呼叫受理控制装置及呼叫受理控制方法 【技术领域】
本发明涉及一种呼叫受理控制装置及呼叫受理控制方法，具体讲是涉及在使多个优先度等级的呼叫共享资源的通信系统中的呼叫受理控制装置及呼叫受理控制方法。
背景技术
在多个入网者利用公共的设备进行通信的公共通信系统中，在用户请求开始通信时，或者为了设定更高速的线路而请求追加线路时，从通信设备的空闲资源中分配线路，在通信结束时将其释放，以备分配给其他的通信线路。
另外，在分配线路时，判定是否有满足通信请求的空闲资源，在有充足的资源时受理该通信呼叫，在资源不足时拒绝上述通信的呼叫请求，进行维持已正在持续中的通信品质的控制、即呼叫的受理控制。
可是，在上述的通信系统提供的服务中，有语音通话、可视电话、传真通信、电子邮件、文件下载、文件转发等，固定电话和移动电话等的用户可以利用这些服务。用户与提供上述服务地经营商签订定额收费或计量收费等各种不同的合同。
另外，在通信系统中受理的呼叫除普通呼叫外，也有呼叫110或119等的紧急呼叫。在通信系统中同时存在这些不同种类的呼叫，使用共享资源。由于该共享资源是有限的，如果按呼叫的发生顺序来分配共享资源，则在发生110等紧急呼叫时，如果没有空闲的共享资源，该紧急呼叫的受理就将被拒绝。即，为了对应用户的所有通信请求，需要对不同种类的呼叫有效分配资源。
因此，提出了根据呼叫的重要程度和优先度来区别呼叫的容易分配程度的呼叫受理控制方法(例如，参照专利文献1)。根据该呼叫受理控制方法，对优先度不同的服务设定不同的阈值，根据优先度来分配共享资源。由此，根据被用户利用的服务来控制呼叫的受理，可以抑制通信品质的劣化。
另外，在发生大量需要资源多、优先度高的呼叫时，即使在还有只能对需要资源少、优先度低的呼叫分配的空闲共享资源的情况下，也会在将正在通信的呼叫释放之前，拒绝其所有呼叫的受理。因此，为了避免这种问题，可以采用在空闲的共享资源少时，拒绝受理需要资源多的呼叫，而受理需要资源少的呼叫的呼叫受理控制方法。专利文献2所公开的技术就是基于这种观点而提出的，其即使存在很多需要大量资源的通信，也能够根据每种呼叫所需要的资源量分别设定呼叫的受理阈值，来维持资源的利用率。
专利文献1 特开2002-223239号公报
专利文献2 特开2002-190830号公报
但是，在以往的呼叫受理控制方法中，根据呼叫的重要程度和优先度来区别共享资源的容易分配程度，在空闲的共享资源变少时，具有不能有效利用资源的问题。
另外，在空闲的共享资源少时，虽然可以采取根据每种呼叫的需要资源量来改变共享资源的容易分配程度的方法，但在空闲共享资源变少时，需要资源多的呼叫的受理将被拒绝。因此，存在着不能区别呼叫的重要程度和优先度的问题。
【发明内容】
本发明就是鉴于上述问题而提出的，其目的是提供一种可以实施与优先度相适应的呼叫分配，并且能够提高共享资源的利用效率的呼叫受理控制装置和呼叫受理控制方法。
为了解决上述问题，本发明之一的呼叫受理控制装置，从通信系统中的共享资源中向优先度不同的多个呼叫通信分配所需要的资源，其特征在于，具有：影响程度判断单元，在检测到低优先度的呼叫时，判断该低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度；和低优先度呼叫受理判定单元，根据所述判断所得出的所述影响程度来判定是否受理所述低优先度的呼叫。
另外，本发明之二的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，所述呼叫受理阈值可变单元根据所述影响程度来设定表示低优先度的呼叫的容易分配程度的指标，以便利用所设定的指标来改变所述低优先度的呼叫的所述呼叫受理阈值。所述低优先度呼叫受理判定单元还具有：呼叫受理阈值可变单元，其根据所述影响程度的情况来改变低优先度的呼叫的呼叫受理阈值。
另外，本发明之三的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，所述呼叫受理阈值可变单元根据所述影响程度来设定表示低优先度的呼叫的容易分配程度的指标，以便利用所设定的指标来改变所述低优先度的呼叫的所述呼叫受理阈值。
另外，本发明之四的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，还具有：定义单元，把所述指标定义为判定低优先度的呼叫的容易分配程度的函数；其中，所述函数在所述影响程度不超过预先确定的阈值时，把低优先度的呼叫的呼叫受理阈值设定成等同于高优先度的呼叫的呼叫受理阈值，而在所述影响程度超过预先确定的所述阈值时，把低优先度的呼叫的呼叫受理阈值设定成低于该高优先度的呼叫的呼叫受理阈值。
另外，本发明之五的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，所述影响程度判断单元根据低优先度的呼叫进行通信所需要的线路数目、完成通信前的时间、发送数据量、进行通信用的通信设备所需要的功率、对其他正在进行的呼叫造成的干扰量、所述呼叫的发生场所、发生所述呼叫的终端的移动速度、以及发生所述呼叫的终端的种类中一个或多个要素，来判断所述低优先度的呼叫给通信系统带来的所述影响程度。
另外，本发明之六的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，在空闲的共享资源少时，进行由所述影响度判断单元进行的低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度的判断和由所述低优先度呼叫受理判定单元进行的是否受理所述低优先度的呼叫的判断。
另外，本发明之七的特征在于，在所述呼叫受理控制装置中，还具有：测定单元，在检测到请求连接的呼叫时，测定通信设备的使用状况的变化；和变更单元，根据所述使用状况的变化量变更所述函数。
根据上述本发明，在检测到低优先度的呼叫时，预测给通信系统带来的影响程度，在影响程度小的情况下提高低优先度的呼叫的容易分配程度，判定是否可以受理低优先度的呼叫，所以能够在当前的共享资源的使用状况内有效分配低优先度的呼叫，结果，可以提高共享资源的利用效率。
【附图说明】
图1是表示本发明实施方式的呼叫受理控制装置的结构的功能方框图。
图2是说明本发明实施例1的动作的流程图。
图3是说明本发明实施例2的动作的流程图。
图4是说明本发明实施例3的动作的流程图。
图5是说明本发明实施例4的动作的流程图。
图中：10-通信设备；20-呼叫处理控制部；30-呼叫受理处理部；40-通信设备控制部；50-存储器；60-总线
【具体实施方式】
以下，参照附图说明本发明的实施方式。
图1是表示本发明的实施方式的呼叫受理控制装置的结构的功能方框图。
在该图中，该呼叫受理控制装置由以下部分构成：在进行多个通信时共享使用的通信设备10；管理呼叫的设定·释放等，对通信设备控制部40下达共享资源的分配·释放等指示的呼叫处理控制部20；从存储器50读出信息并进行呼叫的受理判定的呼叫受理处理部30；根据来自呼叫处理控制部20的指示，进行共享资源的分配·释放等，同时管理当前正在使用的共享资源量，将使用资源量和使用率输出并保持在存储器中的通信设备控制部40；和存储器50，这些单元通过总线60连接。
图2是说明本发明实施例1的动作的流程图。
首先，呼叫受理处理部30在步骤S1中确认呼叫的连接请求，如果有呼叫的连接请求(步骤S1为“是”)，则转入步骤S2，如果没有呼叫的连接请求(步骤S1为“否”)，则等待呼叫的连接请求。在步骤S1确认到呼叫的连接请求时，通信设备控制部40获取在当前时间正在使用的共享资源量T(步骤S2)，并且获取正在请求连接的呼叫的需要资源量M(步骤S3)。这样，通信设备控制部40获取共享资源量T和需要资源量M，将这些信息存储在存储器50中。
呼叫受理处理部30在步骤S4中进行正在请求连接的呼叫的优先度的判定，在判定为优先度等级是高优先度时(步骤S4为高优先度)，把呼叫的受理阈值的值设定为预先定义的高优先度等级的阈值Thr。然后，读出存储在存储器的共享资源量T和需要资源量M，求出合计值，如果该合计值小于等于Thr(步骤S8为“是”)，则进行呼叫的受理处理(步骤S10)，如果上述合计值不小于等于Thr(步骤S10为“否”)，则进行拒绝受理呼叫的处理(步骤S9)。
另一方面，在步骤S4中，在判定为请求连接的呼叫是低优先度时(步骤S4为低优先度)，预测该低优先度的呼叫被分配时给通信系统带来的影响程度(步骤S5)。具体而言，通过测定以下测定项目中的一个至多个，预测给上述通信系统带来的影响程度。
1.呼叫需要的线路数目
2.传输速度
3.预测呼叫完成通信前所需要的时间
4.呼叫进行通信时的数据量的大小
5.与呼叫进行通信所需要的通信设备的发送功率
6.开始通信时给通信设备或已在持续通信的其他呼叫带来的干扰量
7.呼叫发生场所的种类(建筑物内、移动体内、郊外、市区、游览区、住宅区、办公区、娱乐区等)
8.发生呼叫的用户与通信设备的距离
9.用户的移动速度
10.发生呼叫的用户终端的种类(例如：只能通话的电话、带传真功能的电话、移动电话、便携式信息终端(PDA)、笔记本电脑、可视电话、图像终端等)
例如，测定上述项目1的呼叫需要的线路数目，预测给通信系统带来的影响程度时，如果根据该测定所需要的线路数目多，则给该通信系统带来的影响程度增大。如果根据上述测定所需要的线路数目少，则给该通信系统带来的影响程度减小。
呼叫受理处理部30当完成如上所述地对给通信系统带来的影响程度所进行的预测时，以该被预测出的影响程度为基础，使用预先定义的函数，计算出表示低优先度的呼叫的容易分配程度的指标ρ(步骤S6)。此处，ρ取0≤ρ≤1之间的值。呼叫受理处理部30在计算出上述ρ后，把低优先度等级的呼叫的受理阈值设定为Thr*ρ(步骤S7)，如果共享资源量T和需要资源量M的合计值(M+T)小于等于Thr*ρ(步骤S7为“是”)，则进行呼叫的受理处理(步骤S10)，如果上述M+T超过Thr*ρ(步骤S7为“否”)，则进行拒绝受理呼叫的处理(步骤S9)。
在步骤S10中，当低优先度的呼叫或高优先度的呼叫的任一呼叫被受理处理时，返回循环处理的最初步骤(S1)，反复进行以上相同的处理。另外，在步骤S10中，当进行呼叫的受理处理时，在呼叫处理控制部20进行该呼叫的设定，并开始通信。
在本实施例中，示出了根据给通信系统带来的影响程度并按照规定的函数公式求出容易分配程度ρ的情况，但是，也可以预先准备使上述影响程度和ρ相互对应的表(步骤S11)，参照该表来获得所期望的ρ。
这样，在本实施方式中，对于低优先度的呼叫的连接请求不是全部公平地进行受理处理，而是根据给通信系统带来的影响程度情况进行处理。例如，如果低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度小，则提高低优先度的呼叫的容易分配程度，如果影响程度大，则降低低优先度的呼叫的容易分配程度。即，通过根据给通信系统带来的影响程度情况来改变低优先度的呼叫的受理阈值，能够在当前的共享资源的使用状况内有效分配低优先度的呼叫，结果，可以提高共享资源的利用效率。
图3是说明本发明实施例2的动作的流程图。
在该示例中，在步骤S21～步骤S24中，执行和上述实施例1相同的动作。因此，下面说明步骤S25以后的动作。
呼叫受理处理部30在有连接请求的呼叫的优先度等级是低优先度等级时，测定该呼叫被分配时给通信系统带来的影响程度(步骤S25)，如果影响程度不超过预先定义的阈值(在步骤S25为“否”)，把呼叫的受理阈值设定为高优先度等级的Thr。另一方面，如果上述影响程度超过预先定义的阈值(在步骤S25为“是”)，把呼叫的受理阈值设定为低优先度等级的Thr0。
呼叫受理处理部30在步骤S25中判断为低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度小时(在步骤S25为“否”)，判定共享资源量T和需要资源量M的合计值(M+T)是否小于等于Thr(步骤S27)，在判断为上述低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度大时(步骤S25为“是”)，判定上述M+T是否小于等于Thr0(步骤S26)。
呼叫受理处理部30，如果在步骤S26中，对于M+T＜Thr0的判断为肯定，或在步骤S27中，对于M+T＜Thr的判断为肯定(步骤S26为“是”或步骤S27为“是”)，则呼叫受理处理部30进行有连接请求的低优先度的呼叫的受理处理(步骤S29)，反之(步骤S26为“否”或步骤S27为“否”)，进行拒绝受理上述呼叫的处理(步骤S28)。由此，可以更简单地实现低优先度的呼叫的受理控制。
另外，在本实施例中，示出了使用一个阈值判定低优先度的呼叫给通信系统带来的影响程度的大小的情况，但不限于此，也可以使用多个阈值。例如，在不超过最低阈值的情况下，把低优先度的呼叫的受理阈值设定成与高优先度等级相同，在超过上述最低阈值的情况下，可以使用低优先度的呼叫的受理阈值。
图4是说明本发明实施例3的动作的流程图。
在该实施例中，在步骤S31～步骤S33中，执行和上述实施例1或实施例2相同的动作。因此，下面说明步骤S34以后的动作。
呼叫受理处理部30在有呼叫的连接请求时，首先根据正在使用的共享资源量T和需要资源量M预测受理有连接请求的呼叫时的共享资源的剩余量(步骤S34)，仅在判定为共享资源有富余时(步骤S34为“是”)，进行上述呼叫的受理处理(步骤S35)，在判定为共享资源没有富余时(步骤S34为“否”)，转入判定上述呼叫的优先度的处理。该优先度判定处理及其以后的处理和上述的实施例1或实施例2相同。
这样，根据本实施例，由于在共享资源有富余时，省略呼叫的优先度判定处理，所以能够简化共享资源有富余时的处理。
图5是说明本发明实施例4的动作的流程图。
在该实施例中，截止到低优先度的呼叫的受理处理和上述实施例1～3相同。因此，以下说明低优先度的呼叫的受理处理以后的动作。
呼叫受理处理部30在进行低优先度的呼叫的受理处理后(步骤S41)，测定通信设备的使用率(步骤S42)，根据使用率的变化量，进行变更用于计算所述ρ的函数或表的反馈。
通信设备的使用率，例如，通过观测共享资源的线路的使用数目和使用率、通信设备的发送功率量和接收干扰量、通信过程中的呼叫的接收干扰量、通信过程中的呼叫的完成率和误码率、吞吐量、延迟时间等，可以进行测定。
上述反馈，例如，可以把受理处理后的通信设备的使用率代入预先定义的计算公式，判定使用率的大小，进行变更函数或移动在表中的参照位置的控制，使得使用率越高所计算出的ρ越小，而且使用率越低所计算出的ρ越大。
这样，根据本实施方式，可以根据当前的通信设备的使用状况适当更新表示低优先度的呼叫的容易分配程度的指标ρ，所以能够进行更精细的低优先度的呼叫的受理控制。
另外，也可以不使用上述的计算公式，而通过与预先确定的值进行比较来判定使用率。并且，也可以把呼叫的受理处理前后的通信设备的使用率的变化成分用于该使用率的判定。
在上述实施例中，呼叫受理控制装置的呼叫受理处理部30的功能对应影响度判断单元，低优先度呼叫受理判定单元对应呼叫受理阈值可变单元，通信设备控制部40的功能对应测定单元。呼叫受理处理部的函数处理功能对应变更单元。
如上所述，根据本发明，由于在检测到低优先度的呼叫时，预测其给通信系统带来的影响程度，在影响程度小时提高低优先度的呼叫的容易分配程度，判定是否可以受理低优先度的呼叫，所以能够在当前的共享资源的使用状况内有效分配低优先度的呼叫，结果，可以提高共享资源的利用效率。