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1、(10)申请公布号 CN 104317920 A (43)申请公布日 2015.01.28 CN 104317920 A (21)申请号 201410594708.4 (22)申请日 2014.10.29 G06F 17/30(2006.01) (71)申请人 中英融贯资讯 （武汉） 有限公司 地址 430074 湖北省武汉市东湖新技术开发 区关山一路1号华中曙光软件园商界2 号 (72)发明人 周九龙 舒争先 周兵 (74)专利代理机构 武汉河山金堂专利事务所 42212 代理人 胡清堂 覃波 (54) 发明名称 基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系 统 (57) 摘要 本发明提供一种基于。
2、智能匹配用户需求的信 息推送方法， 其包括如下步骤 ： S1、 后台管理系统 获取多台用户终端上传的资讯信息 ； S2、 后台管 理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立关 键字与资讯信息对应关系的索引表 ； S3、 后台管 理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前用户 输入的信息中用户需求关键字 ； 并采集当前用户 的个人信息， 从当前用户的个人信息中获取修正 因素 ； S4、 根据用户需求关键字以及修正因素选 择需要推送的资讯信息， 将资讯信息推送到当前 用户终端供用户选择和阅读。本发明还提供一种 基于智能匹配用户需求的信息推送系统。 (51)Int.Cl. 权利要求书 2 页 说明书 4。
3、 页 附图 4 页 (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 权利要求书2页 说明书4页 附图4页 (10)申请公布号 CN 104317920 A CN 104317920 A 1/2 页 2 1. 一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其特征在于， 其包括如下步骤 ： S1、 后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息 ； S2、 后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询信息库以及关键字与资 讯信息对应关系的索引表 ； S3、 后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前用户输入的信息中用户需求关 键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信息。
4、中获取修正因素 ； S4、 根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息， 将资讯信息推送到 当前用户终端供用户选择和阅读。 2. 如权利要求 1 所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其特征在于， 其还包 括如下步骤 ： S5、 将用户选择和阅读的资讯信息反馈给后台管理系统 ； 后台管理系统根据反馈的信 息更新当前用户的个人信息中的修正因素。 3. 如权利要求 1、 2 所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其特征在于， 所述 步骤 S2 包括如下子步骤： S21、 后台管理系统对多台用户终端上传的资讯信息进行分类 ； S22、 后台管理系统从分类后的资讯信息中提取出关键。
5、字， 每类资讯信息对应至少一个 关键字 ； S23、 建立关键字与各类资讯信息对应关系的索引表。 4. 如权利要求 1、 2 所述的基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其特征在于， 所述 步骤 S4 包括如下子步骤 ： S41、 将用户需求关键字与索引表进行对比， 检索出在索引表中与用户需求关键字对应 的的关键字匹配的资讯信息 ； 并根据修正因素对资讯信息按照用户需求的相关性进行排 序 ； S42、 根据预设的信息显示条数将相关性程序高的资讯信息推送到当前用户终端供用 户选择和阅读。 5. 一种基于智能匹配用户需求的信息推送系统， 其特征在于， 其包括如下模块 ： 信息上传模块， 用于通过后。
6、台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息 ； 索引表建立模块， 用于通过后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询 信息库以及关键字与资讯信息对应关系的索引表； 用户信息获取模块， 用于通过后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前用户 输入的信息中用户需求关键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信息中获 取修正因素 ； 信息推送模块， 用于根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息， 将 资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。 6. 如权利要求 5 所述的基于智能匹配用户需求的信息推送系统， 其特征在于， 其还包 括如下模块 ： 更新模块， 用于将。
7、用户选择和阅读的资讯信息反馈给后台管理系统 ； 后台管理系统根 据反馈的信息更新当前用户的个人信息中的修正因素。 7. 如权利要求 5、 6 所述的基于智能匹配用户需求的信息推送系统， 其特征在于， 所述 权 利 要 求 书 CN 104317920 A 2 2/2 页 3 索引表建立模块包括如下单元 ： 分类单元， 用于通过后台管理系统对多台用户终端上传的资讯信息进行分类 ； 关键字提取单元， 用于通过后台管理系统从分类后的资讯信息中提取出关键字， 每类 资讯信息对应至少一个关键字 ； 索引表建立单元， 用于建立关键字与各类资讯信息对应关系的索引表。 8. 如权利要求 5、 6 所述的基于智。
8、能匹配用户需求的信息推送系统， 其特征在于， 所述 信息推送模块包括如下单元 ： 排序单元， 用于将用户需求关键字与索引表进行对比， 检索出在索引表中与用户需求 关键字对应的的关键字匹配的资讯信息 ； 并根据修正因素对资讯信息按照用户需求的相关 性进行排序 ； 推送单元， 用于根据预设的信息显示条数将相关性程序高的资讯信息推送到当前用户 终端供用户选择和阅读。 权 利 要 求 书 CN 104317920 A 3 1/4 页 4 基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统 技术领域 0001 本发明涉及资讯信息推送技术领域， 尤其是一种基于智能匹配用户需求的信息推 送方法及系统。 背景技术 00。
9、02 随着智能手机等用户终端的普及， 用户通过安装应用程序 app 可以实现各种功 能。在电子商务中， 用户通过 app 向后台管理系统发送咨询信息时， 有时可能需要后台的服 务人员耗费一定的时间去解答用户的问题。 这这个等待的过程中， 如果等待的时间长， 会影 响用户体验。 发明内容 0003 有鉴于此， 本发明提供一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统。 0004 一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其包括如下步骤 ： 0005 S1、 后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息 ； 0006 S2、 后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立咨询信息库以及关键字 与资讯信。
10、息对应关系的索引表 ； 0007 S3、 后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前用户输入的信息中用户需 求关键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信息中获取修正因素 ； 0008 S4、 根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息， 将资讯信息推 送到当前用户终端供用户选择和阅读。 0009 一种基于智能匹配用户需求的信息推送系统， 其包括如下模块 ： 0010 信息上传模块， 用于通过后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息 ； 0011 索引表建立模块， 用于通过后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立 咨询信息库以及关键字与资讯信息对应关系的索引。
11、表 ； 0012 用户信息获取模块， 用于通过后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前 用户输入的信息中用户需求关键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信息 中获取修正因素 ； 0013 信息推送模块， 用于根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信 息， 将资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。 0014 本发明提供的基于智能匹配用户需求的信息推送方法及系统， 通过提炼用户需求 的重点关键字， 智能地匹配相关的咨询信息， 并使得用户在等待后台管理系统响应时， 从推 送的资讯信息中寻找所需要的方案或者辅助解决方案， 增加了用户的选择， 提高了用户的 体验。 。
12、附图说明 0015 图 1 是本发明实施方式提供的基于智能匹配用户需求的信息推送方法的流程图 ； 说 明 书 CN 104317920 A 4 2/4 页 5 0016 图 2 是图 1 中步骤 S2 的子流程图 ； 0017 图 3 是图 1 中步骤 S4 的子流程图 ； 0018 图 4 是本发明实施方式提供的基于智能匹配用户需求的信息推送系统的结构框 图 ； 0019 图 5 是图 4 中索引表建立模块的子结构框图 ； 0020 图 6 是图 4 中信息推送模块的子结构框图。 具体实施方式 0021 如图 1 所示， 在本发明实施例的一种基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 其 包括如下。
13、步骤 ： 0022 S1、 后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息。 0023 用户终端包括但不限于智能手机、 平板电脑、 笔记本电脑、 个人 PC 等处理装置。上 传资讯信息的用户终端越多， 后台管理系统获取的资讯信息就越多， 进而可以利用的数据 越丰富。资讯信息包括用户终端上传的广告、 资讯等信息。 0024 S2、 后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建立关键字与资讯信息对应 关系的索引表。 0025 可选地， 如图 2 所示， 所述步骤 S2 包括如下子步骤。 0026 S21、 后台管理系统对多台用户终端上传的资讯信息进行分类。 0027 例如， 将资讯信息分为背景类、 用。
14、药类、 饮食类。比如可以将一篇夏天关于应该吃 哪几种食物的新闻归类于饮食类。将春天的空气特性的文章归类于背景类。可选地， 在第 一级分类以下可以再次分类。 0028 S22、 后台管理系统从分类后的资讯信息中提取出关键字， 每类资讯信息对应至少 一个关键字。 0029 比如将一类关于感冒用药的资讯信息中提取 “感冒” 关键字， 也可以使 “感冒” 、“着 凉” 、“发烧” 等几个关键字。 0030 S23、 建立关键字与各类资讯信息对应关系的索引表。 0031 所述索引表包括关键字， 关键字对应的该类资讯信息以及资讯信息的存储位置。 对应关系包括一个关键字或多个关键字对应一类资讯信息 ； 也可。
15、以一个关键字对应一类或 几类资讯信息。 0032 S3、 后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当前用户输入的信息中用户需 求关键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信息中获取修正因素。 0033 修正因素包括当前的季节信息， 当前热点问诊， 用户的阅读习惯等因素， 也可以包 括个人的年龄、 性别等因素。修正因素可以使推送的资讯信息的相关性更高。优选地， 还可 以对修正因素中的各个因素进行权值分配， 使得资讯信息的推送更为精确。 0034 S4、 根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信息， 将资讯信息推 送到当前用户终端供用户选择和阅读。 0035 可选地， 如。
16、图 3 所示， 所述步骤 S4 包括如下子步骤 ： 0036 S41、 将用户需求关键字与索引表进行对比， 检索出在索引表中与用户需求关键字 对应的的关键字匹配的资讯信息 ； 并根据修正因素对资讯信息按照用户需求的相关性进行 说 明 书 CN 104317920 A 5 3/4 页 6 排序。 0037 索引表中的关键字在于获取准确的某一类或某几类的资讯信息， 而修正因素在于 对资讯信息进行相关性排序。 0038 S42、 根据预设的信息显示条数将相关性程序高的资讯信息推送到当前用户终端 供用户选择和阅读。 0039 比如预设的信息显示条数为 5， 则可以将相关性程度排名在第一至第五的资讯信 。
17、息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。本发明不限制预设的信息显示条数的具体数 量， 可以由用户或后台服务管理系统的管理员灵活设置。 0040 可选地， 基于智能匹配用户需求的信息推送方法还可以包括如下步骤 ： 0041 S5、 将用户选择和阅读的资讯信息反馈给后台管理系统 ； 后台管理系统根据反馈 的信息更新当前用户的个人信息中的修正因素。 0042 通过实施本实施例， 更新当前用户的个人信息中的修正因素， 可以资讯信息的排 列顺序更具有相关性， 使得下次推送到当前用户的资讯信息更为精确。 0043 本发明实施例提供的基于智能匹配用户需求的信息推送方法， 通过提炼用户需求 的重点关键字， 智能。
18、地匹配相关的咨询信息， 并使得用户在等待后台管理系统响应时， 从推 送的资讯信息中寻找所需要的方案或者辅助解决方案， 增加了用户的选择， 提高了用户的 体验。 0044 如图 4 所示， 在本发明实施例提供的一种基于智能匹配用户需求的信息推送系统 中， 其包括如下模块 ： 0045 信息上传模块 10， 用于通过后台管理系统获取多台用户终端上传的资讯信息。 0046 索引表建立模块 20， 用于通过后台管理系统根据多台用户终端上传的资讯信息建 立关键字与资讯信息对应关系的索引表。 0047 可选地， 如图 5 所示， 所述索引表建立模块 20 包括如下单元 ： 0048 分类单元 21， 用于。
19、通过后台管理系统对多台用户终端上传的资讯信息进行分类。 0049 关键字提取单元 22， 用于通过后台管理系统从分类后的资讯信息中提取出关键 字， 每类资讯信息对应至少一个关键字。 0050 索引表建立单元 23， 用于建立关键字与各类资讯信息对应关系的索引表。 0051 用户信息获取模块 30， 用于通过后台管理系统接收当前用户输入的信息， 提取当 前用户输入的信息中用户需求关键字 ； 并采集当前用户的个人信息， 从当前用户的个人信 息中获取修正因素。 0052 信息推送模块 40， 用于根据用户需求关键字以及修正因素选择需要推送的资讯信 息， 将资讯信息推送到当前用户终端供用户选择和阅读。。
20、 0053 可选地， 如图 6 所示， 所述信息推送模块 40 包括如下单元 ： 0054 排序单元 41， 用于将用户需求关键字与索引表进行对比， 检索出在索引表中与用 户需求关键字对应的的关键字匹配的资讯信息 ； 并根据修正因素对资讯信息按照用户需求 的相关性进行排序。 0055 推送单元 42， 用于根据预设的信息显示条数将相关性程序高的资讯信息推送到当 前用户终端供用户选择和阅读。 0056 可选地， 在基于智能匹配用户需求的信息推送系统还可以包括如下模块 ： 说 明 书 CN 104317920 A 6 4/4 页 7 0057 更新模块， 用于将用户选择和阅读的资讯信息反馈给后台管。
21、理系统 ； 后台管理系 统根据反馈的信息更新当前用户的个人信息中的修正因素。 0058 本说明书中各个实施例采用递进的方式描述， 每个实施例重点说明的都是与其他 实施例的不同之处， 各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。 0059 专业人员还可以进一步意识到， 结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元 及算法步骤， 能够以电子硬件、 计算机软件或者二者的结合来实现， 为了清楚地说明硬件和 软件的可互换性， 在上述说明中已经按照功能性一般性地描述了各示例的组成及步骤。这 些功能究竟以硬件还是软件方式来执行， 取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专 业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同。
22、方法来实现所描述的功能， 但是这种实现不 应超过本发明的范围。 0060 结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、 处理器执 行的软件模块， 或者二者的结合来实施。 软件模块可以置于随机储存器、 内存、 只读存储器、 电可编程 ROM、 电可檫除可编程 ROM、 寄存器、 硬盘、 可移动磁盘、 CD-ROM、 或技术领域内所公 知的任意其他形式的存储介质中。 0061 可以理解的是， 对于本领域的普通技术人员来说， 可以根据本发明的技术构思做 出其它各种相应的改变与变形， 而所有这些改变与变形都应属于本发明权利要求的保护范 围。 说 明 书 CN 104317920 A 7 1/4 页 8 图 1 说 明 书 附 图 CN 104317920 A 8 2/4 页 9 图 2 图 3 说 明 书 附 图 CN 104317920 A 9 3/4 页 10 图 4 图 5 说 明 书 附 图 CN 104317920 A 10 4/4 页 11 图 6 说 明 书 附 图 CN 104317920 A 11 。