用于在火车上销售商品的销售系统、销售管理终端和程序 【技术领域】
本发明涉及在火车上销售商品的系统、方法、管理终端以及程序，更具体地说，涉及用来使得火车乘客能够通过使用他们各自的移动终端来定购商品的销售系统、销售方法、销售管理终端和程序。
背景技术
在传统的情况下，当火车上的售货员想要向火车上的乘客出售包括饮料和盒饭的商品时，他或她将这种商品装在推车上，沿着过道行进。但是，在没有售货员来到附近时，乘客必须在离开他或她的座位后在火车上的商店里买任何这样的商品。
针对这个问题所提出的解决方法包括，例如在早期公开号为2002-215914的日本专利申请中描述的火车内销售服务系统(在2002年8月2号发行的公报上公开)。这个早期公开号为2002-215914的日本专利申请公开了下面的办法。
首先，火车乘客从他或她的例如蜂窝电话的移动终端访问主系统，输入定购数据(包括火车名、座位号、电话号码、商品地名字和数量)，然后移动终端将数据传送给主系统。接收到这些定购数据之后，主系统将定购数据转发给安装在该订货乘客的火车上的管理终端。当管理终端接收到定购数据时，售货员将所定购的物品运送给乘客，然后操作管理终端将运送结束的数据传达给主系统。接收到运送结束数据之后，主系统处理该交易的帐户结算。这样，乘客可以通过移动终端定购物品来使得其期望的物品被运送到他或她的座位。
但是，因为乘客是从他或她自己的移动终端经由因特网访问主系统来进行定购的，所以就存在下面的问题，即乘客在他或她每次定购商品时都将承受访问因特网的费用。
还有另一个问题，即在进行定购时，每一项商品实时的存货量并没有显示在移动终端上，所以在需要大量的物品时，乘客将不能知道可以得到多少单位的期望物品。
【发明内容】
本发明的一个目的是提供用于解决上述问题的、使用移动终端的销售系统、销售方法、销售管理终端和程序。
为了解决上述问题，根据本发明的使用移动终端的第一销售系统包括：用户移动终端，每一个都由火车乘客所有；售货员终端，每一个都由火车上的售货员携带；商品管理终端，其经由火车中的网络连接到所述用户移动终端和所述售货员终端；以及商品管理服务器，所述商品管理终端经由因特网连接到所述商品管理服务器。在这个系统中，所述商品管理终端具有：装置，在接收到乘客使用预先存储在他或她的用户移动终端中的火车内商品购买程序而输入的定购信息之后，鉴别付款方式，并且在付款方式是现金付款时将所述定购信息转发到所述售货员终端；和装置，其在付款方式是除了现金付款之外的任何其他方式时请求所述商品管理服务器进行认证，以及在认证通过时将所述定购信息转送到所述售货员终端。所述商品管理服务器具有装置，其在由所述售货员终端经由所述商品管理终端通知销售结束时，与要求任何非现金付款方式的乘客进行帐户结算。
所述商品管理服务器还可以具有认证装置。首先，认证装置在从所述商品管理终端接收到认证请求后，检查包含在所述定购信息中的名字和密码是否分别与预先登记为个人信息的名字和密码一致。其次，认证装置鉴别与包含在所述定购信息中的付款方式相应的帐户结算信息是否包含在相关的个人信息中。再次，认证装置用于在名字和密码都一致且帐户结算信息也被登记时完成认证。
根据本发明的使用移动终端的第二销售系统包括：用户移动终端，每一个都由火车乘客所有；售货员终端，每一个都由火车上的售货员携带；商品管理终端，其经由火车中的网络连接到所述用户移动终端和所述售货员终端；以及商品管理服务器，所述商品管理终端经由因特网连接到所述商品管理服务器。在这个系统中，所述用户移动终端具有：装置，预先访问所述商品管理服务器，登记个人信息，下载火车内商品购买程序并存储所述程序；装置，通过短程无线通信将数据传送到所述商品管理终端，以及从所述商品管理终端接收数据；装置，在启动所述火车内商品购买程序时，从所述商品管理终端获得关于每一个商品项目的库存量信息，以及将所述库存量信息显示在定购菜单屏幕上；以及装置，通过使用所述火车内商品购买程序使得关于商品的定购信息被输入，并传送所输入的定购信息。所述售货员终端具有：装置，从所述商品管理终端接收定购信息，并显示所述定购信息；以及装置，在商品送达乘客之后将关于已结束的运送的定购信息，以及由售货员输入的销售结束信息，传送到所述商品管理终端。所述商品管理终端具有：装置，管理每一个商品项目的库存量；装置，应所述用户移动终端的请求传送每一个商品项目的库存量信息；装置，从所述用户移动终端接收定购信息，以及在包含在所述定购信息中的付款方式不是现金付款时，通过将所述定购信息传送到所述商品管理服务器来请求认证；装置，当其被所述商品管理服务器通知认证通过时或者在现金付款的情况下，将所述定购信息传送到所述售货员终端；以及装置，从所述售货员终端接收所述定购信息和所述销售结束信息，更新库存量，以及同时将所述定购信息和所述销售结束信息传送到所述商品管理服务器。所述商品管理服务器具有：装置，存储预先从所述用户移动终端登记的个人信息；装置，在从所述商品管理终端接收到认证请求时，检查所述定购信息与所述登记的个人信息，并通知认证的检查结果；以及装置，在从所述商品管理终端接收到所述销售结束信息和所述定购信息之后，鉴别付款方式是否是现金付款，并在付款方式是除了现金付款之外的任何其他方式时结算相关帐户。
此外，所述个人信息可以包括名字、密码、以及关于除了现金付款之外的任何其他付款方式的帐户结算信息，并且，所述定购信息可以包括名字、密码、座位号、商品项目、所购买的量、应付总额以及付款方式。
所述商品管理服务器还可以包括装置，在从所述商品管理终端接收到认证请求后，检查包含在所述定购信息中的名字和密码是否分别与预先登记为个人信息的名字和密码一致；鉴别与包含在所述定购信息中的付款方式相应的帐户结算信息是否包含在相关的个人信息中，并且在名字和密码都一致且帐户结算信息也被登记时通过认证。
此外，所述短程无线通信可以是红外线通信，所述用户移动终端具有装置，其与在火车中的每个座位上设置的座位无线单元进行红外线通信，并且所述座位无线单元具有装置，其经由火车中的所述网络建立与所述商品管理终端的连接。
此外，所述短程无线通信可以是蓝牙通信，所述用户移动终端具有装置，其与在火车中设置的蓝牙无线单元进行蓝牙通信，并且所述蓝牙无线单元具有装置，其经由火车中的所述网络建立与所述商品管理终端的连接。
存储在所述用户移动终端中的火车内商品购买程序可以包括可用菜单不同的多种程序，所述商品管理终端包含菜单表，其中，座位号与可用菜单相匹配，并且，所述商品管理终端具有装置，其在从所述用户移动终端接收到所述定购信息之后，通过参照所述菜单表来判断菜单的内容是否被批准，其中，根据所述菜单的内容已经从包含在所述定购信息中的座位号接收到一个定购。
此外，所述多种程序可以用于一级车厢和二级车厢。
同样，所述多种程序可以用于预留座位和非预留座位。
所述可用菜单还可以包括用于购买商品的菜单和用于使用租用服务的菜单。
根据本发明的一种商品管理终端，用于在销售系统中使用，所述销售系统包括用户移动终端，每一个都由火车乘客所有，用于存储火车内商品购买程序；售货员终端，每一个都由火车上的售货员携带；商品管理终端，其经由火车中的网络连接到所述用户移动终端和所述售货员终端；以及商品管理服务器，所述商品管理终端经由因特网连接到所述商品管理服务器。所述商品管理终端具有：装置，管理每一个商品项目的库存量；装置，应所述用户移动终端的请求传送每一个商品项目的库存量信息；装置，从所述用户移动终端接收定购信息，以及在包含在所述定购信息中的付款方式不是现金付款时，通过将所述定购信息传送到所述商品管理服务器来请求认证；装置，当其被所述商品管理服务器通知认证通过时或者在现金付款的情况下，将所述定购信息传送到所述售货员终端；以及装置，从所述售货员终端接收所述定购信息和所述销售结束信息，更新库存量，以及同时将所述定购信息和所述销售结束信息传送到所述商品管理服务器。
根据本发明的一种销售方法在销售系统中使用移动终端，所述销售系统包括用户移动终端，每一个都由火车乘客所有，用于存储火车内商品购买程序；售货员终端，每一个都由火车上的售货员携带；商品管理终端，其经由火车中的网络连接到所述用户移动终端和所述售货员终端；以及商品管理服务器，所述商品管理终端经由因特网连接到所述商品管理服务器。所述销售方法具有以下步骤：所述用户移动终端向所述商品管理服务器预先登记个人信息，包括名字、密码和帐户结算信息；用户移动终端预先从所述商品管理服务器下载火车内商品购买程序，并将其存储；所述用户移动终端，当火车乘客已经在所述用户移动终端上启动所述火车内商品购买程序时，将启动信息传送到所述商品管理终端；当管理每一个商品项目的库存量的所述商品管理终端接收到所述启动信息之后，将当前库存量信息传送到所述用户移动终端；用户移动终端显示包含每一个商品项目的库存量的定购菜单屏幕；当乘客在屏幕上输入定购信息之后，用户移动终端将定购信息传送到所述商品管理终端；所述商品管理终端鉴别包含在所述定购信息中的付款方式是否是现金付款；所述商品管理终端，在付款方式是除现金付款之外的任何其他方式时，将所述定购信息传送到所述商品管理服务器，并请求认证；所述商品管理服务器检查与包含在所述定购信息中的名字、密码和付款方式相应的帐户结算信息是否被登记，并将认证的检查结果传送到所述商品管理终端；所述商品管理终端，当被通知认证通过或者在现金付款的情况下，将所述定购信息传送到所述售货员终端；所述售货员终端，在售货员输入销售结束信息指示商品已经送达包含在所述定购信息中的座位号的乘客时，将所输入的销售结束信息和与已经结束的运送相关的定购信息传送到所述商品管理终端；所述商品管理终端接收到所述销售结束信息和所述关于已结束的运送的定购信息，并同时更新库存量，将所述销售结束信息和所述定购信息传送到所述商品管理服务器；所述商品管理服务器鉴别包含在所述定购信息中的付款方式是否是现金付款；以及当付款方式是除现金付款之外的任何其他方式时，所述商品管理服务器根据与登记在所述定购信息中的名字和密码相对应而登记的帐户结算信息，来结算相关的帐户。
根据本发明的一种程序，在销售系统中可应用，所述销售系统包括包括用户移动终端，每一个都由火车乘客所有，用于存储火车内商品购买程序；售货员终端，每一个都由火车上的售货员携带；商品管理终端，其经由火车中的网络连接到所述用户移动终端和所述售货员终端；以及商品管理服务器，所述商品管理终端经由因特网连接到所述商品管理服务器。所述程序使得计算机实现处理，所述处理包括如下功能：管理每一个商品项目的库存量；应所述用户移动终端的请求传送每一个商品项目的库存量信息；从所述用户移动终端接收定购信息，如果包含在所述定购信息中的付款方式不是现金付款，则通过将所述定购信息传送到所述商品管理服务器来请求认证；当被所述商品管理服务器通知认证通过时或者在现金付款的情况下，将所述定购信息传送到所述售货员终端；以及在接收到所述定购信息和所述销售结束信息之后，立即更新库存量，并同时将所述定购信息和所述销售结束信息作为帐户结算信息传送到所述商品管理服务器。
根据本发明，“火车内商品购买程序”被预先下载到用户移动终端中，并且在火车中的乘客座位上启动所述程序以进行商品的定购，因此，本发明提供了下面的优点，即，用户省去了当他或她访问因特网上的接收定购站点时的通信费用。
根据本发明，实时地进行库存管理，并且在任何一个乘客进行定购时都显示每一个商品项目的库存量，因此，本发明为一次购买大量相同项目的乘客提供了方便，并使得乘客能够避免定购任何已无存货的项目。
【附图说明】
从下面结合附图的详细描述汇中，本发明的这些和其他方面、特征以及优点将变得更加清楚。在附图中：
图1是图示了本发明优选实施例的构造的框图；
图2是图示了图1中示出的无线移动终端的内部构造的框图；
图3是图示了图1中示出的售货员终端的内部构造的框图；
图4是图示了图1中示出的座位无线单元的内部构造的框图；
图5是图示了图1中示出的无线单元的内部构造的框图；
图6是图示了图1中示出的商品管理终端的内部构造的框图；
图7是图示了图1中示出的商品管理服务器的内部构造的框图；
图8是示出了在本发明的优选实施例中，当要进行在火车上购买商品的会员登记时所发生的操作的流程图；
图9是示出了在本发明的优选实施例中，当乘客在火车上购买商品时多种终端和商品管理服务器的操作的流程图；以及
图10图示了当进行商品定购时所出现的屏幕的一般顺序。
【具体实施方式】
下面将参照附图详细描述本发明的优选实施例。
图1是图示了本发明优选实施例的构造的框图。图1中的销售系统具有：火车中的用户移动终端1，火车中的售货员终端2，火车中的座位无线单元3，火车中的无线单元4，火车中的商品管理终端5，火车中的网络6，设置在火车外的商品管理服务器7，以及火车外的因特网8。
图1的用户移动终端1是火车中的乘客拥有的移动终端，例如蜂窝电话。图2图示了图1的用户移动终端1的构造的一个例子。用户移动终端1具有：控制电路11，无线接口12，无线接口16，显示单元13，面板单元14，以及存储单元15。
图2中图示的控制电路11在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。控制电路11具备如下功能：经由无线接口12执行短程无线通信的功能，经由无线接口16访问因特网上的网站的功能，将构成火车内商品购买软件的应用程序存储到存储单元15中的功能，以及通过按面板单元14上的键来在显示单元13的屏幕上进行输入和选择的功能。这些功能可以构造成彼此独立的控制电路，或者可以通过软件来实现。
图2的接口12在控制电路11的控制下，与另一个设备进行符合红外数据协会(IrDA)标准的红外通信。顺便说一下，虽然对这个实施例操作的以下描述涉及作为短程无线通信的红外通信的使用，但是该系统也可以与另一个设备进行符合蓝牙标准的短程无线通信。
图2的无线接口16在控制电路11的控制下，经由蜂窝电话网络(未示出)与因特网通信。例如，无线接口16可以使用符合IEEE 802.11标准等的无线LAN通信。
图2的显示单元13在控制电路11的控制下，在其屏幕上显示屏幕信息、字符信息等。
图2的面板单元14安装有数字键、控制键等。当用户通过操作上面的键来输入信息时，面板单元14将所输入的信息发送到控制电路11。
图2的存储单元15是可再写非易失性存储器(例如闪存)。在存储单元15中，存储有将由控制电路11运行的多种程序。在存储单元15中，还存储有来自商品管理服务器7的、控制电路11所获得的多种应用程序。非易失性存储器也可以是由电池支持的易失性存储器(例如RAM)。
图1的售货员终端2是将由售货员携带的小型无线信息终端，该售货员在推车上放置用于卖给火车乘客的盒饭、饮料和其他物品。图3图示了图1的售货员终端2的构造的一个例子。售货员终端2具有控制电路21、无线接口22、显示单元23、面板单元24、以及存储单元25。
图3的控制电路21在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。控制电路21设置有如下功能：在显示单元23的屏幕上进行输入和选择的功能；通过使用无线接口22、经由无线单元4和网络6，与商品管理终端5进行信息传送和接收的功能。这些功能可以构造成彼此独立的控制电路，或者可以通过软件来实现。
图3的接口22在控制电路21的控制下，与另一个设备进行符合IEEE802.11标准的无线LAN通信。
图3的显示单元23在控制电路21的控制下，在其屏幕上显示屏幕信息、字符信息等。
图3的面板单元24安装有数字键、控制键等，使得用户能够通过操作面板单元24上的键来输入信息。
图3的存储单元25是可再写非易失性存储器(例如闪存)。在存储单元25中，存储有将由控制电路21运行的多种程序。非易失性存储器也可以是由电池支持的易失性存储器(例如RAM)。
图1的座位无线单元3是安装在火车中每个座位上(例如在座位的扶手上)的无线单元。图4示出了图1的座位无线单元3的构造的例子。座位无线单元3具有控制电路31、无线接口32和LAN接口33。
图4的控制电路31在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。控制电路31设置有如下功能：使得无线接口32能够与就座乘客的用户移动终端1进行红外通信的功能；在为经由无线接口32从用户移动终端1接收到的信息添加座位ID(这个座位ID号或类似的号是火车中的那个座位所独有的)之后，经由LAN接口33将扩充后的信息传送到火车中的网络6的功能；以及，将经由LAN接口33从火车中的网络6接收到的信息经由无线接口32传送到用户移动终端的功能。这些功能可以构造成彼此独立的控制电路，或者可以通过软件来实现。
图4的无线接口32在控制电路31的控制下，与另一个设备进行符合IrDA标准的红外通信。
图4的LAN接口33在控制电路31的控制下，与火车中的网络6进行符合IEEE 802.3标准的通信。
图4的存储单元34是可再写非易失性存储器(例如闪存)。在存储单元34中，存储有将由控制电路31运行的多种程序以及用户自己座位的座位ID。非易失性存储器也可以是由电池支持的易失性存储器(例如RAM)。
图1的无线单元4是安装在火车车厢中的无线设备中的一个。图5示出了图1的无线单元4的构造的例子。无线单元4具有控制电路41、无线接口42和LAN接口43。
图5的控制电路41在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。控制电路41设置有与售货员终端2之间进行信息传送和接收的功能。
图5的无线接口42在控制电路41的控制下，与另一个设备进行符合IEEE 802.11标准的无线LAN通信。
图5的LAN接口43在控制电路41的控制下，与火车中的网络6进行符合IEEE 802.3标准的通信。
图1的商品管理终端5是例如个人计算机的信息处理设备，在每个火车中都安装一个这样的设备。图6示出了图1的商品管理终端5的构造的例子。商品管理终端5具有：控制电路51，LAN接口52，因特网接口53，存储单元54和贮存单元55。
图6的控制电路51在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。商品管理终端5的控制电路51具有如下功能：经由无线接口53将认证请求、存货量信息、销售结束信息和火车ID(火车的ID号等)传送到商品管理服务器7的功能；经由LAN接口52将从用户移动终端1接收到的定购信息转送到售货员终端2的功能；以及，根据来自售货员终端2的销售结束信息或通过其自己的输入操作，来对每一个商品的存货量信息进行实时更新，并将被更新的信息存储到贮存单元55内的存货量数据库中的功能。这些功能可以构造成彼此独立的控制电路，或者可以通过软件来实现。顺便说一下，火车中的商品管理终端5的控制电路51，通过执行存储在存储单元54中的程序来控制商品管理终端5的上述装置。
图6的LAN接口52在控制电路51的控制下，与另一个设备进行符合IEEE 802.11标准的通信。
图6的因特网接口53在控制电路51的控制下，与另一个设备进行符合因特网协议的通信。
图6的存储单元54是可再写易失性存储器(例如RAM)。在存储单元54中，存储有已开发的多种程序。这样，控制电路51执行在存储单元54中的已开发的程序。
图6的贮存单元55是非易失性记录介质设备(例如磁盘设备)。在贮存单元55中存储有多种程序和多项屏幕信息，存货量数据库被分配给贮存单元55。当商品管理终端5被启动或者当正在使用应用程序时，贮存单元55中的多种程序中相关的一个在存储单元54中形成。
图1的网络6是例如局域网(LAN)的火车内通信网络。火车中的网络6将座位无线单元3、火车内无线单元4和商品管理终端5相互连接在一起。顺便说一下，火车中的这个网络6可以是有线的(例如符合IEEE802.3)，也可以是无线的(例如符合IEEE 802.11)。
图1的商品管理服务器7是在火车中销售商品的公司配备的例如工作站服务器的信息处理设备(计算机)。这个商品管理服务器7在因特网8上为希望在火车上购买商品的潜在顾客提供了会员登记网站。图7示出了图1中示出的商品管理服务器7的构造的例子。商品管理服务器7具有控制电路71、因特网接口72、存储单元73和贮存单元74。
图7的控制电路71在中央处理单元(CPU；未示出)的程序控制下工作。商品管理服务器7的这个控制电路71具有如下功能：响应于来自用户移动终端1的下载请求分送“火车内商品购买程序”的功能；应商品管理终端5的请求参考用户的登记数据并认证有关用户的功能；判断是否需要在每次从商品管理终端5接收到销售结束信息时都要进行帐户结算，以及如果需要则结算帐户的功能；以及，响应于从火车中的商品管理终端5接收到的信息，更新内部数据库中每一个火车和每一个商品项目的库存量和销售记录的功能。这些功能可以构造成彼此独立的控制电路，或者可以通过软件来实现。
图7的因特网接口72在控制电路71的控制下，与另一个设备进行符合因特网协议的通信。
图7的存储单元73是可再写易失性存储器(例如RAM)。在存储单元73中，存储有已开发的多种程序。这样，控制电路71执行在存储单元73中的已开发的程序。
图7的贮存单元74是非易失性记录介质设备(例如磁盘设备)。在贮存单元74中存储有多种程序和多项屏幕信息，包括会员登记网站上的菜单屏幕信息，用户登记数据库、库存量数据库和销售信息数据库被分配给贮存单元74。在用户登记数据库中，登记有作为用户登记数据项目的个人信息，这些信息由用户在他或她登记为会员时输入(所述个人信息包括名字、联系地址、密码和帐户结算信息)。当商品管理服务器7自身被启动或者当正在使用应用程序时，贮存单元74中的多种程序中相关的一个在存储单元73中形成。
因特网8是将商品管理终端5和商品管理服务器7连接在一起的通信网络。
下面将参照附图描述本发明的一个优选实施例的操作。
首先，将参照图1到图7和图8描述在本发明的优选实施例中，在火车上用于购买商品进行会员登记时的操作。顺便说一下，图8是示出了在本发明的这个实施例中，在火车上为了购买商品将进行会员登记时发生的操作的流程图。
首先，用户操作用户移动终端1的面板单元14，以将会员登记站点的统一资源定位符(URL)设定为连接的目的地。然后，用户移动终端1的控制电路11从面板单元14接收URL信息，并基于该URL信息经由无线接口12访问由商品管理服务器7提供的在因特网8上的会员登记站点(图8中的步骤A1)。商品管理服务器7的控制电路71在经由因特网接口72被访问的同时，读出存储在贮存单元74中的会员登记站点上的菜单屏幕信息。并且，控制电路71将它已经读出的菜单屏幕信息传送给用户移动终端1(步骤A2)。
用户移动终端1的控制电路11在经由无线接口12接收到会员登记站点上的菜单屏幕信息之后，使得该菜单屏幕信息显示在显示单元13上。用户选择显示在用户移动终端1的显示单元13上的用户登记项目，并输入个人信息。这使得控制电路11经由无线接口12将从面板单元14输入的个人信息传送到商品管理服务器7(步骤A3)。这时所传送的个人信息项目包括用户的名字、联系地址(例如邮件地址或电话号码)、密码和关于除了现金付款以外的任何其他帐户结算方式的信息(例如自动转帐的银行帐户号，该银行的服务器地址，蜂窝电话号码，蜂窝电话公司付发帐单的服务器地址以及用户的信用卡号)。
商品管理服务器7的控制电路71在经由因特网接口72接收到个人信息之后，将所接收到的个人信息作为用户登记数据登记到贮存单元74中的用户登记数据库中(步骤A4)。而且，控制电路71读出贮存单元74中用于下载“火车内商品购买程序”的屏幕信息，将指示个人信息登记结束的信息添加到该读出的屏幕信息中，并将扩充后的信息经由因特网接口72传送到用户移动终端1(步骤A5)。
用户移动终端1，在经由无线接口12接收到用于下载“火车内商品购买程序”的屏幕信息之后，使显示单元13显示用于下载的屏幕信息。当用户响应于在用户移动终端1的显示单元13上的屏幕而从面板单元14选择下载“火车内商品购买程序”的请求(步骤A6)时，控制电路11将对“火车内商品购买程序”的选择经由无线接口16通知给商品管理服务器7。商品管理服务器7的控制电路71经由因特网接口72收到这个通知，然后控制电路71读出存储在贮存单元74中的“火车内商品购买程序”，并经由因特网接口72将其下载到用户移动终端1(步骤A7)。用户移动终端1的控制电路11在经由无线接口12接收到“火车内商品购买程序”之后，将所接收到的“火车内商品购买程序”存储到存储单元15中(步骤A8)。
顺便说一下，“火车内商品购买程序”，是乘客从他或她的用户移动终端1在火车上定购商品所使用的应用程序，该程序能够通过被乘客从用户移动终端1启动而控制定购时的操作。
接下来将参照图1到图7、图9和图10来描述在本发明的优选实施例中，在火车上购买商品的操作。顺便说一下，图9是示出了当乘客在火车上购买商品时的本发明实施例中各种终端和商品购买服务器的操作的流程图，图10图示了在进行商品定购时出现的屏幕的一般顺序。
现在，坐在火车中且希望购买一些商品的乘客，从用户移动终端1的面板单元14启动预先存储在存储单元15中的“火车内商品购买程序”。当“火车内商品购买程序”被启动时，用户移动终端1的控制电路11经由无线接口53将启动信息(一个请求传送库存量信息的命令)传送给座位无线单元3。座位无线单元3的控制电路31，在通过经由无线接口32的红外线通信接收到启动信息之后，立即从存储单元34读出它自己座位的座位ID。而且，控制电路31将所读出的它自己座位的座位ID添加到所接收到的启动信息中，并经由LAN接口33将扩充后的信息传送到商品管理终端5(图9中的步骤B1)。
商品管理终端5的控制电路51，在经由LAN接口52接收到信息之后，参考贮存单元55中的库存量数据库并获取每一个商品项目的当前库存量信息。此外，控制电路51经由LAN接口52将所获取的库存量信息传送到座位无线单元3，传送的起点。座位无线单元3的控制电路31，在经由LAN接口33接收到库存量信息之后，经由无线接口32通过红外线通信将库存量信息传送到用户移动终端1，请求源(步骤B2)。
在“火车内商品购买程序”运行期间，用户移动终端1的控制电路11在其经由无线接口12接收到库存量信息时，将所接收到的库存量添加到自己的程序中包含的商品列表中。而且，控制电路11使得显示单元13在其屏幕上显示附于商品列表的定购菜单屏幕信息。当用户操作面板单元14上的键来在屏幕上输入用于购买商品的定购信息时，控制电路11经由无线接口12将所输入的定购信息传送给座位无线单元3。然后，该座位无线单元的控制电路31，在经由无线接口32接收到定购信息之后，就将该信息经由LAN接口33传送到火车中的商品管理终端5(步骤B3)。
现在将参照图10描述在步骤B3中输入定购信息的例子。
参照图10，首先在用户移动终端1的显示单元13上显示如图10(1)中示出的定购菜单屏幕。当乘客选择屏幕上的“购买商品”时，在显示单元13的屏幕上显示如图10(2)中示出的购买者信息输入的屏幕信息。根据所显示的购买者信息输入屏幕，乘客输入他或她的名字和密码，以及座位号和付款方式，以及用户向商品管理服务器7预先登记的所有信息。在这种情况下的付款方式从“现金”、“从银行帐户自动转帐”、“与蜂窝电话费一起自动转帐”、“信用卡”以及可选的任何其他方式中选择。符合这些付款方式中的每一个的帐户结算信息，如上所述，是由用户向商品管理服务器7预先登记的。在输入所有这些项目之后，乘客按下在面板单元14的屏幕上的OK按钮。
乘客按下OK按钮使得显示单元13上的屏幕从购买者信息输入屏幕变换到商品种类选择屏幕。这样，当控制电路11如图10(3)中所示在显示单元13上显示商品种类时，乘客在屏幕上选择他或她想要的种类。作为例子，如果乘客选择“饮料”，那么控制电路11如图10(4)所示在显示单元13上显示在饮料种类下面的项目。所显示的信息包括商品项目(例如热咖啡和乌龙茶)，以及它们各自的价钱和库存量。库存量是在商品管理终端5的管理下的每一项的当前可得到的量。这一信息的显示，不仅能够使得潜在的顾客不会选择已无库存的任何项目，而且还使得潜在的乘客能够在他或她想购买许多单位时知道有多大的库存量。乘客从所显示的商品列表中选择期望购买的，输入想要购买的单位的数量，并按下屏幕上的OK按钮。然后，显示单元13显示消息“你还要买其他的吗？”，如果乘客想买其他的，他或她就选择“是”，否则选择“否”。如果回答是“是”，则控制电路11随后将使得显示单元13在其屏幕上显示“种类选择屏幕信息”，使得乘客能够选择商品。如果回答是“否”，则控制电路11结束商品选择，并使得显示单元13如图10(5)所示显示商品确认屏幕信息。如果乘客按下屏幕上的OK按钮，那么最后，迄今输入的定购信息(购买者的信息和商品的细节)都显示为如图10(6)中示出的“定购确认屏幕”。当乘客选择屏幕上的OK按钮时，商品定购程序就结束了。
下面将参照图9描述接着上面的步骤B4的过程。
在接收到定购信息(名字、密码、座位号、所购买的商品项目、应付总额以及付款方式)之后，商品管理终端5的控制电路51确认包含在定购信息中的付款方式(步骤B4)。如果付款方式是现金付款(乘客在商品运送到座位后就立即以现金来付帐)，那么将不需要通过商品管理服务器7的帐户结算，但是除了现金付款之外的任何其他方式(例如从银行帐户自动转帐、与蜂窝电话费一起自动转帐、信用卡等)将需要通过商品管理服务器7的帐户结算，并且接下来将有其他步骤。
如果是通过现金付款的，则控制电路51将进行到步骤B9。对于除了现金付款之外的任何其他方式，控制电路51将火车ID添加到定购信息中。此外，控制电路51将扩充后的定购信息经由因特网接口53传送给商品管理服务器7，并请求认证(步骤B5)。
在经由因特网接口72被请求认证时，商品管理服务器7的控制电路71检查名字和密码是否与它们在贮存单元74中用户登记数据库登记的各自相对的内容相一致，例如如果付款方式是从银行帐户的自动转帐，还要检查包括银行帐号的用户的帐户结算信息是否如用户登记数据中登记的那样。此外，控制电路将认证检查的结果，包括帐户结算信息的检查，通知给火车中的商品管理终端5(步骤B6)。
火车中的商品管理终端5的控制电路51，经由因特网接口53接收认证检查的结果(名字和密码与所登记的一致，并且与付款方式相关的帐户结算信息已登记)(步骤B7)。如果检查结果认证未通过，则商品管理终端5的控制电路51通知用户移动终端1认证未通过(即，名字和密码都没有进行用户登记，与付款方式相关的帐户结算信息没有进行用户登记，等等)，并结束过程(步骤B8)。
如果在步骤B7认证通过或者在步骤B4确认是现金付款，则商品管理终端5的控制电路51将经由LAN接口52、网络6和无线单元4将定购信息传送到售货员终端2(步骤B9)。在经由无线接口22接收到定购信息(步骤10)后，售货员终端2的控制电路21就立即通过发出警报等来通知正忙于推车服务等的售货员。被通知的售货员通过显示单元23确认被定购商品的细节，乘客的座位号以及包含在定购信息中的付款方式，并将商品运送到乘客那。
然后，如果乘客想用现金付款，则将货到付款，或者，如果乘客想用其他方式付款，则只运送商品。
当售货员在将商品运送给乘客、并按下售货员终端2的显示单元23上所显示的定购信息屏幕上的“已送达”按钮时，控制电路21将经由无线接口22、火车内无线单元4和火车内网络6，将该定购信息连同添加到定购信息中的销售结束信息一起传送到火车内的商品管理终端5(步骤B11)。商品管理终端5，在经由LAN接口52接收到销售结束信息和定购信息之后，得到包含在定购信息中的商品项目和售出量，并更新贮存单元55中的库存量数据库。在这种情况下，从库存量数据库中的相关商品的库存量中减去售出的量。这样，每一个商品项目的当前库存被实时地更新，这使得乘客能够在定购时参考库存量来进行定购(步骤B12)。
接下来，火车中商品管理终端5的控制电路51将火车ID添加到销售结束信息、定购信息和更新后的库存量信息，并将扩充后的信息经由因特网接口53传送到商品管理服务器7(步骤B13)。商品管理服务器7的控制电路71根据经由因特网接口72所接收到的库存量信息和火车ID，来更新每个火车和每个商品项目的库存量，所述库存量存储在贮存单元74内的库存量数据库中(步骤B14)。
接下来，商品管理服务器7的控制电路71检查包含在定购信息中的付款方式是否是现金付款(步骤B15)。如果是现金付款，则过程前进到步骤B17。如果不是现金付款，则商品管理服务器7的控制电路71从贮存单元74中的用户登记数据库中获得帐户结算信息，该帐户结算信息是对应于定购信息中包含的名字和密码而登记的。如果付款方式例如为从银行帐户的自动转帐，则控制电路71获得包括相关银行的服务器地址以及相关帐号的帐户结算信息，并经由因特网接口72向银行服务器请求从用户帐户到销售者帐户的转帐(步骤B16)。此外，商品管理服务器7的控制电路71基于包含在定购信息中的商品项目和量以及火车ID添加销售的日期和时间，并将扩充后的信息存储到贮存单元74的销售数据库中，作为相关火车的销售记录(步骤B17)。
如上所述，根据本发明，在商品送达之后不以现金付款的帐户结算不涉及任何问题，因为在乘客进行定购时，商品管理服务器7会检查该乘客是否是登记为被授权的用户的那个人，以及是否登记了他或她的帐户结算信息。而且，因为从每个火车的商品管理终端5发送的库存量和销售记录信息被商品管理服务器7所收集，可以有效地利用这些信息项来补充商品库存和销售计划。
虽然迄今所描述的本发明的优选实施例预先假定没有售货员在销售巡回中使用推车来应对使得销售人员不能完全服务的大量紧急定购，但是通过增加售货员的数量以及在销售巡回中没有售货员期间应用这个系统也可以处理这种紧急定购。在这种方式的应用中，当乘客已经启动“火车内商品购买程序”时，火车中的商品管理终端5就将关于巡回销售期间的信息连同库存量信息一同传送到用户移动终端1。然后，用户移动终端1将在定购菜单屏幕上显示巡回销售期间。当乘客在这些巡回销售期间中的一个想要进行购买时，用户移动终端1在显示单元13上显示对使用巡回销售的请求是优选的。
此外，在本发明的上述实施例中，在每次满足了来自用户移动终端1的定购结束之后，火车中的商品管理终端5都实时地更新库存量，因此下面将对库存量的更新和管理做补充说明。所能想到的要求更新和管理的情况包括，例如在推车巡回期间对库存或销售的补充。在前一种情况下，售货员直接将商品项目和添加后的量输入到火车中的商品管理终端5，或者售货员将商品项目和添加后的量输入到售货员终端2并将所输入的信息传送到商品管理终端5。作为响应，商品管理终端5更新库存量数据库中的库存量信息。被更新的库存量信息从商品管理终端5被传送到商品管理服务器7。然后，在推车巡回期间，当售货员按下售货员终端2上的销售开始按钮时，售货员终端2将销售开始信息传送到商品管理终端5。在这之后，售货员在他或她每次售出商品时都输入商品项目和销售量，这些商品项目和销售量被从售货员终端2传送到商品管理终端5，并且商品管理终端5实时地更新库存量。当售货员在销售结束时按下销售结束按钮时，售货员终端2将销售结束信息传送到商品管理终端5。在接收到销售结束信息后，商品管理终端5将从销售开始到销售结束所接收到的所有商品项目和售出量，连同库存量信息，一同传送到商品管理服务器7。
虽然本发明的上述优选实施例预先假定将“火车内商品购买程序”从商品管理服务器7预先下载到用户移动终端1，但是还可以想到可以在售出用户移动终端1的时候将“火车内商品购买程序”预先安装到用户移动终端1的存储单元15中，这样就可以将该系统与其他制造商的类似产品区别开来。
在上述实施例中，乘客应该在如图10(2)所示的定购信息输入屏幕上输入他或她的座位号，但是乘客也可能从定购信息输入屏幕信息中删除座位号项目。在这种情况下，在图9的步骤B3中，当用户移动终端1经由座位无线单元将定购信息传送到火车中的商品管理终端5时，座位无线单元3将座位ID添加到将被传送的信息中。然后，火车中的商品管理终端5通过参照贮存单元55中的座位相关的数据库，从所接收到的座位ID中获得座位号。对于这个座位相关的数据库，其预先在贮存单元55中存储有指示相关火车的座位号与座位ID之间的对应的数据。
虽然该实施例的上述描述认为在用户移动终端1与座位无线单元3之间要使用红外线进行短程无线通信，但是用户移动终端1也可以不用红外线通信而使用蓝牙。在这种情况下，用户移动终端1设置有用于蓝牙通信的功能，并且蓝牙无线单元(基站)代替座位无线单元3而以足够短的间隔被安装在火车中，以允许每个火车或每个座位的多个或一个用户移动终端1进行通信。
在上述实施例中，假定只有一种“火车内商品购买程序”，而没有在火车的一级车厢和二级车厢之间进行区分，但是，可以对一级和二级车厢或者在预留和非预留座位之间使用不同版本的程序。例如，可以准备“用于二级车厢的商品购买程序”和“用于一级车厢的商品购买程序”，并将它们预先存储在用户移动终端1的存储单元15中。坐在二级车厢中的用户将启动“用于二级车厢的商品购买程序”来进行定购，而坐在一级车厢中的用户将启动“用于一级车厢的商品购买程序”来进行定购。例如，“用于二级车厢的商品购买程序”可能只有用于购买商品的菜单，而“用于一级车厢的商品购买程序”除了用于购买商品的菜单之外还可以具有用于使用租用服务(租用游戏机、CD或DVD播放器等)的菜单。商品管理终端5在接收到来自乘客的定购之后，可以具有根据座位号来确定他或她时位于第一级还是第二级，并通过参考存储在贮存单元55中的二级和一级车厢中提供的菜单表来确定将根据其进行定购的菜单对占据该座位的人是否是允许的。通过这种方式，本发明可以帮助增加一级车厢的乘载率。