个人化商品折扣信息、折价券及抽奖信息的传送系统与方法 【技术领域】
本发明涉及一种提供商店与消费者间的联系管道,特别是一种个人化商品折扣信息、折价券及抽奖信息的传送系统与方法。背景技术
随着科技日新月异,商家与消费者之间有越来越多的资讯交流与联系管道。然而,在早期此所述资讯交流均是通过派报社来发送传单给消费者,或是利用传统的媒体,例如电视或是收音机来推销商家的行销活动,势必要重复整个制作及递送的流程,所花费的时间与金钱往往使商家望而却步。近来随着无线通讯的蓬勃发展,开始产生许多所谓移动银行、股票到价警示、电子折价券、电子,无线应用软件协定(e-WAP)电子金卡、以及福斯(FOX)新闻等资讯交流管道。
然而,这些交流管道均有其缺点存在,所谓的移动银行是利用用户识别模组工具组(SIM ToolKit)对所传递的简讯加密/解密,可针对特定银行帐号进行简单的交易,例如余额查询以及转帐等行为,然移动银行是采用用户识别模组工具组(SIM ToolKit)技术因此必须使用特定的全球行动通讯系统第二代加强版(GSM Phase2+)的手机以及用户识别模组(SIM)卡,所以造成普及率不高,且相对造成消费者使用意愿低落。
至于,目前所存在的电子折价券,则是利用线上列表方式将通过简讯方式传递厂商的名单给消费者,然而若是合作的厂商遇多则会造成消费者不易阅读。此外此管道仅是被动地提供一个厂商资料库让手机使用者查询或是撷取所需要地活动凭证,并非主动的将厂商活动以及消费者所感兴趣的活动作一撮合并且主动的发送给消费者,因此此种管道仍然有其缺点。
至于电子,无线应用软件协定(e-WAP)电子金卡的缺点,则是无线应用软件协定(WAP)的使用计费过高,旦受限于手机萤幕的尺寸而造成中文显示不易,因此消费者对此管道的意愿并不高。
而福斯新闻的方法则是因为采用集体广播的方式,并没有按照使用者的意愿或其他所述目来分类,因此同一信息就会同时传递给对此信息感兴趣与不感兴趣的使用者,所以容易干扰到其他的使用者,而造成使用者对传讯内容的厂商的厂商产生负面印象反而产生反效果。
再者,这些传统方式都没有办法让消费者预先登录或是现场输入代码以表明接收信息的意愿,在得知特定消费者有意愿接收信息后,才由系统进行配对动作并发出信息给符合需求的消费者,因此都没有办法精确的进行个人化行销活动。发明内容
鉴于上述的发明背景中,传统的信息传递管道具有诸多缺点,本发明针对上述需求,提供一种传送个人化商品折扣信息以及折价券并可传送抽奖信息的方法,该方法至少包括:
设定一商品提供者的一商品折扣资讯;
设定一使用者的一个人喜好资讯;
使用者可随时通过电信网络以传送特定代码表达接受信息的意愿后启动以下的配对动作;
配对该个人喜好资讯与该商品折扣资讯,藉以依据该使用者的该个人喜好资讯,由该商品折扣资讯中挑选出该使用者的一个人化信息,并搭配折扣数量可以各种条件进行使用者筛选以达到该抽奖活动的目的;以及
反复地传送该个人化信息给该使用者。
此外,本发明更提供一种传送个人化商品折扣信息以及折价券并可传送抽奖信息的系统,该系统至少包括:
一商店介面;
一商品资讯资料库;
一处理中心;以及
一使用者资料库;
其中,一商品提供者可经由一网际网络连接上该处理中心,利用该商店介面设定一商品折扣资讯于该商品资讯资料库中;
一使用者可经由该网际网络连接上该处理中心,利用该使用者介面设定一个人化喜好资讯于该使用者资料库中;
该使用者,例如在任意时间地点或进入一商店范围后,可通过一电讯网络传送一特定代码给该处理中心,该处理中心可将该特定代码转换成一使用者登入资料;
该处理中心可利用该使用者登入资料,到该使用者资料库与该商品资讯资料库中取得该使用者的一个人化信息,并搭配一折扣数量利用一条件进行使用者筛选以达到该抽奖活动的目的;以及
当该处理中心收到该使用者有意愿收到信息的通知后,则反复地通过该电讯网络传递该个人化信息给该使用者。
该处理中心可利用商店输入的商品信息及条件,选择系统中的使用者传送信息达成抽奖的目的。
本发明的系统与方法具有以下的优点:
一、即时性:相较于以往的传单派送或是传统媒体上的行销活动,若是有错误或是新增的消费资讯,必须重复整个制作及递送的流程,所花费的时间与金钱往往使商家望而却步。本发明的商品信息资料库可在线上直接进行删增、修改等动作,而系统在资料库变动后,可以立即传送最新的资讯到达消费者身边的移动电话中。
二、个人化:本系统通过消费者预先登录或是现场输入代码,在取得特定消费者对信息感兴趣或有立即购买欲望的商品/商店类别,经由系统进行配对动作后才发出信息给符合需求的消费者,藉此可以更精确的进行个人化行销活动,一方面可以减少发送的成本,另一方面亦可以避免对错误对象进行的行销活动所招致的负面效果。
三、广泛性:由于本发明可有效结合各行动通讯服务提供者,所以所涵盖的消费者范围可扩及各家系统商的使用者,相较于传统行销媒体所受限的特定族群,且由于利用简讯进行传递信息,不会受到使用者移动电话的厂牌型号限制,故本发明提供了更为广泛性的适用性。
四、随时性与主动性:当使用者随时/主动地要求接收个人化信息时,系统才会开始传递信息给使用者,因此可以避免干扰其他暂时不想收到信息的使用者。附图说明
图1绘示依据本发明的传送个人化商品折扣信息以及折价券的系统与方法的示意图;
图2绘示依据本发明的电子折价券示意图;以及
图3绘示依据本发明一较佳实施例的流程图。
图号对照说明:
1:商店介面
2:使用者介面
3:处理中心
4:电信网络
5:使用者
6:网际网络
7:使用者资料库
8:商品信息资料库
9:卖场范围
10:结帐
11:简短信息或特定代码
14:成效报表
15:商店或卖场
17:喜好资讯
18:使用者登入资料19:个人化信息20:电子折价券号码21:A商店B楼C牌玩具特价D元100:使用者登入服务102:发出简讯104:取得使用者所在商场106:商场代码108:电信业者位置资料库110:商场资料库112:判定是否为己注册使用者114:取得目前活动信息116:商品资料库118:通过电信业者发送简讯120:使用者收到活动信息122:判定使用者登出或到达设定时间124:停止服务126:暂停传送130:撮合商品资料及使用者喜好132:使用者资料库134:通过电信业者发送简讯136:使用者收到简讯138:购买商品结帐140:使用者登出或到达设定时间
142:停止服务
144:暂停传送具体实施方式
本发明揭露一种个人化商品折扣信息、折价券及抽奖信息的传送系统与方法。
为了使本发明更加详尽与完备,请参照图1,首先商店或卖场15可利用商店介面1通过网际网络6连接上处理中心3。并且可将商店或卖场15的行销活动,例如商品折扣信息13预先存入商品资讯资料库8中,藉以在后续步骤中针对不同的使用者进行撮合步骤。因此,商家与卖场可以随时修改场品资讯资料库8中所储存的行销活动。
使用者5则可以在任何地方以使用者介面2,同样通过网际网络6连接上处理中心3,藉以浏览商品、商店资讯或者商店的折扣信息16,并且使用者可以针对个人感兴趣的部份设定个人喜好资讯17,并且通过系统将此个人喜好资讯17存入于使用者资料库7中。也就是说,使用者5可以随时利用网页(WEB)介面进行厂商/商品的浏览及设定使用者偏好所述目。
使用者5,例如在进入商店或卖场范围9后,通过各种的电讯网络4主动传送一简短信息或特定代码11给处理中心3以表明有意愿收到个人化信息,其中此简短信息或特定代码11即为使用者登入资料18。处理中心3就可利用登入资料18,到使用者资料库7以及商品资讯资料库8中取得个人化信息19。然后,例如反复地即时通过电讯网络4将个人化信息19传递给使用者5知悉。
也就说,当使用者签入系统,并将特定代码传送至系统以表达欲接收信息的意愿后,系统才会开始反复地传递信息给使用者。此外利用本发明的方法可以定时的反复传送信息给特定的使用者,因此可以避免干扰其他暂时不想收到信息的使用者,以避免产负面效果。此点乃是本发明的其中一特征,也就是说本发明的系统通过消费者预先登录个人喜好资讯或是在购物现场输入商品代码,在取得特定消费者感兴趣或是有立即购买意愿的商品/商店类别以后,系统就会进行配对撮合步骤,当系统收到使用者有意愿接收信息的通知后,就会发出信息给符合需求的消费者,藉此可以更精确的进行个人化行销活动。不仅可以减少资讯消息的发送成本也可以避免对错误对象进行的行销活动所产生的负面效果。
如图2所示,此外,使用者5也可以依据消费者所欲购买的某商店商品21,例如A商店B楼C牌玩具特价D元,于购物时出示电子折价券号码20并且由结帐处作纪录,以评估成效。商店或卖场15则可以利用商店介面1,通过网际网络6连接上处理中心3,来读取成效报表。所以,厂商或卖场就可以通过网际网络而即时取得行销活动信息的发送状况以及获取成效报表。
系统也可利用商店输入的商品信息及条件,选择系统中的使用者达成抽奖活动的目的。
本发明的商品信息资料库可在线上直接进行增加、删减或修改等动作,当商品信息资料库变动后,则系统就可以立即传送最新的资讯给消费者,例如传送简讯给消费者的移动电话。当消费者在设定喜好资料时可以选择性地先提示移动电话的厂牌或是通讯系统使系统得以藉此进行最佳化的动作,然而本发明可应用在全部的移动通讯系统服务提供者,并不会受到消费者移动电话厂牌型号或是通讯系统的限制。由此可知本发明的适用性远胜于传统的方法。
实例
本发明的目的在于提供商家或卖场与消费者/使用者间一个经由无线网络所构成的个人化联系管道,通过这个管道,商店可将活动信息更快速且精确的递送到选定的消费者手中。
至于本发明的详细应用例子可以参考图3所示。
商家或卖场可先将商品折扣信息或是促销资讯预先储存于系统中的商品资料库中。首先如同步骤100,使用者,例如消费者利用移动电话主动或随时发出简讯/无结构补充服务资料(Unstructured SupplementaryService Date;USSD)(步骤102)将特定代码传送至服务系统表达愿意接收信息,以登入服务系统,系统藉着使用者定位资料取得使用定位资料取得使用者所在商场(104)。另一方面,系统也可通过使用者所送出的简讯或特定的代码,来得知使用者位在哪个商场附近或内部。而步骤104取得用者所在商场,则是经由商场资料库110而获得或是经由电信业者位置资料库108与商场代码106而获得。
之后,系统可进行步骤112来判定使用者是否已经注册,若此使用者并未完成注册手续则本系统会经由电信业者发送简讯给此未经过注册手续的使用者,仅让使用者得知商场的行销信息,并不会主动撮合商场的行销信息与使用者资料。更详细来说,若系统经过步骤112的判定结果得知使用者并未完成注册手续,则会经由商品资料库116取得目前活动信息。随后,通过电信业者发送简讯118,藉以进行步骤120,让此未完成注册的使用者可以收到活动信息114。接着,若使用者发出系统或是到达一设定时间122,例如设定成三分钟未反应时,则如同步骤124停止服务,另一方面,若此使用者并未登出系统或是到达一设定时间,则系统会先暂停传送126,随后再进行步骤114以取得目前活动信息。
另一方面,若是系统在步骤112中判定使用者已经注册,则可经由使用者资料库132与商品资料库116,来进行撮合商品资料及使用者喜好的步骤130。随后,经由电信业者发送简讯134,藉以使得使用者可收到简讯136。若是使用者登出系统或是到达设定时间140,则系统进行步骤142停止服务。若是使用者并未登出系统或到达设定时间,则系统会先暂停传送144,随后再进行步骤130以撮合商品资料及使用者喜好。
使用者在取得简讯内容之后,就可以依据简讯内容来购买商品并结帐138。
上述的简讯内容可包括商场或卖场活动信息,例如促销折价的信息或是电子折价券,例如使用者欲购买的商品的电子折价券。更详细来说,当系统进行撮合步骤,将使用者所感兴趣的商品资料传送给使用者知悉之后,使用者就可以因此而了解有哪些商品是正在促销或是有折扣,此时使用者就可依据简讯上所伴随的电子折价券来购买商品。然而,本发明并不限于此,简讯上并不一定要伴随着电子折价券,使用者也可以只收到促销商品的列表,若是使用者有意愿买某一商品,再进一步要求系统提供此商品的电子折价券。随后,消费者同样可依据此电子折价券来购买商品。
当使用者在任何时间登入服务或是收到简讯或是购买商品之后,本发明的系统可将这些资料储存建档,藉以使得提供这些简讯的商店或卖场可以查询其成效报表,甚至本系统也可以依据商店或卖场的需求主动将成效报表提供给商店或卖场,以大幅增加便利性。此外,本发明也具有搭配折扣数量利用各种条件进行使用者筛选以达到抽奖活动目的的功能。
本发明的系统与方法具有以下的优点:
一、即时性:相较于以往的传单派送或是传统媒体上的行销活动,若是有错误或是新增的消费资讯,必须重复整个制作及递送的流程,所花费的时间与金钱往往使商家望而却步。本发明的商品信息资料库可在线上直接进行删增、修改等动作,而系统在资料库变动后,可以立即传送最新的资讯到达消费者身边的移动电话中。
二、个人化:本系统通过消费者预先登录或是现场输入代码,在取得特定消费者对信息感兴趣或有立即购买欲望的商品/商店类别,经由系统进行配对动作后才发出信息给符合需求的消费者,藉此可以更精确的进行个人化行销活动,一方面可以减少发送的成本,另一方面亦可以避免对错误对象进行的行销活动所招致的负面效果。
三、广泛性:由于本发明可有效结合各行动通讯服务提供者,所以所涵盖的消费者范围可扩及各家系统商的使用者,相较于传统行销媒体所受限的特定族群,且由于利用简讯进行传递信息,不会受到使用者移动电话的厂牌型号限制,故本发明提供了更为广泛性的适用性。
四、随时性与主动性:当使用者随时或主动要求接收个人化信息时,系统才会开始传递信息给使用者,因此可以避免干扰其他暂时不想收到信息的使用者。
以上所述仅为本发明的较佳实例而已,并非用以限定本发明的申请专利范围,凡其它未脱离本发明所揭示的精神下所完成的等效改变或修饰,均应包含在权利要求书范围内。