红外无线超市购物系统 技术领域:
本发明涉及商店、仓库、酒店、饭店的特种家具及配件,是一种适合于特别服务行业的设备。具体是一种红外无线超市购物系统。背景技术:
超市的购物,改变了一般商店营业员与购物者间的交易方式,由购物者直接选择开架的商品,为购物者提供了直接与商品接触的环境,营造了自在的购物模式,但也因场地的拥挤,推着购物车和手提小提篮很难通行,人头拥挤造成自选货物也有一定困难,最后的结账排队,长时间的等待实是令人不快。据《北京青年报》5月12日报道(2003年5月19日《报刊文摘》转载),在德国鲁尔区莱茵贝格,全球第一家“未来超市”近日正式开张,收银台前长队不见了,也难以见到收银员身影,超市手推车上装有电脑,电脑上显示有顾客名字和购货单,电脑导航系统能告诉顾客商品在何处。商品一放入手推车,就已被扫描了。在收银台,只须支付总额就行了,大大简化了收银程序。但是在每辆手推车上安装电脑,却大大增加了成本。顾客在选择商品的过程中还是要挤来挤去,尚感不够便捷与舒适。发明内容:
本发明的目的在于提供一种效率高、便捷舒适、具有个性化服务的红外无线超市购物系统。
本发明通过如下技术方案完成:系统具有控制中心,通过局域网与系统内的自动配货装置和若干台多媒体服务台相互连接。多媒体服务台与顾客操作座的红外收发控制装置通过多媒体的语音、数码形式应答红外信息。多媒体服务台有其自己的显示屏。顾客可在操作座椅上就座。将红外智能卡、信用卡等支付卡与操作座椅上的接口相接,通过操作座椅上的红外收发控制装置,用多媒体的语音或数码形式与多媒体服务台应答红外信息,指令显示屏上显示相关的商品内容和商品地全息立体图象,并由顾客确认要购物品。然后,多媒体服务台将顾客选定的货物信息传输给自动配货装置。自动配货装置将货物从货架上取下后,通过传送机构送至相应的购货车,并由多媒体服务台的购货车码货机构将物品码放整齐。当控制中心通过网络将顾客银行帐户中相应的货款扣除后,多媒体服务台打印出帐单,并指令购货车开锁机构开锁。
本发明具有如下有益效果:
1.减少排队,尤其是结账付款时的长队,提高了购物效率。
2.购物者可以坐着购物,既舒适又便捷。
3.具备更多的技术客户界面,如红外、语言、触摸屏、图象、数码等等。
4.语音处理和语音播放功能使老、弱、病、残、孕亦可坐享自由购物的乐趣。
5.商品的全息立体图象使购物者享受到虚拟零距离购物的全新感受。
6.提高了超市服务质量,顾客能获得个性化服务。
7.避免了失窃和人为损耗。
8.节约了购物的空间。
9.可与现有超市兼容,又能与电子商务兼容。
10.创造了未来商店的一种新的商业模式。附图说明:
图1为本发明系统原理框图。
图2为本发明中顾客操作座椅上信息收发原理框图。
图3为本发明中多媒体服务台原理框图。
图4为本发明中自动配货装置原理框图。具体实施方式:
下面结合附图对本发明实施方式作详细说明。
图1为红外无线超市购物系统原理框图。控制中心3通过局域网与系统内的自动配货装置4和若干台多媒体服务台2相互连接。控制中心3还通过互连网(Internet)与各银行的信用卡结算中心相互连接。
图2为顾客操作座椅1上信息收发原理框图。顾客操作座椅1有其自身的中央处理单元105和存储器103,顾客将红外智能卡、信用卡等支付卡与操作座椅上的信用卡读写单元106相接后,中央处理单元105将读到的支付卡上的信息,通过红外接收单元101和红外发射单元102与多媒体服务台2进行信息交互。顾客在挑选货物时,既可通过操作杆和键盘104改变显示屏上显示的内容,也可发布语音指令,经语音处理单元107辨识后去改变显示屏上显示的内容。顾客也可选择以语音播放的方式从语音播放单元108收听显示屏上的展示的内容。所有的操作信息也是通过红外接收单元101和红外发射单元102与多媒体服务台进行信息交互的。
图3为多媒体服务台2原理框图。其红外接收单元201和红外发射单元202与顾客操作座椅1进行信息交互。中央处理单元205有其自身的存储器204。顾客发来的操作指令,由中央处理单元205处理后送往显示器接口203执行。顾客发来的货物确认指令,由中央处理单元205处理后经局域网接口207送往自动配货装置4。从自动配货装置4输送来的货物由购货车码货机构208码放整齐。顾客的支付卡信息经局域网接口207送往控制中心3,再由控制中心3通过互连网(Internet)与各银行的信用卡结算中心进行信息交互。当银行的信用卡结算中心将顾客的购货款从其帐户中扣除并解入超市的帐户后,中央处理单元205通过打印机接口206指令打印机打印清单,并指令购货车开锁机构209开锁放行。
图4为自动配货装置4原理框图。自动配货装置4的中央处理单元405有其自身的存储器407。中央处理单元405通过局域网接口406与控制中心3和多媒体服务台2进行信息交互。中央处理单元405收到取货指令后,指令货物寻址机构403将取货机构402定位于正确的位置,然后将取下的货物放入货物输送机构404送至指定的购货车。当货位的存货量不足时,中央处理单元405通过局域网接口406与控制中心3发出补货请求。补入的货物由货物寻址机构403放入相应的货位,由货物码放机构401码放整齐。
本发明红外无线超市购物系统是一种虚拟零距离购物系统,其显示屏不仅能显示商品的相关内容和普通平面图象,还能显示商品的全息立体图象,让购物者从不同的视角观看欲购物品。本发明具备多种技术客户界面,如红外、语言、触摸屏、图象、数码等,尤其是本系统的具有语音处理和语音播放功能的顾客操作座椅,使老、弱、病、残、孕亦可坐享自由购物的乐趣。