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1、10申请公布号CN102063759A43申请公布日20110518CN102063759ACN102063759A21申请号200910198680122申请日20091112G07D11/0020060171申请人任西平地址200090上海市杨浦区杨树浦路3061弄11号72发明人任西平54发明名称银行专用客户综合机57摘要本发明公开了银行专用客户综合机，设无线对讲装置与手控语音装置，人民币综合机键盘在16、8键上设置壹圆伍拾、壹佰等票面，0键上设置变换，00键上设置，F1/F2键上设置总清/局清，本外币综合机键盘在19、000键上设置壹圆伍佰、壹萬等票面，13键上方设置10005000票。
2、面，手控语音装置置入员工常用问话、祈使语句，设男女声、中文语音、中外文语音，员工可操纵内键盘以手代口，无线对讲装置设在包括蓝牙设计在内的24GHZ频段，联接终端机的线缆改为独立式，端口设在综合机底部，银行专用客户综合机是集双方无线对讲，客户输入数字与现金票面，员工操纵内键盘发话等多功能为一体的多用机，一机多能，改变现金柜台机具多、接线乱之现状。51INTCL19中华人民共和国国家知识产权局12发明专利申请权利要求书1页说明书2页附图5页CN102063769A1/1页21银行专用客户综合机，其特征在于内设无线对讲装置与手控语音装置，人民币综合机键盘在16、8键上设置壹圆伍拾、壹佰票面，0键上设。
3、置变换，00键上设置，F1/F2键上设置总清/局清，本外币综合机键盘在19、000键上设置壹圆伍佰、壹萬票面，13键上方的机壳表面设置10005000票面。2根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于设对讲装置，在包括蓝牙设计在内的24GHZ频段设置无线对讲装置。3根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于设语音装置，置入员工的常用问话与祈使语句，设有男女声、中文语音、中外文语音。4根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于键盘之键为硅橡胶一体键，一体键1由键身2、球面键帽3构成，数字印在键帽上，文字和符号印在键身上。5根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于。
4、本发明是集双方无线对讲，客户可输入取款密码、输入存取款金额、输入现金票面，员工可操纵内键盘以手代口向客户询问、祈使等多功能为一体的多用机。6根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于本发明分为人民币客户专用综合机和本外币客户专用综合机。权利要求书CN102063759ACN102063769A1/2页3银行专用客户综合机技术领域0001本发明涉及银行计算机系统的技术领域。具体的说，是银行终端机新的客户专用外设。背景技术00021到银行存取款，客户必须做下列四件事00031告诉银行员工存取多少钱口说；00042听取银行员工关于存取款细节的询问耳听并作答复口说；00053键入取款密码取款时。
5、手动；00064验点银行付款取款时手动。00072银行现金柜面现状00081客户听讲器一路联接线；00092银行员工听讲器一路联接线；00103外键盘仅提供客户输入密码之用；00114验点取款与验点存款双方两台点钞机。00123客户验点取款与员工验点存款用一台点钞机，外键盘存在下列问题00131没有现金票面键；00142置零仅一种清除键；00153没有点钞状态的变换键；00164没有切换进出状态的/键。0017发明目的0018提供一种一机多能的客户专用机改变银行现金柜台上机具多、接线乱；外键盘用途单一、客户无法同机验点银行付款之现状。发明内容0019为了实现上述之创新目的，本发明的技术方案是银。
6、行专用客户综合机简称综合机，其特征在于原外键盘增设无线对讲装置与手控语音装置；各键增加处理现金实物数据票面和功能的设置。将功能单一的外键盘变成集双方无线对讲；银行员工可以操纵内键盘以手代口询问客户、请求配合；客户可以输入数字存取款金额及密码、输入现金票面点验银行付款等多功能为一体的综合机。00201综合机的内部设计00211无线对讲装置在包括蓝牙设计在内的24GHZ频段设置。00222手控语音装置置入银行员工对客户的常用问话以及祈使语汇；手控语音装置发音员工可以根据性别自行选择男声或者女声；人民币综合机设中文单语种，本外币综合机可设中英文双语种、中外文多语种。00233综合机喇叭同时兼顾员工无。
7、线对讲方式与员工有线操纵方式。说明书CN102063759ACN102063769A2/2页400242综合机的外部设计00251人民币专用键盘立式与卧式002611键6键和8键上设置壹圆伍拾和壹佰票面；002720键上设置变换；0028300键上设置；00294F1键上设置总清；00305F2键上设置局清。00312本外币专用键盘立式与卧式003211键9键和000键上设置壹圆伍佰和壹萬票面；003321键3键上方的机壳表面设置10005000票面。附图说明0034摘要附图为本发明银行专用客户综合机本外币、卧式主视图与后视图0035图1为本发明银行专用客户综合机人民币、立式主视图0036图2。
8、为本发明银行专用客户综合机人民币、卧式主视图0037图3为本发明银行专用客户综合机本外币、立式主视图0038图4为本发明银行专用客户综合机本外币、卧式主视图0039图5为本发明银行专用客户综合机本外币、卧式后视图0040图6为本发明银行专用客户综合机本外币、卧式一体键主视图0041图7为本发明银行专用客户综合机本外币、卧式一体键剖面图具体实施方式0042下面结合图7、图4、图5，对银行专用客户综合机作进一步描述。0043综合机键盘为硅橡胶一体键。一体键1各键由键身2与球面键帽3构成；数字印于键帽，文字符号印于键身；文字键符号键称自定义键区别原定义键。借助于自定义键客户可以同机验点、复点银行的付。
9、款。通过手控语音装置员工可以以手代口向客户询问、请求客户配合；服务客户的业务则必须经过自动提请，客户确认才能最后完成。除了密码，客户还可以键入存取款金额。0044双方对讲用无线方式清除两路联接线。联接终端机的线缆改为独立式，接插端口4设在综合机底部。优点联接线走线与联接全都设置在柜台下面。0045社会效益包括自行键入存取款金额、与员工使用同一台点钞机点钞、验钞在内的关键操作均可由客户亲自动手；辅之“自动提请，客户确认”等人性化、规范化的现金操作程序，可以彻底根绝双方事后纠纷。说明书CN102063759ACN102063769A1/5页5图1说明书附图CN102063759ACN102063769A2/5页6图2说明书附图CN102063759ACN102063769A3/5页7图3说明书附图CN102063759ACN102063769A4/5页8图4图5说明书附图CN102063759ACN102063769A5/5页9图6图7说明书附图CN102063759A。