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1、(10)申请公布号 CN 102308291 A (43)申请公布日 2012.01.04 CN 102308291 A *CN102308291A* (21)申请号 201080006939.9 (22)申请日 2010.01.05 2009-027395 2009.02.09 JP G06F 13/00(2006.01) H04M 1/00(2006.01) (71)申请人 株式会社 NTT 都科摩 地址 日本东京都 (72)发明人 森永康夫 太田学 (74)专利代理机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 代理人 李辉 于靖帅 (54) 发明名称 移动终端、 邮件回复方法以及服务。
2、器 (57) 摘要 即使在接收到邮件的移动终端的用户没有识 别到处于无法回复邮件的状态的情况下， 本发明 也能够减轻邮件发送者的不安感和不快感。移动 终端具有 ： 收发部， 其接收来自发送方的邮件 ； 状 态判定部， 其在收发部接收到邮件时， 取得表示用 户状态的信息， 根据表示用户状态的信息判定能 否回复邮件 ； 邮件生成部， 其在状态判定部判定 为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容的邮件 ； 以及邮件发送部， 其向发送方发送由邮件生成部 生成的邮件。由此， 在接收到邮件时， 根据用户状 态判定能否回复邮件， 在判定为无法回复邮件的 情况下， 能够自动地对发送方回复规定内容的邮 件。 (3。
3、0)优先权数据 (85)PCT申请进入国家阶段日 2011.08.08 (86)PCT申请的申请数据 PCT/JP2010/050023 2010.01.05 (87)PCT申请的公布数据 WO2010/090047 JA 2010.08.12 (51)Int.Cl. (19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 权利要求书 1 页 说明书 6 页 附图 5 页 CN 102308298 A1/1 页 2 1. 一种移动终端， 其特征在于， 该移动终端具有 ： 邮件接收单元， 其接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定单元， 其在所述邮件接收单元接收到所述接收邮件时， 取得表示用户。
4、状态的 信息， 根据该表示用户状态的信息判定能否回复邮件 ； 邮件生成单元， 其在所述状态判定单元判定为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容 的发送邮件 ； 以及 邮件发送单元， 其向所述发送方发送由所述邮件生成单元生成的所述发送邮件。 2. 根据权利要求 1 所述的移动终端， 其特征在于， 所述状态判定单元取得所述移动终端的状态以及所述移动终端的用户的日程信息中 的至少一方， 作为所述表示用户状态的信息。 3. 根据权利要求 1 或 2 所述的移动终端， 其特征在于， 所述移动终端具有邮件正文存储单元， 该邮件正文存储单元对应地存储所述表示用户 状态的信息和邮件正文， 所述邮件生成单元取得在。
5、所述邮件正文存储单元中与所述状态判定单元所取得的所 述表示用户状态的信息对应的所述邮件正文， 生成所述发送邮件。 4. 根据权利要求 2 或 3 所述的移动终端， 其特征在于， 所述状态判定单元取得应用程序的起动状态或通话状态作为所述移动终端的状态， 在 应用程序处于起动中的情况下或者处于通话中的情况下， 判定为无法回复邮件。 5. 根据权利要求 1 4 中的任意一项所述的移动终端， 其特征在于， 所述移动终端具有位置信息取得单元， 该位置信息取得单元取得表示所述移动终端的 所在位置的位置信息， 所述邮件生成单元在所述发送邮件中附加所述位置信息取得单元所取得的所述位置 信息。 6. 一种移动终。
6、端中的邮件回复方法， 其特征在于， 该邮件回复方法包含以下步骤 ： 邮件接收步骤， 接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定步骤， 在所述邮件接收步骤中接收到所述接收邮件时， 取得表示用户状态的 信息， 根据该表示用户状态的信息判定能否回复邮件 ； 邮件生成步骤， 在所述状态判定步骤中判定为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容 的发送邮件 ； 以及 邮件发送步骤， 向所述发送方发送在所述邮件生成步骤中生成的所述发送邮件。 7. 一种服务器， 其特征在于， 该服务器具有 ： 邮件接收单元， 其接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定单元， 其在所述邮件接收单元接收到所述接收邮件时， 取得表示所述接收。
7、邮 件的目的地的移动终端是否位于可通信的服务区内的信息以及表示所述移动终端的用户 状态的信息中的至少一方， 根据取得的所述信息判定能否回复邮件 ； 邮件生成单元， 其在所述状态判定单元判定为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容 的回复邮件 ； 以及 邮件发送单元， 其向所述发送方发送由所述邮件生成单元生成的所述回复邮件。 权 利 要 求 书 CN 102308291 A CN 102308298 A1/6 页 3 移动终端、 邮件回复方法以及服务器 技术领域 0001 本发明涉及移动终端、 邮件回复方法以及服务器。 背景技术 0002 近年来， 基于便携终端中的邮件收发的通讯盛行， 要求邮件接。
8、收者迅速回复的情 况增加。 例如， 在专利文献1中记载了如下的便携终端 ： 为了减轻没有迅速回复而导致的邮 件发送者的不安感和不快感， 在接收到邮件的情况下进行自动回复。 即， 在认为处于无法对 接收到的邮件进行回复的状态时， 用户对便携终端进行规定的模式设定， 由此， 能够自动地 对接收到的邮件回复规定内容的邮件。 0003 现有技术文献 0004 专利文献 0005 专利文献 1 ： 日本特开 2004-206627 号公报 发明内容 0006 发明要解决的课题 0007 但是， 有时便携终端的用户没有识别到正处于无法进行邮件恢复的状况。该情况 下， 无法对便携终端进行模式设定等规定操作，。
9、 由于未进行邮件回复， 因此， 邮件发送者具 有不安感和不快感。 0008 因此， 本发明是鉴于该问题点而完成的， 其目的在于， 提供如下的移动终端、 邮件 回复方法以及服务器 ： 即使在接收到邮件的移动终端的用户没有识别到处于无法回复邮件 的状态的情况下， 也能够减轻邮件发送者的不安感和不快感。 0009 用于解决课题的手段 0010 为了解决上述课题， 本发明的移动终端的特征在于， 该移动终端具有 ： 邮件接收单 元， 其接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定单元， 其在邮件接收单元接收到接收邮件时， 取得表示用户状态的信息， 根据表示用户状态的信息判定能否回复邮件 ； 邮件生成单元， 其。
10、 在状态判定单元判定为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容的回复邮件 ； 以及邮件发送 单元， 其向发送方发送由邮件生成单元生成的回复邮件。 0011 并且， 为了解决上述课题， 本发明的移动终端中的邮件回复方法的特征在于， 该邮 件回复方法包含以下步骤 ： 邮件接收步骤， 接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定步骤， 在 邮件接收步骤中接收到接收邮件时， 取得表示用户状态的信息， 根据表示用户状态的信息 判定能否回复邮件 ； 邮件生成步骤， 在状态判定步骤中判定为无法回复邮件的情况下， 生成 规定内容的回复邮件 ； 以及邮件发送步骤， 向发送方发送在邮件生成步骤中生成的回复邮 件。 0012。
11、 在本发明的移动终端和邮件回复方法中， 在接收到邮件时， 根据用户状态判定能 否回复邮件， 在判定为无法回复邮件的情况下， 能够自动地对发送方回复规定内容的邮件。 因此， 即使在移动终端的用户没有识别到处于无法回复邮件的状态的情况下， 也能够减轻 说 明 书 CN 102308291 A CN 102308298 A2/6 页 4 邮件发送者的不安感和不快感。 0013 并且， 在本发明的移动终端中， 其特征在于， 状态判定单元取得移动终端的状态以 及移动终端的用户的日程信息中的至少一方， 作为表示用户状态的信息。 该情况下， 用户能 够适当判定是否处于能够回复邮件的状态。 0014 并且， 。
12、本发明的移动终端的特征在于， 移动终端具有邮件正文存储单元， 该邮件正 文存储单元对应地存储表示用户状态的信息和邮件正文， 邮件生成单元取得在邮件正文存 储单元中与状态判定单元所取得的表示用户状态的信息对应的邮件正文， 生成回复邮件。 该情况下， 预先存储与用户状态对应的邮件正文， 所以能够回复与用户状态对应的适当内 容的邮件。 0015 并且， 在本发明的移动终端中， 其特征在于， 状态判定单元取得应用程序的起动状 态或通话状态作为移动终端的状态， 在应用程序处于起动中的情况下或者处于通话中的情 况下， 判定为无法回复邮件。 在移动终端中， 在应用程序处于起动中的情况下或者处于通话 中的情况。
13、下， 无法进行邮件生成操作和邮件回复操作。因此， 该情况下， 更加适当地进行无 法回复邮件的判定。 0016 并且， 本发明的移动终端的特征在于， 移动终端具有位置信息取得单元， 该位置信 息取得单元取得表示移动终端的所在位置的位置信息， 邮件生成单元在回复邮件中附加由 位置信息取得单元取得的位置信息。该情况下， 能够向邮件发送者提供用户的所在位置这 样的具体信息， 所以能够进一步减轻邮件发送者的不安感和不快感。 0017 进而， 为了解决上述课题， 本发明的服务器的特征在于， 该服务器具有 ： 邮件接收 单元， 其接收来自发送方的接收邮件 ； 状态判定单元， 其在邮件接收单元接收到接收邮件 。
14、时， 取得表示接收邮件的目的地的移动终端是否位于可通信的服务区内的信息以及表示移 动终端的用户状态的信息中的至少一方， 根据取得的信息判定能否回复邮件 ； 邮件生成单 元， 其在状态判定单元判定为无法回复邮件的情况下， 生成规定内容的回复邮件 ； 以及邮件 发送单元， 其向发送方发送由邮件生成单元生成的回复邮件。 0018 在本发明的服务器中， 在接收到接收邮件时， 根据接收邮件的目的地的移动终端 是否位于可通信的服务区内这样的状态以及移动终端的用户状态， 判定能否回复邮件， 在 判定为无法回复邮件的情况下， 能够自动地对发送方回复规定内容的回复邮件。 因此， 即使 在移动终端的用户没有识别到。
15、处于无法回复邮件的状态的情况下， 也能够减轻邮件发送者 的不安感和不快感。 0019 发明效果 0020 根据本发明的移动终端、 邮件回复方法以及服务器， 在接收到邮件时， 根据用户状 态判定能否回复邮件， 在判定为无法回复邮件的情况下， 能够自动地对发送方回复规定内 容的邮件。 因此， 即使在移动终端的用户没有识别到处于无法回复邮件的状态的情况下， 也 能够减轻邮件发送者的不安感和不快感。 附图说明 0021 图 1 是移动终端的功能框图。 0022 图 2 是移动终端的硬件框图。 0023 图 3 是示出日程保持部的结构的一例的图。 说 明 书 CN 102308291 A CN 1023。
16、08298 A3/6 页 5 0024 图 4 是示出邮件正文存储部的结构的一例的图。 0025 图 5 是示出移动终端执行的邮件回复方法的处理内容的流程图。 0026 图 6 是服务器的功能框图。 0027 标号说明 0028 1 ： 移动终端 ； 2 ： 网络 ； 3 ： 服务器 ； 10 ： 收发部 ； 11 ： 状态判定部 ； 12 ： 终端状态保持 部 ； 13 ： 日程保持部 ； 14 ： 位置信息取得部 ； 15 ： 移动状态判定部 ； 16 ： 邮件生成部 ； 17 ： 邮件 正文存储部 ； 18 ： 邮件发送部 ； 30 ： 收发部 ； 31 ： 状态判定部 ； 32 ： 终。
17、端状态保持部 ； 36 ： 邮件 生成部 ； 37 ： 邮件正文存储部 ； 38 ： 邮件发送部。 具体实施方式 0029 参照附图说明本发明的实施方式的移动终端。 另外， 在可能的情况下， 对同一部分 标注同一标号并省略重复的说明。 0030 图 1 是示出本实施方式的移动终端 1 的功能结构的功能框图。移动终端 1 能够 经由网络 2 与其他装置收发邮件， 例如由便携电话等装置构成。移动终端 1 具有 ： 收发部 10( 邮件接收单元 )、 状态判定部 11( 状态判定单元 )、 终端状态保持部 12、 日程保持部 13、 位置信息取得部 14( 位置信息取得单元 )、 移动状态判定部 1。
18、5、 邮件生成部 16( 邮件生成单 元 )、 邮件正文存储部 17( 邮件正文存储单元 ) 以及邮件发送部 18( 邮件发送单元 )。 0031 并且， 图 2 是移动终端 1 的硬件框图。如图 2 所示， 移动终端 1 在物理上构成为计 算机系统， 该计算机系统包含CPU 101、 作为主存储装置的RAM 102和ROM 103、 作为用于经 由无线通信网进行数据收发的器件的通信模块 104、 硬盘和闪存等辅助存储装置 105、 作为 输入器件的键盘等输入装置 106、 显示器等输出装置 107 等。通过在图 2 所示的 CPU 101、 RAM 102 等硬件上读入规定的计算机软件， 根。
19、据 CPU 101 的控制使通信模块 104、 输入装置 106、 输出装置 107 动作， 并进行 RAM 102 或辅助存储装置 105 中的数据的读出和写入， 由此 实现图 1 所示的各功能。下面， 使用图 1 说明移动终端 1 的各功能要素。 0032 收发部 10 是经由网络 2 接收从发送方的装置发送的邮件的部分。收发部 10 接收 到邮件后， 向状态判定部 11 通知该意思。 0033 状态判定部11从收发部10接受表示接收到邮件的通知后， 从终端状态保持部12、 日程保持部 13、 位置信息取得部 14 和移动状态判定部 15 等中取得表示移动终端 1 的用户 状态的信息。表示。
20、用户状态的信息是用于判断该移动终端 1 的用户能否针对接收到的邮件 进行回复的信息。状态判定部 11 根据表示用户状态的信息， 判定能否针对接收到的邮件进 行邮件回复， 向邮件生成部 16 送出判定结果和表示用户状态的信息。能否回复邮件的判定 在后面详细叙述。 0034 终端状态保持部 12 是保持移动终端 1 的状态的部分。状态判定部 11 取得在终端 状态保持部12中保持的移动终端1的状态， 用作表示用户状态的信息。 终端状态保持部12 例如保持应用程序的起动状态或通话状态等， 作为移动终端 1 的状态。 0035 状态判定部 11 根据从终端状态保持部 12 取得的信息， 在判定为在移动。
21、终端 1 中 应用程序处于起动中或者处于通话中的情况下， 无法进行邮件生成或邮件回复用的操作， 所以判定为无法回复邮件。 0036 日程保持部 13 是保持移动终端 1 的用户的日程信息的部分。状态判定部 11 取得 说 明 书 CN 102308291 A CN 102308298 A4/6 页 6 在日程保持部13中保持的日程信息， 用作表示用户状态的信息。 图3是示出日程保持部13 的结构的一例的图。如图 3 所示， 分别对应地存储有开始时刻、 结束时刻和预定， 作为日程 信息。在日程保持部 13 中存储的日程信息例如由用户预先登记。 0037 状态判定部 11 在接收到邮件时参照日程保。
22、持部 13， 在接收到邮件的时刻登记了 一些日程信息的情况下， 判定为无法回复邮件。另外， 在本实施方式中， 日程保持部 13 构成 在移动终端 1 内， 但是也可以构成在能够经由网络 2 进行通信的其他装置内。 0038 位置信息取得部14是取得与移动终端1的所在位置有关的位置信息的部分， 例如 由 GPS 装置构成。该情况下， 位置信息作为纬度和经度的信息而取得。并且， 位置信息取得 部 14 还具有地图信息， 根据纬度和经度的信息， 能够取得移动终端 1 位于哪种设施内这样 的信息。状态判定部 11 取得与移动终端 1 所在的设施有关的信息， 用作表示用户状态的信 息。另外， 位置信息取。
23、得部 14 也可以取得移动终端 1 所属的基站的信息作为位置信息。 0039 状态判定部 11 例如对应地存储设施名称和在该设施内能否使用终端的属性信 息， 根据从位置信息取得部 14 取得的与设施有关的信息， 提取在该设施内能否使用终端的 属性信息。在该设施内禁止使用终端的情况下， 状态判定部 11 判定为无法回复邮件。 0040 移动状态判定部 15 是判定移动终端 1 的移动速度或加速度这样的移动状态的部 分， 例如由加速度传感器或地磁传感器这样的装置构成。状态判定部 11 取得由移动状态判 定部 15 判定的与移动状态有关的信息， 用作表示用户状态的信息。 0041 状态判定部 11 。
24、根据从移动状态判定部 15 取得的与移动状态有关的信息， 例如在 判定为移动终端 1 正在以规定速度以上的速度移动的情况下， 移动终端 1 的用户处于移动 中， 所以判断为无法回复邮件。 0042 邮件生成部16是如下部分 ： 在状态判定部11判定为无法回复邮件的情况下， 生成 用于向接收到的邮件的发送方进行回复的规定内容的回复邮件。 这里生成的回复邮件的邮 件正文例如可以是 “无法回复” 这样的简单内容， 但是， 优选包含更加详细的信息。邮件生 成部 16 向邮件发送部 18 送出所生成的回复邮件。 0043 邮件正文存储部 17 是对应地存储表示用户状态的信息和邮件正文的存储单元。 邮件生。
25、成部 16 取得在邮件正文存储部 17 中与从状态判定部 11 取得的表示用户状态的信 息对应的邮件正文， 生成回复邮件。图 4 是示出邮件正文存储部 17 的结构的一例的图。在 从状态判定部 11 取得的用户状态例如是 “通话中” 的情况下， 邮件生成部 16 取得在邮件正 文存储部 17 中与状态 “通话中” 对应的邮件正文 “现在正在通话中” 。 0044 并且， 在状态判定部 11 判定为在接收到邮件的时刻存在日程信息的登记、 且状态 判定部 11 从日程保持部 13 取得的日程信息的预定为 “会议” 的情况下， 邮件生成部 16 取 得在邮件正文存储部 17 中与状态 “存在日程登记。
26、” 对应的邮件正文 “现在正在中” ， 在邮件正文中的 “” 中应用日程信息的预定即 “会议” ， 生成 “现在正在会议中” 这样 的邮件正文。并且， 邮件生成部 16 能够经由状态判定部 11 取得由位置信息取得部 14 取得 的位置信息， 将其附加在邮件正文中。 0045 邮件发送部 18 经由收发部 10 向接收到的邮件的发送方回复从邮件生成部 16 取 得的回复邮件。 0046 接着， 说明移动终端 1 针对接收到的邮件回复回复邮件的处理顺序。图 5 是示出 移动终端 1 执行的邮件回复方法的处理内容的流程图。 说 明 书 CN 102308291 A CN 102308298 A5/。
27、6 页 7 0047 首先， 收发部 10 经由网络 2 接收从发送方的装置发送的邮件 (S1)， 向状态判定部 11 通知已接收到邮件。 0048 在步骤 S2 中， 状态判定部 11 取得表示移动终端 1 的用户状态的信息， 判定能否针 对接收到的邮件进行邮件回复(S2)。 这里， 从终端状态保持部12、 日程保持部13、 位置信息 取得部 14 和移动状态判定部 15 等中取得表示用户状态的信息。 0049 另外， 状态判定部11也可以在取得表示用户状态的信息(S2)之前， 参照是否进行 回复邮件的自动回复的设定， 判定是否进行自动回复。是否进行邮件的自动回复的设定例 如能够保持在终端状。
28、态保持部 12 中。例如， 在用户不希望自动回复邮件的情况下， 通过在 终端状态保持部 12 中进行该意思的设定， 移动终端 1 可以不进行步骤 S2 以后所示的自动 回复的处理。 0050 在能够回复邮件的情况下， 处理顺序结束， 在无法回复邮件的情况下， 处理顺序进 入步骤 S4(S3)。 0051 在步骤 S4 中， 邮件生成部 16 生成用于向接收到的邮件的发送方进行回复的规定 内容的回复邮件， 向邮件发送部 18 送出所生成的回复邮件。参照邮件正文存储部 17， 根据 从状态判定部 11 取得的表示用户状态的信息提取邮件正文， 由此进行邮件的生成。 0052 邮件发送部 18 经由收。
29、发部 10 向接收到的邮件的发送方回复从邮件生成部 16 取 得的回复邮件 (S5)。这样， 移动终端 1 中的邮件回复方法的处理结束。 0053 接着， 参照附图说明本发明的实施方式的服务器。图 6 是示出本实施方式的服务 器 3 的功能结构的功能框图。服务器 3 是用于向移动终端 1 发送从发送方的装置 ( 未图 示 ) 发送的邮件的装置， 例如设置在移动终端 1 的通信网中的基站内。服务器 3 具有 ： 收发 部 30( 服务器的邮件接收单元 )、 状态判定部 31( 服务器的状态判定单元 )、 终端状态保持 部32、 邮件生成部36(服务器的邮件生成单元)、 邮件正文存储部37以及邮件。
30、发送部38(服 务器的邮件发送单元 )。服务器 3 具有与图 2 所示的移动终端 1 相同的物理结构。下面， 使 用图 6 说明服务器 3 的各功能要素。 0054 收发部 30 是经由网络 2 接收从发送方的装置发送的邮件的部分。收发部 30 接收 到邮件后， 向状态判定部 31 通知该意思。 0055 状态判定部 31 从收发部 30 接受表示接收到邮件的通知后， 从终端状态保持部 32 取得表示接收到的邮件的目的地的移动终端 1 是否位于可通信的服务区内的信息以及表 示移动终端 1 的用户状态的信息中的至少一方。这里， 表示用户状态的信息是用于判断该 移动终端 1 的用户能否针对接收到的。
31、邮件进行回复的信息。状态判定部 31 根据表示移动 终端 1 是否位于可通信的服务区内的信息以及表示用户状态的信息中的至少一方， 判定能 否针对接收到的邮件进行邮件回复， 向邮件生成部 36 送出判定结果。 0056 终端状态保持部 32 是保持表示移动终端 1 是否位于可通信的服务区内的信息以 及表示移动终端 1 的用户状态的信息中的至少一方的部分。状态判定部 31 取得在终端状 态保持部 32 中保持的移动终端 1 的信息， 用于能否回复邮件的判定。作为移动终端 1 的状 态， 例如包含移动终端 1 的通话状态等。 0057 状态判定部 31 根据从终端状态保持部 32 取得的信息， 在判。
32、定为移动终端 1 不位 于可通信的服务区内、 或者处于通话中的情况下， 无法回复邮件， 所以判定为无法回复邮 件。 说 明 书 CN 102308291 A CN 102308298 A6/6 页 8 0058 邮件生成部36是如下部分 ： 在状态判定部31判定为无法回复邮件的情况下， 生成 用于向接收到的邮件的发送方进行回复的规定内容的回复邮件。 0059 邮件正文存储部 37 是对应地存储与移动终端 1 的状态有关的信息和邮件正文的 存储单元。邮件生成部 36 取得在邮件正文存储部 37 中与表示移动终端 1 的状态的信息对 应的邮件正文， 生成回复邮件。在移动终端 1 不位于可通信的服务。
33、区内的情况下， 例如生成 “服务区外” 这样的邮件正文的回复邮件。 然后， 邮件生成部36向邮件发送部38送出所生成 的回复邮件。并且， 邮件生成部 36 能够从保持移动终端 1 的所在位置的信息的功能部 ( 未 图示 ) 或其他装置 ( 未图示 ) 取得移动终端 1 的所在位置的信息， 将其附加在邮件正文中。 0060 邮件发送部 38 经由收发部 30 向接收到的邮件的发送方回复从邮件生成部 36 取 得的回复邮件。 0061 接着， 对以上说明的本实施方式的移动终端 1 的作用效果进行说明。在本实施方 式的移动终端 1 中， 在接收到邮件时， 根据用户状态判定能否回复邮件， 在判定为无法。
34、回复 邮件的情况下， 能够自动地对发送方回复规定内容的邮件。因此， 即使在移动终端 1 的用 户没有识别到处于无法回复邮件的状态的情况下， 也能够减轻邮件发送者的不安感和不快 感。 0062 并且， 状态判定部 11 使用从终端状态保持部 12 取得的移动终端 1 的状态或者从 日程保持部 13 取得的用户的日程信息等， 作为表示用户状态的信息， 判定能否回复邮件， 所以用户能够适当判定是否处于能够回复邮件的状态。 0063 并且， 邮件生成部 16 参照对应地存储表示用户状态的信息和邮件正文的邮件正 文存储部 17， 根据从状态判定部 11 取得的表示用户状态的信息来生成邮件， 所以能够回复。
35、 与用户状态对应的适当内容的邮件。 0064 并且， 状态判定部 11 取得应用程序的起动状态或通话状态作为移动终端 1 的状 态， 在应用程序处于起动中的情况下或者处于通话中的情况下， 判定为无法回复邮件， 所以 更加适当地进行无法回复邮件的判定。 0065 并且， 邮件生成部 16 能够在邮件中附加从位置信息取得部 14 取得的移动终端 1 的位置信息， 所以能够向邮件发送者提供用户的所在位置这样的具体信息， 能够进一步减 轻邮件发送者的不安感和不快感。 0066 并且， 对以上说明的本实施方式的服务器 3 的作用效果进行说明。在服务器 3 中， 在接收到接收邮件时， 根据接收邮件的目的地。
36、的移动终端是否位于可通信的服务区内这样 的状态以及移动终端 1 的用户状态， 判定能否回复邮件， 在判定为无法回复邮件的情况下， 能够自动地对发送方回复规定内容的回复邮件。因此， 即使在移动终端 1 的用户没有识别 到处于无法回复邮件的状态的情况下， 也能够减轻邮件发送者的不安感和不快感。 0067 产业上的可利用性 0068 即使在接收到邮件的移动终端的用户没有识别到处于无法回复邮件的状态的情 况下， 本发明也能够减轻邮件发送者的不安感和不快感。 说 明 书 CN 102308291 A CN 102308298 A1/5 页 9 图 1 说 明 书 附 图 CN 102308291 A CN 102308298 A2/5 页 10 图 2 图 3 说 明 书 附 图 CN 102308291 A CN 102308298 A3/5 页 11 图 4 说 明 书 附 图 CN 102308291 A CN 102308298 A4/5 页 12 图 5 说 明 书 附 图 CN 102308291 A CN 102308298 A5/5 页 13 图 6 说 明 书 附 图 CN 102308291 A 。