一种状态监控系统技术领域
本发明涉及一种状态监控系统，尤其涉及一种适用于ATM终端监控底层部件状态
的状态监控系统。
背景技术
ATM机作为一种为广大用户和各大银行广泛接受的高效可靠的银行设备已经成为
各大银行为客户提供日常交易服务的首选设备，面对这种情况，除了要求ATM机设备可靠，
故障率低外，还要求对故障的ATM机维修及时，避免出现某些地区ATM机故障后长期无人修
理，当地用户无法完成日常交易，影响银行在客户心中的观感。为了避免这些情况，则需要
银行内部的相关管理者高效准确的掌握ATM终端的部件状态，通常管理者会通过状态监控
系统来帮助完成管理工作。
目前的ATM状态监控系统通常有直接获取ATM终端底层数据和架设检测装置监测
设备数据两种方式。直接获取ATM终端底层数据可以获取完成的数据内容，但是由于ATM终
端的底层数据具有数据量大，数据类型复杂，分析处理困难的特点，状态监控系统直接获取
ATM终端的底层数据虽然可以保证数据内容完整，但也极易因为数据量过大而导致监控系
统无法承受，不能对数据进行分析和处理。通过外设检测装置监测ATM终端数据，则是利用
上层数据推断ATM终端的数据情况，其优点在于无需改动AMT设备，数据传输量小，对系统的
要求不高，但其缺点则是很难获取ATM终端的底层数据，无法掌握ATM实时状态，极易造成延
时或误报。对此，如果存在一种可以处理大量ATM终端底层数据的状态监控系统则可解决当
前问题。
发明内容
本发明提供了一种状态监控系统，旨在解决目前监控系统底层数据无法处理，监
测数据极易误报的问题，提供一种可以直接获取并处理设备底层数据的状态监控系统。
本发明所述的一种状态监控系统，包括：
ATM终端，收集本地设备部件状态信息及交易数据信息，处理部件状态信息及交易数据
信息形成状态监控报文，定时上报状态监控报文至服务器，接收并处理服务器下发的远程
控制命令，完成重启ATM控制器，数据升级，文件提取及文件下发的动作；
状态监控服务端，接收ATM终端上报的状态监控报文，分析状态监控报文，分别处理其
中的部件状态信息和交易数据信息，将不同类型的信息发送至客户端，并且接受处理客户
端发送的远程控制信息，处理控制信息依据控制信息内容转发控制命令至ATM终端，并且存
储ATM终端和客户端发送的报文及信息形成数据库；
客户端，接受状态监控服务端发送的ATM终端的状态监控信息，发送远程控制信息至状
态监控服务端以控制ATM终端动作。
本发明所述一种状态监控系统，用户可通过客户端控制状态监控服务端获取ATM
终端的底层信息。状态监控服务端接收ATM终端上报的状态监控报文，对状态监控报文进行
初步分析，对报文进行分类和转发，将不同的报文分发至不同的服务器，特定服务器仅处理
特定内容的报文，可将大量复杂的ATM终端底层数据进行细化分析，服务端对ATM终端底层
数据进行前期的分析处理，不同于现有监控系统直接转发全部ATM终端底层数据的处理方
法，不存在大量数据的转发，影响信息通信效率。并且由于状态监控服务端将报文分发至不
同服务器，由不同的服务器分担数据压力可避免状态监控系统应数据量过大而无法承受，
又因为不同类型的数据可由不同的服务器同时处理，在保证处理大数据的同时还可以提高
数据处理速度，避免了现有状态监控系统存在的数据堆积，信道拥堵的问题。该种状态监控
系统在客户端与ATM终端间设立状态监控服务端，利用状态监控服务端获取ATM终端的底层
数据，不同于现有状态监控系统外设检测装置的监测方法，数据来源直接准确不存在数据
的延时和误报，并且状态监控服务端对ATM终端的底层数据进行分析后对不同类型的数据
进行分发，区别于现有状态监控系统直接接受大量ATM终端底层数据并统一处理的方法，不
存在大数据转发带来的问题，数据细化处理降低系统数据处理的压力。本发明提供的状态
监控系统分散处理ATM终端的底层数据，在保存数据完整的同时提高处理效率，解决目前监
控系统底层数据无法处理，监测数据极易误报的问题，提供一种可以直接获取并处理设备
底层数据的状态监控系统。
附图说明
图1为一种状态监控系统的系统框图。
具体实施方式
如图1所示，一种状态监控系统，包括：ATM终端，收集本地设备部件状态信息及交
易数据信息，处理部件状态信息及交易数据信息形成状态监控报文，定时上报状态监控报
文至服务器，接收并处理服务器下发的远程控制命令，完成重启ATM控制器，数据升级，文件
提取及文件下发的动作；状态监控服务端，接收ATM终端上报的状态监控报文，分析状态监
控报文，分别处理其中的部件状态信息和交易数据信息，将不同类型的信息发送至客户端，
并且接受处理客户端发送的远程控制信息，处理控制信息依据控制信息内容转发控制命令
至ATM终端，并且存储ATM终端和客户端发送的报文及信息形成数据库；客户端，接受状态监
控服务端发送的ATM终端的状态监控信息，发送远程控制信息至状态监控服务端以控制ATM
终端动作。状态监控服务端将接收到报文信息进行分发处理，将大数据进行细化，避免大数
据的推挤同时提高运算处理，解决了目前状态监控系统直接获取ATM终端底层信息不易处
理的问题。
该种状态监控系统所述的ATM终端包括，ATM控制器，收集ATM的部件状态信息形形
成状态报文发送至ATM处理器，收集ATM的交易数据信息形成交易报文发送至ATM处理器，接
收ATM处理器转发的远程控制命令；ATM处理器，接收ATM控制器发送的状态报文和交易报
文，处理报文内容形成反应ATM机工作状态的状态监控报文，定时上报状态监控报文至状态
监控服务端，接收状态监控服务端发送的控制命令并转发相应控制命令至ATM控制器。该种
ATM终端同时发送状态报文和交易报文，保证数据完整，为状态监控系统提供准确完整的底
层数据。
该种状态监控系统所述的ATM处理器包括，终端代理模块，接收ATM控制器发送的
状态报文和交易报文，处理报文内容形成反应ATM机工作状态的状态监控报文，定时上报状
态监控报文至状态监控服务端，接收状态监控服务端发送的文件提取、文件下发、数据升级
等远程控制命令；安装向导模块，监控终端代理模块进程，启动或关闭终端代理模块，接收
收状态监控服务端发送的升级终端代理模块配置信息的远程控制命令。该种ATM处理器可
收集和处理ATM终端内的报文信息，并可完成ATM终端的更新，以保证数据的实时性，避免状
态监控系统出现数据的误报和延时。
该种状态监控系统所述的状态监控服务端包括，报文服务器，接收ATM处理器发送
的状态监控报文，对接收到的报文进行解析并处理内部数据流，根据业务类型将内部数据
流分别转发至通知服务器、统计服务器、数据库及客户端，接收远程控制服务器转发远程控
制命令至ATM终端；通知服务器，接收报文服务器发送的ATM机各部件的故障状态信息，将
ATM机各部件的故障状态通过短信发送到维护人员的手机，并将故障状态信息转发至数据
库保存；统计服务器，接收报文服务器发送的部件状态信息及交易数据信息，根据业务分类
定时统计部件状态信息和交易数据信息并转发至数据库保存，并且定时清理数据库的历史
数据；远程服务器，接送客户端发送的远程控制信息，并根据远程控制信息发送文件提取、
文件下发、开关终端、升级终端等远程控制命令至报文服务器，并且转发远程控制信息至数
据库保存；数据库，保存通知服务器、统计服务器、远程服务器发送的信息，并接收统计服务
器对历史数据的定时清理。该种状态监控服务端对接收到的ATM终端底层数据进行分析处
理，对报文进行分类和转发，将不同的报文分发至不同的服务器，特定服务器仅处理特定内
容的报文，可将大量复杂的ATM终端底层数据进行细化分析，并且由于状态监控服务端将报
文分发至不同服务器，由不同的服务器分担数据压力可避免状态监控系统应数据量过大而
无法承受，又因为不同类型的数据可由不同的服务器同时处理，在保证处理大数据的同时
还可以提高数据处理速度。
该种状态监控系统所述的状态监控服务端还包括，代理服务器：接收ATM控制器发
送的状态报文和交易报文，处理报文内容形成反应ATM机工作状态的状态监控报文，发送状
态监控报文至报文服务器。该种代理服务器可直接与ATM终端的底层控制器连接，无需ATM
终端整理报文，由代理服务器代为整理报文信息，减少ATM终端的数据处理量，提高系统工
作效率。
该种状态监控系统所述的ATM处理器还包括，看门狗模块，接收状态监控服务端发
送的版本升级控制命令，完成终端代理模块的远程版本升级。可以帮助ATM终端完成远程升
级，可在用户端的控制下完成升级，及时完成设备更新。
该种状态监控系统所述的状态监控服务端还包括升级服务器，接收客户端发送的
控制代理终端版本升级的控制信息，转发版本升级远程控制命令至ATM处理器。该升级服务
器接收用户指令控制ATM终端的升级，保证设备及时更新。