一种故障排查装置、系统及故障排查装置的使用方法技术领域
本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种故障排查装置、系统及故障排查装置
的使用方法。
背景技术
随着科技的进步，人们对时间效率的要求也日益增长。因此，现在自助的发卡设备
应用的领域也越来越多。例如：银行、税务局、医院等均需应用发卡机。而随着发卡机数量的
增多和使用频率的增加，必定引起发卡机损坏的频率增加。
目前，对于发卡机的检测维修，需要维修人员对发卡机进行拆卸，对发卡机中的各
个部件依次进行检测，确定损坏的部件，将损坏部件修复或替换后，需要维修人员再进行组
装。
现有的检测方法需要对发卡机拆卸后对各个部件进行检测，过程复杂，维修效率
低。
发明内容
本发明实施例提供了一种故障排查装置、系统及故障排查装置的使用方法，能提
高维修效率。
本发明实施例提供了一种故障排查装置，该故障排查装置可以包括：触发单元、处
理单元、传输单元及判断单元；
所述触发单元，用于接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触发信号
发送给所述处理单元；
所述处理单元，用于根据所述触发单元发送的所述触发信号，形成对应的控制指
令；
所述传输单元，用于将所述处理单元形成的所述控制指令发送给外部的待排查设
备，以使所述待排查设备上与所述控制指令相对应的目标部件进行对应的响应；以及接收
所述待排查设备返回的反馈信息，其中所述反馈信息由所述待排查设备中设置的至少一个
传感器根据所述目标部件的响应结果而形成；
所述判断单元，用于根据所述传输单元接收到的所述反馈信息，判断所述目标部
件是否工作正常。
优选地，所述触发单元包括：至少一个触发开关；
所述处理单元包括：CPU；
所述触发开关的一端与所述CPU的一个引脚相连，所述触发开关的另一端接地；
所述触发开关，用于在接收到外部的触发时执行闭合或断开动作，产生对应的所
述触发信号，并将所述触发信号发送给所述CPU。
优选地，所述传输单元包括：电平转换器及串行接口；
所述电平转换器的一端与所述CPU相连，所述电平转换器的另一端与所述串行接
口的一端相连；所述串行接口的另一端与所述待排查设备相连；
所述电平转换器，用于将所述CPU发送的低电平形式的控制指令转换为高电平形
式的控制指令，并将所述高电平形式的控制指令发送给所述串行接口；以及将经所述串行
接口发送的高电平形式的反馈信息转换为低电平形式的反馈信息，并将所述低电平形式的
反馈信息发送给所述CPU；
所述串行接口，用于将所述电平转换器发送的所述高电平形式的控制指令发送给
所述待排查设备；以及将所述待排查设备返回的所述高电平形式的反馈信息发送给所述电
平转换器。
优选地，该故障排查装置可以进一步包括：显示器，其中，
所述显示器一端与所述处理单元相连；
所述显示器，用于显示所述处理单元接收到的所述反馈信息，以及显示所述判断
单元的判断结果。
优选地，该故障排查装置可以进一步包括：三极管及报警器，其中，
所述报警器的一端与所述三极管的集电极相连，所述报警器的另一端接地；所述
三极管的基极与所述处理单元相连；所述三极管的发射极与电源相连；
所述报警器，用于根据所述处理单元接收到的所述反馈信息发出至少一种提示
音，以及在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时发出目标提示音。
优选地，该故障排查装置可以进一步包括：指示灯，其中，
所述指示灯的一端与所述处理单元相连；所述报警器的另一端接地；
所述指示灯，用于根据所述处理单元接收到的所述反馈信息发出至少一种灯光形
式，以及在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时发出目标灯光形式。
本发明实施例提供了一种故障排查系统，该故障排查系统可以包括：待排查设备
和上述任一所述的故障排查装置；
所述待排查设备，用于根据所述故障排查装置发送的所述控制指令，控制相对应
的所述目标部件进行对应的响应；以及通过设置的至少一个传感器根据所述目标部件的响
应结果形成对应的反馈信息，并将所述反馈信息发送给所述故障排查装置。
优选地，所述待排查设备包括：发卡机。
本发明实施例提供了一种故障排查装置的使用方法，该方法可以包括：
通过所述触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触发信号发
送给处理单元；
通过所述处理单元根据所述触发单元发送的所述触发信号，形成对应的控制指
令；
通过所述传输单元将所述处理单元形成的所述控制指令发送给外部的待排查设
备，以使所述待排查设备上与所述控制指令相对应的目标部件进行对应的响应；
通过所述传输单元接收所述待排查设备返回的反馈信息，其中所述反馈信息由所
述待排查设备中设置的至少一个传感器根据所述目标部件的响应结果而形成；
通过所述判断单元根据所述传输单元接收到的所述反馈信息，判断所述目标部件
是否工作正常。
优选地，当所述触发单元包括至少一个触发开关，所述处理单元包括CPU时，
所述通过所述触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触发信
号发送给处理单元，包括：
在接收到外部的触发时使所述触发开关执行闭合或断开动作，产生对应的所述触
发信号，并将所述触发信号发送给所述CPU。
优选地，当所述传输单元包括电平转换器及串行接口时，
所述通过所述传输单元将所述处理单元形成的所述控制指令发送给外部的待排
查设备，包括：
通过所述电平转换器将所述CPU发送的低电平形式的控制指令转换为高电平形式
的控制指令，并将所述高电平形式的控制指令发送给所述串行接口；
及，所述通过所述传输单元接收所述待排查设备返回的反馈信息，包括：
通过所述电平转换器将经所述串行接口发送的高电平形式的反馈信息转换为低
电平形式的反馈信息，并将所述低电平形式的反馈信息发送给所述CPU。
优选地，当所述故障排查装置包括显示器时，进一步包括：
通过所述显示器显示所述处理单元接收到的所述反馈信息，以及显示所述判断单
元的判断结果。
优选地，当所述故障排查装置包括三极管及报警器时，进一步包括：
根据所述处理单元接收到的所述反馈信息，通过所述报警器发出至少一种提示
音；在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时，通过所述报警器发出目标提示音。
优选地，当所述故障排查装置包括指示灯时，进一步包括：
根据所述处理单元接收到的所述反馈信息，通过所述指示灯发出至少一种灯光形
式；在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时，通过所述指示灯发出目标灯光形
式。
本发明实施例提供了一种故障排查装置、系统及故障排查装置的使用方法，通过
触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将触发信号发送给处理单元，处理单
元则根据触发单元发送的触发信号，形成对应的控制指令，随后传输单元将处理单元形成
的控制指令发送给外部的待排查设备，以使待排查设备上与控制指令相对应的目标部件进
行对应的响应，同时传输单元又接收待排查设备返回的反馈信息，而反馈信息是由待排查
设备中设置的至少一个传感器根据目标部件的响应结果而形成，最后判断单元根据传输单
元接收到的反馈信息，判断目标部件是否工作正常。由于该故障排查装置能够产生至少一
种触发信号，不同触发信号可以实现对不同目标部件进行排查，从而在不对待排查设备进
行拆机的情况下确定出故障部件，直接对故障部件进行维修或更换，缩短故障定位所需的
时间，提高维修效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现
有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明
的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据
这些附图获得其他的附图。
图1是本发明一个实施例提供的一种故障排查装置的结构示意图；
图2是本发明一个实施例提供的一种包括至少一个触发开关的故障排查装置的结
构示意图；
图3是本发明一个实施例提供的一种包括电平转换器及串行接口的故障排查装置
的结构示意图；
图4是本发明一个实施例提供的一种包括显示器的故障排查装置的结构示意图；
图5是本发明一个实施例提供的一种包括报警器的故障排查装置的结构示意图；
图6是本发明一个实施例提供的一种包括指示灯的故障排查装置的结构示意图；
图7是本发明一个实施例提供的一种故障排查系统的结构示意图；
图8是本发明一个实施例提供的一种故障排查装置的使用方法的流程图；
图9是本发明另一个实施例提供的一种故障排查装置的结构示意图；
图10是本发明另一个实施例提供的一种故障排查装置的使用方法的流程图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例
中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是
本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员
在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明实施例提供了一种故障排查装置，该故障排查装置可以包括：
触发单元101、处理单元102、传输单元103及判断单元104；
所述触发单元101，用于接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触发信
号发送给所述处理单元102；
所述处理单元102，用于根据所述触发单元101发送的所述触发信号，形成对应的
控制指令；
所述传输单元103，用于将所述处理单元102形成的所述控制指令发送给外部的待
排查设备，以使所述待排查设备上与所述控制指令相对应的目标部件进行对应的响应；以
及接收所述待排查设备返回的反馈信息，其中所述反馈信息由所述待排查设备中设置的至
少一个传感器根据所述目标部件的响应结果而形成；
所述判断单元104，用于根据所述传输单元103接收到的所述反馈信息，判断所述
目标部件是否工作正常。
在图1所示的实施例中，通过触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并
将触发信号发送给处理单元，处理单元则根据触发单元发送的触发信号，形成对应的控制
指令，随后传输单元将处理单元形成的控制指令发送给外部的待排查设备，以使待排查设
备上与控制指令相对应的目标部件进行对应的响应，同时传输单元又接收待排查设备返回
的反馈信息，而反馈信息是由待排查设备中设置的至少一个传感器根据目标部件的响应结
果而形成，最后判断单元根据传输单元接收到的反馈信息，判断目标部件是否工作正常。由
于该故障排查装置能够产生至少一种触发信号，不同触发信号可以实现对不同目标部件进
行排查，从而在不对待排查设备进行拆机的情况下确定出故障部件，直接对故障部件进行
维修或更换，缩短故障定位所需的时间，能提高维修效率。
如图2所示，在本发明一个实施例中，为了使该故障排查装置便于用户操作使用，
所述触发单元101包括：至少一个触发开关1011；
所述处理单元包括102：CPU 1021；
所述触发开关1011的一端与所述CPU 1021的一个引脚相连，所述触发开关的另一
端接地；
所述触发开关1011，用于在接收到外部的触发时执行闭合或断开动作，产生对应
的所述触发信号，并将所述触发信号发送给所述CPU 1021。
在该实施例中，可以通过触发开关选择要控制的待排查设备的部件。而至少一个
触发开关的个数可以根据用户的需求自行设置。例如：设置三个触发开关，分别是触发开关
1、触发开关2和触发开关3，触发开关1用于启动或关闭该故障排查装置、触发开关2用于控
制部件1和触发开关3用于控制部件2。
如图3所示，在本发明一个实施例中了，为了保证故障排查装置与待排查设备之间
能够正常进行数据传输，所述传输单元103包括：电平转换器1031及串行接口1032；
所述电平转换器1031的一端与所述CPU 1021相连，所述电平转换器1031的另一端
与所述串行接口1032的一端相连；所述串行接口1032的另一端与所述待排查设备相连；
所述电平转换器1031，用于将所述CPU 1021发送的低电平形式的控制指令转换为
高电平形式的控制指令，并将所述高电平形式的控制指令发送给所述串行接口1032；以及
将经所述串行接口1032发送的高电平形式的反馈信息转换为低电平形式的反馈信息，并将
所述低电平形式的反馈信息发送给所述CPU 1021；
所述串行接口1032，用于将所述电平转换器1031发送的所述高电平形式的控制指
令发送给所述待排查设备；以及将所述待排查设备返回的所述高电平形式的反馈信息发送
给所述电平转换器1031。
在该实施例中，由于故障排查装置与待排查设备之间的可能会出现输入/输出逻
辑电平不协调的问题。因此需要在故障排查装置与待排查设备之间使用电平转换器。通过
使用串行接口方便故障排查装置与待排查设备之间的连接和分离，因此使故障排查装置可
以对多个待排查设备进行检测维修。
如图4所示，在本发明一个实施例中，为了方便用户确定待排查设备的响应结果，
该故障排查装置可以进一步包括：显示器401，其中，
所述显示器401一端与所述处理单元102相连；
所述显示器401，用于显示所述处理单元102接收到的所述反馈信息，以及显示所
述判断单元的判断结果104。
如图5所示，在本发明一个实施例中，为了能够提醒用户待排查设备出现故障，该
故障排查装置可以进一步包括：三极管501及报警器502，其中，
所述报警器502的一端与所述三极管501的集电极相连，所述报警器502的另一端
接地；所述三极管501的基极与所述处理单元102相连；所述三极管501的发射极与电源相
连；
所述报警器502，用于根据所述处理单元102接收到的所述反馈信息发出至少一种
提示音，以及在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时发出目标提示音。
在该实施例中，通过在故障排查装置中设置报警器，可以明确的给用户提示，并且
可以在不同的情况下，发出不同的提示音，使用户确定待排查设备的部件。为了使报警器能
够正常发出提示音，在故障排查装置中设置三极管放大电流。
如图6所示，在本发明一个实施例中，为了能够提醒用户待排查设备出现故障，该
故障排查装置可以进一步包括：指示灯601，其中，
所述指示灯601的一端与所述处理单元102相连；所述指示灯601的另一端接地；
所述指示灯601，用于根据所述处理单元102接收到的所述反馈信息发出至少一种
灯光形式，以及在所述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时发出目标灯光形式。
在该实施例中，通过在故障排查装置中设置指示灯，可以明确的给用户提示，并且
可以在不同的情况下，发出不同的灯光形式，使用户确定待排查设备的部件。也可以为故障
排查装置在工作时，设置特定灯光形式，以辨认故障排查装置是否在工作。
如图7所示，本发明实施例提供了一种故障排查系统，该故障排查系统可以包括：
待排查设备701和上述任一实施例所述的故障排查装置702；
所述待排查设备701，用于根据所述故障排查装置702发送的所述控制指令，控制
相对应的所述目标部件进行对应的响应；以及通过设置的至少一个传感器根据所述目标部
件的响应结果形成对应的反馈信息，并将所述反馈信息发送给所述故障排查装置702。
在本发明一个实施例中，所述待排查设备可以包括：发卡机(图中未示出)。
在该实施例中，发卡机可以根据故障排查装置发送的控制指令，控制相对应的目
标部件进行对应的响应；以及通过发卡机中的传感器根据所述目标部件的响应结果形成对
应的反馈信息，并将反馈信息发送给所述故障排查装置。且发卡机可以是银行自助发卡机、
医院自助发卡机以及高速自助发卡机等等。
如图8所示，本发明实施例提供了一种故障排查装置的使用方法，该方法可以包括
以下步骤：
步骤801：通过所述触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触
发信号发送给处理单元。
步骤802：通过所述处理单元根据所述触发单元发送的所述触发信号，形成对应的
控制指令。
步骤803：通过所述传输单元将所述处理单元形成的所述控制指令发送给外部的
待排查设备，以使所述待排查设备上与所述控制指令相对应的目标部件进行对应的响应。
步骤804：通过所述传输单元接收所述待排查设备返回的反馈信息，其中所述反馈
信息由所述待排查设备中设置的至少一个传感器根据所述目标部件的响应结果而形成。
步骤805：通过所述判断单元根据所述传输单元接收到的所述反馈信息，判断所述
目标部件是否工作正常。
在本发明一个实施例中，当所述触发单元包括至少一个触发开关，所述处理单元
包括CPU时，所述通过所述触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，并将所述触发
信号发送给处理单元，包括：在接收到外部的触发时使所述触发开关执行闭合或断开动作，
产生对应的所述触发信号，并将所述触发信号发送给所述CPU。
在本发明一个实施例中，当所述传输单元包括电平转换器及串行接口时，所述通
过所述传输单元将所述处理单元形成的所述控制指令发送给外部的待排查设备，包括：通
过所述电平转换器将所述CPU发送的低电平形式的控制指令转换为高电平形式的控制指
令，并将所述高电平形式的控制指令发送给所述串行接口，从而保证故障排查装置的CPU可
以和待排查设备之间能够实现数据传输，即控制指令和反馈信息的传输。
在本发明一个实施例中，当所述故障排查装置包括三极管及报警器时，进一步包
括：根据所述处理单元接收到的所述反馈信息，通过所述报警器发出至少一种提示音；在所
述判断单元判断出所述目标部件工作不正常时，通过所述报警器发出目标提示音，从而给
提示用户待排查设备可能出现故障。
在本发明一个实施例中，当所述故障排查装置包括指示灯时，进一步包括：根据所
述处理单元接收到的所述反馈信息，通过所述指示灯发出至少一种灯光形式；在所述判断
单元判断出所述目标部件工作不正常时，通过所述指示灯发出目标灯光形式，从而用户可
以根据不同的灯光形式，判断出相应的故障，以及判断出故障排查装置是否正常运行。
下面以图9所示的故障排查装置检测发卡机发生故障部件为例，对该故障排查装
置的使用方法进行详细说明。
如图10所示，本发明实施例提供了一种故障排查装置的使用方法，该方法可以包
括以下步骤：
步骤1001：在接收到外部的触发时使触发开关执行闭合或断开动作，产生至少一
种触发信号，并将触发信号发送给CPU。
在该实施例中，设置有触发开关k0、触发开关k1、触发开关k2、触发开关k3以及触
发开关k4。
步骤1002：根据触发开关发送的触发信号，通过CPU形成对应的控制指令。
在该步骤中，不同的触发开关对应不同的控制指令。例如：触发开关k0对应转动指
令、触发开关k1对应发卡指令、触发开关k2对应搓卡指令、触发开关k3对应回收指令以及触
发开关k4对应开关指令。
步骤1003：通过电平转换器将CPU发送的低电平形式的控制指令转换为高电平形
式的控制指令，并将高电平形式的控制指令发送给串行接口。
在该步骤中，CPU通过串行接口将控制指令发送给待排查设备的处理器，待排查设
备的处理器根据控制指令，使待排查设备上与所述控制指令相对应的目标部件进行对应的
响应。
步骤1004：通过电平转换器将经串行接口发送的高电平形式的反馈信息转换为低
电平形式的反馈信息，并将低电平形式的反馈信息发送给CPU。
步骤1005：通过判断单元根据传输单元接收到的反馈信息，判断目标部件是否工
作正常，若是，则执行步骤1006，否则，执行步骤1007。
步骤1006：显示器显示工作正常，报警器不发出提示音，指示灯不发出灯光，并结
束当前流程。
在该步骤中，能够确定待排查设备的目标部件没有故障。
步骤1007：显示器显示工作不正常，报警器发出提示音，指示灯发出灯光。
在该步骤中，能够确定待排查设备的目标部件有故障，需要维修或换新。
综上，本发明的各实施例，至少具有如下有益效果：
1、在本发明的实施例中，通过触发单元接收外部的触发产生至少一种触发信号，
并将触发信号发送给处理单元，处理单元则根据触发单元发送的触发信号，形成对应的控
制指令，随后传输单元将处理单元形成的控制指令发送给外部的待排查设备，以使待排查
设备上与控制指令相对应的目标部件进行对应的响应，同时传输单元又接收待排查设备返
回的反馈信息，而反馈信息是由待排查设备中设置的至少一个传感器根据目标部件的响应
结果而形成，最后判断单元根据传输单元接收到的反馈信息，判断目标部件是否工作正常。
由于该故障排查装置能够产生至少一种触发信号，不同触发信号可以实现对不同目标部件
进行排查，从而在不对待排查设备进行拆机的情况下确定出故障部件，直接对故障部件进
行维修或更换，缩短故障定位所需的时间，能提高维修效率。
2、在本发明的实施例中，通过设置不同的或多个触发开关，能够控制待排查设备
的不同部件，进而可以对待排查设备的不同部件进行检测。
3、在本发明的实施例中，通过设置电平转换器，能够有效的排除排查装置与待排
查设备之间的可能会出现输入/输出逻辑电平不协调的问题，从而保证故障排查装置的CPU
可以和待排查设备之间能够实现数据传输，即控制指令和反馈信息的传输；并且通过使用
串行接口方便故障排查装置与待排查设备之间的连接和分离，因此使故障排查装置可以对
多个待排查设备进行检测维修。
4、在本发明的实施例中，通过设置显示屏，用户可以直接获取待排查设备的反馈
信息，以及直接查看判断结果。
5、在本发明的实施例中，通过在故障排查装置中设置报警器，可以明确的给用户
提示，并且可以在不同的情况下，发出不同的提示音，使用户确定待排查设备的部件；为了
使报警器能够正常发出提示音，在故障排查装置中设置三极管放大电流。
6、在本发明的实施例中，通过在故障排查装置中设置指示灯，可以明确的给用户
提示，并且可以在不同的情况下，发出不同的灯光形式，使用户确定待排查设备的部件。也
可以为故障排查装置在工作时，设置特定灯光形式，以辨认故障排查装置是否在工作。
需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体
或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在
任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非
排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，
而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固
有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个〃·····”限定的要素，并不排
除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过
程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序
在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光
盘等各种可以存储程序代码的介质中。
最后需要说明的是：以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技
术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、
等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。