综合亲子体验的服务系统技术领域
本发明涉及一种客户服务系统，具体为综合亲子体验的服务系统，属于商业模式
领域。
背景技术
“亲子教育”是二十世纪末期开始在美国、日本和中国台湾等地兴起的一种新型教
育模式。
亲子沟通是指培训和提升而达到的对亲子关系的调适，从而更好地促进儿童身心
健康、和谐地发展。
亲子游戏是家庭内父母与孩子之间，以亲子感情为基础而进行的一种互动活动，
是亲子之间交往的重要形式。如果亲子游戏进行的得当，则可以增进孩子与家长间的感情，
对孩子是一种很好的帮助。
“亲子教育”是以亲缘关系为主要维系基础的，根据中国特有的家庭状况，这种关
系被扩展为所有与幼儿密切接触的人——看护人与幼儿之间的关系，从而形成看护人与幼
儿之间的以互动为核心内容的亲子关系。所以，“亲子教育”是以爱护婴幼儿身心健康和开
发婴幼儿潜能以及培养婴幼儿个性为目标，以不断提高新生人口的整体素质为宗旨的一种
特殊形态的早期教育。
在整个教育产业中，亲子教育是一个待开发的金矿，亲子教育是近年来被投资者
看好的投资项目之一。从目前的情况看，亲子教育的产业发展背景已经到了一个最好的时
期。目前还没有一种同时包含综合亲子体验平台、特色分时消费、兼职达人经济的综合亲子
体验的服务系统。
发明内容
本发明的目的就在于为了解决上述问题而提供的综合亲子体验的服务系统。
本发明通过以下技术方案来实现上述目的，综合亲子体验的服务系统，包括以下
步骤：平台注册用户、商家资源整合、亲子活动组织、平台用户消费，所述平台用户消费包括
综合亲子体验平台、特色分时消费、多档亲子体验、兼职达人经济、跨域互动，其特征在于所
述综合亲子体验平台包括亲子360体系，所述特色分时消费包含平台整体购买商家闲置的
时间段和商品，整合包装后提供给平台用户，所述多档亲子体验包括高频低价与低频高价
相结合，所述兼职达人经济包括雇佣多名兼职达人组织各式各样的亲子体验。
所述亲子360体系包括提供亲子体验中的衣、食、住、行方方面面的综合性服务，并
通过整合商家资源加专业策划设计的方式，帮助合作商家设计包装更具有吸引力的亲子体
验项目。
所述多档亲子体验包括高频低价的周边亲子圈和低频高价的中小长假产品。
所述兼职达人经济雇佣幼儿园老师为兼职达人。
所述跨域互动包括国内沿海与内地城市互助旅游、国内与国外城市互助旅游、国
内沿海与内地城市文化交流、国内与国外城市文化交流。
本发明还提供一种实现综合亲子体验的服务系统的架构，包括用户终端、数据库
客户端、商户核销终端，其特征在于所述数据库客户端包括活动发起、数据统计、活动预约、
预约取消功能，用户终端包括活动查询、活动预约、预约取消、优惠团购功能，商户核销终端
包括数据录入、优惠核消、数据结算功能，其中，数据库客户端还包括活动生成、达人录入、
用户数据维护的功能，其使用步骤为用户通过用户注册终端注册成平台用户，服务商与商
家进行资源整合，整体购买商家闲置的时间段和商品后，数据库客户端生成优惠团购数据，
同时，数据库客户端还可以通过活动生成功能，生成特定节日活动与特色活动，并通过达人
入录功能录入兼职达人，并同时通过用户终端进行展示，用户通过用户终端的优惠团购功
能对相关优惠进行浏览，通过活动查询功能查询正在进行展示的特定节日活动或特色活
动，并进行活动预约、预约取消操作，在未进行预约取消操作时，特定节日活动与特色活动
完成后即视为客户参与了相应活动，另外，用户通过用户终端操作了优惠团购功能后即生
成相关编码，用于商户核销终端核销使用。
本发明通过建立亲子体验产品网上导流和销售平台，促进流水业务量的提升，并
通过特色和不同类型商家的深度经营，利用大量的客服人员进行用户需求深度挖掘，来实
现对于C端用户需求痛点全方位的掌握，并进而通过独特产品设计，来实现B端服务提供者
产品的改进以及服务的优化，推出各种满足特定细分人群的个性化的定制产品。同时通过
诸如校友团、企业团等，来进一步增强产品的标准化和普适性，以求规模效益。O2O电子商务
模式就是消费者在线浏览商品信息和商品服务，并进行在线支付，在线预约，在线咨询，或
者到线下去享受服务。通过O2O服务，亲子体验产品可进行推广、品牌宣传、市场促销等活动
放到平台上进行，大幅度提高营销效果。同时，消费者可以在平台上以优惠的价格、更快捷
的方式购买亲子游商品和服务，然后到线下享受服务，最终实现亲子体验的综合服务。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述
的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领
域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保
护的范围。
本系统分为用户注册终端、数据库管理、商户核销终端、用户在平台注册为平台用
户后，根据自身条件注册为不同层级用户，平台根据平台用户分布与周边商家分布，对周边
商家进行资源整合，然后根据平台用户数与整合后的周边商家进行设计，平台整体购买商
家闲置的时间段和商品，提供给平台用户使用，平台用户根据实际需求，可以分别选择周边
亲子圈或中小长假产品。对应平台用户数较高地区，平台雇佣多名兼职达人组织各式各样
的亲子体验，包括但不限于周边亲子圈与中小长假产品，同时可兼顾各种节日活动及特色
活动，包括但不限于棋类、舞蹈等兴趣爱好的培养。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在
不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论
从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权
利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有
变化囊括在本发明内。
此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包
含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当
将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员
可以理解的其他实施方式。