一种基于 WAP 平台的页面生成系统及页面生成方法 技术领域 本发明涉及通信数据处理及业务支撑技术， 特别涉及一种基于无线应用协议 (WAP， Wireless Application Protocol) 平台的页面生成系统及页面生成方法。
背景技术 WAP 1.0 技术主要以移动终端为展示平台， 将互联网的丰富信息及先进的业务引 入到移动电话等无线终端之中。但由于界面以及访问协议限制， 使得单页所承载的业务内 容十分有限， 因而， 各种业务内容主要以链接方式进行展现， 即业务内容主要按照模块分级 排列， 并以链接方式进行展现， 这样， 用户一般需要经过多次页面跳转， 才能得到业务内容 的有效信息， 而且， 由于缺乏有效的内容推荐体系和数据反馈机制， 形成了信息壁垒， 大大 降低了用户的使用热情， 导致资源的利用率以及产品到达率低。
为了有效地增强内容推荐体系和数据反馈机制， 推出了 WAP2.0 技术， WAP2.0 技术 具有更高带宽、 更快的数据传输速度、 更强大的接入能力和不同的屏规格大小等特性， 全面 支持可扩展超文本置标语言 (XHTML， eXtensible Hyper Text Markup Language)、 传输控 制协议 / 网际协议 (TCP/IP， Transfer Control Protocol/Internet Protocol)、 超文本传 输协议 (HTTP， Hyper Text Transferring Protocol)1.1 以及传输层安全 (TLS， Transport Layer Security)， 并运用了数据同步、 多媒体信息 (MMS， Multimedia Messaging Service) 以及稳定存储界面等多项能够显著提高用户体验的新技术， 为实现用户个性化内容推荐和 匹配提供了基础。但由于终端性能参差不齐， 单靠上述软件技术很难完成以个人行为导向 的个性化内容配置， 所以， 通过数据的解析和执行， 从而实现与 WAP 智能桌面体系相关的页 面动态排版、 个性内容展示、 智能产品推送等相关的用户界面配置的方法及体系应运而生。
图 1 为现有技术基于 WAP 平台、 根据用户需要构建解析 WAP 页面的方法流程示意 图。参见图 1， 该流程包括 ：
步骤 101 设计服务器 (DES， Design Server) 预先根据不同的网站类型， 创建相应 的模板， 并分类创建网站中要显示的内容元素 ；
本步骤中， 创建的模板可以是 DES 中默认的首页、 一级菜单或系统提供的自定义 模板。
要显示的内容元素包括 ： 文字、 图片、 flash、 广告链接等。
步骤 102， DES 将要显示的内容元素组织到创建的模板上， 然后生成页面， 并通知 引擎解析服务器 (EP， Engine Parse) 解析页面 ；
本步骤中， 通过例如 Dream Weaver 设计网页技术将要显示的内容元素组织到创建 的模板上。
创建的模板上没有数据和真实的要显示的内容， 这样使得数据与页面相分离。
在设计好模板后， DES 生成一个模板和内容绑定好的动态页， 然后获取用户预先在 DES 中配置的 EP 开放的 FTP 接口和 EP 应用服务地址， 将该页面上传到 EP 中并更新和解析 页面。
步骤 103， EP 接收解析页面的请求， 从数据库中查找与所述要显示的内容元素对 应的数据并将所述数据组织到当前页面上， 然后生成静态页面进行保存。
本步骤中， 当用户访问 EP 或将静态页面推送至用户时， 用户看到的就是解析好的 有数据的页面， 而且， 当 EP 接收到后台发送的页面刷新请求时， 页面根据服务标识查询数 据进行解析， 重新生成页面替换旧页面， 使得用户看到的都是最新的页面。
图 2 为现有技术基于 WAP 平台的页面生成系统结构示意图。 参见图 2， 包括回铃音 (RBT， Ring Back Tone) 服务器、 RBT 数据库服务器、 第三方业务平台服务器、 BOSS 计费服务 器、 运营管理服务器、 防火墙设备以及运营终端， 其中，
运营终端， 用于通过防火墙设备接收 RBT 服务器推送的静态 WAP 页面， 浏览 WAP 页 面的信息。
RBT 服务器， 用于从第三方业务平台服务器获取业务访问记录内容， 根据业务访问 记录内容确定用户访问的网站类型， 从 RBT 数据库服务器获取该网站类型对应的页面预置 模板， 将获取的业务访问记录内容对应的数据配置在页面预置模板中， 生成静态 WAP 页面， 根据存储的运营终端信息， 通过防火墙设备推送至运营终端进行展示 ；
RBT 数据库服务器， 用于存储不同的网站类型对应的页面预置模板， 并分类创建网 站中要显示的内容元素， 接收来自 RBT 服务器的网站类型信息， 查询该网站类型对应的页 面预置模板并发送至 RBT 服务器 ； BOSS 计费服务器， 用于运营终端在 RBT 服务器进行业务访问或业务访问取消等操 作时， 按照预先设置的计费策略执行相应的业务计费 ；
第三方业务平台服务器， 用于对 RBT 服务器开放数据调用和业务访问接口， 存储 用户业务访问记录内容， 完成多个第三方业务提供平台内容的整合展示 ； 例如， 提供部分业 务浏览必须同步的数据， 如手机机型。
运营管理服务器， 用于运营人员根据不同的网站类型创建页面预置模板， 并将创 建的预置模板信息通过 RBT 服务器发送至 RBT 数据库服务器进行存储， 更新和维护预置模 板。
由上述可见， 现有基于 WAP 平台构建解析 WAP 页面实现页面动态排版、 个性内容展 示以及智能产品推送的方法， 由于仅仅根据业务访问记录内容确定用户访问的网站类型， 并通过业务访问记录内容对应的网站类型数据与内容元素进行匹配， 从而形成静态 WAP 页 面进行显示， 使得静态 WAP 页面显示的内容不能满足用户个性化的需求， 降低了用户对产 品、 业务的使用热情， 使得用户浏览静态 WAP 页面的成功率不高 ( 即业务推送成功率低 )， 同 时， 缺乏对用户个性化业务访问记录内容的筛选适配， 不能实现 WAP 页面的动态更新， 使得 信息推送体系还有待提高。
发明内容
有鉴于此， 本发明的主要目的在于提出一种基于 WAP 平台的页面生成系统， 提高 业务推送成功率、 满足用户个性化需求。
本发明的另一目的在于提出一种基于 WAP 平台的页面生成方法， 提高业务推送成 功率、 满足用户个性化需求。
为达到上述目的， 本发明提供了一种基于 WAP 平台的页面生成系统， 该系统包括 ：个性化知识库服务器、 掌上福建服务器以及运营终端， 其中，
掌上福建服务器， 用于获取需要推送的用户属性， 向个性化知识库服务器发送获 取 WAP 页面请求， 携带用户属性， 根据存储的运营终端信息， 将接收的 WAP 页面推送至相应 的运营终端进行展示 ；
个性化知识库服务器， 用于存储不同用户属性对应的页面预置模板， 并分类创建 页面预置模板中要显示的内容元素 ； 并将预先获取的用户个性化数据按照预先设置的配置 策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面， 根据接收的获取 WAP 页面请 求中携带的用户属性， 将该用户属性对应的 WAP 页面发送至掌上福建服务器 ；
运营终端， 用于接收掌上福建服务器推送的 WAP 页面， 浏览 WAP 页面的信息。
进一步包括 ： 增值业务综合运营平台 VGOP 服务器、 数据仓库服务器、 掌上福建数 据库服务器， 其中，
VGOP 服务器， 用于记录并存储用户基础电信数据， 接收掌上福建服务器发送的数 据调用请求， 根据数据调用请求中携带的用户标识， 将该用户对应的基础电信数据发送至 掌上福建服务器 ；
掌上福建服务器， 进一步用于根据预先设置的 WAP 页面更新策略， 如果确定用户 属性为沉默， 向 VGOP 服务器发送数据调用请求， 接收返回的用户基础电信数据， 发送至数 据仓库服务器， 如果确定用户属性为活跃， 向数据仓库服务器发送 WAP 页面更新请求 ； 数据仓库服务器， 用于记录并存储用户浏览 WAP 页面的用户访问记录信息， 根据 预先设置的过滤策略过滤接收的用户基础电信数据， 根据接收的 WAP 页面更新请求， 对存 储的用户访问记录信息进行过滤， 获取用户行为数据， 发送至掌上福建数据库服务器 ；
掌上福建数据库服务器， 用于接收数据仓库服务器发送的用户行为数据， 进行用 户行为分析， 获取用户关注的业务信息， 并调用预先存储的业务关联列表， 获取用户关注的 业务的关联产品信息， 输出至个性化知识库服务器 ；
个性化知识库服务器， 进一步用于接收掌上福建数据库服务器发送的信息， 生成 包含用户行为轨迹、 用户兴趣轨迹、 用户时间轴轨迹以及关联产品的用户个性化数据， 将生 成的用户个性化数据按照预先设置的配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配 并更新存储的 WAP 页面， 根据更新的 WAP 页面的用户标识， 修改掌上福建服务器中存储的用 户属性标识。
进一步包括 ： 运营管理服务器， 用于从 VGOP 服务器获取用户基础电信数据， 对获 取的用户基础电信数据进行分拣、 筛选， 根据分类的用户业务属性， 分别设置用户属性对应 的页面预置模板。
进一步包括 ： 第三方业务平台服务器， 用于记录用户跨平台浏览信息， 根据掌上福 建服务器发送的数据调用请求， 将记录的用户跨平台浏览信息输出至数据仓库服务器与用 户访问记录信息一起进行过滤。
进一步包括 ： BOSS 计费服务器， 用于对运营终端在掌上福建服务器进行业务访问 或业务访问取消等操作时， 按照预先设置的计费策略执行相应的业务计费 ； 存储用户业务 信息以及产品使用信息， 根据用户业务信息以及产品使用信息， 建立业务关联列表， 输出至 掌上福建数据库服务器 ； 根据掌上福建服务器发送的数据调用请求， 将存储的用户业务信 息以及产品使用信息输出至数据仓库服务器与用户访问记录信息一起进行过滤。
进一步包括 ： 安全服务器、 和 / 或防火墙设备， 用于在掌上福建服务器与第三方业 务平台服务器以及运营终端进行数据交互时， 进行访问安全验证， 并对交互的数据进行信 息 - 摘要算法加密。
所述基础电信数据包括 ： 用户通话频率、 短信发送条数、 话费使用情况以及阶段性 终端位移信息。
所述用户访问记录信息包括 ： 用户手机号码、 机型、 访问时间、 访问模块、 偏好内容 及访问频率。
所述用户行为数据包括 ： 用户行为轨迹信息、 用户兴趣轨迹信息以及用户时间轴 轨迹信息。
所述预先设置的配置策略为关注业务 60％、 关联业务 20％、 关联产品 20％。
一种基于无线应用协议 WAP 平台的页面生成方法， 该方法包括 ：
个性化知识库服务器预先存储不同用户属性对应的页面预置模板， 并分类创建页 面预置模板中要显示的内容元素 ；
掌上福建服务器获取需要推送的用户属性， 向个性化知识库服务器发送获取 WAP 页面请求， 该请求携带用户属性 ； 个性化知识库服务器根据获取 WAP 页面请求中携带的用户属性， 获取用户个性化 数据， 按照预先设置的配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面。
所述获取用户个性化数据的步骤包括 ：
掌上福建服务器根据预先设置的 WAP 页面更新策略， 如果确定用户属性为沉默， 向 VGOP 服务器发送数据调用请求， 接收返回的用户基础电信数据， 发送至数据仓库服务 器， 如果确定用户属性为活跃， 向数据仓库服务器发送 WAP 页面更新请求 ；
数据仓库服务器记录并存储用户浏览 WAP 页面的用户访问记录信息， 根据预先设 置的过滤策略过滤接收的用户基础电信数据， 根据接收的 WAP 页面更新请求， 对存储的用 户访问记录信息进行过滤， 获取用户行为数据， 发送至掌上福建数据库服务器 ；
掌上福建数据库服务器根据用户行为数据中包含的用户行为轨迹信息、 用户兴趣 轨迹信息以及用户时间轴轨迹信息进行用户行为分析， 获取用户业务信息， 并调用预先存 储的业务关联列表， 获取用户业务的关联产品信息， 输出至个性化知识库服务器 ；
个性化知识库服务器接收掌上福建数据库服务器发送的信息， 生成包含用户行为 轨迹、 用户兴趣轨迹、 用户时间轴轨迹以及关联产品的用户个性化数据。
进一步包括 ： 根据生成 WAP 页面的用户标识， 修改掌上福建服务器中存储的用户 属性标识。
进一步包括 ：
数据仓库服务器记录用户对掌上福建服务器的操作 ；
数据仓库服务器在预先设定的时间对用户当日操作进行数据过滤、 解析 ；
掌上福建数据库分析形成包含用户业务的所属模块、 关注内容排行、 最关注内容 关联业务、 最关注内容关联产品的用户行为数据， 并传输到个性化知识库服务器， 修改用户 属性 ；
个性化知识库服务器按照关注业务 60％、 关联业务 20％、 关联产品 20％的比例进 行内容分解， 并根据页面预置模板的界面差异进行内容生成配置， 形成 WAP 页面。
进一步包括 ：
将所述用户属性对应的 WAP 页面发送至掌上福建服务器， 掌上福建服务器根据存 储的运营终端信息， 将所述 WAP 页面推送至相应的运营终端进行展示。
判断用户是否触发了预先设置的时间轴轨迹内容推送策略， 如符合， 则掌上福建 服务器调用数据库信息， 得出该时段对应的业务推荐列表， 并将列表信息发送到数据仓库。
由上述的技术方案可见， 本发明提供的一种基于 WAP 平台的页面生成系统及页面 生成方法， 掌上福建服务器获取需要推送的用户属性， 向个性化知识库服务器发送获取 WAP 页面请求， 携带用户属性， 根据存储的运营终端信息， 将接收的 WAP 页面推送至相应的运营 终端进行展示 ； 个性化知识库服务器存储不同用户属性对应的页面预置模板， 并分类创建 页面预置模板中要显示的内容元素 ； 并将预先获取的用户个性化数据按照配置策略与页面 预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面， 根据接收的获取 WAP 页面请求中携带的 用户属性， 将该用户属性对应的 WAP 页面发送至掌上福建服务器 ； 运营终端接收掌上福建 服务器推送的 WAP 页面， 浏览 WAP 页面的信息。这样， 通过获取用户个性化数据， 将用户个 性化数据按照配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面， 使得推 送的 WAP 页面与用户个性化需求相关， 用户浏览 WAP 页面的概率增大， 从而提升了业务推送 成功率。 附图说明
图 1 为现有技术基于 WAP 平台、 根据用户需要构建解析 WAP 页面的方法流程示意图。 图 2 为现有技术基于 WAP 平台的页面生成系统结构示意图。
图 3 为本发明实施例基于 WAP 平台的页面生成系统结构示意图。
图 4 为本发明实施例掌上福建平台软件结构示意图。
图 5 为本发明实施例基于 WAP 平台的页面生成方法流程示意图。
图 6 为本发明实施例为沉默用户生成 WAP 页面的流程示意图。
图 7 为本发明实施例为活跃用户生成 WAP 页面的流程示意图。
图 8 为本发明实施例数据仓库服务器以及掌上福建数据库服务器对数据进行解 析的流程示意图。
图 9 为本发明实施例个性化知识库服务器进行内容匹配的流程示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、 技术方案和优点更加清楚， 下面将结合附图及具体实施例对 本发明作进一步地详细描述。
本发明主要通过对 WAP 页面的结构调整， 增加增值业务综合运营平台 (VGOP， Value-added Service General Operation Platform) 服务器、 数据仓库服务器、 个性化知 识库服务器为主的用户行为数据以及用户基础电信数据解析执行模块， 并通过信息安全机 制的建立， 实现以用户行为数据以及用户基础电信数据为基础的业务推送以及用户分类引 导， 从而提高业务推送成功率、 满足用户个性化的需求、 提升用户产品使用体验。
图 3 为本发明实施例基于 WAP 平台的页面生成系统结构示意图。 参见图 3， 该页面生成系统包括 VGOP 服务器、 数据仓库服务器、 个性化知识库服务器、 掌上福建服务器、 掌上 福建数据库服务器以及运营终端， 其中，
掌上福建服务器分别与运营终端、 VGOP 服务器、 个性化知识库服务器以及掌上福 建数据库服务器相连， 掌上福建数据库服务器分别与数据仓库服务器、 个性化知识库服务 器相连。
VGOP 服务器， 用于记录并存储用户基础电信数据， 接收掌上福建服务器发送的数 据调用请求， 根据数据调用请求中携带的用户标识， 将该用户对应的基础电信数据发送至 掌上福建服务器 ；
本实施例中， 基础电信数据包括 ： 用户通话频率、 短信发送条数、 话费使用情况、 阶 段性终端位移信息等， 并在包含的信息中设置相应的数据标识。
本实施例中， VGOP 服务器获取用户基础电信数据可以通过定位用户的电话拨打频 率、 短信发送量等方式获取。
掌上福建服务器， 用于获取需要推送的用户属性， 向个性化知识库服务器发送获 取 WAP 页面请求， 携带用户属性， 根据存储的运营终端信息， 将接收的 WAP 页面推送至相应 的运营终端进行展示 ； 根据预先设置的 WAP 页面更新策略， 如果确定用户属性为沉默， 向 VGOP 服务器发 送数据调用请求， 接收返回的用户基础电信数据， 发送至数据仓库服务器， 如果确定用户属 性为活跃， 向数据仓库服务器发送 WAP 页面更新请求 ；
本实施例中， 掌上福建服务器中存储有用户属性标识， 用户属性包括 ： 沉默用户以 及活跃用户。
WAP 页面更新策略可以根据实际需要进行设定， 例如， 设定每隔一月对 WAP 页面进 行更新等。
用户属性可以根据用户的访问记录信息进行判断， 例如， 在预定时间内如果用户 没有访问记录， 则确定该用户为沉默用户， 否则， 该用户为活跃用户。这样， 对于活跃用户， 可以根据用户的访问记录信息进行用户个性化的 WAP 页面设置 ； 而对于沉默用户， 也可以 根据用户基础电信数据进行挖掘， 以尽力满足用户个性化需求。
数据仓库服务器， 用于记录并存储用户浏览 WAP 页面的用户访问记录信息， 根据 预先设置的过滤策略过滤接收的用户基础电信数据， 根据接收的 WAP 页面更新请求， 对存 储的用户访问记录信息进行过滤， 获取用户行为数据， 发送至掌上福建数据库服务器 ；
本实施例中， 用户访问记录信息可以包括 ： 用户手机号码、 机型、 访问时间、 访问模 块、 偏好内容及访问频率等， 用户行为数据包括 ： 用户行为轨迹信息、 用户兴趣轨迹信息以 及用户时间轴轨迹信息等。
对于沉默用户和活跃用户， 用户行为数据中包含的信息是不同的。
掌上福建数据库服务器， 用于接收数据仓库服务器发送的用户行为数据， 根据用 户行为数据中包含的用户行为轨迹信息、 用户兴趣轨迹信息以及用户时间轴轨迹信息进行 用户行为分析， 获取用户关注的业务信息， 并调用预先存储的业务关联列表， 获取用户关注 的业务的关联产品信息， 输出至个性化知识库服务器 ；
个性化知识库服务器， 用于存储不同用户属性对应的页面预置模板， 并分类创建 页面预置模板中要显示的内容元素 ； 接收掌上福建数据库服务器发送的信息， 生成包含用
户行为轨迹、 用户兴趣轨迹、 用户时间轴轨迹以及关联产品的用户个性化数据， 将生成的用 户个性化数据按照预先设置的配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面， 根据生成 WAP 页面的用户标识， 修改掌上福建服务器中存储的用户属性标识 ；
本实施例中， 用户业务属性包括 ： 商务业务、 学生业务和普通业务， 当然， 也可以根 据需要进行设置， 进行用户业务属性划分， 可以更进一步获取用户相关访问记录信息， 从而 进行针对性的业务推送， 增加用户浏览 WAP 页面的浏览率， 从而提高业务推送的成功率。由 于沉默用户和活跃用户的用户行为数据包含的信息不同以及每个用户的用户行为数据包 含的信息也不同， 因而， 生成的 WAP 页面也不同， 可以满足不同用户的不同需求。
个性化知识库服务器可以根据用户行为轨迹以及用户兴趣轨迹包含的用户业务 的所属模块、 关注内容排行、 最关注内容关联业务、 最关注内容关联产品等数据信息， 按照 预先设置的配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 例如， 可以按照关注业务 60％、 关联业务 20％、 关联产品 20％的比例进行内容分解， 并根据页面预置模板的界面差 异进行内容生成并配置在页面预置模板中， 关于进行内容匹配的详细描述， 具体可参见相 关技术文献， 在此不再赘述。
运营终端， 用于接收掌上福建服务器推送的 WAP 页面， 浏览 WAP 页面的信息。 本发明实施例中， 页面生成系统还可以包括运营管理服务器， 用于从 VGOP 服务器 获取用户基础电信数据， 对获取的用户基础电信数据进行分拣、 筛选， 根据分类的用户业务 属性， 分别设置用户属性对应的页面预置模板。
实际应用中， 为了使页面生成系统可以依据更多的用户数据进行分析， 以获取更 精确分析后的用户个性化数据， 进一步提高业务推送时用户浏览 WAP 页面的成功率， 该页 面生成系统还可以包括第三方业务平台服务器、 和 / 或， BOSS 计费服务器， 其中，
第三方业务平台服务器， 用于记录用户跨平台浏览信息， 根据掌上福建服务器发 送的数据调用请求， 将记录的用户跨平台浏览信息输出至数据仓库服务器与用户访问记录 信息一起进行过滤 ；
本实施例中， 第三方业务平台服务器收集外平台数据， 对掌上福建服务器开放数 据调用、 业务访问接口以及业务锚点功能， 记录用户跨平台浏览信息， 从而实现单用户的行 为轨迹及业务关联数据解析。
BOSS 计费服务器， 用于对运营终端在掌上福建服务器进行业务访问或业务访问取 消等操作时， 按照预先设置的计费策略执行相应的业务计费 ； 存储用户业务信息以及产品 使用信息， 根据用户业务信息以及产品使用信息， 建立业务关联列表， 输出至掌上福建数据 库服务器 ； 根据掌上福建服务器发送的数据调用请求， 将存储的用户业务信息以及产品使 用信息输出至数据仓库服务器与用户访问记录信息一起进行过滤。
进一步地， 为了保障用户信息安全， 该页面生成系统还可以包括安全服务器以及 防火墙设备， 用于在掌上福建服务器与第三方业务平台服务器以及运营终端进行数据交互 时， 进行访问安全验证， 并进行信息 - 摘要算法 (MD， Message Digest Algorithm)5 数据加 密， 以确保用户信息安全。
这样， 该页面生成系统各装置的连接关系为 ： 掌上福建服务器通过安全服务器以 及防火墙设备与运营终端相连， 掌上福建服务器通过安全服务器以及防火墙设备分别与 VGOP 服务器、 第三方业务平台服务器以及 BOSS 计费服务器相连， 运营管理服务器分别与安
全服务器以及掌上福建服务器相连， 掌上福建数据库服务器分别与数据仓库服务器、 个性 化知识库服务器以及掌上福建服务器相连， 个性化知识库服务器与掌上福建数据库服务器 相连。
实际应用中， 数据仓库服务器、 个性化知识库服务器、 掌上福建服务器以及掌上福 建数据库服务器也可以集成在一个物理设备中， 例如， 掌上福建平台。
图 4 为本发明实施例掌上福建平台软件结构示意图。参见图 4， 作为智能桌面 展 示 (WAP 页 面 ) 的 承 载 平 台， 包括 ： 前 台 用 户 界 面 (Portal) 模 块、 对 外 接 口 模 块 (CP Interfaces)、 CP 管理模块 (CP Support)、 系统后台管理模块 (Admin Support)、 数据分析 / 处理机器人模块、 SMGP 处理模块 (SMGP Support)、 短信收发模块、 数据库模块 (DB) 以及系 统管理控制台 (MC) 模块， 其中，
前台用户界面模块， 用于为用户提供信息与应用的接入界面。
本实施例中， 用户可以通过多种接入方式接入前台用户界面模块， 例如， WEB Portal、 短 消 息 (SM， Short Message)Portal、 WAP Portal 以 及 交 互 式 语 音 应 答 (IVR， Interactive Voice Response)Portal 等。
对外接口模块， 用于与第三方业务平台服务器进行信息交互、 信息存储转发， 获取 用户跨平台浏览信息， 并提供状态统计和状态查询等功能给第三方业务平台服务器。 本实施例中， 对外接口模块为外围系统与掌上福建服务器通信的通道。外围系统 包括内容提供商 / 业务提供商 (CP/SP， Content Provider/Service Provider)、 客服系统 等第三方接入掌上福建服务器的平台。
CP 管理模块， 用于为 CP 分配接入账号。
本实施例中， CP 管理模块是为 CP 提供的后台管理模块， 用于为每个 CP 分配接入 账号用于登录 CP 管理模块。主要功能有产品提交、 产品管理、 产品内容维护、 统计报表和投 诉处理等。
系统后台管理模块， 是掌上福建平台的综合后台管理模块， 为管理员提供了平台 参数设置、 CP 接入管理、 CP 产品审核、 CP 考核、 综合查询、 数据统计、 数据分析和权限分配等 功能。
数据分析 / 处理机器人模块， 用于第三方业务平台服务器以及 BOSS 计费服务器的 数据收集、 解析生成用户行为数据， 并通过与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 实现 用户个性化内容的 WAP 页面生成并推送。
SMGP 处理模块， 用于处理掌上福建平台与短信网关之间的底层通信， 采用 C 和 C++ 编写。
短信收发模块， 用于处理短信的收发。
短信收发模块具有高度可靠、 高度并发能力， 作为上层应用程序和 SMGP 处理模块 的中间组件， 起到承上启下的作用。
数据库模块， 用于为掌上福建平台提供核心数据库支持， 高性能、 安全地存储掌上 福建平台所有的业务数据。
系统管理控制台模块， 用于为系统维护人员提供管理后台， 监控系统性能、 平台参 数设置、 事故告警、 日志分析等。
本发明实施例中， 掌上福建平台与外部的 CP/SP 业务系统、 短信网关系统以及其
他外部系统进行通信。
图 5 为本发明实施例基于 WAP 平台的页面生成方法流程示意图。 参见图 5， 该流程 包括 ：
步骤 501， 个性化知识库服务器预先存储不同用户属性对应的页面预置模板， 并分 类创建页面预置模板中要显示的内容元素 ；
步骤 502， 掌上福建服务器根据预先设置的 WAP 页面更新策略， 如果确定用户属性 为沉默， 向 VGOP 服务器发送数据调用请求， 接收返回的用户基础电信数据， 发送至数据仓 库服务器， 如果确定用户属性为活跃， 向数据仓库服务器发送 WAP 页面更新请求 ；
步骤 503， 数据仓库服务器记录并存储用户浏览 WAP 页面的用户访问记录信息， 根 据预先设置的过滤策略过滤接收的用户基础电信数据， 根据接收的 WAP 页面更新请求， 对 存储的用户访问记录信息进行过滤， 获取用户行为数据， 发送至掌上福建数据库服务器 ；
步骤 504， 掌上福建数据库服务器根据用户行为数据中包含的用户行为轨迹信 息、 用户兴趣轨迹信息以及用户时间轴轨迹信息进行用户行为分析， 获取用户业务信息， 并 调用预先存储的业务关联列表， 获取用户业务的关联产品信息， 输出至个性化知识库服务 器；
步骤 505， 个性化知识库服务器接收掌上福建数据库服务器发送的信息， 生成包含 用户行为轨迹、 用户兴趣轨迹、 用户时间轴轨迹以及关联产品的用户个性化数据， 将生成的 用户个性化数据按照预先设置的配置策略与页面预置模板的内容元素进行内容匹配， 生成 WAP 页面， 根据生成 WAP 页面的用户标识， 修改掌上福建服务器中存储的用户属性标识 ；
步骤 506， 掌上福建服务器获取需要推送的用户属性， 向个性化知识库服务器发送 获取 WAP 页面请求， 携带用户属性， 根据存储的运营终端信息， 将接收的 WAP 页面推送至相 应的运营终端进行展示。
下面基于图 5， 分别对沉默用户访问以及活跃用户的业务访问流程进行说明。
图 6 为本发明实施例为沉默用户生成 WAP 页面的流程示意图。 参见图 6， 该流程包 括：
步骤 601， 运营管理服务器通过掌上福建服务器在个性化知识库服务器中进行不 同用户属性的页面预置模板配置 ；
本步骤中， 用户属性包括沉默用户以及活跃用户， 在预定时间内， 例如三个月， 如 果用户没有访问记录， 则确定该用户为沉默用户， 否则， 该用户为活跃用户。用户业务属性 包括商务业务、 学生业务、 普通业务三类， 可以根据用户月通话量以及消费金额等参数进行 分类， 例如， 如果用户每月通话量超过 300 次、 消费金额超过 500， 则定义其为商务类， 如果 用户每月短信发送量超过 500 条、 通话量少 ( 例如， 低于 50 次 )、 寒暑假期间进行手机漫游， 则定义其为学生类。
这样， 根据用户属性和用户业务属性设置相应的 WAP 页面， 可以实现用户个性化 的业务内容推送， 并引导用户进行相应操作。举例来说， 当确定用户为商务类后， 可向用户 进行商务类的如财经新闻业务展示 ； 而当确定用户为学生类后， 可向用户进行学生类的如 短信业务、 手机游戏业务以及漫游业务展示。
页面预置模板包含展示的内容类别、 所属模板、 展示位置等信息。
步骤 602， 掌上福建服务器查询、 确定用户属性为沉默用户， 调用 VGOP 服务器存储的用户通话频率、 话费使用情况、 阶段性终端位移信息等基础电信数据， 传输到数据仓库服 务器进行过滤、 解析 ；
步骤 603， 数据仓库服务器根据预先设置的过滤策略过滤对用户基础电信数据进 行过滤， 并进行用户业务属性分类 ；
本步骤中， 基础电信数据由 VGOP 服务器提供， 该数据主要通过定位用户的电话拨 打频率， 短信发送多少等基础电信信息获取， 进行过滤的目的在于删除与本发明无关的一 些信息， 根据获取的基础电信数据判断用户业务属性。过滤并分类的用户基础电信数据也 称之为用户行为数据。
步骤 604， 数据仓库服务器将过滤并分类的用户基础电信数据传输到掌上福建数 据库服务器， 掌上福建数据库服务器进行用户行为分析， 获取用户业务信息， 并调用预先存 储的业务关联列表， 获取用户业务的关联产品信息， 输出至个性化知识库服务器 ；
步骤 605， 个性化知识库服务器根据接收的信息， 匹配预先存储的页面预置模板， 生成 WAP 页面， 输出至掌上福建服务器 ；
本步骤中， 举例来说， 个性化知识库服务器预先存储的沉默用户的页面预置模板 包括商务模板、 学生模板以及普通模板。其中， 商务模板中主要配置移动气象站等商务内 容， 学生模板中配置短信业务、 手机游戏等娱乐内容。
本实施例中， 接收的信息中携带商务类标识信息， 数据仓库服务器根据接收的商 务类标识信息调用存储的沉默用户的商务模板， 并为用户配置对应的商务内容生成该用户 的 WAP 页面。例如， 接收的信息中包含关注业务 ( 例如， 用户关注新闻类业务 )、 关联业务 ( 例如， 用户关注新闻类业务中的体育类新闻 ) 以及关联产品 ( 例如， 在产品栏目中， 用户关 注体育类中的运动鞋产品 )， 则按照关注业务 60％、 关联业务 20％、 关联产品 20％的比例进 行内容分解并配置在商务模板中生成该用户的 WAP 页面。
实际应用中， 还可以根据用户不同的需要， 为用户设置不同的页面预置模板， 例 如， 对于商务模板， 可以根据用户的不同需要， 设置满足不同用户个性化需求的商务模板， 掌上福建数据库服务器分别对各用户进行用户行为轨迹、 用户兴趣轨迹、 用户时间轴轨迹 以及关联产品分析， 从而可以根据用户个性化的页面预置模板进行个性化的内容配置。
当然， 上述的用户基础电信数据， 是用户三个月前的数据， 不能准确反映用户近段 时间的个性化需求， 因而， 考虑有效减少系统处理复杂性， 可以按照用户业务属性设置统一 的页面预置模板。
页面预置模板主要为根据用户行为轨迹得出的个性化 WAP 页面内容配置信息， 包 括页面模块配置信息、 关联内容信息、 推荐产品项目信息等内容以及内容的展现位置信息。
步骤 606， 掌上福建服务器将接收的 WAP 页面发送至运营终端展示给用户。
步骤 607， 数据仓库服务器记录用户对掌上福建服务器的操作 ；
本步骤中， 用户对掌上福建服务器的操作即是用户浏览 WAP 页面的用户访问操 作。
步骤 608， 数据仓库服务器在预先设定的时间对用户当日操作进行数据过滤、 解 析；
本步骤中， 当日操作的对象为用户的访问记录轨迹， 包括的信息可以是用户手机 号码、 机型、 业务访问时间、 访问模块、 偏好内容、 访问频率及访问地点等。步骤 609， 掌上福建数据库分析形成包含用户业务的所属模块、 关注内容排行、 最 关注内容关联业务、 最关注内容关联产品等数据信息的用户行为数据， 并传输到个性化知 识库服务器， 修改用户属性 ；
实际应用中， 系统首先识别用户是沉默用户， 即未访问过或在阶段时间内无访问 记录的用户， 还是活跃用户， 即有访问记录的用户， 如果为沉默用户， 系统将根据 VGOP 数据 进行内容模块化的内容预设 ； 如果为活跃用户， 则根据其以往操作记录， 进行个性化内容配 置。
步骤 610， 个性化知识库服务器进行内容匹配 ： 按照关注业务 60 ％、 关联业务 20％、 关联产品 20％的比例进行内容分解， 并根据页面预置模板的界面差异进行内容生成 配置， 形成 WAP 页面 ；
本步骤中， 内容匹配可以根据用户的操作频率， 阶段性的操作内容等信息而不断 变更， 从而实现动态的 WAP 页面生成。如果个性化知识库服务器存储有该用户的 WAP 页面， 则用当前形成的 WAP 页面更新存储的 WAP 页面。
内容分解比例为系统预设， 60 ％的关注业务是根据用户过往的操作记录进行适 配， 20％的关联业务是调用系统预设的业务关联比例， 例如， 通过分阶段分析掌上福建服务 器所有用户操作数据， 得出用户访问 A 业务后， 最有可能访问的 B 业务， 从而得出业务关联 性， 取关联度最高的业务。而 20％的关联产品则调用关注业务对应的关联产品列表， 例如， 用户关注的业务为新闻， 则对应推荐手机报产品。 通过业务和产品的展示比例设置， 为用户 提供完整的内容、 产品推送体系。 页面预置模板的界面差异主要是指各个内容模块的内容排版方式和内容的承载 量不同， 如新闻类一共五条内容， 则内容配置为关注新闻 3 条， 关联新闻 1 条， 关联产品 1 条； 如果便民类一共 10 条内容， 则内容配置为关注内容 6 条， 关联内容 2 条， 关联产品 2 条。
WAP 页面在个性化服务器中生成， 掌上福建服务器用于在用户访问时对 WAP 页面 进行调用和内容配置。
步骤 611， 当用户下次访问业务时， 掌上福建服务器将实现配置完毕的个性化 WAP 页面进行展示。
本步骤中， 举例来说， 如果用户上次主要访问的是新闻模块， 该内容原先在二级页 面， 用户主要浏览新闻模块中的体育模块新闻。 则当用户下次访问时， 系统将根据预设的内 容展示模板， 自动为其将新闻模块提升到一级页面， 并将最新的体育类新闻置顶， 然后将与 体育类新闻关联性最高的业务， 例如娱乐新闻， 展现在体育新闻之下。 并将体育类新闻关联 度最高的数信业务产品 “手机报” 在 “你可能感兴趣” 模块展示。
图 7 为本发明实施例为活跃用户生成 WAP 页面的流程示意图。 参见图 7， 该流程包 括：
步骤 701， 掌上福建服务器判断用户为活跃属性， 同时通过 WAP 白名单获取用户电 话号码， 通过号码与个性化知识库服务器中数据进行匹配， 获取用户个性化的 WAP 页面 ；
本步骤中， WAP 白名单存储在 WAP 网关。个性化知识库服务器主要存储经 VGOP 服 务器分析后的数据、 用户轨迹数据， 以便对应预置模板的配置。 如果掌上福建服务器中存储 有该运营终端的用户电话号码或手机号码， 也可以不通过 WAP 白名单获取用户电话号码。
步骤 702， 数据仓库服务器对用户的业务访问时间、 访问地点等变量信息进行实时
记录， 并将变量信息数据与个性化知识库服务器关联， 判断时间信息是否触发时间轴轨迹 内容推送策略， 如符合， 则推送预置的 WAP 页面。
本步骤中， 用户的业务访问时间、 访问地点时间轴轨迹内容主要根据时间的变换 以及基础用户偏好数据， 进行应时应景的业务内容推送， 以系统预设值为主， 用户关注业务 为辅， 根据获取的用户生活习惯进行对应时间点进行业务推送。例如， 如果用户属于商务 类， 根据用户的访问记录轨迹获取其 8 点出门时关注天气， 18 点关注吃饭， 则在 8 点时推荐 气象站信息， 18 点推荐餐饮 12580 信息。
步骤 703， 当用户通过掌上福建服务器访问第三方业务平台服务器进行平台跳转 时， 通过 WAP 白名单对用户进行锚点记录， 并通过第三方业务平台服务器接口， 将用户页面 跳转次数、 流量数据、 停留时间等数据加密后发送到数据仓库服务器进行存储 ；
本步骤中， 锚点记录主要通过在文档中设置位置标记， 以便引用。通过锚点记录， 可使访问者快速浏览到选定的位置， 加快信息检索速度。
步骤 704， 数据仓库服务器在预先设定的时间对用户当日操作进行数据解析、 过 滤；
步骤 705， 掌上福建数据库服务器对接收的解析、 过滤的数据进行分析， 将用户业 务的所属模块、 关注内容排行、 最关注内容关联业务、 最关注内容关联产品等数据信息传输 到个性化知识库服务器进行内容匹配 ； 步骤 706， 当用户下次访问业务时， 掌上福建服务器将实现配置完毕的个性化 WAP 页面进行展示。
图 8 为本发明实施例数据仓库服务器以及掌上福建数据库服务器对数据进行解 析的流程示意图。参见图 8， 该流程包括 ：
步骤 801， 通过 WAP 白名单定位用户身份， 在数据仓库服务器中寻找与用户身份匹 配的信息， 调用该用户历史访问数据、 短期关注内容等用户行为数据， 时间轴轨迹、 终端位 移信息等变量数据， VGOP 用户基础电信数据。
步骤 802， 通过用户行为数据识别及历史访问数据记录查询， 确认用户沉默或活跃 状态。
本步骤中， 如确定为沉默用户， 则对 VGOP 基础电信数据进行分析匹配， 确认用户 业务属性 ( 如 ： 商务、 学生、 普通 )。如用户为活跃用户， 则进行下一步算法匹配。
步骤 803， 根据存储的活跃用户历史访问记录以及上次访问记录， 获取用户长期关 注业务及阶段性关注业务， 并通过比对获取用户的浏览习惯信息以及近期关注的重点产品 信息。
步骤 804， 以用户最可能关注的业务为基准， 调用预先存储的业务关联及产品关联 列表， 获取与用户关注业务关联度最高的关联业务及关联产品， 生成用户个人数据模型。
本步骤中， 用户个人数据模型即用户个性化数据。
步骤 805， 根据生成的个人数据模型， 匹配个性化知识库服务器， 判断数据关联内 容是否存在或是否有更新， 如关联内容不存在或未更新， 则对个人数据模型进行修正， 根据 用户关注业务排序选择次优项重构用户个人数据模型。
本步骤中， 个性化知识库服务器存储的关联内容是针对某一或某些领域问题求解 的需要， 采用某种或若干知识表示方式在计算机存储器中存储、 组织、 管理和使用互相联系
的知识片集合， 这些知识片包括与领域相关的理论知识、 事实数据， 由专家经验得到的启发 式知识， 如某领域内有关的定义、 定理和运算法则以及常识性知识等。
步骤 806， 完成个人数据模型修正后， 将最终个人数据模型中数据传输到个性化知 识库服务器， 以便个性化知识库服务器进行数据与内容的匹配， 并根据各页面预置模板预 设界面的不同进行套用， 生成用户个性化 WAP 页面模板。
步骤 807， 用户再次进行业务访问时， 调用用户个性化 WAP 页面模板， 并根据数据 仓库服务器、 掌上福建数据库服务器与个性化知识库服务器交互完成的数据， 匹配最新内 容， 形成用户专属内容 (UEC， Users exclusive content)， 即用户个性化 WAP 页面。
步骤 808， 记录掌上福建服务器推荐内容及关联内容、 关联产品之间的用户点击记 录， 如果同一内容用户连续 3 次未点击， 则判定为内容推荐有误， 重新修正用户个人数据模 型， 重新调取用户各项数据建模， 并从步骤 803 开始重新进行业务推荐。
本步骤中， 通过对用户个人数据模型的修正， 可以确保用户能找到自己想要的内 容。
图 9 为本发明实施例个性化知识库服务器进行内容匹配的流程示意图。 参见图 9， 该流程包括 ：
步骤 901， 确认接收的个性化用户行为数据的变更、 更新状态， 对个性化用户行为 数据进行关键字过滤以排序。
本步骤中， 个性化用户行为数据中包括用户业务模块访问次数、 访问频次等内容 偏好信息， 如确定个性化用户行为数据的变更、 更新不合法或者不存在， 则通知数据仓库服 务器对数据进行重新筛选。
步骤 902， 根据用户行为数据执行数据与内容元素的匹配， 并执行用户关注内容、 关联内容、 关联产品内容的排列。
步骤 903， 根据用户关注内容， 调用页面预置模板， 按照关注业务 60％、 关联业务 20％、 关联产品 20％的比例进行内容分解， 并根据内容元素排序进行页面预置模板套用， 并 将套用的页面预置模板进行存储。
步骤 904， 当用户进行业务访问时， 调用个性化知识库服务器套用的页面预置模 板， 形成个性化 WAP 页面， 发送至掌上福建服务器。
由上述可见， 本发明实施例的基于 WAP 平台的页面生成系统及页面生成方法， 通 过对用户属性以及用户业务属性的识别， 运用用户历史访问记录轨迹、 短期关注内容等用 户行为数据， 时间轴、 终端位移信息等变量数据以及 VGOP 用户基础电信数据等全方位数 据， 改造现有 WAP 平台结构， 将 WAP 页面进行模块细分， 形成用户关注内容、 关联业务、 关联 产品的 WAP 页面推荐体系， 并根据用户对推荐业务内容的关注程度动态调整推送的 WAP 页 面。这样， 由于推送的 WAP 页面与用户个性化需求相关， 用户浏览 WAP 页面的概率增大， 从 而提升了业务推送成功率。 同时， 通过多渠道多角度的数据收集分析， 提升了用户喜好分析 的准确率。而且， 可以在保障用户信息安全的前提下， 通过用户数据解析， 实现用户个性化 数据与页面预置模板中内容元素的匹配， 促进了信息推送体系的完整性。 此外， 将用户关注 内容、 关联内容、 关联产品进行比例展示， 实现关联内容的提醒以及关联产品的推荐， 降低 了用户 WAP 内容浏览深度， 实现了用户关注信息的一站式体验， 进一步强化了 WAP 页面产品 推送体系的完整性以及业务内容推送的成功率。以上所述仅为本发明的较佳实施例而已， 并非用于限定本发明的保护范围。凡在 本发明的精神和原则之内， 所作的任何修改、 等同替换以及改进等， 均应包含在本发明的保 护范围之内。