一种银行排号通讯方法及系统.pdf

本发明公开了一种银行排号通讯方法及系统，其中方法包括：获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。本发明能够使用户提前预约排号，并可根据情况调整用户的排号，并与用户合理安排个人时间，也方便了银行的业务办理的管理。更方便了银行与用户之间的沟通，使银行服务更加完善，使用户更加迅速掌握银行动态。

1.  一种银行排号通讯方法，其特征在于，包括步骤：
A、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
B、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
C、根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。

2.  根据权利要求1所述的银行排号通讯方法，其特征在于，所述步骤C还包括：设定提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒。

3.  根据权利要求1所述的银行排号通讯方法，其特征在于，所述步骤A之前还包括步骤：
A1、获取银行网点地址及其对应的信息编码。

4.  根据权利要求1所述的银行排号通讯方法，其特征在于，还包括步骤D：
将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后。

5.  一种银行排号通讯系统，其特征在于，包括：
取号登记模块，用于获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
与所述取号登记模块连接的识别模块，用于识别用户预留手机号码，搜索与所述用预留户手机号码关联的银行卡号，并统计排号前的 所有银行卡号对应的业务类型；
与所述识别模块连接的通知模块，用于根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。

6.  根据权利要求1所述的银行排号通讯系统，其特征在于，所述通知模块包括设置单元，用于设定提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒。

7.  根据权利要求1所述的银行排号通讯系统，其特征在于，还包括获取模块，用于获取银行网点地址及其对应的信息编码。

8.  根据权利要求1所述的银行排号通讯系统，其特征在于，还包括排号后置模块，用于将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后。

一种银行排号通讯方法及系统
技术领域
本发明涉及一种银行排号通讯方法及系统。
背景技术
目前，在银行办理业务时，由于工作人员有限，人们办理业务或就诊通常需要等待一段较长的时间。现有的排号系统，用户在去银行办理业务时，会领取一个号码作为排号数然后在等候室进行等待，排号系统实时播报当前可前去办理业务的排号数，从而实时提醒用户是否已经轮到自己。然而，现有的排号系统，用户必须呆在该等候室里，浪费了用户的时间。
因此，现有技术还有待于改进和发展。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种银行排号通讯系统，方便了用户办理业务，使用户更合理的安排时间。
本发明的技术方案如下：
一种银行排号通讯方法，包括步骤：
A、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
B、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
C、根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办 理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。
所述银行排号通讯方法，其中，所述步骤C还包括：设定提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒。
所述银行排号通讯方法，其中，所述步骤A之前还包括步骤：
A1、获取银行网点地址及其对应的信息编码。
4.根据权利要求1所述的银行排号通讯方法，其特征在于，还包括步骤D：
将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后。
本发明还提供一种银行排号通讯系统，包括：
取号登记模块，用于获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联；
与所述取号登记模块连接的识别模块，用于识别用户预留手机号码，搜索与所述用预留户手机号码关联的银行卡号，并统计排号前的所有银行卡号对应的业务类型；
与所述识别模块连接的通知模块，用于根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。
所述银行排号通讯系统，其中，所述通知模块包括设置单元，用于设定提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒。
所述银行排号通讯系统，其中，还包括获取模块，用于获取银行网点地址及其对应的信息编码。
所述银行排号通讯系统，其中，还包括排号后置模块，用于将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后。
本发明所提供的银行排号通讯方法和系统，能够使用户提前预约排号，并可根据情况调整用户的排号，并与用户合理安排个人时间，也方便了银行的业务办理的管理。更方便了银行与用户之间的沟通，使银行服务更加完善，使用户更加迅速掌握银行动态。
附图说明
图1是本发明中银行排号通讯方法较佳实施例的流程图。
图2是本发明中银行排号通讯系统较佳实施例的框图。
具体实施方式
本发明提供一种银行排号通讯方法和系统，为使本发明的目的、技术方案及效果更加清楚、明确，以下参照附图并举实例对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参阅图1所示，本发明提供的银行排号通讯方法，包括步骤：
S100、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联。
即用户通过个人手机客户端向银行系统发送预约办理业务信息，银行系统将会获取用户的手机号码，并检测该手机号码是否为对应某银行卡的预留手机号码，若检测到该手机号码为某个用户预留的手机 号码，则提取信息内容；所述信息内容包括用户姓名、预约办理时间、办理业务类型、是否VIP业务、业务资金额度等等。银行系统收集信息内容保存后向用户手机客户端发送一排号，用于排队办理业务。
S200、获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联。
即银行系统在获取用户手机客户端发送的信息内容后，验证用户客户端的手机号码是否为用户在银行预留的手机号码，该手机号码在银行系统中对应着用户的银行卡以及该银行卡对应的客户信息及资金。银行系统将会根据用户的手机号码搜索数据库，即搜索对应用户手机号码的银行卡号。作为优选的，银行系统可在后台执行对应用户所需办理业务的后台程序，该后台程序可在即将到该用户办理业务之前排号办理业务时运行；当然的若用户的排号没有使用或取消办理业务，银行系统将会注销该预约信息和办理业务的排号。
S300、根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态。
即每当有用户预约办理业务时，银行系统则会更新一次到达用户办理业务所需要的时间。较为优选的，银行系统中可建立一不同业务办理所需办理时间的数据库，该办理时间可为常规工作时间也可以是办理一件业务所需时间的平均时间。银行系统将会计算出所有已经预约的用户所需办理业务的时间，并发送至用户客户端中进行实时显示。较为便捷的，用户也可以通过手机客户端查看银行柜台办理业务 的状态，方便用户自行估算安排时间，避免因注意其他事情而忘记查看是否为自己办理业务。例如用户在等待的过程中玩手机，由于状态过于投入，可能会出现错过或没有提到提示信息或语音的情况，使用户再次排号，浪费了用户时间。
具体的，在用户预约办理业务后，由于其他事情需要做其他事情，可以在手机客户端中设置提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒。例如用户在办理业务之前还有大约1小时的时间，而用户有需要购买东西，可以在手机客户端中设置一个提醒时间，避免用户错过办理业务。用户可在手机客户端的操作界面上点击进行操作提醒时间，例如在估算应到自己办理业务的前15分钟进行提醒，然后去超市购物，在用户购物过程中或购物完毕后，用户所设置的提醒时间触发时，手机客户端就会发出提醒信息或者语音信息或者两者同时发送。
当然的，在获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联之前，还应获取银行网点地址及其对应的信息编码。众所周知的，银行在城市中会设立很多网点，方便用户办理业务。手机客户端将会基于位置服务搜索用户附近的银行网点供用户选择，当用户选定某一网点时则进入预约程序，在手机客户端中操作响应程序即可进行预约。
进一步地，步骤S300之后还包括步骤S400：将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后。即当用户遇到紧急事情时不方便办理银行业务时，可以操作手机客户端进行一项置后操作，即将用户所 具有的排号置于该排号之后的任一排号之后，进行重新等待办理业务，避免了用户再次预约节约用户时间。当然的为方便管理，该置后操作可以进行操作次数限制，较为优选的可以将该置后操作设置为一次或者两次。由于排号的次序进行了调整，银行系统将会更新所有用户的等待时间，此时将会统一更新用户的手机客户端等待时间。
当然的，在等待过程中用户也可以更改办理业务的类型和办理多种业务的选择，具体根据用户具体情况可自行设置。
综上。本发明提供的银行排号通讯方法能够使用户提前预约排号，并可根据情况调整用户的排号，并与用户合理安排个人时间，也方便了银行的业务办理的管理。
本发明还提供对应上述银行排号通讯方法的系统，如图2所示，其包括：
取号登记模块110，用于获取用户预留手机号码发送的办理业务类型，并将用户预留手机号码与用户所得的排号关联，具体如上所述。
与所述取号登记模块连接的识别模块120，用于识别用户预留手机号码，搜索与所述用预留户手机号码关联的银行卡号，并统计排号前的所有银行卡号对应的业务类型，具体如上所述。
与所述识别模块连接的通知模块130，用于根据所有银行卡号的业务类型对应的办理时间计算用户应办理业务的时间，并实时提醒用户应办理业务的时间间隔和银行各柜台办理业务状态，具体如上所述。
所述银行排号通讯系统中，所述通知模块包括设置单元，用于设 定提醒时间，当用户设定的提前通知时间间隔触发时，向用户预留手机号码发送通知信息或语音提醒，具体如上所述。
所述银行排号通讯系统中，还包括获取模块，用于获取银行网点地址及其对应的信息编码，具体如上所述。
所述银行排号通讯系统中，还包括排号后置模块，用于将用户的排号后置与该排号之后的任意排号之后，具体如上所述。
综上所述，本发明所提供的银行排号通讯方法和系统，能够使用户提前预约排号，并可根据情况调整用户的排号，并与用户合理安排个人时间，也方便了银行的业务办理的管理。更方便了银行与用户之间的沟通，使银行服务更加完善，使用户更加迅速掌握银行动态。
应当理解的是，本发明的应用不限于上述的举例，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，例如，所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。