用于金融营业场所的安全柜员装置 技术领域:
本发明机电一体化的安全装置的技术领域,具体地说是一种用于金融营业场所的安全柜员装置,尤其是涉及该装置中的机械传输的设置及连接。
背景技术:
目前的金融营业场所交易方式存在如下缺陷:
1.采用铁栅拦、防弹玻璃解决用户与柜员的空间隔离及面对面的信息交流,使柜员工作区全部暴露在用户区的视线内,柜员工作的心理压力较大而大量的现金存放又容易诱发犯罪动机。
2.采用柜台台面上的钱斗进行实物传输,大量的现金传输时间过长。
3.柜台交易的方式给延长营业时间带来限制。
4.柜台的设置以一对一设置(一个出纳对一个用户),营业场所的空间不能得到合理利用等。
发明内容:
本发明的目的在于提供一种改进地用于金融营业场所的安全柜员装置,它可克服现有技术中的一些不足。
为了实现上述目的,本发明的技术方案是:用于金融营业场所的安全柜员装置,它主要包括键钮盘,与键钮盘相连接的音频和视频系统,其特征在于:所述的安全柜员装置设有用户区和柜员区,在用户区装有监视器、摄像头、电话机和一操作窗门;在柜员区设有摄像头、监视器、麦克风、音频、视频控制台和一操作窗门,在用户区和柜员区之间设一抽屉通道,在抽屉通道中设一抽屉。
本发明是将柜员工作区与用户区完全隔离,完全摈弃以铁栅拦、防弹玻璃加柜台的传统营业方式,通过辅助的动力系统实施实物的传输、通过音视频系统进行信息交流,将用户与柜员完全隔离但又不失人性化服务的金融营业场所全新的营业模式及人性化服务来完成所有的柜面交易。这样,既解决了柜员与现金的安全及大量现金的快速传输,又不失服务的人性化。此发明可适用于金融营业场所柜面的所有交易。柜员区与用户区的完全隔离,使营业的安全性提高,可以有效保护柜员及现金的安全。柜员的工作环境得到改善,减轻了柜员的心理压力,降低工作的差错率,提高了服务质量。使金融营业场所充分利用现有资源,改善营业场所的整体环境、延长营业时间,使金融营业场所在改造或新增营业点时的方案更加灵活,减少投资,增加效益。安全柜员装置内置全程录音、录像接口,可以提供清晰的正面图像及同步录音,弥补了原金融营业场所监控系统的不足。同时,用户可通过本装置提供的双向音视频系统看到柜员操作的全过程并感受到柜员提供的人性化服务。安全柜员装置还能使金融营业场所的经营者获得营业外收入,视频系统在营业空闲时间可自动播放商业广告,增加金融营业场所经营者的收益。
附图说明:
图1为本发明一实施例的结构示意图
图2为图1的放大示意图
图3为图2中的操作窗口放大示意图
图4为图1中的抽屉通道和抽屉的结构示意图
图5为图1中的电气连接方框图
图6为图5的电气连接图
具体实施方式:
下面结合附图和实施例对本发明作进一步的描述。
本发明主要包括键钮盘,与键钮盘相连接的音频和视频系统,本发明中的音频和视频系统均为现有技术,只是将现有的摄像头、监视器、电话机组合并通过电气元件进行连接,具体的连接请见有关附图,它区别于现有技术在于:所述的安全柜员装置设有用户区和柜员区,在用户区装有监视器1、摄像头2、电话机3和一操作窗门8;在柜员区设有摄像头4、监视器5、麦克风6、音频、视频控制台7和一操作窗门9,在用户区和柜员区之间设一抽屉通道10,在抽屉通道10中设一抽屉11,实施中用户区和柜员区之间的抽屉通道的两端为操作窗口,在操作窗口处设有挡板16,抽屉通道采用钢板制作,在抽屉通道中设有滑道12、电机13、丝杠14,电机的输出轴装有丝杠齿轮15,丝杠14与抽屉11连接,丝杠齿轮15与丝杠14啮合,在操作窗口上设有传呼键(CALL)在用户区和柜员区之间有墙体18隔开。本发明的使用过程为,当用户走到用户区,由用户按操作窗口上的传呼键(CALL),在柜员区的工作台17的音视频控制台上,即出现红灯及蜂鸣声,柜员按控制台上红灯亮的按钮,将画面和音频系统与用户端接通,柜员就可以与用户联络交流。这时用户通过图1的监视器可以看到柜员及柜员操作的全过程,柜员可以通过图2的监视器看到用户,通过图2的麦克风和喇叭与用户交流;用户通过图1的麦克风和喇叭与柜员交流;用户也可以通过图1的电话机与柜员进行私密交谈。用户一拿起电话机,图2上的麦克风和喇叭即自动关闭。柜员先将图3的抽屉处的挡板拉上,再按住送出键直至将抽屉完全送出。用户将所填写好的单据、现金或其它书面文件放入抽屉中,通过音频系统通知柜员,柜员按收回键将抽屉收回,挡板打开。柜员将抽屉中的单据、现金或其它书面文件拿出,进行正常的银行业务处理,处理完毕即将单据、现金或其它书面文件后放入抽屉中,柜员送出抽屉的操作同上。
用户从抽屉中拿出柜员处理过的单据、现金或其它书面文件,核对无误后,交易即告结束,柜员亦可将抽屉收回,本安全柜员装置结构简单,操作简单方便,非常实用。
下面给出实施例
实施例1
本安全柜员装置设有用户区和柜员区,在用户区装有监视器、摄像头、电话机和一操作窗门;在柜员区设有摄像头、监视器、麦克风、音频、视频控制台和一操作窗门,在用户区和柜员区之间设一抽屉通道,在抽屉通道中设一抽屉用户区和柜员区之间的抽屉通道的两端为操作窗口,在操作窗口处设有挡板,抽屉通道采用钢板制作,在抽屉通道中设有滑道、电机、丝杠,电机的输出轴装有丝杠齿轮,丝杠与抽屉连接,丝杠齿轮与丝杠啮合,在操作窗口上设有传呼键(CALL)。
实施例2
在安全柜员装置设有用户区和柜员区,在用户区装有监视器、摄像头、电话机和一操作窗门;在柜员区设有摄像头、监视器、麦克风、喇叭、电话机、音频、视频控制台和一操作窗门,在用户区和柜员区之间设一抽屉通道,在抽屉通道中设一抽屉用户区和柜员区之间的抽屉通道的两端为操作窗口,在操作窗口处设有挡板,抽屉通道采用钢板制作,在抽屉通道中设有滑轮、电机、丝杠,电机的输出轴装有丝杠齿轮,丝杠与抽屉连接,在抽屉的一侧设有滑道,抽屉通道中的滑轮可与抽屉的滑道相触及,丝杠齿轮与丝杠啮合,在操作窗口上设有传呼键(CALL)。
实施例3
在安全柜员装置设有用户区和柜员区,在用户区装有监视器、摄像头、电话机和一操作窗门;在柜员区设有摄像头、监视器、麦克风、喇叭、音频、视频控制台和一操作窗门,在用户区和柜员区之间设一抽屉通道,在抽屉通道中设一抽屉用户区和柜员区之间的抽屉通道的两端为操作窗口,在操作窗口处设有挡板,抽屉通道采用钢板制作,在抽屉通道中设有滑道、电机、丝杠,电机的输出轴装有丝杠齿轮,丝杠与抽屉连接,在抽屉的下端设有滑轮,抽屉通道中的滑道可与抽屉的滑轮相触及,丝杠齿轮与丝杠啮合,在操作窗口上设有传呼键(CALL)。