一种基于电商平台的用户评价方法和装置
技术领域
本发明涉及电商平台领域，尤其涉及一种基于电商平台的用户评价方法和装置。
背景技术
电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。电子商务建设的
最终目的是发展业务和应用。一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资
源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成
资金流和物流，不能充分利用Internet无时空限制的优势，因此有必要建立一个业务发展
框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效
的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。
然而，现有的电商平台很少能够对用户的评价进行判断以及信息划分。
发明内容
基于此，本发明提供了一种基于电商平台的用户评价方法。
一种基于电商平台的用户评价方法，所述方法包括：
获取用户输入的评价信息；
根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号；
提取所述关键词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，将所述评价信息划
分为好评、差评以及及格的评价。
在其中一个实施例中，所述搜索策略为：
将评价信息集拆分成原子规则集 ；
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系；
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队
列中；
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
在获取用户输入的评价信息的同时，请求获取用户的身份信息。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
若获取到用户的评价信息为好评，则将所述好评信息以一个笑脸符号添加到所述评价
信息中。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
若获取到用户的评价信息为差评，则将所述差评信息以一个哭脸符号添加到所述评价
信息中。
一种基于电商平台的用户评价装置，所述装置包括：
获取模块，用于获取用户输入的评价信息；
搜索模块，用于根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符
号；
提取模块，用于提取所述关键词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，将所
述评价信息划分为好评、差评以及及格的评价。
在其中一个实施例中，所述搜索策略为：
将评价信息集拆分成原子规则集 ；
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系；
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队
列中；
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
请求模块，用于在获取用户输入的评价信息的同时，请求获取用户的身份信息。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
第一添加模块，用于若获取到用户的评价信息为好评，则将所述好评信息以一个笑脸
符号添加到所述评价信息中。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
第二添加模块，用于若获取到用户的评价信息为差评，则将所述差评信息以一个哭脸
符号添加到所述评价信息中。
有益效果：
本发明的一种基于电商平台的用户评价方法，所述方法包括：获取用户输入的评价信
息；根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号；提取所述关键
词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，将所述评价信息划分为好评、差评以及
及格的评价。通过改方法，可以在电商平台直观地对用户的评价进行准确的进行划分。
附图说明
图1是本发明的一种基于电商平台的用户评价方法的方法流程图。
图2是本发明的一种基于电商平台的用户评价装置的装置框图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对
本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并
不用于限定本发明。
请参照图1，一一种基于电商平台的用户评价方法，所述方法包括：
S101：获取用户输入的评价信息；
S102：根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号；
S103：提取所述关键词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，将所述评价信
息划分为好评、差评以及及格的评价。
在其中一个实施例中，所述搜索策略为：
将评价信息集拆分成原子规则集 ；
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系；
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队
列中；
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
在获取用户输入的评价信息的同时，请求获取用户的身份信息。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
若获取到用户的评价信息为好评，则将所述好评信息以一个笑脸符号添加到所述评价
信息中。
在其中一个实施例中，所述方法还包括：
若获取到用户的评价信息为差评，则将所述差评信息以一个哭脸符号添加到所述评价
信息中。
请参照图2，一种基于电商平台的用户评价装置，所述装置包括：
获取模块100，用于获取用户输入的评价信息；
搜索模块200，用于根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情
符号；
提取模块300，用于提取所述关键词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，
将所述评价信息划分为好评、差评以及及格的评价。
在其中一个实施例中，所述搜索策略为：
将评价信息集拆分成原子规则集 ；
判定原子规则集中关于情感的关键词和表情符号的占比关系；
将原子规则集中的关于情感的关键词和表情符号分配到内置搜索队列 、通用搜索队
列中；
从所述搜索队列中分离出所述关键词和表情符号。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
请求模块，用于在获取用户输入的评价信息的同时，请求获取用户的身份信息。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
第一添加模块，用于若获取到用户的评价信息为好评，则将所述好评信息以一个笑脸
符号添加到所述评价信息中。
在其中一个实施例中，所述装置还包括：
第二添加模块，用于若获取到用户的评价信息为差评，则将所述差评信息以一个哭脸
符号添加到所述评价信息中。
本发明的一种基于电商平台的用户评价方法，所述方法包括：获取用户输入的评
价信息；根据一搜索策略，搜索所述评价信息中的关于情感的关键词和表情符号；提取所述
关键词和表情符号，根据所述关键词和表情符号的内容，将所述评价信息划分为好评、差评
以及及格的评价。通过改方法，可以在电商平台直观地对用户的评价进行准确的进行划分。
以上对本发明运行原理进行了详细介绍，上述运行原理的说明只是用于帮助理解
本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具
体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明
的限制。