一种自助终端设备的工作环境控制方法及装置技术领域
本发明涉及控制技术领域，尤其涉及一种自助终端设备的工作环境控制方法及装
置。
背景技术
随着信息技术的快速发展，自助终端设备的使用已经从银行业扩展到其他各个领
域了，快速涵盖了电信、医疗、交通、教育等领域，比如银行ATM机、地铁售票机等，这些自助
终端设备的存在，大大地方便了人们的出行和服务。
但是，因自助终端设备的数量不断增多且分布地域不断扩大，其应用环境也逐渐
多样复杂，比如，室外环境，高温差、高腐蚀的环境等，这对自助终端设备的环境适应性提出
了很高的要求。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例的主要目的在于提供一种自助终端设备的工作环境控制
方法及装置，能够提高自助终端设备的工作环境质量。
本发明实施例提供了一种自助终端设备的工作环境控制方法，包括：
获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数；
当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器对所述自助终端设备进
行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加热器停止对所述自助终
端设备进行加热；其中，所述加热器安装在所述自助终端设备的箱体内部。
可选的，所述获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数，包括：
获取所述自助终端设备的内部温度和外部温度，并获取所述自助终端设备的内部
湿度。
可选的，如果所述获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数包括：获取所述
自助终端设备的内部温度和外部温度，和，获取所述自助终端设备的内部湿度；则，所述加
热启动条件为：第一启动条件或第二启动条件或第三启动条件；所述加热停止条件为：同时
满足第一停止条件、第二停止条件和第三停止条件；
如果所述获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数包括：获取所述自助终端
设备的内部温度和外部温度；则，所述加热启动条件为：第一启动条件或第二启动条件；所
述加热停止条件为：同时满足第一停止条件和第二停止条件；
如果所述获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数包括：获取所述自助终端
设备的内部湿度；则，所述加热启动条件为：第三启动条件；所述加热停止条件为：第三停止
条件；
其中，所述第一启动条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值小于等于第一启动阈值；所述第二启动条件为所述内部温度小于等于
第二启动阈值；所述第三启动条件为所述内部湿度大于等于第三启动阈值；
其中，所述第一停止条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值大于等于第一关闭阈值，所述第一关闭阈值大于所述第一启动阈值；
所述第二停止条件为所述内部温度大于等于第二关闭阈值，所述第二关闭阈值大于所述第
二启动阈值；所述第三停止条件为所述内部湿度小于等于第三关闭阈值，所述第三关闭阈
值小于所述第三启动阈值。
可选的，所述获取所述自助终端设备的内部温度和外部温度，包括：
接收至少一个第一温度传感器输出的第一温度值，将所有所述第一温度值的平均
值作为所述自助终端设备的内部温度；其中，所述第一温度传感器安装在所述自助终端设
备内部；
接收至少一个第二温度传感器输出的第二温度值，将所有所述第二温度值的平均
值作为所述自助终端设备的外部温度；其中，所述第二温度传感器安装在所述自助终端设
备外部。
可选的，所述第一温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第一温度传感器安装
在靠近工作功率大的电气件的位置，或者，全部第一温度传感器安装在远离排风扇的位置，
或者，部分第一温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第一温度传
感器安装在远离排风扇的位置；
所述第二温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第二温度传感器安装在靠近工
作功率大的电气件的位置，或者，全部第二温度传感器安装在远离排风扇的位置，或者，部
分第二温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第二温度传感器安装
在远离排风扇的位置。
可选的，所述获取所述自助终端设备的内部湿度，包括：
接收至少一个湿度传感器输出的湿度值，将所有所述湿度值的平均值作为所述自
助终端设备的内部湿度；其中，所述湿度传感器安装在所述自助终端设备内部。
可选的，所述湿度传感器的数量大于等于2；其中，全部所述湿度传感器安装在远
离工作功率大的电气件的位置，或者，全部所述湿度传感器安装在远离排风扇的位置，或
者，部分湿度传感器安装在远离工作功率大的电气件的位置，剩余部分的湿度传感器安装
在远离排风扇的位置。
可选的，所述方法还包括：
当所述内部温度大于第一温度阈值时，控制开启排风设备；
当所述内部温度小于第二温度阈值时，控制所述排风设备由启动状态转为关闭状
态；
其中，所述第一温度阈值大于所述第二关闭阈值，所述第二温度阈值小于所述第
一温度阈值，所述排风设备安装在所述自助终端设备的箱体内部或箱体侧壁。
本发明实施例还提供了一种自助终端设备的工作环境控制装置，包括：
参数获取单元，用于获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数；
加热控制单元，用于当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器对
所述自助终端设备进行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加热
器停止对所述自助终端设备进行加热；其中，所述加热器安装在所述自助终端设备的箱体
内部。
可选的，所述参数获取单元包括：
温度获取子单元，用于获取所述自助终端设备的内部温度和外部温度；
和/或，湿度获取子单元，用于获取所述自助终端设备的内部湿度。
可选的，如果所述参数获取单元包括温度获取子单元和湿度获取子单元；则，所述
加热启动条件为：第一启动条件或第二启动条件或第三启动条件；所述加热停止条件为：同
时满足第一停止条件、第二停止条件和第三停止条件；
如果所述参数获取单元包括温度获取子单元；则，所述加热启动条件为：第一启动
条件或第二启动条件；所述加热停止条件为：同时满足第一停止条件和第二停止条件；
如果所述参数获取单元包括湿度获取子单元；则，所述加热启动条件为：第三启动
条件；所述加热停止条件为：第三停止条件；
其中，所述第一启动条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值小于等于第一启动阈值；所述第二启动条件为所述内部温度小于等于
第二启动阈值；所述第三启动条件为所述内部湿度大于等于第三启动阈值；
其中，所述第一停止条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值大于等于第一关闭阈值，所述第一关闭阈值大于所述第一启动阈值；
所述第二停止条件为所述内部温度大于等于第二关闭阈值，所述第二关闭阈值大于所述第
二启动阈值；所述第三停止条件为所述内部湿度小于等于第三关闭阈值，所述第三关闭阈
值小于所述第三启动阈值。
可选的，所述温度获取子单元，包括：
内部温度获取模块，用于接收至少一个第一温度传感器输出的第一温度值，将所
有所述第一温度值的平均值作为所述自助终端设备的内部温度；其中，所述第一温度传感
器安装在所述自助终端设备内部；
外部湿度获取模块，用于接收至少一个第二温度传感器输出的第二温度值，将所
有所述第二温度值的平均值作为所述自助终端设备的外部温度；其中，所述第二温度传感
器安装在所述自助终端设备外部。
可选的，所述第一温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第一温度传感器安装
在靠近工作功率大的电气件的位置，或者，全部第一温度传感器安装在远离排风扇的位置，
或者，部分第一温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第一温度传
感器安装在远离排风扇的位置；
所述第二温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第二温度传感器安装在靠近工
作功率大的电气件的位置，或者，全部第二温度传感器安装在远离排风扇的位置，或者，部
分第二温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第二温度传感器安装
在远离排风扇的位置。
可选的，所述湿度获取子单元具体用于：接收至少一个湿度传感器输出的湿度值，
将所有所述湿度值的平均值作为所述自助终端设备的内部湿度；其中，所述湿度传感器安
装在所述自助终端设备内部。
可选的，所述湿度传感器的数量大于等于2；其中，全部所述湿度传感器安装在远
离工作功率大的电气件的位置，或者，全部所述湿度传感器安装在远离排风扇的位置，或
者，部分湿度传感器安装在远离工作功率大的电气件的位置，剩余部分的湿度传感器安装
在远离排风扇的位置。
可选的，所述装置还包括：
排风启动单元，用于当所述内部温度大于第一温度阈值时，控制开启排风设备，所
述第一温度阈值大于所述第二关闭阈值，所述排风设备安装在所述自助终端设备的箱体内
部或箱体侧壁；
排风停止单元，用于当所述内部温度小于第二温度阈值时，控制所述排风设备由
启动状态转为关闭状态，所述第二温度阈值小于所述第一温度阈值。
本发明实施例提供的自助终端设备的工作环境控制方法及装置，获取所述自助终
端设备的工作环境的环境参数；当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器
对所述自助终端设备进行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加
热器停止对所述自助终端设备进行加热。可见，根据自助终端设备对工作环境的实际需求，
可以预置加热器的启动及关闭条件，并通过监测自助终端设备的工作环境，根据实际的工
作环境控制加热器的启停，可以利用加热器改善自助终端设备的工作环境，进而使自助终
端设备处在较佳的环境中工作。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现
有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明
的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据
这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例自助终端设备的工作环境控制系统的组成示意图；
图2为本发明实施例自助终端设备的工作环境控制方法的流程示意图；
图3为本发明实施例自助终端设备的工作环境控制装置的组成示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例
中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是
本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员
在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供了一种自助终端设备的工作环境控制系统，参见图1，该系统包
括主控模块、至少一个第一温度传感器、至少一个第二温度传感器、至少一个湿度传感器、
加热器、排风设备，其中：
第一温度传感器：用于自助终端设备的箱体内部环境的温度检测；
第二温度传感器：用于自助终端设备的箱体外部环境的温度检测；
湿度传感器：用于自助终端设备的箱体内部环境的湿度检测；
主控模块：用于接收第一温度传感器、第二温度传感器和湿度传感器的传感数据，
根据接收数据输出控制指令；
加热器：用于根据主控模块输出的控制指令，对自助终端设备的箱体内部进行加
热；
排风设备：用于根据主控模块输出的控制指令，对自助终端设备的箱体内部进行
排风。
下面结合图1介绍本发明实施例。
参见图2，为本发明实施例提供的自助终端设备的工作环境控制方法的流程示意
图，该方法包括以下步骤：
步骤201：获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数。
在本实施例中，为了监测自助终端设备的工作环境，需要获取反映自助终端设备
的工作环境的一些环境参数，比如温度、湿度等环境参数。
在一些实施方式中，步骤201可以包括步骤A1和A2，需要说明的是，本实施不限制
步骤A1和A2的执行顺序，步骤A1和A2可以同时执行，也可以先执行A1后执行A2或者先执行
A2后执行A1；步骤201还可以包括步骤A1或A2：
步骤A1：获取所述自助终端设备的内部温度和外部温度。
由于自助终端设备的某些电气件对工作温度的要求比较苛刻，比如热敏打印机，
因此需要对自助终端设备的环境温度进行检测。本实施例中，对自助终端设备的环境温度
进行检测时，可以利用温度传感器检测自助终端设备的内部温度和外部温度。
具体地，步骤A1可以包括步骤B1和B2，需要说明的是，本实施不限制步骤B1和B2的
执行顺序，步骤B1和B2可以同时执行，也可以先执行B1后执行B2或者先执行B2后执行B1：
步骤B1：接收至少一个第一温度传感器输出的第一温度值，将所有所述第一温度
值的平均值作为所述自助终端设备的内部温度；其中，所述第一温度传感器安装在所述自
助终端设备内部。
在本实施例中，可以在自助终端设备的箱体内部安装一个或一个以上的温度传感
器(即第一温度传感器)，用于检测自助终端设备箱体内部的环境温度，并将每个温度传感
器输出的温度值求平均得到一个平均值作为自助终端设备的内部温度。由于箱体内部各个
位置的环境温度不是完全一样的，比如，对于自助终端设备中的工作功率较大的电气件，其
在工作时会散发出热量，因此，在靠近这些电气件的一定范围内，温度会相对较高；又比如，
对于自助终端设备的排风扇，其在工作时会降低周边的温度，因此，在排风扇周边的一定范
围内，温度会相对较低。然而，为了检测到箱体内部所可能的最高温度，本实施例将温度传
感器布置在箱体内部的温度较高的位置，比如，工作功率较大的电气件附近，和/或，远离排
风扇的位置。
基于上述内容，所述第一温度传感器的数量可以大于或等于2，在布置第一温度传
感器时，可以采用以下三种方式之一：
1、全部第一温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件的位置；
2、全部第一温度传感器安装在远离排风扇的位置；
3、部分第一温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第一温
度传感器安装在远离排风扇的位置。
关于上述三种方式，可以预先确定工作功率大的电气件对提升周边温度的影响范
围，选择该影响范围内的位置安装第一温度传感器；同样的，可以预先确定排风扇对降低周
边温度的影响范围，选择该影响范围以外的位置安装第一温度传感器。
步骤B2：接收至少一个第二温度传感器输出的第二温度值，将所有所述第二温度
值的平均值作为所述自助终端设备的外部温度；其中，所述第二温度传感器安装在所述自
助终端设备外部。
在本实施例中，可以在自助终端设备的箱体外部安装一个或一个以上的温度传感
器(即第二温度传感器)，用于检测自助终端设备箱体外部的环境温度，并将每个温度传感
器输出的温度值求平均得到一个平均值作为自助终端设备的外部温度。由于箱体外部各个
位置的环境温度不是完全一样的，比如，对于自助终端设备中的工作功率较大的电气件，其
在工作时会散发出热量，因此，在靠近这些电气件的一定范围内，温度会相对较高；又比如，
对于自助终端设备的排风扇，其在工作时会降低周边的温度，因此，在排风扇周边的一定范
围内，温度会相对较低。然而，为了检测到箱体外部所可能的最高温度，本实施例将温度传
感器布置在箱体外部的温度较高的位置，比如，工作功率较大的电气件附近，和/或，远离排
风扇的位置。
基于上述内容，所述第二温度传感器的数量可以大于或等于2，在布置第二温度传
感器时，可以采用以下三种方式之一：
1、全部第二温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件的位置；
2、全部第二温度传感器安装在远离排风扇的位置；
3、部分第二温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第二温
度传感器安装在远离排风扇的位置。
关于上述三种方式，可以预先确定工作功率大的电气件对提升周边温度的影响范
围，选择该影响范围内的位置安装第二温度传感器；同样的，可以预先确定排风扇对降低周
边温度的影响范围，选择该影响范围以外的位置安装第二温度传感器。
步骤A2：获取所述自助终端设备的内部湿度。
本实施例中，对自助终端设备的环境湿度进行检测时，可以利用湿度传感器检测
自助终端设备的内部湿度，则步骤A2可以包括：接收至少一个湿度传感器输出的湿度值，将
所有所述湿度值的平均值作为所述自助终端设备的内部湿度；其中，所述湿度传感器安装
在所述自助终端设备内部。
在本实施例中，可以在自助终端设备的箱体内部安装一个或一个以上的湿度传感
器，用于检测自助终端设备箱体内部的环境湿度，并将每个湿度传感器输出的湿度值求平
均得到一个平均值作为自助终端设备的内部湿度。由于箱体内部各个位置的环境湿度不是
完全一样的，比如，对于自助终端设备中的工作功率较大的电气件，其在工作时会散发出热
量，因此，在靠近这些电气件的一定范围内，湿度会相对较低；又比如，对于自助终端设备的
排风扇，其在工作时会降低周边的湿度，因此，在排风扇周边的一定范围内，湿度会相对较
低。然而，为了检测到箱体内部所可能的最高湿度，本实施例将湿度传感器布置在箱体内部
的湿度较高的位置，比如，远离工作功率较大的电气件的位置，和/或，远离排风扇的位置。
基于上述内容，所述湿度传感器的数量可以大于或等于2，在布置湿度传感器时，
可以采用以下三种方式之一：
1、全部所述湿度传感器安装在远离工作功率大的电气件的位置；
2、全部所述湿度传感器安装在远离排风扇的位置；
3、部分湿度传感器安装在远离工作功率大的电气件的位置，剩余部分的湿度传感
器安装在远离排风扇的位置。
关于上述三种方式，可以预先确定工作功率大的电气件对降低周边湿度的影响范
围，选择该影响范围以外的位置安装湿度传感器；同样的，可以预先选取排风扇对降低周边
温度的影响范围，选择该影响范围以外的位置安装第一温度传感器。
步骤202：当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器对所述自助终
端设备进行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加热器停止对所
述自助终端设备进行加热；其中，所述加热器安装在所述自助终端设备的箱体内部。
基于上述步骤201包括步骤A1和A2、或步骤A1、或步骤A2这三种实现方式，步骤202
中的所述加热启动条件和所述加热停止条件分别存在以下三种实现方式：
1、如果步骤201包括步骤A1和A2，即包括：获取所述自助终端设备的内部温度和外
部温度，和，获取所述自助终端设备的内部湿度；此时，在步骤202中，所述加热启动条件为：
第一启动条件或第二启动条件或第三启动条件；所述加热停止条件为：同时满足第一停止
条件、第二停止条件和第三停止条件；
2、如果步骤201包括步骤A1，即包括：获取所述自助终端设备的内部温度和外部温
度；此时，在步骤202中，所述加热启动条件为：第一启动条件或第二启动条件；所述加热停
止条件为：同时满足第一停止条件和第二停止条件；
3、如果步骤201包括步骤A2，即包括：获取所述自助终端设备的内部湿度；此时，在
步骤202中，所述加热启动条件为：第三启动条件；所述加热停止条件为：第三停止条件。
其中，所述第一启动条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值小于等于第一启动阈值；所述第二启动条件为所述内部温度小于等于
第二启动阈值；所述第三启动条件为所述内部湿度大于等于第三启动阈值。
其中，所述第一停止条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值大于等于第一关闭阈值，所述第一关闭阈值大于所述第一启动阈值；
所述第二停止条件为所述内部温度大于等于第二关闭阈值，所述第二关闭阈值大于所述第
二启动阈值；所述第三停止条件为所述内部湿度小于等于第三关闭阈值，所述第三关闭阈
值小于所述第三启动阈值。
例如，将获取到的自助终端设备的内部温度定义为Temi，将获取到的自助终端设
备的外部温度定义为Temo，将获取到的自助终端设备的内部湿度定义为Hum。
另外，根据自助终端设备各个组成器件对工作温度和工作湿度的实际要求，设置
各个启动阈值，假设所述第一启动阈值为2℃、所述第二启动阈值为5℃、所述第三启动阈值
为70％。可以为自助终端设备安装一个或一个以上的加热器，当环境参数Temi、Temo和Hum，
满足下述其中任何一个启动条件时便启动加热器(加热器可以安装在箱体内部的利于升温
或去湿的位置)对自助终端设备进行加热：
第一启动条件：Temi-Temo≤2℃；
第二启动条件：Temi≤5℃；
第三启动条件：Hum≥70％。
另外，根据自助终端设备各个组成器件对工作温度和工作湿度的实际要求，设置
各个关闭阈值，假设所述第一关闭阈值为3℃、所述第二关闭阈值为15℃、所述第三关闭阈
值为60％，在加热器对自助终端设备内部的持续加热过程中，当检测到箱体内部满足下述
全部关闭条件或前两个关闭条件、或第三个关闭条件时便关闭加热器以停止对自助终端设
备进行加热：
第一停止条件：Temi-Temo≥3℃；
第二停止条件：Temi≥15℃；
第三停止条件：Hum≤60％。
可见，本实施例以自助终端设备的内外温度差值作为加热器的启动或关闭条件之
一，可以保证自助终端设备内外温度的同步升降，避免了自助终端设备箱体内外产生凝露，
进而可以降低凝露对自助终端设备的腐蚀。此外，本实施例始终保持自助终端设备的内部
温度略高于自助终端设备的外部温度，可以自助终端设备的内外形成正压，从而可以防止
腐蚀气体进入箱体内部，比如防止盐雾的进入，进而可以降低盐雾对自助终端设备的腐蚀。
本发明实施例提供的自助终端设备的工作环境控制方法，获取所述自助终端设备
的工作环境的环境参数；当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器对所述
自助终端设备进行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加热器停
止对所述自助终端设备进行加热。可见，根据自助终端设备对工作环境的实际需求，可以预
置加热器的启动及关闭条件，并通过监测自助终端设备的工作环境，根据实际的工作环境
控制加热器的启停，可以利用加热器改善自助终端设备的工作环境，进而使自助终端设备
处在较佳的环境中工作。
进一步地，当自助终端设备的箱体内部温度较高时，可以采用排风设备对箱体内
部进行降温，所述排风设备可以安装在所述自助终端设备的箱体内部或箱体侧壁，因此，上
述方法还可以包括步骤C1和步骤C2：
步骤C1：当所述内部温度大于第一温度阈值时，控制开启排风设备，所述第一温度
阈值大于所述第二关闭阈值。
在本实施例中，可以为自助终端设备安装一个或一个以上的排风设备。根据自助
终端设备各个组成器件对工作温度的实际要求，可以将自助终端设备所能承受的最高温度
或低于该最高温度的一个温度值设置为所述第一温度阈值，当自助终端设备的内部温度
Temi到达所述第一温度阈值时，便开启排风设备对自助终端设备进行降温。
例如，设置所述第一温度阈值为40℃，当检测到自助终端设备的内部温度Temi满
足下面排风设备启动条件时，便开启排风设备的排风功能：
排风设备启动条件：Temi≥40℃。
步骤C2：当所述内部温度小于第二温度阈值时，控制所述排风设备由启动状态转
为关闭状态，所述第二温度阈值小于所述第一温度阈值。
在本实施例中，根据自助终端设备各个组成器件对工作温度的实际要求，将自助
终端设备所适宜的工作温度设置为所述第二温度阈值，当所述自助终端设备的内部温度
Temi到达所述第二温度阈值时，便使排风设备由开启状态转为关闭状态，即停止排风设备
对自助终端设备进行降温。
例如，设置所述第二温度阈值为35℃，当检测到自助终端设备的内部温度Temi满
足下面排风设备停止条件时，便关闭排风设备的排风功能：
排风模块停止条件：Temi≤35℃。
可见。本实施例不再采用现有技术中的主动排风模式，即使排风设备一直处于开
启状态，而是采用上述智能排风模式，即根据自助终端设备的内部温度控制排风设备的启
停，这样间断性的开启排风设备，可以减少自助终端设备内部的空气流通，降低进入自助终
端设备的盐雾对设备的腐蚀。
参见图3，为本发明实施例提供的自助终端设备的工作环境控制装置的组成示意
图，该装置可以是上述图1所示的主控模块，该装置包括：
参数获取单元301，用于获取所述自助终端设备的工作环境的环境参数；
加热控制单元302，用于当所述环境参数满足预置的加热启动条件时，控制加热器
对所述自助终端设备进行加热；当所述环境参数满足预置的加热停止条件时，控制所述加
热器停止对所述自助终端设备进行加热；其中，所述加热器安装在所述自助终端设备的箱
体内部。
在一些实施方式中，所述参数获取单元301包括：
温度获取子单元，用于获取所述自助终端设备的内部温度和外部温度；
和/或，湿度获取子单元，用于获取所述自助终端设备的内部湿度。
在一些实施方式中，如果所述参数获取单元301包括温度获取子单元和湿度获取
子单元；则，所述加热启动条件为：第一启动条件或第二启动条件或第三启动条件；所述加
热停止条件为：同时满足第一停止条件、第二停止条件和第三停止条件；
如果所述参数获取单元301包括温度获取子单元；则，所述加热启动条件为：第一
启动条件或第二启动条件；所述加热停止条件为：同时满足第一停止条件和第二停止条件；
如果所述参数获取单元301包括湿度获取子单元；则，所述加热启动条件为：第三
启动条件；所述加热停止条件为：第三停止条件；
其中，所述第一启动条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值小于等于第一启动阈值；所述第二启动条件为所述内部温度小于等于
第二启动阈值；所述第三启动条件为所述内部湿度大于等于第三启动阈值；
其中，所述第一停止条件为所述内部温度大于所述外部温度、且所述内部温度与
所述外部温度的差值大于等于第一关闭阈值，所述第一关闭阈值大于所述第一启动阈值；
所述第二停止条件为所述内部温度大于等于第二关闭阈值，所述第二关闭阈值大于所述第
二启动阈值；所述第三停止条件为所述内部湿度小于等于第三关闭阈值，所述第三关闭阈
值小于所述第三启动阈值。
在一些实施方式中，所述温度获取子单元，包括：
内部温度获取模块，用于接收至少一个第一温度传感器输出的第一温度值，将所
有所述第一温度值的平均值作为所述自助终端设备的内部温度；其中，所述第一温度传感
器安装在所述自助终端设备内部；
外部湿度获取模块，用于接收至少一个第二温度传感器输出的第二温度值，将所
有所述第二温度值的平均值作为所述自助终端设备的外部温度；其中，所述第二温度传感
器安装在所述自助终端设备外部。
在一些实施方式中，所述第一温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第一温度
传感器安装在靠近工作功率大的电气件的位置，或者，全部第一温度传感器安装在远离排
风扇的位置，或者，部分第一温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的
第一温度传感器安装在远离排风扇的位置；
所述第二温度传感器的数量大于等于2，其中，全部第二温度传感器安装在靠近工
作功率大的电气件的位置，或者，全部第二温度传感器安装在远离排风扇的位置，或者，部
分第二温度传感器安装在靠近工作功率大的电气件位置，剩余部分的第二温度传感器安装
在远离排风扇的位置。
在一些实施方式中，所述湿度获取子单元具体用于：接收至少一个湿度传感器输
出的湿度值，将所有所述湿度值的平均值作为所述自助终端设备的内部湿度；其中，所述湿
度传感器安装在所述自助终端设备内部。
在一些实施方式中，所述湿度传感器的数量大于等于2；其中，全部所述湿度传感
器安装在远离工作功率大的电气件的位置，或者，全部所述湿度传感器安装在远离排风扇
的位置，或者，部分湿度传感器安装在远离工作功率大的电气件的位置，剩余部分的湿度传
感器安装在远离排风扇的位置。
在一些实施方式中，所述装置还包括：
排风启动单元，用于当所述内部温度大于第一温度阈值时，控制开启排风设备，所
述第一温度阈值大于所述第二关闭阈值，所述排风设备安装在所述自助终端设备的箱体内
部或箱体侧壁；
排风停止单元，用于当所述内部温度小于第二温度阈值时，控制所述排风设备由
启动状态转为关闭状态，所述第二温度阈值小于所述第一温度阈值。
通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施
例方法中的全部或部分步骤可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的
理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式
体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干
指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者诸如媒体网关等网络通信
设备，等等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
需要说明的是，对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，
所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个
实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间
存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵
盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要
素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备
所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在
包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。
对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的
一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明
将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一
致的最宽的范围。