应急通信系统.pdf

一种经公用线路和多个用户通信终端连接的应急通信系统，其包括：接收机和发送机部，用于从多个用户通信终端接收信息并且用于向多个用户通信终端发送信息；ID存储器部，用于存储每个用户的ID；ID确认部，用于当从各个用户通信终端接收信息时通过参照所述ID存储器部中存储的ID数据确认用户ID并且用于在接收到的ID和存储的ID相容的情况下允许接收信息；信息积累部，用于在所述确认部允许接收的情况下积累从用户接收的信息；以及收信人登记部，用于登记至少一个的要通过公用线路向其传送在所述信息积累部中积累的信息的收信人。

1.  一种经公用线路和多个用户通信终端连接的应急通信系统，其包括：
一个接收机和发送机部，用于从多个用户通信终端接收信息并且用于向多个用户通信终端发送信息；
一个ID存储器部，用于存储每个用户的ID；
一个ID确认部，用于当从各个用户通信终端接收信息时通过参照所述ID存储器部中存储的ID数据确认用户ID并且用于在接收到的ID和存储的ID相容的情况下允许接收信息；
一个信息积累部，用于在所述ID确认部允许接收的情况下积累从用户接收的信息；以及
一个收信人登记部，用于登记至少一个的要通过公用线路向其传送在所述信息积累部中积累的信息的收信人；
其中，当所述接收机和发送机部从用户通信终端接收紧急信息时在所述信息积累部中积累所述信息并且把如此积累的信息同时一齐发送到在所述收信人登记部中登记的收信人。

2.  依据权利要求1的应急通信系统，还包括一个转换部，用于在从用户通信终端接收字符信号信息的情况下把所述信息积累部中积累的字符信号信息转换成话音信号。

3.  依据权利要求1的应急通信系统，其中来自所述多个用户通信终端的信息以及至所述多个用户通信终端的信息是至少话音、图象或字符的组合。

4.  一种经公用线路和多个用户通信终端连接的应急通信系统，包括：
一个接收机和发送机部，用于从多个用户通信终端接收信息并且用于向多个用户通信终端发送信息；
一个ID存储器部，用于存储每个用户的ID；
一个ID确认部，用于当从各个用户通信终端接收信息时通过参照所述ID存储器部中存储的ID数据确认用户ID，并且用于在接收到的ID和存储的ID相容的情况下允许接收信息；
一个安全确认项登记部，用于在所述ID确认部允许接收的情况下积累从用户通信终端接收的安全确认项信息；以及
一个安全响应信息登记部，用于当所述ID确认部允许从接收包含着所述安全确认项的安全确认信息的用户通信终端接收所述安全确认项中的安全响应信息时登记安全响应信息；
其中，在从希望得到所述安全响应信息登记部中登记的安全响应信息的用户的通信终端接收查询信息的情况下，一旦该用户ID是相容的，在所述安全响应信息登记部中登记所述查询信息并且对用户通信终端提供和所述查询信息对应的安全响应信息。

5.  依据权利要求4的应急通信系统，还包括一个统计数据建立部，用于从所述安全响应信息建立统计数据。

6.  依据权利要求4的应急通信系统，其中来自所述多个用户通信终端的信息以及至所述多个用户通信终端的信息是至少话音、图象或字符的组合。

应急通信系统
技术领域
本发明涉及应急通信系统，更具体地涉及一种当出现紧急时可对多人发送紧急信息并且从多人记录安全信息的应急通信系统。
背景技术
当发生诸如地震、火灾、大型事故、恐怖行为等的灾难时，必须紧急地向家庭、公司员工以及有关方通信灾难、事故等的发生。以下把这种所需的通信称为紧急通信。同时，存在需要紧急确认家庭、公司员工和有关方的安全的情况。以下把这种确认称为安全确认。
按常规，在紧急通信情况下，实现一种其中第一通信者通过电话和数人通话并且每个接收该第一消息的人接着通过电话和另外几个人通话的系统，或者实现一种根据预定网络顺序地通信消息的系统。在这些情况，由于顺序通信这种通过电话的通信需要长的时间。另外，由于被叫人可能占线或者可能外出，要完成对所有需要通信人员的通信整个要花费很长的时间。另外，最初通信的人忙于打电话，从而必须一直坚持，这造成启动动作的延迟。
安全信息中存在二种情况，第一种是家庭确认安全的情况，第二种是受伤的人向其家庭通信其受伤的情况。在这二种情况中，由于不容易接通，希望得到确认的人必须多次拨打，直至该人可以接通电话。从而，要花长时间方确认安全，并且在这段时间内该人一直为家庭安全着急。
与此同时，近来已经在许多领域中建立了用于通信的基础设施，例如：公用电话网，蜂窝电话网，基于个人计算机等的因特网或者基于蜂窝电话的用i模式(注册商标)表示地因特网。希望在灾难时刻使用这些通信基础设施。
发明内容
从而本发明的目的是提供一种可以在紧急通信和安全确认二种情况中可靠并且短时间地进行通信的应急通信系统。
为了实现本发明的该目的，提供一种经公用线路和多个用户通信终端连接的应急通信系统，其包括：一个接收机和发送机部，用于从多个用户通信终端接收信息并且用于向多个用户通信终端发送信息；一个ID存储器部，用于存储每个用户的ID；一个ID确认部，用于当从各个用户通信终端接收信息时通过参照所述ID存储器部中存储的ID数据确认用户ID并且用于在接收到的ID和存储和ID相容的情况下允许接收信息；一个信息积累部，用于在所述ID确认部允许接收的情况下积累从用户接收的信息；以及一个收信人登记部，用于登记至少一个的要通过公用线路向其传送在所述信息积累部中积累的信息的收信人；其中，当所述接收机和发送机部从用户通信终端接收紧急信息时在所述信息积累部中积累所述信息并且把如此积累的信息同时一齐发送到在所述收信人登记部中登记的收信人。
依据本发明，首先接收机和发送机部接收来自用户通信终端的紧急信息。当接收时，ID确认部参照ID确认部中存储的ID数据检查接收到的用户ID并且然后在接收到的ID和ID数据相容的情况下允许接收信息。在接收后，信息积累部积累紧急信息。接收机和发送机部把信息积累部中积累的信息同时经公用线路发送到收信人登记部中登记的各收信人。
由于同时一齐向预定的收集人发送紧急信息，第一通信人不必向许多人通信相同的内容。从而，第一通信人可使自己专心于启动动作。由于通信花费的时间非常短，早早地完成对收信人的通信并且接收紧急信息的接收人可处理该信息。
依据本发明的该应急通信系统可以包括一个转换部，用于在从用户通信终端接收字符信号信息的情况下把信息积累部中积累的字符信号信息转换成话音信号。
依据本发明，由于在接收机和发送机部接收来自用户通信终端的字符信号信息情况下该转换部把字符信号转换成话音信号，可以同时向所有收信人发送话音信息。
利用依据本发明的应急通信系统，来自多个用户通信终端的信息以及至多个用户通信终端的信息可以至少是话音、图象或字符的组合。
依据本发明，由于对安全确认系统登记的安全确认项以及对其登记的安全响应信息是由话音、图象和字符中的任一个构成的，第一通信由话音、图象和字符中的任一个构成，并且对登记的收信人的通信由话音、图象和字符中的任一个构成。从而，来自多个用户通信终端的信息或者至多个用户通信终端的信息可以是话音和图象、图象和字符、话音和字符的组合，或者是话音、图象和字符。
利用依据本发明的应急通信系统，由于以各种形式接收和发送通信客体，可以当信息为灾难时通过在信息中包括灾难地点的照片可以向多人通信更准确的信息。
还提供一种经公用线路和多个用户通信终端连接的应急通信系统，其包括：一个接收机和发送机部，用于从多个用户通信终端接收信息并且用于向多个用户通信终端发送信息；一个ID存储器部，用于存储每个用户的ID；一个ID确认部，用于当从各个用户通信终端接收信息时通过参照所述ID存储器部中存储的ID数据确认用户ID，并且用于在接收到的ID和存储的ID相容的情况下允许接收信息；一个安全确认项登记部，用于在所述ID确认部允许接收的情况下积累从用户通信终端接收的安全确认项信息；以及一个安全响应信息登记部，用于当所述ID确认部允许从接收包含着所述安全确认项的安全确认信息的用户通信终端接收所述安全确认项中的安全响应信息时登记安全响应信息，其中，在从希望得到所述安全响应信息登记部中登记的安全响应信息的用户的通信终端接收查询信息的情况下，一旦该用户ID是相容的，在所述安全响应信息登记部中登记所述查询信息并且对用户通信终端提供和所述查询信息对应的安全响应信息。
依据本发明，首先接收机和发送机部从用户通信终端接收安全确认项信息。当接收时，ID确认部参照ID确认部中存储的ID数据检查接收到的用户ID并且在接收到的ID和ID数据相容下允许接收信息。在接收后，安全确认项登记部登记从用户通信终端接收的安全确认项信息。接收机和发送机部向用户通信终端发送包含着安全确认项的安全确认信息。当ID确认部允许它接收时，接收机和发送机部接收对安全确认信息的安全响应信息。安全响应信息登记部登记接收到的安全响应信息。在用户希望得到安全响应信息登记部中登记的安全响应信息的情况下，用户从通信终端向接收机和发送机部发送查询信息。在用户ID是相容的或者可接受的条件下，接收机和发送机部接收该查询信息。接收机和发送机部向该用户通信终端提供安全响应信息登记部中登记的和该查询信息对应的信息。
利用依据本发明的应急通信系统，接收安全确认信息的用户可以按他的方便把他的安全作为安全响应信息登记在安全响应信息登记部中。同时，希望获得安全响应的人可以按他的方便访问该应急通信系统以得到安全响应信息中的需要信息。
依据本发明的应急通信系统可以包括一个统计数据建立部，用于从安全响应信息建立统计数据。
依据本发明，统计数据建立部可以从安全响应信息登记部中登记的安全响应信息建立统计数据。
利用该应急通信系统，可以迅速地了解整个人员和非人员伤害。
依据本发明，来自所述多个用户通信终端的信息以及至所述多个用户通信终端的信息至少是话音、图象或字符的组合。
利用依据本发明的应急通信系统，由于以各种形式接收和发送通信客体，可以当信息为灾难时通过在信息中包括灾难地点的照片向多人通信更准确的信息。
附图说明
在参照各附图下从下面对实施例的说明本发明其它目的和方面会变得清楚，附图中：
图1是包括紧急连接系统、安全确认系统以及家庭安全消息系统的整个应急通信系统的示意图，
图2是示出该应急通信系统的结构的方块图，
图3示出通过带有邮件功能的蜂窝电话向紧急连接系统通信紧急信息情况下的蜂窝电话图象平面，并且示出通过用户个人计算机向紧急连接系统通信紧急信息情况下的个人计算机浏览器。
图4示出通过带有邮件功能的蜂窝电话向紧急连接系统通信紧急信息情况下显示消息确认结果的蜂窝电话图象平面，并且示出通过用户个人计算机向紧急连接系统通信紧急信息情况下显示消息确认结果的个人计算机游览器。
图5是一个流程图，示出通过电话利用话音向紧急连接系统通信紧急信息时的过程，
图6是示出安全确认系统的结构的方块图，
图7示出安全确认项以及输入安全响应信息的进程的一个例子，
图8示出通过带有邮件功能的蜂窝电话向安全确认系统发送安全响应信息情况下的蜂窝电话图象平面，并且示出通过用户个人计算机向安全确认系统发送安全响应信息情况下的个人计算机游览器，
图9示出通过带有邮件功能的客户蜂窝电话获得安全响应信息情况下的蜂窝电话图象平面，并且示出通过客户人人计算机获得安全响应信息情况下的个人计算机游览器，
图10示出通过用户计算机游览器显示的已登记个人数据内容的一个例子，并且示出从蜂窝电话输入的蜂窝电话图象平面，以及
图11是在利用应急通信系统同时一齐通信各消息的情况下一个显示通信话音消息所需的时间以及各邮件消息的表。
具体实施方式
现参照附图解释本发明。
依据本发明的应急通信系统包括：(1)紧急连接系统，(2)安全确认系统以及(3)家庭安全消息系统。
图1是包含上述三个系统的整个应急通信系统的示意图。
借助该紧急连接系统，第一通信人当出现事故或灾难的紧急情况时迅速利用该紧急连接系统同时向多个人例如公司员工发出通信。
借助该安全确认系统，在发生事故或灾难的情况下，当灾难应对机构希望确认公司员工、家庭等的安全、确认公司员工是否来办公室或者了解建筑物或设施的损失时，对安全确认系统输入确认信息，在安全确认信息到达安全确认系统之前公司员工或家庭向该安全确认系统发送他们自己的安全消息。换言之，当希望得到安全信息的人访问该安全确认系统时，可以证实公司员工或家庭的安全。
借助家庭安全消息系统，当发生诸如事故或灾难的紧急情况时，该灾难区中的人员在该家庭安全消息系统中登记他们自己的安全，在该家庭安全消息系统中登记来自公司员工或他们的家庭的对安全查询的信息，或者通过该家庭安全消息系统重现有关该灾难区中的人员的安全信息。
首先详细解释紧急连接系统，图2是示出紧急连接系统2的结构的方块图。紧急连接系统2充当一个服务器，其通过公用电话线路和用户有线电话及蜂窝电话连接并且通过因特网线路和用户人个计算机机及蜂窝电话连接。紧急连接系统2包括接收机和发送机部4、ID确认部6、ID存储器部8、显示部10、信息积累部12、转换部14以及收信人登记部16。
接收机和发送机部4和外部公用电话线路以及因特网线路连接并且充当信息的接收和发送之间的接点。信息包括话音、字符、图象等。ID确认部6确认发送人和接收人的ID并且对照ID存储器部8中存储的ID数据检查他们以在接收或发送信息时允许接收和发送。
信息积累部12存储由接收机和发送机部4接收的信息。当希望在该服务器的游览器上看到存储的信息时可以在显示部10上显示它。
转换部14把在各种方式下存储的话音、字符、图象等的信息转换成其它方式，从而可以由接收机和发送机部4发送如此转换后的信息。
收信人登记部16登记应同时一齐通信的收信人。从接收机和发送机部4向在收信人登记部16中登记的收信人发送信息积累部12中存储的信息。由转换部14转换成另一种方式下的信息也可以发送到登记在收信人登记部16中的收信人。
当发生事故、灾难等的紧急事件时在同时一齐进行通信的状况下，事先登记了收信人的个人数据和群体数据。图10示出在个人计算机的游览器上显示的作为个人数据登记的内容的一个例子并且示出从蜂窝电话输入的蜂窝电话图象平面。该个人数据包括：个人ID、口令、姓名、公司名称、家庭地址、家庭电话号码、邮政地址、6个按优先级次序的紧急收信人，结果报告设置，报告类型，接收该报告者的电话号码，接收该报告者的邮政地址，结果报告的条件，等等。除了家庭地址之外还可登记多个地址例如分支办公室。可以从蜂窝电话输入6个紧急收信人。可以把多个人登记为成组的收信人。在这种情况下，可以设置群体ID。另外，可以把一条安全确认项登记为要同时一齐发送的信息。这些数据的控制可以以CSV格式文件装载或下载。
现参照图3至5解释利用紧急连接系统2的实际通信。
消息媒体包括：(1)通过普通电话或PHS(个人手机系统)的话音，以及(2)通过带有邮件功能的通信终端例如个人计算机或i模式下的蜂窝电话的电子邮件。
首先遇到事故或灾难的工作地点负责人通过经电话的话音、经蜂窝电话的邮件或者经个人计算机的邮件和紧急连接系统2通信。
图5是一个流程图，示出利用经电话的话音向紧急连接系统2通信紧急信息时的过程。当使用经紧急电话的话音时，首先呼叫紧急连接系统2(18)。接着，根据接收机和发送机部4产生的语音提示操作电话上的按钮(步骤20)。此时，用户输入他自己的个人ID以及各收信人的个人ID或群体ID。如果需要，用户通过话音记录紧急消息等(步骤22)。然后，他挂上电话(步骤24)。通过该利用话音的通信，在紧急连接系统2中生成以ID为关键字的语音文件。
图3示出当通过带有邮件功能的蜂窝电话通信紧急信息时的蜂窝电话图象平面并且示出通过用户个人计算机向紧急连接系统2通信紧急信息时的个人计算机游览器。
在通过带有邮件功能的蜂窝电话通信的情况下，输入或者选择个人收信人、员工收信人或群体收信人以便输入或者改变紧急通信的消息。输入安全确认要求并且接着如果决定了通信内容按通信启动按钮。
在通过个人计算机通信的情况下，按个人选择按钮或者群体选择按钮而且按此输入个人收信人或群体收信人，输入安全确认要求并且接着如果决定了通信内容按通信启动按钮。
在通信时，生成话音、带有邮件功能的蜂窝电话以及个人计算机共用的以公司员工ID或附属成员为关键字的文件。在开始对应急连接系统2的通信后，对话音、带有邮件功能的蜂窝电话以及个人计算机共同地开始对指定收信人的通信，并且在接收人回送通信确认之前重试通信。
另外，用来接收通信的媒介除了普通电话、蜂窝电话、PHS、带有邮件功能的通信终端之外还可以是BP机和传真机。
由于在通过BP机接收话音通信的情况下在该BP机上显示紧急连接系统2的电话号码，接收通信的人呼叫以便确认尚未确认的消息。
由于在通过BP机接收字符通信的情况下在该BP机上显示紧急连接系统2的电话号码，接收通信的人呼叫以便确认尚未确认的消息。此刻，在机器人话音下大声读出该消息。
在从紧急连接系统2向BP机发送字符通信的情况下，可以利用BP机的专有广播功能发送先前登记的字符组。
在通过传真接收话音通信的情况下，发送“存在消息。请拨叫紧急连接系统以便确认消息”的内容。接收该传真的人拨叫紧急连接系统2以确认发送给他的尚未确认的消息。
在通过传真接收字符通信的情况下，从传真机输出通信消息。接收该通信的人拨叫紧急连接系统以确认至其的尚未确认的消息。同时以机器人话音大声读出该消息。
在从紧急连接系统2向传真机发送诸如画面或照片的图象信息的情况下，可以利用定式(formulaic)通信功能发送先前登记的内容。
接收通信的人通过普通电话、蜂窝电话、PHS和通信终端进行传输消息、安全登记、消息确认等的操作。
现在解释广播后如何从紧急连接系统2得到通信结果。
在通过电话进行广播的情况下，根据广播是否到达收信人并且是否下式接收确认该通信。
图4示出在通过带有邮件功能的蜂窝电话向紧急连接系统2通信紧急信息的情况下显示消息确认结果的蜂窝电话图象平面，并且示出通过用户个人计算机向紧急连接系统通信紧急信息的情况下显示消息确认结果的个人计算机游览器。
在带有邮件功能的蜂窝电话的图象平面上，显示收信人处是否接收并确认所通信的消息的状态。
在个人计算机游览器上，显示收信人以及是否对各个收信人完成通信并在各个收信人处接收的确认。
在带有邮件功能的蜂窝电话以及个人计算机情况下，实时地在游览器上显示消息状态。话音、带有邮件功能的蜂窝电话以及个人计算机都要求输入ID以获得上述消息确认。在每种情况下，可以在通信结束40秒后接收通信状态消息。
图11是一个表，其示出在利用应急通信系统同时一齐通信消息的情况下传送话音消息和邮件消息所需的时间。在话音消息的情况下，用4条模拟线路对100个人广播需要25分钟。在使用可以NTT EAST得到的INS1500(“INS”注册商标)下的23条线路的情况下，可在4分钟完成广播。在采用带有邮件功能的蜂窝电话或者采用个人计算机的情况下，33秒可完成对100人的广播。
另外，在至紧急连接系统2的第一消息是话音消息的情况下，在信息积累部12中存储该话音消息，并且，在收信人的为邮件通信终端或传真机等的情况下，在发送中对传真机等的文件上写出“存在话音消息”的内容。
在第一消息是字符信息的情况下，在转换部14的“文本至话音”处把字符数据转换成机器人话音并且可以在话音信号下同时一齐广播或通信。由于在紧急连接系统2的话音处理板通过固件提供应用，可以完成话音和字符或图象之间的转换。
另外，第一消息可以是话音、图象和字符之一，并且广播可以是话音、图象和字符之一。这样，来自多个用户通信终端的信息或者至多个用户通信终端的信息可以是话音和图象、图象和字符、话音和字符或者话音图象和字符的组合。可以使图象和JPEG或GIF对应。
现在详细解释安全确认系统。除了下面说明的内容之外，安全确认系统30基本类似于紧急连接系统2。图6是示出安全确认系统30的结构的方块图。安全确认系统30也充当一个服务器，其通过公用电话线路和用户电话及蜂窝电话连接并且通过因特网线路和用户个人计算机及蜂窝电话连接。安全确认系统30包括：接收机和发送机部4，ID确认部6，ID存储器部8，显示部10，安全信息积累部32，转换部14以及统计数据建立部34。
接收机和发送机部4和外部公用电话线路以及因特网线路连接并且充当信息的接收和发送之间的接点。信息包括话音、字符、图象等。ID确认部6确认发送人或接收人的ID并且对照ID存储器部8中存储的ID数据检查他们以在接收或发送信息时允许接收和发送。
安全信息积累部32包括安全确认项登记部36以及安全响应信息登记部38。当从普通电话机或蜂窝电话发送其中要求确认安全的条项时，安全确认项登记部36登记该项。当在向公司员工或家庭发送安全确认项后从公司员工或家庭发送安全响应信息时，安全响应登记部38登记安全响应信息。可以在向公司员工或家庭发送安全确认项之前登记安全响应信息。当公司员工或家庭希望在该服务器的游览器上看到积累的安全信息时，可以在显示部10上显示它。
转换部14把在各种方式下存储的话音、字符、图象等的信息转换成其它方式，从而可以由接收机和发送机部4发送如此转换后的信息。
统计数据建立部34可以从安全响应信息登记部38中积累的安全响应信息建立统计数据。这些统计数据用于了解损失。
在准备安全确认中，预先登记个人数据以及通过其交换安全信息的安全确认项。图10示出登记的内容的一个例子，它们作为个人数据显示在个人计算机的游览器上并且显示在从蜂窝电话输入的蜂窝电话的图象平面上。要登记的个人数据包括：个人ID，口令，姓名，公司名称，6个按优先级次序的紧急收信人，结果报告设置，报告类型，接收该报告者的电话号码，接收该报告者的邮政地址，结果报告的条件，等等。在图7中示出安全确认项。可以预先准备原始查询项以及最多10种对该原始查询项的回答。也可以从蜂窝电话输入6个紧急收信人以及安全确认项。可以设置群体ID。另外，可以按某种格式登记一组收信人和消息，以作为消息内容。
现参照图7至9解释利用安全确认系统30的安全确认。
消息媒介包括：(1)经普通电话或PHS(个人手机系统)的话音，以及(2)经带有邮件功能的通信终端，例如个人计算机或带有i模式的蜂窝电话，的电子邮件。
首先，通过经电话的话音、蜂窝电话邮件或个人计算机邮件，公司、灾难应对机构、家庭等向安全确认系统30发送安全确认信息。
由于利用电话通过话音向安全确认系统发送安全确认信息的过程和图5中示出的流程图过程类似，省略对它的解释。
当向安全确认系统30发送安全确认信息时，向指定的各接收人发送该安全确认信息。
另外，用来接收通信的媒介除了普通电话、蜂窝电话、PHS、带有邮件功能的通信终端之外还可以是BP机和传真机。由于在本情况中确认信息内容的处理类似于前面所述的紧急连接系统的处理，省略对它的解释。
接收该安全确认信息的公司员人、遭灾人、工作地点负责人等向安全确认系统30发送安全响应信息。
图7示出输入安全响应信息的进程。图8示出通过带有邮件功能的蜂窝电话向安全确认系统发送安全响应信息情况下蜂窝电话的图象平面，并且示出通过用户个人计算机向安全确认系统发送安全响应信息情况下个人计算机的游览器。
公司员工或家庭可以在他们接收到安全确认信息之前向安全确认系统30登记安全响应信息。在此情况下，当通过电话发送安全响应信息时，他们拨叫安全确认系统30并且根据指导通过按钮操作进行回答以便对安全确认系统30发送安全响应信息。
在通过个人计算机或者带有邮件功能的蜂窝电话向安全确认系统30发送安全响应信息的情况下，通过利用个人计算机的或者带有邮件功能的蜂窝电话的游览器进行访问向安全确认系统30发送安全响应信息。接着，登记安全响应信息。
在如图8中所示通过带有邮件功能的蜂窝电话传输的情况下，输入个人状态、家庭状态、房屋状态、公司员工否去上班的状态、食品储存、撤离或逃逸场所的收信人等等并且然后发送。
在传输安全条项的情况下，输入撤离场所收信人电话号码、撤离场所收信人邮政地址、消息、房屋、家庭、公司员工是否去上班的状态等等并且然后发送。
接着，解释安全响应信息发送到安全确认系统30后客户即公司、灾难应对机构、公司员工、家庭等获得传输结果的过程。
由于通过电话把安全响应信息接收到安全确认系统30中并且积累在安全响应信息登记部38中，当客户希望查询安全响应信息时他拔叫安全确认系统30并且通过按钮操作选择他希望收听的内容。
图9示出通过客户的带有邮件功能的蜂窝电话获得安全响应信息的情况下的蜂窝电话图象平面，并且示出通过客户的个人计算机获得安全响应信息的情况下的个人计算机浏览器。实时地在浏览器上显示安全状态。
在蜂窝电话的图象平面上，显示个人、家庭和房屋的状态、公司员工是否去上班的状态、食品存储、消息、撤离收信人等。
在个人计算机的浏览器上显示：个人ID，姓名，登记安全的日期和小时，撤离收信人的电话号码，收信人的邮政地址，家庭和房屋的状态，公司员工是否去上班的状态，等等。
另外，在用话音登记安全确认项和安全响应信息的情况下，在安全信息积累部32中积累话音信息，并且，在接收方是邮件通信终端或传真机的情况下，附上包含在文档中的“存在话音消息”的内容。
在按字符登记安全确认项和安全响应信息的情况下，可以在转换部14处把该信息格式转换成话音并且然后通过话音信号发送消息。即，通过该转换部的“文本至话音”功能组合声音把字符数据转换成机器人话音并且然后发送话音信号。由于在安全确认系统30中的话音处理板上通过固件提供应用，可以完成话音和字符或图象之间的转换。
另外，对安全确认系统30的登记安全确认项以及登记安全响应信息可以由话音、图象和字符中任一构成。从而，来自多个用户通信终端的信息或者至多个用户通信终端的信息可以是话音和图象、图象和字符、话音和字符、或者话音、图象和字符的组合。
现在详细解释家庭安全消息系统。家庭安全消息系统基本上和安全确认系统30相似，但不同之处在于以消息登记的格式登记安全确认项和安全响应信息并且可以用话音再现消息。尽管系统结构基本上和安全确认系统30的结构相似，其不同之处在于利用消息登记积累部替代安全信息积累部32并且不使用统计数据建立部34。
可以登记消息的媒介包括：(1)通过普通电话或PHS(个人手机系统)的话音，以及(2)经带有邮件功能的通信终端，例如个人计算机或带有i模式的蜂窝电话，的电子邮件。这和安全确认系统30类似。
用来接收通信的媒介除了普通电话、蜂窝电话、PHS、带有邮件功能的通信终端之外还可以是BP机或传真机。由于在本情况中确认消息内容的处理类似于紧急连接系统的处理，省略对它的解释。
另外，在用话音在家庭安全消息系统40中登记消息的情况下，在消息信息积累部中积累话音信息，并且，在接收方是邮件通信终端或传真机的情况下，发送时附上包含在文档中的“存在话音消息”的内容。
在登记为字符信息的消息的情况下，在转换部14的“文本至话音”处把字符数据转换成机器人话音并且可以以话音信号同时一齐广播或通信。由于在紧急连接系统2中的话音处理板经固件提供应用，可以完成话音和字符或者图象之间的转换。
另外，可以通过话音、图象和字符中的任一个完成在家庭安全消息系统40中的对消息的登记，并且广播可以是话音、图象和字符中任一个。从而，从用户通信终端登记消息或者向用户通信终端传输消息可以是话音和图象、图象和字符、话音和字符或者话音、图象和字符的组合。