网络型警消连线告警通报系统 【技术领域】
本发明涉及一种网络型警消连线告警通报系统，尤其是涉及一种能通过网络将告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息传给警勤中心的警消连线告警通报系统。
背景技术
治安问题是每个国家极度重视的施政重点，如何提升社会安全并降低犯罪率，以提升人民对政府的信赖，遂成为目前警方的第一要务。
为使警勤人员能够实时反应处理犯罪与危安事件，通常在居民区、办公室或重要区域均会设置警民连线系统，从而警方能在事故发生时立即获悉并迅速赶到现场进行处理。
现存的警民连线系统大多是类比式通报系统，一般采用音频级的电话线来传送告警通报信号，信号容易受干扰，且无法传送更清楚、详细及确定的告警信息。另外，警察局端必须设置告警信号授信器，其作用在于当紧急事件发生时能立即接收及发送告警信号，然而，这些设备须有专人来定期维护，且当连线的使用者数量较多时，需要有较大的空间安置过多的电话线及授信器。另一方面，由于告警信号不够精确，及常有误报的现象，易造成有限警勤人力的浪费。再者，现有的告警信号仅为一般信号灯或示意灯，其无法立即提供告警发生的区域及地址及发生告警的原因。
以较常见的警民连线运作方式为例，通常用户端会设置紧急按钮，当危安事件发生时，用户端按下紧急按钮将告警信息发送至警勤单位，接着，警勤单位会先以电话确认是否非误报状况，确定无误后才会派员至危安地区查看及处理。
因此，上述的现有警消连线告警通报系统存在以下问题：
(1)告警准确度低。现有技术中用户端常会误触警报系统，因此警勤单位收到告警信息后还要进一步确认是否真正发生危安事件。低告警准确度将造成警民连线系统大打折扣。
(2)反应速度慢。当警勤单位收到告警信息后，仍无法确切判断发生的事故内容，因此也无法立即拟定应对方案，往往是警勤人员到达现场后才知道接续的处理步骤。警勤人员反应速度慢将使得危安事件所造成的损害加大。
(3)高人力成本。由于警勤中心无法立即得知危安事件内容，故派遣的警勤人员到达现场时可能遇到无法处理的状况，因此必须再连络支援人力与业管单位。而人员来回通报及支援的动作将大大提高人力成本。
综上所述，如何能提供一种可解决上述现有技术缺点的网络型警消连线告警通报系统，遂成为目前亟待解决的课题。
【发明内容】
为解决前述现有技术的缺失，本发明的目的在于提供一种网络型警消连线告警通报系统，可通过远端监控装置实时回传告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息，从而警勤中心能够作出正确、迅速的反应。
为达前述目的及其他目的，本发明提供一种网络型警消连线告警通报系统，包括远端监控装置、控制中心、以及警勤中心，该远端监控装置用以撷取监控数据；该控制中心用以通过网络系统接收该监控数据，并对该监控数据进行储存、管理与分析；该警勤中心通过该网络系统连接该控制中心，并取得该控制中心发送的告警信息，其中，在该控制中心发送该告警信息给该警勤中心时，该警勤中心可由该控制中心实时取得事发地点的状态信息、视频内容与定位信息，据以执行相应的警勤服务。
在一个较佳实施例中，该网络型警消连线告警通报系统还包括用户端装置，其中，该控制中心在异常状态发生时通过该网络系统发送该告警信息给该用户端装置。
在另一个较佳实施例中，网络型警消连线告警通报系统还与具有接收无线信号的信号接收设备的勤务交通设备搭配应用，其中，在该警勤中心接收该告警信息后，该警勤中心通过无线网络将勤务内容发送至该勤务交通设备上的信号接收设备。
相比于现有的技术，本发明的网络型警消连线告警通报系统通过宽频网络实时回传危安事故现场的告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息，使警勤中心能快速掌握事件发生地点以及事件内容，以派出适当的处理人员，因此能提高警消连线告警通报系统的准确率、运作效率及降低人力成本。
【附图说明】
图1为本发明的网络型警消连线告警通报系统的架构图；
图2为本发明的网络型警消连线告警通报系统一个具体实施例的架构图；
图3为本发明的网络型警消连线告警通报系统另一个具体实施例的架构图。
主要元件符号说明
10网络系统
11远端监控装置
12控制中心
13 警勤中心
20a 英特网
20b 宽频网络
20c 无线网络
21a 监视器
21b 定位装置
21c 红外线感测器
22 控制中心
23 警勤中心
230 影像显示装置
24 用户手机
30a 无线网络
30b 英特网
31 远端监控装置
32 控制中心
33 警勤中心
34a 警用汽车
34b 警用机车
35 警勤网站
【具体实施方式】
以下通过特定的具体实施例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭示的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明也可通过其他不同的具体实施例加以施行或应用。
请参阅图1，其为本发明的网络型警消连线告警通报系统的架构图。如图所示，本系统包括网络系统10、远端监控装置11、控制中心12以及警勤中心13。
网络系统10用以作为数据传输的媒介，其连接形态可为有线网络或无线网络。有线网络包含英特网、局域网络系统、广域网络系统及/或虚拟私人网络系统等。而无线网络包含无线局域网络、蜂窝式通信网络及/或广域微波存取网络(WiMAX)等。
远端监控装置11为网络型警消连线告警通报系统地末端设备，用以撷取监控数据，使用户能通过远端监控装置11所传回的监控数据立即了解事故状况。其中，远端监控装置11可为监视器、录影机、烟雾感测器、瓦斯外感测器、门窗磁簧感测器、定位装置、音量感应器、红外线感应器及/或微波感应器。而监控数据可为影像数据、声音数据、定位数据及/或感应器侦测数据。
控制中心12用以通过网络系统10接收监控数据，并对该监控数据进行储存、管理与分析。在本发明中，控制中心12可设置于ISP端的服务器，由该服务器接收各种监控数据并进行处理分析，当系统判断远端发生危安事件时，立即进行告警信息通报。
警勤中心13通过网络系统10连接控制中心12，并根据该控制中心12发送的告警信息提供警勤服务。
具体实施时，首先，在特定区域架设远端监控装置11，并通过网络系统10连接至控制中心12。远端监控装置11所撷取的监控数据会持续发送至控制中心12，由控制中心12对数据进行分析以及判断是否在该特定区域发生危安事件。当控制中心12认定危安事件发生时，会将告警信息通过网络系统10传给警勤中心13，以取得该特定区域的远端告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息，最后，由警勤中心13依据上述数据决定事件内容与性质并派遣适当的人力执行相应的警勤服务。
在一个较佳实施例中，本发明的网络型警消连线告警通报系统还包括用户端装置(未图示)，其中，该控制中心在异常状态发生时通过该网络系统发送该告警信息给该用户端装置，使用户能立即得知有危安事件发生。其中，用户端装置可为工作站、个人电脑、移动电话及/或个人数字助理。
请参阅图2，为本发明的网络型警消连线告警通报系统一个具体实施例的架构图。如图所示，本实施例中包括用以传递数据的英特网20a、宽频网络20b及无线网络20c，用以进行侦测的监视器21a、定位装置21b及红外线感测器21c，用以处理监控信息的控制中心22，提供服务的警勤中心23以及用户手机24。其中，在警勤中心23可设置影像显示装置230或治安斑点显示器。
具体实施时，在远端架设监控装置，包括监视器21a、定位装置21b及红外线感测器21c，其中，监视器21a可实时取得特定区域的影像画面，定位装置21b可取得特定区域的地理位置信息，红外线感测器21c可侦测特定区域内是否有物体移动。上述监控装置均通过英特网20a连接至控制中心22。当大量的监控信息传回控制中心22时，必须判断是否为异常状况，一旦异常状况发生，必须启动告警通报机制。举例而言，当红外线感测器21c侦测到有物体移动现象时，控制中心22可通过监视器21a所回传的影像判断现场情况。控制中心22可利用影像比对或图像辨识技术确定是否属于异常状况。例如，当图像辨识技术发现入侵现场的物体体积不大且为快速直线移动时，可能是老鼠或猫的入侵，因此无需发送告警信息。若发现入侵现场为人形物体且行动缓慢、左右晃动，可能是小偷入侵正在物色财物，此时控制中心22会主动发送告警信息给警勤中心23。
在本实施例中，警勤中心23通过宽频网络20b连接控制中心22。当警勤中心23接获告警事件、视频内容、事发地点的地理坐标与地址信息时，会依据事件性质实行相应的措施。例如，影像显示装置230显示远端现场发生凶杀案件时，警勤中心23须立刻取得凶杀现场的位置信息，并派遣具备武装的警力到现场处理。又影像显示装置230显示远端现场发生火灾时，警勤中心23则应通知消防人员尽速到现场救援。
在一个较佳实施例中，如图2所示，控制中心22还可通过无线网络20c发送告警信息给用户手机24，使得该用户能立即知悉异常状况的发生，从而有利于后续应对措施的实行。
在另一个较佳实施例中，上述的定位信息可为坐标、地址及/或经纬度，警勤中心23可利用治安斑点图、电子地图或坐标定位系统(如GPS定位系统)立即取得正确的位置信息。
请参阅图3，为本发明的网络型警消连线告警通报系统另一个具体实施例的架构图。如图所示，本实施例包括用以传递数据的无线网络30a及英特网30b、用以进行侦测的远端监控装置31、用以处理监控信息的控制中心32及提供服务的警勤中心33以及警勤网站35，且本实施例的网络型警消连线告警通报系统可与具有接收无线信号的信号接收设备(在此未予以图示)的勤务交通设备搭配应用，例如警用汽车34a与警用机车34b。
具体实施时，远端监控装置31将大量的监控信息传回控制中心32，在控制中心32判断发生异常状况时，启动告警通报机制，将告警信息传送至警勤中心33。警勤中心33由控制中心32取得影像数据与定位数据，依据事件性质决定应对方案。并通过无线网络30a将事件性质、发生地点与勤务内容传至该警用汽车34a与警用机车34b上的信号接收设备，从而警方勤务人员尽速到达现场处理。
另一方面，警勤中心33还可依据历来案件性质、发生地点、处理结果或巡逻路线等信息形成治安斑点图，通过英特网30b传送至警勤网站35。所谓治安斑点图是指警方人员定期将辖区内发生的案件信息注记于管辖地图上，有利于日后进行案件分析与线索关联查询。举例而言，警勤中心33将治安斑点图传送至警勤网站35后，一般人民在夜间出门以前可先连接至该警勤网站35查询治安斑点图，了解治安较差的区域以及警方夜间巡逻时间与地点，以作为路线规划的依据。例如治安斑点图显示某一条小路因灯光昏暗常发生抢劫案件，则在行进路线规划时应尽量避开该路段。
再者，警方在研究犯罪事件案情时，也可通过治安斑点图了解犯罪者有无地缘关系、犯罪时间与频率以制定侦办方向。
本发明的网络型警消连线告警通报系统结合事件侦测、数据传输、状态判断、实时通报与警勤服务，以提供更准确、更快速的服务内容，不但能增加警勤人员的绩效、也可保障人民生命财产的安全、提升人民对警方的信赖。
综上所述，本发明的网络型警消连线告警通报系统可产生以下的功效：
(1)提升事件通报的准确度。现有技术中用户端常会误触警报系统，因此警勤单位收到告警信息后还要进一步确认是否真正发生危安事件，造成运作成本提高。本发明的控制中心通过影像比对与辨识技术，可排除大部分误触警报的事件，而警勤中心利用实时影像显示装置，再一次确认远端区域所发生的状况，因此能提升事件通报的准确度。
(2)加快警勤人员的反应速度。现有技术中警勤单位收到告警信息后，仍无法确切知悉发生的事故内容，须待警勤人员到达现场后才能定出后续的处理步骤。本发明的警勤中心在告警信息通报时即观看现场实时影像以先行对案件性质进行判断，在支援人力抵达现场前即可预先拟定应对策略，因此能加快警勤人员的反应速度。
(3)降低人力成本。现有技术中警方无法立即得知危安事件内容，且派遣的警勤人员因不了解确切的事件地点而浪费许多搜查的时间与人力，万一遇到无法处理的情况，尚须再重新联络支援人力与业管单位。本发明使警勤中心立即取得事件现场的影音数据与定位数据，能减少警方搜查地点与联络协调的时间，大大降低警勤人力成本。
上述实施例仅为例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何本领域技术人员均可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰与变化。