多功能语音一米线 【技术领域】
本实用新型涉及银行用一米线，是一种在银行柜台前使用的多功能语音一米线。
背景技术
在银行柜台前使用的一米线有多种结构，由于存在某些不足，所以其应用范围受到限制，申请人针对这些不足的改进产品是200420037805.5号申请文件中的结构，但是，这种改进后的产品由于采用漫反射式红外线光电传感器组成单个业务监测系统等结构，在试用中仍存在误报警和漏报警等不足。
【发明内容】
本实用新型的目的是，提供一种多功能语音一米线，使它具有智能监控、语音提示、服务考评、业务统计等功能，它不但使用方便、探测准确，而且不出现误报警和漏报警现象等。
本实用新型为了完成发明目的，提供以下技术方案：它有至少四个支架，二个支架之间安装发射端壳体，另二个支架之间安装接收端壳体，发射端壳体内安装电池，电池与电源板连接，电源板至少与二个对照式红外线光电传感器连接，电源板与开关连接，接收端壳体内安装电路板和电源板，电路板至少与两个接收对照式红外线光电传感器连接，电路板与报警器连接，电源板与电池连接，电源板与电路板连接。接收端壳体内安装3个对照式红外线光电传感器，发射端壳体内安装的3个对照式红外线光电传感器构成组检测报警区域，壳体的进入端安装第一对照式红外线光电传感器，壳体的终端安装第三对照式红外线光电传感器和第二对照式红外线光电传感器。第三对照式红外线光电传感器和第二对照式红外线光电传感器之间的距离是15-25厘米。壳体的顶面上安装考评显示屏与功能键，壳体的另一端安装考评等级按键，显示屏、功能键及考评等级按键均与电路板连接。接收端壳体上安装三个正面为发射背面为接收的对照式红外线光电传感器。考评显示屏是LCD液晶显示屏。壳体由盖和盒两部分组成，盒的边沿处开设凹槽，凹槽与盖完全配合。壳体的下方开设充电口，充电口上安装电源板，电源板分别与电池和电路板连接。壳体顶部采用PVC面板。支架上安装考评显示屏和功能键。
本实用新型能够实现：当一米线内无人时，若有人进入一米线通道，系统会发出语音提示；当一米线内有人时，若其他人误入一米线通道，系统会发出语音报警；还可以实现对银行业务人员工作质量的考评和业务量的统计等，具有智能监控、语音提示、服务考评、业务统计等功能。
【附图说明】
附图1是本实用新型的结构示意图。
附图2是附图1中A向结构示意图。
附图3是附图1的后视图。
附图4是电路原理图。
【具体实施方式】
对照附图及实施为例，对本实用新型做进一步说明：它有至少四个支架，二个支架之间安装发射端壳体，另二个支架之间安装接收端壳体，发射端壳体内安装电池，电池与电源板连接，电源板至少与二个对照式红外线光电传感器连接，电源板与开关连接，接收端壳体内安装电路板3和电源板，电路板3至少与两个接收对照式红外线光电传感器连接，电路板3与报警器8连接，电源板与电池连接，电源板与电路板3连接。电源板5和电路板3可做成一体。接收端壳体内安装3个对照式红外线光电传感器，发射端壳体内安装的3个对照式红外线光电传感器构成3组检测报警区域，壳体的进入端安装第一对照式红外线光电传感器2，壳体的终端安装第三对照式红外线光电传感器7和第二对照式红外线光电传感器16。第三对照式红外线光电传感器7和第二对照式红外线光电传感器16之间的距离是15-25厘米。这两组传感器的布局能保证办理业务的人员不会因身体晃动而使第三组对照式红外线光电传感器7和第二组对照式红外线光电传感器16无法探测到，确保不漏报警。壳体地顶面上安装考评显示屏11与功能键12，壳体的另一端安装考评等级按键，显示屏11、功能键12及考评等级按键均与电路板3连接。当银行柜台有多个窗口放置多组一米线时，其中间的一米线的壳体均为接收端壳体，其上安装三个正面为发射背面为接收的对照式红外线光电传感器。显示屏11是LCD液晶显示屏。壳体4由盖和盒两部分组成，盒的边沿处开设凹槽，凹槽与盖完全配合。壳体4的下方开设充电口，充电口上安装电源板5，电源板5分别与电池6和电路板3连接。壳体4顶部采用PVC面板。本实用新型使用时，打开开关9接通电源，整个装置接通处于待机状态，绿灯亮，显示进入工作状态。当办理业务的人员进入一米线内第一组对照式红外线光电传感器2的监测范围，系统发出语音提示(语音也可屏蔽掉)，表示有入进入一米线内，此时办理业务人员处在第二组对照式红外线光电传感器16和第三组对照式红外线光电传感器7的探测范围内；当第二人再进入一米线内时，系统会发入语音报警提示；当办理业务完毕后可以根据银行工作人员的工作质量按下考评键优15、良14或差13，系统将自动予以统计，统计的数据可从显示屏11查看，以便银行内部进行考核管理。考评显示屏和功能键也可安装在支架上。
实现本实用新型功能的电路可以有多种方式，图4是实施例之一
其中三组探头(即：对照式红外线光电传感器)的第一探头组(2)安装在一米线进入端，作为进门检测探头组；第二探头组(16)和第三探头组(7)安装在一米线远端，作为业务监测探头组，第二探头组(16)和第三探头组(7)是逻辑或的关系。进门检测探头组可采用1-3组，业务监测探头组可采用1-4组，若使用多组，则其均为逻辑或的关系。
按键及显示数码分布及作用：按键S1 S2 S3 S4依次为优、良、差及功能键；4位液晶数码显示中第1位代表考评类别：9优、8良、7差、6业务量，各考评类别由按动“功能键”循环显示；第2、3、4位代表各考评类别的数据，如6168表示办理业务的有168人，7058表示选择服务差的人为58人等。在业务办理过程中或待机状态下，液晶显示屏均显示业务量，只有按“功能键”才能分别显示出优、良、差及业务量等数据。
逻辑关系：语音提示：当只有进门检测探头组1检测到信号时，代表有人进入，系统发出“欢迎光临”问候语(如不需要，可屏蔽掉该语音)，红灯亮。当只有业务监测探头组2或者3监测到信号时，则代表有人办理业务，红灯保持。当进门检测探头组1并且业务监测探头组2或者3都检测到信号时，系统发出“请在一米线外排队”的示语音提示，同时红灯闪烁。当进门检测探头组1并且业务监测探头组2或者3都没有检测信号时，如果确定无人，则绿灯亮。
服务态度考评：当有人办理业务，业务监测探头组2或者3检测到信号时，允许考评，按考评键有效，一个业务流程只能考评一次，同时统计自动加1。一个业务流程：指人进入一米线内，走到柜台办理业务，然后走出一米线。
业务统计：包括服务态度考评统计和业务量统计，一个业务流程，则业务量统计自动加1。功能键设置单键多功能循环，依次为：
数据清除：按S1+S4或当按“功能键”S4滚动到优、良、差某一设定类别时按住3秒清零。
电路原理：CPU：采用89C52芯片，是该产品的心脏，控制和驱动各模块及程序。检测器3组(或多组)传感器探头，当前方有人时，输出低电平信号。存储器X25045芯片，具有2K的容量，串口通讯。电源检测及看门狗：MAX708(或706)，如果程序在1.5-4秒的时间内跑飞，则自动复位(具体时间视具体情况而定)电源电压低，则5脚输出低电平至CPU的37脚，程序检测判断后黄灯闪烁。语音API8108：7脚语音输出，经8050进行功率放大后，驱动喇叭发声，P00为播放完毕脉冲输出，P12为触发端。显示驱动芯片为HT1621，串口通讯，驱动4位数码。图中1是指示灯，10是支架。本用新型未详述内容均为公知技术。