一种订单采集系统和方法 【技术领域】
本发明专利涉及一种订单采集系统和方法,特别涉及一种基于即时通信系统的参数化订单采集系统和方法。
背景技术
订单采集是电子商务、电子物流以及按需生产工业自动化系统的重点、核心、关键的过程与技术。订单系统属于现有电子商务系统中的基本功能,但现有的电子订单系统,都只有商品类别的定义,而不能支持商品的参数化定义,因而订单能力非常有限。具体表现为,如图书等非常规格化的商品容易实现电子商务,而像服装等非常个性化的商品就不太适合于电子商务。
因此在现有的电子商务系统中,店家往往需要长时间即时通信系统在线,以便随时回答买家的采购问题,获取订单。而这些问答内容基本上都集中在与所售商品相关的规格、数量、价格以及个性化需求等有关数量化参数方面的规定性。
为了把店家从长时间在线、重复与买家问答、手工辅助订单采集的枯燥耗时工作中解脱出来,有必要实现参数化订单采集的自动化。
现有的电子商务系统里一切功能都要在Web服务器端实现,库存与订单等信息都要存储维护在网络服务器上,买家是与服务器交互实现商务过程的,而与卖家的辅助交互通常是通过另外的如QQ、旺旺等的即时通信系统管道实现的。因而实现起来比较复杂、开发与维护代价较高。
【发明内容】
本发明的目的是提供一种更为灵活的更简便易行的参数化订单采集系统和方法,来解决个性化商品的电子商务问题,使网民得到更佳的网上商务订单体验。
为实现本发明的目的,本发明提供了一种订单采集系统和方法。其步骤如下:
(1)在网络服务器上部署即时通信系统里卖家商品描述集合存储系统,所述商品描述集合与卖家身份对应,所述商品描述集合收录卖家整理的所售商品信息的摘要,所述商品描述集合可以被即时通信系统用户查看到;
(2)卖家可以在所述商品描述集合里的商品描述下添加若干商品属性项,所述属性项是用来描述商品特征的;
(3)即时通信系统里买家查阅到所述卖家商品描述集合后,可以按照所述描述集合及商品属性项的规范编辑生成订单,发送给所述卖家。
所述网络服务器可以是所述即时通信系统的服务器。所述商品描述可以是商品网摘。所述卖家在即时通信系统客户端计算机上编辑所述卖家商品描述集合及商品描述下的属性项。所述买家在即时通信系统客户端计算机上查看所述卖家商品描述集合,编辑生成订单并发送。所述订单是由买家编辑给特定卖家的,是买家向卖家的订购单据。
一种订单采集系统,包括及时通讯系统服务器、网络、以及用户客户端计算机,还包括网络服务器。在网络服务器上部署即时通信系统里卖家商品描述集合存储系统,所述商品描述集合与卖家身份对应,所述商品描述集合收录卖家整理的所售商品网络信息的摘要,所述商品描述集合可以被即时通信系统用户查看到;卖家可以在其所述描述集合里的商品描述下添加若干商品属性项,所述属性项是用来描述所述商品特征的;买家查阅到所述卖家商品描述集合后,可以按照所述描述集合及商品属性项的规范编辑生成订单,发送给所述卖家。
所述网络服务器可以是所述即时通信系统的服务器。所述商品描述可以是商品网摘。所述卖家在即时通信系统客户端计算机上编辑卖家商品描述集合及商品描述下的属性项。所述买家在即时通信系统客户端计算机上查看卖家商品描述集合,编辑生成订单并发送。所述订单是由买家编辑给特定卖家的,是买家向卖家的订购单据。
在本发明里,卖家可以根据所售商品特征,设定若干商品属性项,来指导买家在订单里给出个性化精确化的商品需求描述。
在本发明里,Web服务器上仅仅保存有关商品的网络信息网页,而包含有商品属性项的描述集合由卖家独立维护,买家根据卖家商品描述属性项的规范给出商品的个性精确化的需求描述订单,直接发给卖家处理。
本发明的网络商务过程完全模拟了现实商务过程,因而更为直接也更为简单。同时实现了把即时通信系统应用到精确订单采集中,拓展了即时通信系统的应用领域。
【附图说明】
图1是本发明系统结构示意图;
图2是现有电子商务系统的订单界面。
【具体实施方式】
参照图1,一种订单采集系统,包括即时通信系统服务器105、网络104、卖家客户端计算机101和买家客户端计算机102、103,还包括网络服务器106,在网络服务器106上部署卖家商品网摘集合的存储系统,所述存储系统可以被即时通信系统用户访问;网摘集合是与用户身份对应的;商品网摘集合是卖家在客户端计算机101上收录其所售商品网络信息的摘要集合;卖家可以在客户端计算机101上为其商品网摘集合里地商品网摘下添加若干属性项,所述属性项是用来描述商品特征的;即时通信系统里买家在客户端计算机102、103上查阅到卖家商品网摘集合后,可以按照所述网摘集合及网摘下属性项的规范编辑生成订单,发送给在客户端计算机101上的卖家。
以电子商务里选购裤子为例。在本发明里,可以由裤子的生产厂家唯一发布和维护裤子商品的Web信息网页,这样有利于保持发布信息的及时性与权威性;作为即时通信系统用户的卖家如果想售卖该裤子商品,则可以收录该裤子Web网页进卖家商品网摘集合里;卖家按照裤子商品特征,如裤腰尺寸、裤长尺寸和单价,分别设置相应属性项,其中裤腰尺寸属性项和裤长尺寸属性项设置为允许买家编辑,而单价属性项设置为不允许买家编辑,如卖家可以设置为裤腰尺寸范围从2尺2到3尺4供买家选择,裤长尺寸范围为2尺7到3尺3供买家选择,单价设置为100元供买家确认;作为即时通信系统用户的买家在查看到上述卖家商品网摘集合里的裤子网摘时,如果想购买该裤子的话,可以先查看到网摘所指向的由生产厂家维护的商品网页,买家满意后,再按照该卖家商品描述集合里裤子商品描述下的属性项规范,给出自己的个性化设置,比如裤腰2尺4、裤长3尺1,并确认商品单价;买家最后直接向卖家发送自己的订单;卖家接收并处理买家发送来的订单。
参见图2,而在现有的电子商务系统中,卖家维护复杂的Web服务器后台数据库;买家看着中意的西裤后,要在商家提供的有限尺码选项里选择适合的尺码,然后加入购物车。这样的话,如果尺码选项太多,界面就会显得过于零乱;或者对于西裤应该需要个性化裤腰和裤长2个参数,而有限尺码选项界面方式是不能实现个性化参数的。
现有的电子商务系统里,卖家维护的Web商品信息与订单信息混为一谈。商务责任都只能由卖家一方承担,这样就需要买家有很强的商品质量和卖家信誉的双重鉴别能力,因而不利于保护买家,从而压抑了电子商务的社会消费潜力。
在本发明的方案里,Web网页仅仅描述如西裤等商品自身的通用信息,如产地、面料、做工等,而把个性化的参数信息作为商品属性项存放在卖家商品网摘集合里。这样买家在参阅了相关Web网页后就可以遵循卖家商品网摘集合里的裤子商品属性项的规范把个性精确化的订单信息直接下给卖家,而不是发送订单到Web服务器里去。
在本发明里,Web信息由生产厂家直接维护,以增强Web信息发布的权威性、及时性和唯一性;而卖家仅仅维护自己的商品网摘集合,就可以接受买家订单了。
因此,在本发明里,买家选购商品,不仅要关注生产厂家维护的Web信息,还要关注卖家的商品网摘集合,只有选对生产厂家和卖家2个因素,才能购买到心仪的商品。
把生产厂家和卖家分离开来,是现代社会商务的基本特征,如买家在超市里购买的商品,厂家和卖家都要负责。本发明遵循了现代商务理念,可以最大限定地保护消费者的权益,系统实现起来在技术上也更为简单,因此必将极大地释放和促进电子商务的社会消费能力。