解的那样，侧壁可以替代另一个门系统；然 而，这不是必需的。前面板和后面板的一般外形和尺寸是大致相同的；然而， 这不是必需的。前面板和后面板的形状可以是弧形；然而，这不是必需的。前 面板和后面板的曲率半径可约为10-100英寸，通常的约为15-50英寸，更通 常的约为20-35英寸；但是，也可以使用其他的曲率半径。前面板和后面板可 以具有约90°或者四分之一圆周的曲率角；但是，可以理解的是，一个或两个 后面板和/或前面板都可具有不同的曲率角。侧壁和门系统的形状和大小是大 致相同的；然而，这不是必需的。侧壁和门系统可位于一个大致水平的面上； 然而，这不是必需的。前面板、后面板、侧壁和门系统可形成一个大致椭圆形 的兽医站；然而，这不是必需的。两个前面板和两个后面板可具有相同或相似 的占用空间；然而，这不是必需的。当使用时，兽医站的墙组件具有相似的外 形和占用空间，使得在将要包含兽医站的设施中能够方便地将兽医站安装起 来。例如，如果门系统需要安装在兽医站的左边而不是右边，形状类似的侧壁 和门系统使兽医站能够以这样的方式进行组装。此外，如果医疗系统的可选的 注册台需要放置在左侧或右侧，或在兽医站的后端而不是前端，可以很容易地 通过交换形状类似的前后面板来创建这种配置的兽医站。模块化的兽医站不仅 能够容纳兽医站的多种构造，它也能够便于把兽医站移动到现有的设施中，然 后能够在这样的设施中组装兽医站，而不必修改进入或离开该设施的入口；然 而，这不是必需的。前面板、后面板、侧壁和门系统的厚度和高度都是非限制 的。在一个非限制性的实施例中，前面板、后面板、侧壁和门系统的最大高度 约为5-12英尺，通常约为6-9英尺，更通常的约为7-8英尺；但是，也可以使 用其他高度。在一个非限制性的实施例中，前面板、后面板、侧壁和门系统的 厚度一般约为0.5-10英寸，通常约为1-5英寸，更通常的约为1-2英寸；但是， 也可以使用其他厚度。前面板、后面板、侧壁和门系统可选择性地包含绝缘材 料、消音材料等等；然而，这不是必需的。前面板、后面板、侧壁和门系统可 被设计成以各种方式连接在一起(例如，用螺栓固定/拧在一起，锁在一起， 扣合在一起，压合在一起，等等)。通常，选择用来连接前面板、后面板、侧 壁和门系统的连接装置也是使彼此能够容易的连接和/或分开的装置；然而， 这不是必需的。一个或多个前面板、后面板、侧壁以及门系统可以包括开口， 窗户，透明/半透明的区域用来允许通风，照明，和/或查看；然而，这不是必 需的。通常，前面板、后面板、侧壁和门系统大多或完全由不透明的或非透明 的材料制成，以确保在兽医站中动物和用户的隐私；然而，这不是必需的。门 系统的构造是非限制性的。门系统可以包括一个门框和两扇门；但是，如可以 被理解的那样，门系统可以只包括一个单独的门。每扇门可以包括一个门把手 或者可以在一扇或者两扇门的一侧或者两侧包括可持握的凹槽。一扇或者多扇 门可以被设计成以多种方式开合(例如，旋转打开和关闭，通过在顶部/底部 的轨道系统滑动打开和关闭，等等)。如可以理解的那样，一个或者多个兽医 站的门可以或可选地安装在一个或多个前面板或者后面板上；然而，这不是必 需的。在一个非限制性的实施例中，门的最大高度一般约为5-9英尺，通常的 约为6-7英尺；但是，也可以使用其他高度。在一个非限制性的实施例中，由 一扇或多扇门提供的入口完全打开时的最大宽度一般约为15-60英寸，通常约 为25-55英寸，更通常的约为30-50英寸；但是，也可以使用其他宽度。门的 开口通常选择为能够使一个标准轮椅通过开口；然而，这不是必需的。兽医站 可选择性的包括一个连接到兽医站和/或位于兽医站附近的外部服务人员站。 外部服务人员站可供一个或者多个兽医服务人员、兽医提供者使用。桌子可以 连接在和/或放置在兽医站外墙的旁边；然而，这不是必需的。在使用时，桌 子可以由一块或者多块组成。当桌子被设计成连接到兽医站的外墙时，这种连 接装置是不受限制的(例如，螺丝，螺栓，钳，压合，咬合的装置，等等)。 桌子可以包括台面、一条或多条腿、一个或多个搁板区、一个或多个抽屉等等； 然而，这不是必需的。一把或者多把椅子可供一个或多个兽医服务人员、兽医 提供者坐在桌子前；然而，这不是必需的。当桌子在使用时，可以被放置在一 个或两个前面板前或旁边；然而，这不是必需的。桌子可以被设计为包括一个 或多个抽屉、搁板、门等。桌子上可以包括一把或多把锁；然而，这不是必需 的。桌子可以用来支持显示器、计算机、电源、电源板、打印机、路由器、网 络交换机、键盘、鼠标、打印机纸张、医疗用品、卫生用品、冰箱、冰柜、扫 描仪、信用卡/借记卡读卡器、数据接口、灯、书桌用品等。当使用时，冰柜 和/或冰箱可以容纳疫苗、药物、尿样、血样、粪便标本等。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括有天花板的兽医站。天 花板可以是一块或者多块。天花板可以由透明或半透明材料制成以允许光线进 入和照亮兽医站的内部；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括由一种或多种耐腐蚀， 或预防细菌、病毒和/或其他微生物滋生的材料组成的兽医站；然而，这不是 必需的。在一个非限制性实施例中，兽医站的地板、墙壁、天花板可以包含或 者全部由这种耐腐蚀，或预防细菌、病毒和/或其他微生物滋生的材料组成； 然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括含有支付中心的兽医站， 使用户能在使用兽医站之前或者之后为兽医服务、处方、医疗设备、医疗配件 等付款；然而，这不是必需的。支付中心可以是任何形式的(例如，信用卡读 卡器，移动电话扫描仪，发射机/接收机装置，电子扫描仪，现金接收器等)。 支付中心可以包括一个触摸板、键盘、扫描仪、接收器、发送器、信用卡/借 记卡或其他一些卡的读卡器，智能电话或其他智能设备读取器/扫描器，指纹 和/或眼睛扫描仪，显示器，椅子，桌子，搁板，打印机，如何使用该支付中 心的指示等。支付中心可以位于兽医站的外部和/或内部。通常，用户需要在 从兽医提供者处获得兽医服务之前注册并支付兽医服务；然而，这不是必需的。 在一种非限制性的结构中，兽医站包括一个位于兽医站外部的注册台(例如， 在兽医站的外墙上，在兽医站外部的桌子上)；然而，这不是必需的。如可以 理解的那样，可以允许用户可以以无线方式连接到兽医站或一些其他的计算机 网络，以便无线地注册和/或输入支付信息以支付使用兽医站的费用；然而， 这不是必需的。在这种结构中，用户可以注册使用兽医站，输入使用兽医站的 支付信息，设定使用兽医站的预约时间，在兽医站的附近或者远离兽医站的地 方通过智能手机或者其他的智能设备、平板电脑、电脑等选择在特定位置使用 的特定的兽医站，等等。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括含有内部隔间或房间的 兽医站，用于当用户输入和/或传送数据到兽医站，和/或与兽医提供者通过音 频和/或视频链路进行沟通时提供隐私给用户。内部隔间或房间的尺寸、配置、 和/或结构是非限制性的。内部隔间或房间可以包括：a)一个或多个扬声器； b)一个或多个麦克风；c)一个或多个视频显示器；d)一个或多个数据输入 设备；e)一个或多个椅子和/或其他类型的座位区域；f)一个或多个桌子；g) 一个或多个门；h)一个或多个搁板；i)一个或多个用于容纳医疗用品、医疗 仪器等的隔间；j)一个或多个灯开关；k)一个或多个电源插座；l)消毒系统； m)一个或多个耳机插孔；n)一个或多个灯；o)一个或多个台面；p)一个 或多个椅子和/或长凳；q)一个或多个门；r)一个或多个窗户；s)一个或多 个墙壁、地面和/或天花板；t)一个或多个通风孔；u)一个或多个功率开关； v)一个或多个USB和/或数据接口；和/或w)一个或多个风扇。如可以理解 的，内部隔间或房间可以包含其他或另外的项目。内部隔间或房间尺寸和配置 可设计成使得轮椅能够进入并且能够在内部隔间或房间内进行操作；然而，这 不是必需的。例如，可将内部隔间或房间设计成标准轮椅能够在兽医站内部 90度、180度和/或360度移动。内部隔间或房间尺寸和配置可设计成为用户 提供足够的空间，使得用户能够在内部隔间或房间内轻松移动，和/或用户在 内部隔间或房间内不会感到局促或幽闭；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计成为可放置在许多不同 位置提供便利并且成本低的结构(例如，兽医站)，其使得用户可以方便地访 问并为用户的动物获取到医疗咨询和/或护理。位于本地或世界各地的兽医提 供者都可与访问兽医站的用户进行沟通。这样，只要在世界的某个角落存在具 备资质的可用的兽医提供者，并且具备资质可以通过兽医站提供医疗援助，则 在全年的任意时刻都可以提供医疗服务。由于兽医提供者可以在家或者其它方 便的位置进行工作，这种结构对于兽医提供者来说会更加方便。由于用户可以 通过兽医站在选择的时间和地点获得医疗援助，因而该结构对于用户来说也是 方便的。事实上，对于农村地区或本地没有医院或附近没有本地医生办公室的 小的社区，在当地的药店、百货商店、杂货店等处安装兽医站能够为这样的社 区中的用户的动物更便利、及时地带来医疗服务。兽医站提供医疗服务的相关 费用可能会较少，相对于用户从动物医院、动物诊所或兽医办公室寻求医疗援 助而言，因而潜在地为用户节省了开支。如可以理解的，本发明的方法还存在 其他或另外的好处。
在本发明的又一个和/或可选择的非限制性方面，向个人提供兽医服务、 诊断、健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括使用移动设备(例如， 智能手机，平板电脑，Ipad，Ipod，PDA，等等)和或计算机(例如，台式计 算机，膝上计算机，超轻计算机，等等)以使得用户能够：1)方便地定位可 用的兽医站；2)安排预约(例如，日期和/或时间)；3)预先登记症状和/或就 医的理由；4)设置和/或取消预约；5)接收有关预约的提醒和/或更新；6)获 取兽医站可用性信息；7)获取特定的兽医提供者可用性信息；8)获取可用的 兽医提供者的信息(例如，姓名，特长，等等)；9)能够选择特定的兽医提供 者和/或特定医学领域的兽医提供者；10)获取有关选择的兽医站的地图、地 址、和/或营业时间信息；11)为特定的兽医提供者和/或特定医学领域的兽医 提供者定位最近的站和/或可用的站；12)预提交和/或预核准医疗保险；13) 提交支付信息；14)接收关于支付状态的信息；15)接收关于保险覆盖范围的 信息；16)接收预约提醒和/或更新；17)接收处方信息；18)提交就诊的支 付信息和/或处方；19)回答有关使用兽医站的调查；和/或20)接收用药提醒。 兽医站的尺寸、形状、配置以及外观都是非限制性的。在一个非限制性实施例 中，本发明将允许用户通过计算机和/或移动设备使用用户门户来安排预约； 然而，这不是必须的。在本申请的另一个非限制性方面，将允许用户选择其预 约的兽医站位置。在选择预约时间和/或地点的同时，用户也可以填写症状调 查，如果他们选择的话，选择预约的时间，和/或选择兽医提供者；然而，这 不是必需的。该应用还允许用户通过移动设备、文本、电话、手机、网页、和 /或电子邮件接收预约提醒；然而，这不是必需的。该应用还可以允许用户取 消或修改预约；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括用于手持便携设备(例如，智 能手机，PDA，黑莓设备，手机短信设备，Ipad，Kindle设备，Nook设备， 平板设备，等等)的移动应用和/或基于计算机(例如，台式计算机，膝上计 算机，超轻计算机，等等)的应用，当启动时可提供给用户一系列的选择，包 括但不限于，查找兽医站、设置用药提醒、访问兽医站操作者的主页，等。如 可以理解的，移动应用和/或基于计算机的应用的欢迎画面可以包含其他和/或 另外的信息。可将移动应用和/或基于计算机的应用设计成使得用户能够：1) 在一个或多个社区、城镇、城市、州、国家等搜索或和/或定位兽医站；2)确 定用户与兽医站之间的距离；3)获取兽医站的方位；4)查看特定兽医站的等 待状态和/或可用性；5)获取选择的兽医站的地图；6)获取兽医站的可用时 段信息；7)获取兽医站的实际位置的图片信息；8)允许用户利用兽医站进行 预约；9)提供兽医站相关的动物医院和/或兽医提供者信息；10)提供有关保 险公司提供的用于使用兽医站的覆盖范围的信息；11)获得关于一个特定的兽 医提供者是否是兽医提供者的兽医站网络中的一部分的信息；12)获取有关兽 医站的公共意见；13)联系提供兽医站信息的服务台；14)安排预约(例如， 日期和/或时间)；15)预先登记症状和/或就诊原因；16)根据需要输入信息以 创建预约(例如，个人信息，预约的日期和时间，特定的兽医站，特定的兽医 提供者，保险信息，支付，ID验证，医保卡，等等)；17)设置和/或取消预约； 18)接收关于预约的提醒和/或更新；19)获取可用的兽医提供者的信息(例 如，姓名，专长，等等)；20)能够选择特定的兽医提供者和/或特定医学领域 的兽医提供者；21)为特定的兽医提供者和/或特定医学领域的兽医提供者定 位最近的站和/或可用的站；22)预提交和/或预核准医疗保险；23)提交支付 信息；24)接收关于支付状态的信息；25)接收关于保险覆盖范围的信息；26) 接收预约提醒和/或更新；27)接收用药提醒；28)接收就诊小结；然而，这 不是必需的。在一种特定的非限制性结构中；移动应用和/或基于计算机的应 用使得用户能够在兽医站中安排预约。可将预约的创建设计成使得用户能够a) 选择预约的日期和/或时间；b)选择特定的兽医提供者或特定类型的兽医提供 者(例如，肺部医生，妇产科医生，等等)；c)提供就诊的理由和/或提供动 物的症状；和/或d)设置预约以及用药提醒；然而，这不是必须的。如可以理 解的，用户在做出预约时可以输入其他和/或另外的信息(例如，动物性别， 动物年龄，动物的体重，动物的身高，动物的病史，动物的品种，当前用药， 症状，过敏，等等)。可将移动应用和/或基于计算机的应用设计成与文本和/ 或电子邮件提醒选项一起生成预约确认画面；然而，这不是必须的。当提供确 认画面时，可以提供关于兽医提供者的信息；然而，这不是必需的。当提供确 认画面时，可将确认画面设计用来使得用户能够改变/取消预约；然而，这不 是必需的。本发明的一些非限制性的优点包括允许用户来决定哪一个兽医站对 用户来说是最便利的。移动应用和/或基于计算机的应用可能包括跳过对“第一 可用”医师的选择；然而，这不是必需的。用户还可以查看优选的兽医提供者 或兽医站的可用性；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括提供者应用，其中在用户就诊 过程中兽医提供者可联系另一个兽医提供者，如果在就诊过程中出现了特定的 需求或问题，其中医疗提供者认为和/或用户要求听取第二种意见和/或听取动 物专家的意见；然而，这不是必需的。可将提供者应用设计为使得兽医站中的 用户可以同时看见和/或听见两个或多个兽医提供者；然而，这不是必需的。 可将提供者应用设计为使得兽医站中的用户一次只能看见和/或听见一个兽医 提供者；然而，这不是必需的。可将提供者应用设计为允许向兽医提供者和/ 或用户显示译员(例如，语言翻译，手语翻译，等等)；然而，这不是必需的。 可将提供者应用设计为允许兽医提供者联系另一方(例如，用户，监护人，亲 属等)以获得关于/用于用户使用兽医站的信息、授权等；然而，这不是必需 的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括管理员应用，其允许医学管理 员远程访问兽医站的一个或多个部件；然而，这不是必需的。所述管理员应用 可选择性地包括选自包括下列内容的组的一种或多种功能：1)允许远程访问 兽医站的一个或多个医疗设备；2)允许远程访问兽医站的一台或多台计算机； 3)允许远程访问兽医站的一个或多个路由器；4)允许远程访问兽医站上的一 个或多个显示器；5)允许远程访问兽医站中的一个或多个电源；6)允许远程 访问兽医站中的一个或多个服务器；7)允许远程访问兽医站中的一个或多个 硬驱动器；8)允许从远程位置在兽医站中的一个或多个电子组件上执行诊断 (例如，计算机、路由器、服务器、备用电源、硬件驱动、医疗设备、电子锁、 风扇、显示器、扬声器、照相机、耳机插孔、电子秤、蓝牙设备、灯、泵、扫 描仪、触摸板、ID验证设备、打印机等)；9)允许在远程位置而重启和/或重 新初始化兽医站中的一个或多个电子组件；10)允许在远程位置来查看兽医站 中的一个或多个电子组件的当前和/或过去状态；11)允许远程地将硬件和/或 软件更新发送和/或加载到兽医站的一个或多个电子组件；以及12)允许将软 件加载到兽医站中的一个或多个电子组件和/或从兽医站中的一个或多个电子 组件中移除。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括向用户分配药物的药物分配系 统；然而，这不是必需的。药物分配系统可位于兽医站中或者是独立于医疗设 备的单元。可将药物分配系统设计成允许用户在有或没有兽医服务人员的帮助 下均可获得药物。可将药物分配系统设计成只分配兽医提供者授权的药物。在 一种非限制性结构中，兽医提供者可使用提供者应用向药物分配系统发送指令 以分配一定类型和/或数量的药物给用户；然而，这不是必须的。兽医提供者 可以将这种信息存储在用户的动物记录中；然而，这不是必需的。兽医提供者 可以给兽医服务人员发送已经将药物分配给用户的通知；然而，这不是必需的。 发送的信息可以包括药物的类型和/或数量；然而，这不是必需的。支付来自 药物分配系统的药物和/或材料可以通过移动设备，在兽医站支付、在陪护站 支付、和/或在药物分配系统支付，和/或通过其他方法和/或在其他位置支付。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以包括用户用来下载和/或上传信息到 用户的医疗设备上的数据端口和/或无线接收器。可将这种信息设计成为可由 兽医提供者查看，和/或由兽医提供者来发送这些数据到医疗设备上；然而， 这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为可被输送到多个位置以作为 紧急医疗站来使用；然而，这不是必需的。例如，在发生自然灾害之后(例如， 洪水、飓风、海啸、地震、火灾、龙卷风等)，可将本发明的兽医站输送到灾 区，然后作为紧急兽医医疗站来使用。如可以理解的，可将兽医站连续输送到 多个位置(例如，偏远山区、营地等)以使得位于这些地方的人们能够获得兽 医医疗救助。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为允许用户为兽医提供者评分 和/或查看向兽医站的其他用户提供过服务的兽医提供者的评分；然而，这不 是必需的。这种评分可用于用户为就诊选择特定的兽医提供者，如果提供这样 的选项的话。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为允许用户为兽医站中的体验 评分和/或查看其他使用过兽医站的用户的评分；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为基于兽医站内的医疗设备的 使用情况自动为兽医站订购耗材；然而，这不是必需的。例如，可以监控使用 兽医站的用户数量。如果每一个来访者都会使用体温计，在一定数量的用户访 问兽医站之后可使用软件程序来自动订购体温计的一次性部件；然而，这不是 必需的。在其他和/或另一个示例中，可使用软件来监控医疗设备的门被打开 的次数。基于门打开的次数，在检测到门打开的次数达到一定数量后可使用软 件程序来自动订购特定医疗隔间内的医疗设备的一次性部件；然而，这不是必 需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为在兽医站内产生清新的气味； 然而，这不是必需的。气味的类型和/或气味散发的方式都是非限制性的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为收集有关用户、用户留存、 和/或用户引荐的信息以用于兽医站的销售和/或改善/改变/加强兽医站提供的 服务；然而，这不是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可被设计为向已使用过兽医站和/或已在 兽医站中注册过的用户打印和/或发放优惠券、广告、营销资料、和/或医学资 料；然而，这不是必需的。这样的优惠券、广告、营销资料、和/或医学资料 可以是一般性质的和/或针对特定用户，和/或针对用户为动物接受的诊断类型 的。例如，如果兽医提供者已经开出了处方，如果用户在药房配药，一个或多 个药房和/或宠物商店可以给用户发送优惠券以给用户打折，等；然而，这不 是必需的。
在本发明的又一个和/或可选择的实施例中，向个人提供兽医服务、诊断、 健康，和/或保健忠告的新方法和装置可以利用一装置来登记在站外壳的外部 要检查的宠物\动物。可使用安装在兽医站外部的触摸屏完成注册或者由助理 在计算机上输入。打印机也可存在于兽医站的外部以打印包括但不限于注册信 息、动物信息、广告、优惠券、或就诊汇总。体重秤可位于兽医站外部以获得 动物的体重或可将其并入检查桌内。信用卡读取器可用于在注册过程中或检查 之后进行支付。兽医站可以包含具有一个或多个入口/出口的外壳。兽医站的 墙壁可构成外壳，其在评估过程中将动物保持在兽医站内。墙壁可以是各种不 同的高度、设计和使用各种制造和组装技术制造而成。地板或者是兽医站安装 位置原有的地板，或者是防水地板以便于清理。兽医站可以利用或不利用兽医 站上方的屋顶来提供外壳内的更多隐私。如果安装了屋顶可利用通风系统以保 持舒适的环境。兽医站还可以利用各种气味产生技术来消除动物的异味。兽医 站的内部可包括位于远处的兽医、技术员或者其他有资质的人(被称为提供者) 与兽医站内的人进行通信的方法。通信可通过一个或多个照相机、麦克风、扬 声器、显示器和/或触摸屏。该检查可利用固定的或移动的、高度可调的或固 定高度的检查桌将动物放置在适当的位置，以完成检查。可由远程的提供者采 用以下检查设备的任意组合来执行检查：耳镜，皮肤显微镜，体温计，血压计， 听诊器，兽医站内各种位置上的摄像机，麦克风，测距仪/高度尺，清洁工具， 和/或兽医提供者需要的其他设备。检查设备可安装在兽医站内的具有自动、 手动和/或远程控制的门的医疗器械柜或杂物间内。当需要工具时，可由现场 的助理或远程的兽医提供者来打开或关闭门。这些柜子可位于兽医站的任何墙 或壁和/或可以位于兽医站中的外壳的外部。一种可替代的和/或附加的安装检 查设备的方法是将一个或多个医疗设备直接安装在墙上或将设备悬挂在上方。 还可在兽医站内安装检查灯以提供更好的照明。兽医提供者可以使用配有摄像 机、麦克风和软件的计算机/笔记本电脑/平板电脑/电话与检查硬件、兽医站设 备、该动物的所有者和/或位于兽医站或兽医站内的技术人员进行远程通信。 可允许兽医提供者通过兽医站外面的接口与医疗助理进行通信；然而，这不是 必需的。
本发明的一个非限制性目的在于提供用于兽医服务的远程医疗服务，所述 兽医服务方便用户使用。
本发明的另一和/或可选的非限制性目的在于提供用于兽医服务的远程医 疗服务，所述兽医服务对于用户来说价格划算。
本发明的另一和/或可选的非限制性目的在于提供用于兽医服务的远程医 疗服务，所述兽医服务可通过兽医站向用户提供。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供用于兽医服务的远程医 疗服务，所述兽医服务可通过模块化兽医站向用户提供。
仍是本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，所述兽医站容易组装和拆卸。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括容易和方便的注册系统及支付系统。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站在获取兽医服务时为用户提供隐私。
发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽医 站的方法，所述兽医站的尺寸和形状能够适应残障用户。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括可由用户、兽医助理和/或兽医提供者在获取兽 医服务时使用的医疗仪器。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括在用户和兽医提供者之间进行视频会议的能力。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站在用户和兽医提供者之间的视频会议结束之后提供回 放视频会议中的一个或多个部分给用户的选项。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括在兽医站外部的陪护站、数字广告牌、和/或注 册台。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括兽医站内部的提供者屏幕和/或用户屏幕。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括内部的一个或多个医疗器械柜。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括用户预约或注册应用、陪护应用、用户预约或注 册应用、提供者应用、管理员应用、用户门户和/或提供者门户的使用。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够在兽医站内安排预约的用户预约或 注册应用。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够在站内输入保险信息和/或为就诊 进行支付和/或共付的用户预约或注册应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够为一个预先存在的预约办理登记手 续的用户注册系统。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够识别动物的症状、用药、过敏症、 和/或医学状况的用户注册系统。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够向兽医服务人员请求帮助的注册和 /或登记系统。
本发明的又一和/或可选的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使用兽 医站的方法，所述兽医站包括使得兽医服务人员能够监控兽医站的过去、现在 和/或将来的预约情况的陪护应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医服务人员能够监控兽医站当前访问的 状态的陪护应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医服务人员能够为兽医站取消和/或重 新安排预约的陪护应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括通知兽医服务人员用户需要帮助的陪护应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医服务人员能够跟踪兽医站清理的陪护 应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站使得医疗助理能够激活兽医站的自动消毒和/或清 洁系统。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得医疗助理能够验证动物和/或用户的保险 和/或ID的陪护应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括帮助用户在问诊期间捕捉动物的生命体征和/ 或输入动物的生命体征信息的用户预约或注册应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够向兽医服务人员请求帮助的用户 预约或注册应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括在用户与兽医提供者进行咨询的过程中协助用 户的用户预约或注册应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得用户能够就与兽医提供者咨询和/或兽医 站的使用做调查问卷的用户预约或注册应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括协助兽医提供者向兽医站中的用户提供兽医服 务的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括向兽医提供者提供有关过去、当前以及将来已 经为兽医提供者安排好预约的信息的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够查看用户就诊时输入的动 物和/或用户的个人信息的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够查看采集到的动物的生命 体征的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够要求兽医服务人员帮助兽 医站中的用户的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够控制兽医站中的一个或多 个医疗设备的使用和/或获取的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够产生兽医站内的用户的就 诊小结的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够更新关于动物和/或用户 的个人信息、病历信息和/或症状信息的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够选择和/或输入动物的诊 断结果的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够输入关于动物和/或用户 的注意事项和/或制定动物的治疗计划的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括使得兽医提供者能够查看有关动物和/或用户 过去的访问信息的提供者应用。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括移动应用和/或在线应用，使得用户能够1)方 便地定位可用的兽医站；2)安排预约(例如，日期和/或时间)；3)预注册症 状和/或访问的理由，4)设定或取消预约；5)接收有关预约的提醒和/或更新； 6)获取关于兽医站可用性的信息；7)获取特定兽医提供者可用性的信息；8) 获取有关可用兽医提供者的信息(例如，姓名、专长等)；9)允许选择特定兽 医提供者和/或在特定医疗领域的兽医提供者；10)获取关于所选兽医站的地 图信息、地址信息和/或营业时间信息；11)定位有关特定兽医提供者和/或特 定医疗领域的兽医提供者的最近站和/或站的可用性；12)预提交或预核准医 疗保险；13)提交支付信息；14)接收有关支付状态的信息；15)接收有关保 险覆盖范围的信息；16)接收预约提醒和/或更新；和/或17)接收用药提醒， 以及类似的信息。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括兽医站内的秤。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括药物依从应用，允许用户：1)同药剂师和/ 兽医提供者讲话；2)改变用户的用药提醒；3)学习医学状况的特定类型；4) 检查药品订单状态；5)检查药品交付状态；6)重新按照处方配药；7)向另 一地点传递处方；8)获取有关推荐的药物剂量的信息；9)获取有关推荐的服 药时间的信息；10)获取有关推荐的服药频率的信息；11)获取有关药物的信 息；12)获取有关药物的一般品牌的信息；13)请求同兽医提供者讲话的预约； 14)输入关于有关动物药物使用的依从性信息的信息；和/或15)接收有关动 物药物使用的依从性报告。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括药物依从应用，所述应用：1)向用户发送提 醒以提醒用户给动物服药；2)监视用户给动物服药的依从性和/或分发进度报 告给用户；和/或3)使用户自动加入电子处方网络，所述电子处方网络可选择 性地向用户选择的药房、宠物店等发送处方。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括在兽医站中的一个或多个耳机插孔。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括拥有HD组件和工业强度设计的兽医站。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，所述兽医站包括具有模块化的构造和/或能够从有标准尺寸 入口的场所搬入和/或拆除兽医站的构造。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括具有安装在兽医站外部的登记注册系统的兽医站。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括在兽医站的内部放置有一个或多个医疗器械柜的兽医 站。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括在兽医站的内部和/或外部有数字广告牌的兽医站。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目标在于提供一种兽医站以及使 用兽医站的方法，包括在兽医站有内置的消毒系统的兽医站。
本发明的另一个和/或可选择的非限制性目的在于提供一种兽医站和使用 兽医站的方法，允许用户1)选择品牌药或仿制药；2)选择处方的剂量(例 如30天剂量，60天剂量，90天剂量等等)；3)根据他们的选择在药房、宠物 商店等获取处方或者通过邮寄获取处方；4)输入医疗保险信息以部分或全额 支付处方；5)输入信用卡或借记卡信息以支付处方；6)输入邮寄处方的信息； 8)输入自动提醒信息使用户回访和/或后续就诊；9)当处方已经寄出和/或已 经在药房准备拾取时输入信息以提醒用户(然而，这不是必需的)；10)获得 兽医提供者所写处方的打印版或电子版；和/或11)以印刷形式或电子处方的 形式接收已发出的处方的信息(例如，规定使用方法，副作用等)。
本发明的其他和/或可选的非限制性目的还在于提供一种兽医站以及使用 兽医站的方法，所述兽医站包括具有可移动的前部内壁板，以允许访问安装在 兽医站的前部内壁板后面的部件。
当结合附图阅读和理解说明书时，所属领域技术人员将容易理解这些以及 其他目的和优点。
附图说明
现可参考下列附图，其中阐释了本发明可以在物理形态、特定部件和部件 配置采用的各种优选实施例，其中：
图1是根据本发明的非限制系统的方框图，该系统为一个或多个兽医站提 供兽医服务；
图2是图1中兽医站的后顶立视图；
图3是图1中兽医站的侧顶立视图；
图4是图1中兽医站的前顶立视图；
图5是图1中兽医站的侧视图；
图6是图1中兽医站的前视图；以及，
图7是图1中兽医站的顶视图。
具体实施方式
现参照那些其中所展示的只是为了阐明一个本发明非限制性的实施例而 不是为了对其进行限制的附图，图1-7阐释了依照本发明的兽医站和使用一个 或多个兽医站的方法的非限制性实施例。兽医站100被设计成由用户用于为其 一个或更多的动物获得兽医服务。动物的数量和/或类型是非限制性的。通过 兽医站提供的兽医服务为远程医疗服务，其中位于远端地点的一个或多个兽医 提供者会向正在使用该兽医站的一个或多个用户提供兽医服务。可以理解的 是，非远程医疗服务也可以提供给正在使用兽医站的用户(例如，从位于兽医 站的兽医助理处获取信息，从位于兽医站的数据库获取信息，使用位于兽医站 的自动诊断系统等)。
兽医站的形状、大小和配置是非限制的。兽医站的材料和颜色也是非限制 的。一般来说，用于构成兽医站的材料包括抵抗或防止微生物生长的材料；然 而，这并不是必需的。图2-7中所示的兽医站被设计为可容纳1-2名成人和1-4 只动物，然而，可以理解，兽医站可被设计为可容纳更多的用户和/或动物。
兽医站通常采用模块化设计使它易于组装和拆卸；然而，这并不是必需的。 兽医站通常包括一个底板110；然而，这并不是必需的。底板在被使用时，可 以是一件或两件的组合单元；然而，底板可以由两件以上组成。轨道系统可以 安装在底板上以方便将兽医站其他组件连接到底板上；然而，这并不是必需的。 轨道系统在被使用时，可以以不同方式连接到兽医站的底板和/或其他部件。 底板一般是由耐用材料(例如，塑料、金属、木材、复合材料、人造材料等) 制成。底板可由微可压缩材料制成，以便在其上舒适的步行；然而，这并不是 必需的。底板被例示为呈椭圆形；然而，其他形状也可采用(例如，圆形，方 形，矩形，多边形等)。底板的最大长度通常为3-15英尺，典型的为4-12英 尺，更典型的约为6-10英尺，甚至更典型的约为8-9英尺；然而，其他的长 度也可采用。底板的最大宽度一般为3-10英尺，典型的为4-8英尺，以及更 典型的约为4-6英尺；然而；其他宽度也可采用。底板上表面面积一般为10-150 平方英尺，典型的为15-80平方英尺，以及更典型的约为50-60平方英尺；然 而，底板的其他表面积也可采用。底板的尺寸可供坐在轮椅上的用户进入兽医 站并转身和/或坐在轮椅上在兽医站中进行完全的操作；然而，这并不是必需 的。底板的厚度一般为0.1-5英寸，典型的约为0.25-3英寸；然而，其它厚度 的底板也可采用。
检查桌/称量秤120可以被选择放置在站内。可以理解的是，检查桌可不 包括称量秤，或称量秤可以被置于兽医站的其他区域(例如，底板，椅子，长 凳等)。称量台在使用时会提供关于动物的体重信息。称量秤提供的信息可以 以电子方式(例如，有线，无线)被传送给一个兽医提供者和/或被显示给用 户和/或兽医提供者。检查桌在使用时可用于在动物检查的过程中放置该动物。 检查桌的顶部122可以由一个或多个支腿124所支撑。该一个或多个支腿可以 作为称量秤的一部分；然而，这并不是必需的。检查桌的大小、形状和结构是 非限制的。检查桌在站中的位置是非限制的。一般来说，检查桌的顶面位于兽 医站的底板之上；然而，这并不是必需的。一个或多个灯130可被放置于检查 桌上；然而，这并不是必需的。一个或多个灯在使用时可被连接到关节臂或其 他装置上，使该一个或多个灯可移动；然而，这并不是必需的。一个或多个照 相机140可被放置于检查桌上；然而，这并不是必需的。该一个或多个照相机 在使用时可以连接到关节臂或其他装置上，使该一个或多个照相机可移动；然 而，这并不是必需的。一个或多个医疗设备可被放置于检查桌上方；然而，这 并不是必需的。该一个或多个位于检查桌上方的医疗设备在使用时可被连接到 关节臂或其他装置上，使该一个或多个医疗设备可移动；然而，这并不是必需 的。
坡道150可选择性地用于方便进入和离开兽医站；然而，这并不是必需的。 坡道的形状和尺寸是非限制的。坡道可以由与底板类似的材料制成；然而，这 并不是必需的。坡道一般包括一个坡面，以便从底板的底面到顶面之间过渡； 然而，这并不是必需的。坡道连接器可以用来将坡道连接到底板上；然而，这 并不是必需的。
兽医站可选地包括一个或多个长凳、板凳和/或椅子。当长凳被包括在兽 医站内时，该长凳一般位于兽医站的后内墙；然而，这并不是必需的。在兽医 站中等待和/或为动物获得兽医服务期间，长凳可以让用户坐在兽医站中。长 凳可被设计为能够使一个或多个人/动物坐在长凳上。长凳可选择性地包括在 长凳座椅下可以用来为兽医站储存物资、设备等的存储空间。可升降的座椅部 分可用于访问该存储空间；然而，这并不是必需的。当长凳包括存储空间时， 该长凳可以包括门，该门可能会或可能不会包括一限制访问存储空间的锁；然 而，这并不是必需的。可以理解的是，兽医站可以包括一个或多个未显示的椅 子，可使一个或多个用户在其动物在兽医站接受兽医服务时能够坐在兽医站 中。
兽医站被图示为具有两个前面板160、170，两个后面板180、190，一个 侧墙200和一个门系统210。前面板、后面板、侧墙和门系统一般是由耐用材 料(例如，塑料、金属、木材、复合材料、人造材料等)制成。前面板，后面 板，侧墙可有上部装饰；然而，这并不是必需的。可以理解的是，兽医站可被 设计为只包括单一的前面板和/或单一的后面板。也可以理解的是，兽医站可 以被设计为包括两个以上的前面板和/或两个以上的后面板。可以理解的是， 兽医站可以被设计为包括一个以上的侧墙和/或一个以上的门系统。也可以理 解的是，侧墙可以被另一门系统所替代；然而，这并不是必需的。前后面板的 一般形状和大小是相同的；然而，这并不是必需的。该前、后面板的形状通常 是弓形的；然而，这并不是必需的。其曲率半径约为10-100英寸，典型的为 15-50英寸，更典型的约为20-35英寸；然而，其他曲率半径也可采用。如图 2-4所示，前、后面板具有约90°或四分之一圆的曲率角；然而，可以理解的 是一个或两个后面板和/或前面板可以具有不同的曲率角。侧墙和门系统的一 般形状和尺寸通常都是相同的；然而，这并不是必需的。如图2-4所示，侧墙 和门系统处于一较为平坦的平面上；然而，这并不是必需的。如图2-4所示， 该前、后面板和侧墙以及门系统的组合形成了大致为椭圆形的兽医站；然而， 也可以形成其他的形状(例如，椭圆形，正方形，矩形，多边形等)。两个前 面板和两个后面板如图所示具有相同或相似的占用空间；然而，这并不是必需 的。同样，侧墙和门系统具有相同或相似的占用空间；然而，这并不是必需的。 兽医站的墙组件在形状和占用空间上的相似性使兽医站能够以一种对包含该 兽医站的设施更便利的方式被组装起来。例如，如果门系统需要被置于兽医站 左侧，而不是右侧，相似形状的侧墙和门系统使兽医站能够以这样一种方式被 组装。同时，如果医疗系统登记台需要被放置在左侧或右侧，或在兽医站的后 端而不是前端，相似形状的前、后面板可以很容易地彼此交换以为兽医站创建 这样的配置。模块化兽医站不仅可以容纳兽医站的多个配置，更有利于允许将 兽医站移动到已有的设施里，然后在此类设施内组合兽医站，而无需改造进出 该设施的入口。前面板、后面板、侧墙和门系统的厚度和高度是非限制的。一 般来说，前面板、后面板、侧墙和门系统的最大高度约为5-12英尺，典型的 约为6-9英尺，更典型的约为7-8英尺；然而，其他的高度也可采用。前面板、 后面板、侧墙和门系统的厚度一般为0.5-10英寸，典型的约为1-5英寸，更典 型的约为1-2英寸；然而，其它厚度也可采用。前面板、后面板、侧墙和门系 统可选择性地包含隔热、隔音材料等等；然而，这并不是必需的。前面板、后 面板、侧墙和门系统可被设计为以各种不同的方式连接在一起(例如，螺栓栓 接/拧接在一起，闩接在一起，扣合在一起，压合在一起等)。一般来说，该配 置是用于将前面板、后面板、侧墙连接在一起，而门系统是被选为能够使前面 板、后面板、侧墙和门系统彼此之间易于连接和断开。一个或多个前面板、后 面板、侧墙和门系统可包括开口、窗户、透明/半透明的区域，其允许通风、 照明、和/或观察；然而，这并不是必需的。一般来说，前面板、后面板、侧 墙和门系统主要或完全由不透明或非透明式材料制成，以确保兽医站内用户的 隐私；然而，这并不是必需的。
门系统210的配置是非限制的。门系统可包括一框架和一个或两个门。该 一个或多个门可包括把手或扣手，位于该一个或两个门的一侧或两侧；然而， 这并不是必需的。一个或多个门可以被设计为以各种不同的方式打开和关闭 (例如，旋转打开和关闭，在顶部/底部轨道系统上滑动打开和关闭等)。可以 理解的是，兽医站的一个或多个门也可以或可选地被配置在一个或多个前或后 面板上；然而，这并不是必需的。门的最大高度一般为5-9英尺，典型的约为 6-7英尺；然而，其他的高度也可采用。由一个或多个门完全打开时所提供的 最大入口宽度一般为15-60英寸，典型的约为25-55英寸，更典型地约为30-50 英寸；然而，其他宽度也可采用。门洞尺寸一般选择使标准轮椅能够穿过其开 口；然而，这并不是必需的。门系统可选择性地包括一个指示器(例如，光， 消息等)，用于表明当前兽医站是在使用中或是空闲中。可以理解的是，使用 指示器可以位于兽医站的其他或附加位置上。门系统可选择性地包括一个锁装 置。该锁装置的配置是非限制的。该锁装置设计为在使用时可以让用户锁上该 医疗站的门，用以当用户在兽医站里时阻止对兽医站内部的访问；然而，这并 不是必需的。锁装置可以同样或可选择地在兽医站不在使用中和/或正在被清 洗时用来锁定和阻止访问兽医站内部；然而，这并不是必需的。
兽医站可以选择性地包括一个被连接和/或靠近兽医站的外部服务人员 站。外部服务人员站可以由一个或更多的服务人员、兽医提供者等使用。如图 2-4所示，桌子220可以连接到和/或放置于紧邻兽医站的外墙。桌子可由一个 或多个零件组成。当桌子被设计为连接到兽医站的外墙时，这样的连接装置不 受限制(例如，螺钉、螺栓、夹钳、压配合、扣合装置等)。桌子可包括桌面、 一个或更多的支腿、一个或多个搁板区域、一个或多个柜门、一个或多个搁板、 一个或多个抽屉等。一个或多个门和/或抽屉在使用时可选择性地包括锁。桌 面可选择性地包括用于电缆的开口等。一个或多个椅子可以用于允许一个或多 个服务人员、兽医提供者等坐在桌子旁。桌子可以用来支撑电脑、打印机、文 件、物资、医疗设备、冰箱、冰柜、药品、动物血液和/或尿液样本、动物粪 便样本、毛皮样本、皮肤样本、电话、监视器、扫描仪、信用卡读卡器等。位 于桌旁的一个或多个服务人员、兽医提供者等可以帮助用户使用兽医站，维护 和/或清洁兽医站，为兽医站内的用户提供兽医服务等。桌子被图示为位于或 邻近一个或两个前面板；然而，这并不是必需的。一般来说，服务人员在使用 时，并不是一个兽医提供者；然而，这并不是必需的。服务人员在使用时，通 常是被训练来帮助用户使用兽医站；然而，这并不是必需的。服务人员可以1) 在注册过程和/或支付过程中为用户提供帮助；2)在了解兽医站和/或如何使用 兽医站上为用户提供帮助；3)在关于兽医站的技术和/或如何在兽医站内使用 这些技术上为用户提供帮助；4)为用户进入和/或退出兽医站提供帮助；5) 清洁和/或消毒兽医站；6)在关于兽医站和/或兽医站提供的服务方面以其他形 式回答和/或协助用户；7)在用户的注册、预约和/或登记过程中提供协助等等。
兽医站可选择性地包括天花板。天花板可由一个或多个部件形成。天花板 可由透明的或半透明的材料制成，为了兽医站部分或完全的环境照明而允许光 进入和照亮兽医站的内部；然而，这并不是必需的。一个或多个灯可安装在天 花板上以照亮兽医站内部；然而，这并不是必需的。天花板可选择性地包含一 个或多个通风口，使兽医站内空气流通；然而，这并不是必需的。一个或多个 风扇可位于或邻近一个或多个通风口处；然而，这并不是必需的。可以理解的 是，在使用中的一个或多个风扇的位置是非限制的。也可以理解的是，一个或 多个使用中的风扇系统可以同样或可选择地被放置于兽医站其他组件(例如， 前面板，后面板，侧墙，门系统，底板等)上。在使用中的一个或多个风扇系 统，和/或通风口可选择性地包括过滤系统，用以从进入兽医站之前的空气和/ 或离开兽医站之前的空气中部分或完全地过滤灰尘、螨虫、空气中的微粒、微 生物、病毒等；然而，这并不是必需的。该过滤器可以包括许多不同的配置(例 如，HEPA过滤器，电子过滤器，液体过滤器等)。
兽医站可选择性地包括清洁系统，被设计用于清洁兽医站内部的一个或多 个部分和/或杀灭/消除若干或所有在兽医站的细菌和/或其他微生物。一种可用 的非限制性清洁系统是紫外线消毒系统。也可以理解的是，喷雾消毒剂可以同 样或可选择地完全或部分地清洁/消毒兽医站的一个或多个部分。紫外线消毒 系统在使用时，可以连接到或置于邻近天花板和/或后面板处；然而，这并不 是必需的。紫外线消毒系统通常包括一个或多个UV灯，被设计为专杀在兽医 站内的若干或所有的细菌和/或其他微生物。一般来说，在兽医站内不包含用 户时，处理兽医站内的细菌和/或其他微生物。紫外线消毒系统可选择性地包 括一个或多个标准灯，可以用来在兽医站内提供照明；然而，这并不是必需的。 紫外线消毒系统可选择性地包括一个或多个通风口，让空气通过风扇系统进入 兽医站，进而流通到兽医站内部；然而，这并不是必需的。紫外线消毒系统可 选择性地包括用于一个或多个UV灯和/或可选标准灯的冷却风扇；然而，这 并不是必需的。紫外线消毒系统可选择性地包括喷雾消毒系统的全部或一部 分；然而，这并不是必需的。紫外线消毒系统可容纳用于兽医站内的一个或多 个照相机、扬声器、麦克风、除臭器、传感器(例如，温度传感器，运动传感 器，声音传感器等等)等；然而，这不是必需的。紫外线消毒系统的形状、尺 寸和配置是非限制的。当喷雾消毒系统被附加或选择性地使用时，一个或多个 喷雾喷嘴可以被置于兽医站的一个或多个区域，用以将消毒喷雾指向兽医站内 所需的位置。在兽医站没有被用户使用的时候，消毒系统在使用时，可以被服 务人员和/或兽医提供者激活。兽医站的门可以关闭和/或锁上以防止用户在消 毒过程中进入兽医站；然而，这并不是必需的。
现参照图4-6，前面板160包含一个登记台230。登记台图示为包括触摸 屏232，显示屏234，和可选的框架236，上述这些组件可以安装在此框架上。 使用中的框架的形状是非限制的。该框架在使用时可被设计为易于从前面板上 移除，由此能够检修、修理、更换该登记台的一个或多个组件；然而，这并不 是必需的。可以理解的是，登记台也可以或可选地包括其他的或可选的功能(例 如，额外的显示屏、额外的触摸屏、灯、按钮、开关、照相机、扬声器、麦克 风、键盘、扫描仪、接收机、发射机、信用卡/借记卡或其他卡的读卡器、智 能手机或其他智能设备读取器/扫描器，手指和/或眼睛的扫描器，搁板，打印 机，储物洞，服务通道门，运动传感器，声音传感器，温度传感器，标识等)。 触摸屏一般是用于允许用户输入关于用户的信息(例如，年龄、性别、联系信 息、动物名称、动物性别、动物品种、动物年龄、支付信息、医疗历史、医疗 问题等)。触摸屏可由键盘所取代；然而，这不是必需的。框架被设计为可将 触摸屏安装在相对于前面板160的前平面一定角度(例如，10-80°)上；然而， 这并不是必需的。可以理解的是，该登记台一个或多个其他的或可选的功能可 以同样或可选地位于登记台的其他区域。触摸屏可显示各种类型的信息(例如， 电子键盘，关于如何注册的指令，在注册过程中显示的问题，注册过程中的指 令，注册过程中向用户显示的信息，各种模板，各种菜单，各种信息列表等)。 可以理解的是，兽医站被设计为可在注册过程中接受语音命令；然而，这并不 是必需的。显示屏可用于提供各种类型的信息(例如，注册信息，用户所输入 的信息，广告信息，该兽医站相关信息，兽医站等待时间的相关信息，关于用 户等待使用该兽医站的顺序信息，兽医站是空闲可用还是正在使用中的信息， 有线电视，卫星电视，当地广播电视，专题广告片，医疗节目，DVD内容， 蓝光内容，视频数据流等)。通常而言，用户在登记台输入支付信息(例如， 刷信用卡或借记卡等)；然而，可以理解的是该支付信息可以同样或可选地在 兽医站内输入，比如在可选的服务台，通过智能手机或其他设备而无线或经由 网络，或通过计算机连接到网络等方式来进行。如果服务人员有空，则该服务 人员可以在注册过程中帮助用户；然而，这并不是必需的。一般来说，兽医站 包括一个单独的登记台；然而，这并不是必需的。可以理解的是，登记台可以 选择位于在兽医站内，在服务人员台，在兽医站其他面板或侧墙上，或位于远 离兽医站的地方(例如，可用于多个兽医站的中央注册中心等)。
现参照图2-4和7，其中图示出了非限制性的兽医站内部。正如前面所讨 论的，兽医站内部空间或空腔可选择性地包括秤，长凳和/或紫外线消毒系统。 兽医站的内部腔室包括前内面板300。前内面板300可以连接到前面板160和 /或170。前内面板可枢转地连接到前面板160或170，使前内面板可以从一个 或两个前面板的内表面上移开；然而，这并不是必需的。前内面板的移动可以 用于允许对组件(如计算机，路由器，服务器，备用电池，硬盘，医疗设备， 电子锁，风扇，显示器，扬声器，摄像头，耳机插口，电子秤，蓝牙设备，灯， 泵，扫描仪，触摸板，ID验证设备，打印机等)的访问，这些组件位于前面 板和前内面板300之间；然而，这并不是必需的。这样的访问可用于提升这些 组件的服务、维护、升级、更换等；然而，这并不是必需的。前内面板可以包 括锁；然而，这并不是必需的。
前内面板的前部可以包括桌面，用于支撑放置在该桌面上的一个或多个触 摸屏、触摸板或键盘；然而，这并不是必需的。桌面的形状、厚度和大小是非 限制的。桌面可以被固定或成形于前内面板300上；然而，这并不是必需的。 桌面可以有一个或多个支撑腿；然而，这并不是必需的。在桌面上的一个或多 个触摸屏、触摸板、键盘等，可以被固定在桌面上；然而，这并不是必需的。 该一个或多个触摸屏、触摸板、键盘的大小、形状和厚度等都是非限制的。该 一个或多个触摸屏、触摸板、键盘等被设计成接受兽医服务之前、期间和/或 之后由用户输入各种类型的信息(例如，质量调查，用户历史，动物医疗信息， 支付信息，对兽医提供者的问题，生命信息等)。可以理解的是，该一个或多 个触摸屏在使用时，可以附加或可选地用于提供信息和/或指示给用户和/或为 用户在使用兽医站期间提供其它用途(例如，使用策略，如何使用兽医站和/ 或医疗设备的指令，提供下一步医疗访问的信息，请求援助，增加/减小扬声 器音量，增加/减少耳机音量，聚焦医疗设备，医疗设备的音量调整，调整站 内照明等)；然而，这并不是必需的。桌面可选择性地包括一个或多个其他设 备(灯，按钮，开关，照相机，扬声器，麦克风，扫描仪，接收器，发射机， 信用卡/借记卡或其他卡的读卡器，智能手机或其他智能设备读取器/扫描器， 手指和/或眼睛的扫描器，打印机，搁板，储物洞，运动传感器，声音传感器， 温度传感器，标识，扫描仪等)；然而，这并不是必需的。椅子可以供用户在 使用兽医站时就座。椅子可以为独立式座椅或被连接到兽医站。
如图2、3和7所示，一个或多个显示屏310位于前内面板300上。输入 键盘320被图示为位于显示屏310以下；然而，这并不是必需的。显示屏可以 是触摸屏；然而，这并不是必需的。可以理解的是，一个或多个监视器或显示 屏可以被放置于兽医站内其他或附加的位置。该一个或多个监视器的形状，大 小和厚度都是非限制的。监视器一般是在用户位于兽医站内时用于查看一个或 多个兽医提供者。一个或多个监视器也可以或可选地显示其他或附加的信息 (例如，指令，问题，一般医疗信息，时间，用户检查的输出或结果，生命信 息，来自医疗设备的结果，广告，兽医站的信息，触摸屏上显示的和/或由用 户在触摸屏上输入的信息)等。
一个或多个照相机(例如，摄影机等)可以位于内墙面板上，和/或被嵌 入在一个或多个监视器或显示屏里。可以理解的是：一个或多个摄像头可以放 置于兽医站内的其他或附加位置。该一个或多个摄像头可以使兽医站内的用户 和/或动物的图片能够被发送给位于远程的兽医提供者。位于远程的兽医提供 者还典型的包括一个在他/她的位置的摄像头，因此兽医提供者的图片可被传 送到兽医站内的一个或多个监视器或显示屏310上。这样的配置可以实现当用 户位于兽医站内时用户和兽医提供者之间的实时或近实时的视频会议。该一个 或多个摄像头可以有其他或附加的功能(例如，当动物定位于检查秤或兽医站 内其他地点时判定该动物的高度，查看动物的一个或多个区域以为其在兽医站 内提供一次医疗检查，监控兽医站的占用情况，为兽医站提供安全监控等)。 在兽医站内的一个或多个监视器或显示屏也可以用于在与兽医提供者的会议 结束后重放该用户和兽医提供者之间的视频会议的一个或多个部分；然而，这 并不是必需的。这样的功能在可用时，可使用户能够回顾或再听一次兽医提供 者向用户提供的指令、意见等。这个视频回放功能在可用时，可被限制为在用 户仍然在兽医站内时由用户查看，也可以或可选地在用户退出兽医站后由用户 进行访问；然而，这并不是必需的。如果用户可以选择性地在兽药站外访问所 录制的视频会议，该视频文件可以1)从若干中央服务器访问，2)以电子方 式发送给个人计算机，移动设备，平板电脑，笔记本电脑等，和/或3)邮寄给 用户(例如，DVD，蓝光光盘，录像带，USB闪存盘等)。
一个或多个扬声器可以安装在兽医站前内面板上。可以理解的是，一个或 多个扬声器可以被置于兽医站内的其他或附加位置。扬声器可用于使一个在兽 医站内的用户聆听兽医提供者正在说给用户的内容。一个或多个麦克风一般包 括在兽医站内，用于用户与兽医提供者的口头沟通。兽医站可选择性地包括盲 文键盘和/或读取器，用于使视觉和/或听觉障碍者在兽医站时与兽医提供者沟 通。扬声器还可以或可选地被用来播放背景音乐，报警等。耳机插口可以在兽 医站的内前面板和/或其它位置上提供，用于使耳机连接到兽医站；然而，这 并不是必需的。在兽医站的内前面板和/或其他位置可以包括一个或多个数据 端口(例如，UBS，以太网，火线等)使医疗设备、存储设备、智能手机、计 算机、平板电脑，和/或其他设备得以连接到兽医站；然而，这并不是必需的。 例如，数据端口可以由用户使用，用于下载或上传动物的信息到医疗装置(例 如，心脏监护仪，心脏起搏器，植入式心律转复除颤器等)。
前内面板300可选择性地包括一个或多个通风口。该一个或多个通风孔在 使用时，可以使空气进入或离开位于前墙板与前内面板之间的内部位置，从而 提供在兽医站内的空气循环。这样的内部位置可包括一个或更多的风扇将空气 通过一个或多个通风口抽入的该内部位置；然而，这并不是必需的。该内部位 置可包含一个或多个计算机、路由器、服务器、备用电池、硬盘、医疗设备、 电子锁、显示器、扬声器、摄像头、耳机插口、蓝牙设备、灯、泵、设备、打 印机等。这些设备能在操作过程中产生热量，这样空气流可以选择性地用于为 这样的设备进行冷却。
前内面板可包括一个或多个可位于或靠近前内墙的器材室330。器材室是 用来存储一个或多个医疗设备(例如，听诊器，耳镜，温度计，皮肤显微镜， 测距仪/高度规，血压监测仪，和/或一个或多个清洁工具等)。该一个或多个器 材室可以同样或者可选地用于包含其他类型的材料(例如，纸巾，创可贴，纱 布，棉球，消毒湿巾，可的松软膏，抗生素霜/膏，棉签，包裹巾等)。该一个 或多个器材室一般包含一个门332，用于限制访问该一个或多个器材室；然而， 这并不是必需的。该门在使用时，可以手动打开或关闭，并且/或该门可被兽 医提供者和/或服务人员远程控制打开/关闭。一般来说，门会在用户在兽医站 内进行检查时被兽医提供者控制打开和/或解锁。在用户离开兽医站后，服务 人员可以进入兽医站，清洁由先前用户操作或使用过的医疗器材，并且/或者 处置和/或更换由先前用户使用和/或操作过的物品。此后，服务人员可以在下 一个用户进入兽医站之前进货、替换和/或复位在器材室里的医疗器材和非医 疗器材并关闭器材室的门。一个或多个类型的医疗器材被设计为可通过有线或 无线的方式向兽医站内的电子元器件和/或远程兽医提供者发送信息。如图2 和3所示，兽医站内包含6个具有门的器材室，监视器310的每一侧各有3 个。可以理解的是，更多或更少的数量的器材室可以使用。也可以理解的是， 若干或所有的器材室可以无门。例如，图2图示了一个没有门的器材室，位于 3个包含有门的器材室之上；然而，可以理解的是这类器材室可以包含门并且 /或者6个器材室中的一个或多个可以无门。该6个器材室的门被设计为可由 兽医提供者进行远程解锁和/或打开，和/或在生命信息检查时由用户来进行； 然而，这并不是必需的。门被设计为当服务人员在用户已经离开了兽医站后将 门关闭时自动锁上；然而，这并不是必需的。6个器材室中每一个都被设计为 包含一件不同的医疗设备，即听诊器，耳镜，温度计，皮肤显微镜，测距仪/ 高度规，血压监测仪。一个或多个清洁工具可以位于没有门的室和/或位于另 一个有门的室。可以理解的是，更多或更少数量的医疗器材可在兽医站内使用， 并且/或者不同类型的医疗器材可以包含在兽医站内。
可以理解的是，兽医站不需要具有封闭的结构。例如，底板(使用时)， 面板180、190，门200，侧墙190，天花板(使用时)，坡道150，长凳(使用 时)和紫外线消毒器(使用时)在兽医站中可以不存在。也可以理解的是，在 这样的配置中，只有单一的前面板可使用(例如，面板170是不存在的，等等)。 服务护士桌220也有可能不存在。在这个非限制性配置下，兽医站100可以被 放置于一个私人房间和/或其他位置。在这种替代的配置下，兽医站可以包含 一个与上述登记台相同或类似的登记台。兽医站可包含前面板160和170或一 单独的前墙面板160。前墙面板(多个)可以具有与上述相同的形状，是平坦 的，或有其他形状。在这种替代的配置下，兽医站可以包含一个与上述的内前 面板300相同或类似的内前面板300。内前面板可枢转地连接到一个或多个前 墙板；然而，这并不是必需的。内前面板可能包括或不包括一监视器或医师屏 310。如果该内前面板与上述的内前面板300相同或类似，则用户可以与兽医 提供者进行远程会议。然而，如果内前面板确实包含一个监视器或医师屏310 以及一个或多个其他组件(例如，扬声器，耳机插口等)，那么用户可能只能 收集一个或多个生命信息，然后继续到另一个位置访问兽医提供者。也可以理 解的是，兽医站也可以没有桌面、医疗设备隔间、医疗装置收放系统、部分或 全部的医疗设备、用户屏等等，由此使得兽医站主要包括登记台230以允许用 户登记对兽医提供者的访问。可以理解的是，本发明中兽医站的一个或多个功 能可以用其他的方式向用户提供兽医服务。
兽医站和使用兽医站的方法在兽医保健交付系统中是新颖且先进的，其中 用户和兽医提供者可以实现实时交互咨询，提供了方便且实惠的兽医服务。兽 医站包含医疗设备中最新的技术、视频会议和网络语音电话，让兽医站可以将 传统的兽医保健服务推广到方便的零售网点、在用户附近的宠物店或其他位 置，在那里允许用户看到兽医提供者并且获得兽医服务和处方，如果需要的话， 这些会以快捷方便的方式达成。
兽医站和其医疗方法的一些优越的方面是：
·用户门户(基于云服务)，
·提供者门户(基于云服务)，
·综合保健站，
·促进基础兽医保健的有效交付，
·检查各方面自动化，
·简易登记，
·捕捉动物生命体征，
·处方生成，
·后续护理和预后，
·顾客想去的方便地点，以及
·用户和兽医提供者之间会话记录的视频回放。
兽医站和其医疗方法可用于通过4个(4)简单的步骤提供兽医服务：
步骤1：用户通过Web门户或在兽医站开始/完成登记流程。用户可以选 择性地通过门户网站开始登记，然后在兽医站完成登记流程；然而，这并不是 必需的。兽医提供者可向用户发送一个有关用户预约和/或开始登记流程的提 醒(例如，后续预约等)；然而，这并不是必需的。
步骤2：兽医提供者接收符合条件的请求和接受和/或被分配给用户。
步骤3：：用户可通过用户屏幕访问兽医站并与兽医提供者进行私人预约。
步骤4：访问完成。兽医站和/或兽医提供者可以提供额外护理/服务，其 中包括：处方，计费信息，教育，转诊，和/或后续追踪。兽医提供者可使兽 医站打印出处方和/或直接将该处方请求发送到药房、宠物商店等。兽医站可 在提供兽医服务后打印票据，并且/或在提供兽医服务之前或之后接受支付。 兽医站被设计为可以接受和/或处理用户提供的医疗保险信息。兽医站可打印 出和/或显示出与用户相关的/由用户所要求的和/或由兽医提供者所提供的教 育材料/信息。兽医站和/或兽医提供者和/或服务人员可以为用户的动物安排后 续访问。与预定的访问和/或后续访问相关的电子邮件、推特、脸书、测试和/ 或邮件自动提醒可被发送给用户。在对兽医站的访问过程中或之后，兽医提供 者和/或服务人员可以安排对另一兽医提供者的访问，和/或将动物收容到动物 医院、动物诊所等。一份访问概要可被打印出并/或发送给用户。可以理解的 是，兽医站和使用兽医站的方法可以有其他或附加的功能。
兽医站的高级门户功能和相关的医疗方法如下：
·实践管理引擎。
预约调度引擎。
在线申请，索赔，和计费引擎。
附通知和提醒的电子处方引擎。
医疗记录界面和访问。
动物保健记录(PHR)。
电子动物保健记录(EMR)。
基于规则的护理计划。
基于规则的教育。
·登记通道到护理引擎。
·安全的视频会议引擎。
·文件编制模块。
预约存储和分析。
·教育和后续护理。
用户通过使用兽医站和医疗方法所获得的若干非限制性的优势如下： ·便捷。
离家更近。
节省时间。
语言和文化的友好。
·更好的访问。
旅行时可用的个人兽医提供者。
更多可选择的兽医提供者。
不受限于兽医提供者的访问安排。
·更准确。
回顾预约记录。
自将动数据输入PHR。
兽医提供者使用兽医站和医疗方法的一些非限制性的优势如下：
·更高的收入。
更多的预约/天。
更少的出行。
·更准确。
回顾预约记录。
自动将数据输入EMR/HER。
·综合服务。
转诊和转账。
·负载平衡。
预约量可以不限地点的与其他兽医提供者共享。
付款人使用兽医站和医疗方法的一些非限制性的优势如下：
·状态改变。
从付款人向提供者改变。
·市场杠杆作用。
·新商业模式。
·效率。
市场需求。
更少的一般开销。
可扩展性。
更少的责任。
通过兽医站提供安排、诊断、交付和记录兽医远程医疗护理的相关条款方 面的兽医服务的方法可以包括：
a.兽医提供者应用：这个应用程序是由兽医提供者所使用，用于提供兽 医服务。该应用包含兽医提供者需要诊断、提供护理和记录兽医片段的所有一 切。它运行于兽医提供者的计算机上，并且可以与领先的兽医应用相结合。
b.用户应用：此应用程序是由用户所使用，用来注册兽医站，同时也采 集动物的病史和/或生命信息。它包括管理对用户的动物提供的兽医服务所需 要的所有信息。这包括财务/计费信息和电子医疗记录(EMR，Electronic Medical  Record)，这些可以由用户和兽医提供者进行访问。
c.综合视频会议软件：这个应用程序支持交付兽医服务所需的实时用户- 临床医生交互。它通过互联网连接使服务器和提供者安全连接。
为使用一个兽医站，用户/用户们可以遵循下列一个或多个步骤：
a.在最近的终端上网、注册并安排预约，或无预约在兽医站注册。
b.使用安排引擎来选择预约时间。
c.输入保险、首选药店的位置和/或计费信息，并汇付款。
d.完成护理的预约前路径。
e.通过综合护理终端访问兽医站和兽医提供者。
f.视情况于药房、宠物店等地获得所量身定制的处方。
g.可选择性地使用网站来管理动物护理直到动物情况好转。
兽医站的若干非限制性功能如下：
·综合医疗设备。
·外部登记台。
·用户候诊区。
·集成Wi-Fi热点。
·触摸屏用户界面。
·瞬时杀菌。
·视频/音频会议。
·灵活访问。
·模块设计。
·占用空间少。
·完全集成的内部设计。
·安全的PC存储与访问。
·开放式设计感觉舒适。
·支付并签名。
·综合医疗设备。
·外部登记台：监视器和键盘通常被安装于兽医站外部以允许新用户进行 注册和登记。该登记台可被设计为能缴费和/或采指纹。该登记台一般位于距 兽医站入口有一定距离处，以求与兽医站内的用户一定程度分离。服务人员可 以为了其工作而使用该台。
·用户候诊区：可以在兽药站外设置一小块区域放置几把椅子作为一个候 诊区。
·集成Wi-Fi热点：为了减少网络连接的成本，一个Wi-Fi热点可以选择与 ISP(互联网服务提供商)合作(如AT&T，Verizon，Sprint，T-Mobile等)。
·触摸屏用户界面：用户在兽医站内时可以使用触摸屏界面进行交互。
·安全标准设计：兽医站一般是隔音的，并且过路人看不见站内和任何用 户信息。兽医站一般是完全封闭和可闭锁的，但允许在紧急情况下的外部访问。
·瞬时杀菌：由于兽医站内可能存在许多细菌和其他污染物，杀菌技术可 用于兽医站。可用的一种类型的杀菌系统，是使用内置的消毒喷雾系统，省却 了每次预约间隙使用一系列喷雾器。另一个或附加的消毒系统，是使用紫外线 灯系统，可以在预约诊疗间隙爆发性杀菌。其他技术也可以同样或者可选择地 予以使用。服务人员可以有能力激活一个或多个杀菌系统(例如通过按钮，计 算机等)。服务人员可能需要跟进有关消毒过程的记录，并可以确保兽医站的 门在杀菌过程中是关闭/上锁的。
·音频/视频会议：用户将通过视频和音频会议技术与兽医提供者沟通。这 种环境可以让用户感觉与兽医提供者之间就如同亲临现场一样尽可能的贴近。 双向玻璃可以用于在监控器中心放置摄像头以保持用户面向正面，与之相对的 Skype网络电话和当前的视频会议技术的解决方案是让用户看摄像头再回头 看监视器。
·灵活访问：兽医站应该有一个足够大的门，能够容纳轮椅进出。
·标准门配置的模块化设计：兽医站可以用这样的方式建造起来，即允许 其进入大门后被快速组装成型。
·占用空间少：由于零售空间的成本所限，兽医站将小到足以适配于大多 数地点(例如，4-6英尺宽，7-10英尺长)。
·完全集成的内部设计：兽医站的内部可以被设计成能从中得到比一般的 兽医办公室更清洁，更时尚，更可亲，更豪华的体验。
·可扩展的设备轨道：兽医站可以包括最新的医疗设备并且以比一般的兽 医办公室更快速的方式更新这些医疗设备。兽医站可以包括安装轨道类型系 统，允许用户方便地访问在兽医站内的医疗设备。指示器，诸如灯，可用于通 知哪个医疗设备将被用户使用。
·安全的PC存储与访问：因为软件的正常运行时间是非常重要的，所以电 子产品可以被嵌入兽医站内的隔间。这样的地区一般应该是安全、冷却、以及 方便进入提供服务的。
·开放设计感觉宽敞：兽医站一般被设计得感觉比它本身更宽敞，例如提 供玻璃窗环绕站的后半部。
·支付并签名：兽医站可以包括一个用于支付的集成信用卡刷卡机，以及 用于医疗授权的签名板。
·指纹读取器：指纹读取器可以包含在兽医站内用于在健康保险流通与责 任法案(HIPAA)下确认用户ID。
·集成打印机：集成打印机可以包含在兽医站内用于打印医疗和保险表格 和/或收据和/或处方。打印机还可以根据诊断打印优惠券以促进产品的销售。 我们的软件可以被包含其中用于通知服务人员缺纸。
·视频回放：所记录的医疗会话可以部分或完全地由用户进行回顾以使用 户能够再次听取来自兽医提供者的信息、指令和/或忠告。可以理解的是，视 频回放功能也可同样或者可选地用于审计的目的，合法性的目的，安全性的目 的，质量控制的目的等等。
图1图示说明了根据本发明的通过兽医站远程提供兽医服务的非限制性 配置的图。一个或多个位于远程地点的兽医提供者和一个或多个兽医站之间的 交流被图示说明为通过云、互联网和/或某一网络而建立。云、互联网和/或某 一网络可以用于数据的积累、释读和路由应用、调度应用、设备控制应用、数 字标牌和营销管理的应用、远程通讯应用等。兽医提供者可以通过一种或多种 方式(例如，智能手机、计算机、笔记本电脑、平板电脑等)与一个或多个兽 医站交流。由兽医提供者所使用的设备可包含提供者应用软件、数据输入与设 备控制软件、检查软件等。一个或多个数据库可以与云、互联网和/或某一网 络通信。该一个或多个数据库可以用来维护动物和/或用户的信息，维护有关 兽医访问的信息，维护有关检查的信息，维护有关付款的信息，维护有关保险 的信息，维护有关系统记录的信息等。兽医站可以包括一个或多个计算机、路 由器、硬盘驱动器等，用以提供检查应用、远程通讯应用、注册应用、付款应 用等。同时，兽医站可以包括电信设备，个人电脑，电子设备，电力系统设备， 控制装置，数据输入和支付设备，检查设备等。
因此可以看出，在那些明显来自先前描述的对象之中，上文所阐述的对象 是有效地实现了的，并且因为某些变化可能在不脱离本发明的精神和范围的情 况下产生于所述构造上，其目的是在上述描述中所包括的和附图所展示的所有 要素都应理解为是说明性的且不具有限制性意义。本发明已参照优选和可选的 实施例进行描述。在阅读和理解了本文所提供的本发明的详细讨论之后，修改 和变更对所属领域技术人员来说将会变得十分明显。本发明意图包含所有此类 在本发明范围内的修改和变更。也可以理解的是，下面的权利要求是为了覆盖 本文所描述的本发明所有一般和特殊的特征，以及本发明范围的所有陈述，其 中，就语言而论，可以说正落入其间。本发明已参照优选实施例进行描述。本 发明的优选实施例和其他实施例的这些以及其他的修改将在本公开中显而易 见，由此上述描述的事物会被解释为仅仅是本发明的说明而非限制。它意图包 含所有此类在所附权利要求范围内的修改和变更。