一种适用于电力缴费的智能系统技术领域
本发明属于智能管理领域，具体涉及一种适用于电力缴费的智能系统。
背景技术
随着市场经济大潮的涌动，电力企业生产和经营也逐渐迈向市场化。为广大用电用户提供高质电能和优质服务是电力企业各项工作的重点。为了提高服务质量，各供电企业都不断推出服务创新举措，拉近企业与群众的距离。作为电力企业与广大用电用户直接接触的部门，客户服务中心、营业大厅、收费大厅等场所进行贴近群众，方便群众的改造势在必行。
发明内容
为了弥补以上技术的不足，本发明提供了一种适用于电力缴费的智能系统。本系统适用于电力行业及供电企业的自助服务系统。本系统具有方便实用，图文并茂，任何不懂电脑的人都可以轻松操作的特点，可泛应用于各行各业。
本系统基于J2EE分布式体系架构，采用B/S模式，能运行在Windows、Unix、Linux等操作系统上。
本系统采用图像、声音、视频等各种多媒体手段相结合的方式，提供了电量电费查询、广告播放、业务办理，电力法规宣传，用电常识，二代身份证识别，现金缴费、电费发票自助打印等系列功能。
本系统包括：信息查询模块、业务指南模块、用电常识模块、广告播放模块、现金缴费模块、发票打印模块、卡/二代身份证识别模块、监控服务模块。
信息查询模块：用电户通过输入户号后，可以使用用电查询功能，用电户档案、欠费清单、已缴清单、用电清单、售电清单等信息。
业务指南模块：包括政策法规、用电指南、收费标准、报装指南、报修指南等。
用电常识模块：包括用电基本常识、电力线路与建筑物的安全距离、家庭安全用电指南、家庭用电故障判断、工业性企业如何节约用电、电能计量小常识等。
广告播放模块：终端在无人使用（睡眠）的时候可以播放广告，这样可以充分利用终端的资源。可以定时定点投放广告，即可以指定某台终端在某个时间段播放某广告。广告播放的规则由后台控制。
现金缴费模块：通过在终端设备上安装现金缴费设备，方便用电户进行用电缴费及预缴电费。
发票打印模块：可以在终端上打印电费收据或电量电费清单。系统提供用户近一年的代扣收据打印和电量电费清单打印，并只允许打印一次。
卡/二代身份证识别模块：可以通过IC卡读写器读卡，实现用户快速识别；并且考虑到今后二代身份证使用，预留了二代身份证阅读器的位置及使用功能。
监控服务模块：可以查看每个终端设备的运行情况，并可对终端设备进行控制，如开关机。
系统的建设与运行，既可大大减少传统电力营业厅及客服中心的工作负荷，用较少的投资，灵活、快速地增加营业网点；又可以借助于新颖、独特的电力营销服务项目，拓展电力信息传播渠道，促进业务发展，大大降低营运成本，增加营业收入，提高经济效益，改善服务质量和服务形象，增强市场竞争力。