通话监听的方法及设备.pdf

本发明公开了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，包括：所述语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话；若所述语音服务器检测到所述被监听方IP电话终端进行通话，触发所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，使所述监听方IP电话终端通过所述单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话。相比现有技术由监听方IP电话终端发起监听请求从而实现通话监听的方法，避免了监听频繁失败，提升了语音监听业务的服务质量。发明名称为通话监听的方法及设备。

1、  一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，其特征在于，包括：
所述语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话；
若所述语音服务器检测到所述被监听方IP电话终端进行通话，触发所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，使所述监听方IP电话终端通过所述单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话。

2、  如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
所述语音服务器记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表，
则所述语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话包括：
所述语音服务器检测关系表中的被监听方IP电话终端是否进行通话；
则所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道包括：
所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端与关系表中对应的监听方IP电话终端建立单向媒体通道。

3、  如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端建立单向媒体通道包括：
所述语音服务器分别为所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。

4、  如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述语音服务器分别为所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端提供对端的媒体信息包括：
所述语音服务器获取所述监听方IP电话终端的媒体信息，将所述监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述被监听方IP电话终端；
所述语音服务器获取所述被监听方IP电话终端的媒体信息，将所述被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述监听方IP电话终端。

5、  如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音服务器检测到所述被监听方IP电话终端进行通话之后，还包括，若所述监听方IP电话终端无法进行监听，
所述语音服务器结束该监听业务；或
所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和录音终端建立单向媒体通道，使所述录音终端通过所述单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话并对通话进行录音。

6、  一种语音服务器，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，其特征在于，包括：
检测单元，用于检测被监听方IP电话终端是否进行通话；
判断单元，与所述检测单元连接，用于若所述检测单元检测到所述被监听方IP电话终端进行通话，判断监听方IP电话终端能否进行监听；
处理单元，与所述判断单元连接，用于若所述判断单元的判断结果为是，分别为所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。

7、  如权利要求6所述的语音服务器，其特征在于，还包括记录单元，
所述记录单元，用于记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表；
则所述检测单元，还与所述记录单元连接，具体用于检测所述记录单元记录的关系表中的被监听方IP电话终端是否进行通话；
则所述处理单元，还与所述记录单元连接，具体用于触发所述被监听方IP电话终端与所述记录单元记录的关系表中对应的监听方IP电话终端建立单向媒体通道。

8、  如权利要求6所述的语音服务器，其特征在于，所述处理单元，具体用于，
获取所述监听方IP电话终端的媒体信息，将所述监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述被监听方IP电话终端；
获取所述被监听方IP电话终端的媒体信息，将所述被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述监听方IP电话终端。

9、  如权利要求6所述的语音服务器，其特征在于，所述处理单元，还用于，若所述判断单元的判断结果为否，
结束该监听业务；或
分别为所述被监听方IP电话终端和录音终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述录音终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。

通话监听的方法及设备
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话监听的方法及设备。
背景技术
通话监听业务是一项重要的语音补充业务，通过该业务，监听方IP(Internet Protocol，因特网协议)电话终端可以对被监听方IP电话终端的通话进行监听。如图1所示，是典型的通话监听业务组网场景，包括IP电话终端和语音服务器，语音服务器上配置了允许IP电话终端C监听IP电话终端A通话的业务，IP电话终端C可以随时向服务器发起请求，对IP电话终端A正在进行的通话进行监听。针对图1所示的组网，现有技术中已有的通话监听流程如图2所示，包括如下步骤：
步骤201，IP电话终端C的用户摘机，触发IP电话终端C向语音服务器发送Invite请求，该Invite请求中包含监听业务标识、IP电话终端A的号码和IP电话终端C的媒体信息，该媒体信息包括中包含IP电话终端C的IP地址，端口号、媒体方向等。
步骤202，语音服务器对IP电话终端C发送的Invite请求进行解析，根据Invite请求中包含的监听业务标识和IP电话终端A的号码得知IP电话终端C请求监听IP电话终端A的通话。
步骤203，语音服务器检测IP电话终端A是否正在进行语音通话，若检测到IP电话终端A正在与IP电话终端B进行语音通话，则转步骤204，若检测到IP电话终端A没有进行通话，则转步骤211。
步骤204，语音服务器向IP电话终端C发送100Trying消息，通知IP电话终端C正在为其处理此项监听业务。
步骤205，语音服务器将IP电话终端C的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收“recvonly”，之后，语音服务器将IP电话终端C的媒体信息携带在200OK消息中发送给IP电话终端A。IP电话终端A根据该Invite请求消息得知IP电话终端C请求与自身建立单向媒体通道，IP电话终端C只接收IP电话终端A的通话数据，IP电话终端C的话音不会传输给IP电话终端A。
步骤206，IP电话终端A向语音服务器发送200OK消息，该200OK消息中携带IP电话终端A的媒体信息。
步骤207，语音服务器将IP电话终端A的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送“sendonly”，之后，语音服务器将IP电话终端A的媒体信息携带在200OK消息中发送给IP电话终端C。IP电话终端C根据该200OK消息得知IP电话终端A同意与自身建立单向媒体通道。
步骤208，IP电话终端C向语音服务器回应ACK消息，语音服务器将ACK消息转发给IP电话终端A。
步骤209，IP电话终端A和IP电话终端C根据对方的媒体信息建立以IP电话终端A为发送方、IP电话终端C为接收方的单向媒体通道。
步骤210，IP电话终端A将其与IP电话终端B之间的通话报文进行混音，将混音后的语音报文通过单向媒体通道传送给IP电话终端C。
步骤211，语音服务器结束监听业务。
从上面的流程中可以发现，现有技术中，通话监听成功的一个必要条件是监听方发起监听请求时被监听方正在进行通话。但是，监听方并不知道被监听方何时进行通话，因此无法判断自己应该何时发起监听，监听方经常在被监听方未通话时发起监听请求，导致监听失败。
发明内容
本发明提供了一种通话监听的方法和装置，避免了监听频繁失败，提升了语音监听业务的服务质量。
本发明提供了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，包括：
所述语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话；
若所述语音服务器检测到所述被监听方IP电话终端进行通话，触发所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，使所述监听方IP电话终端通过所述单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话。
其中，还包括，所述语音服务器记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表，
则所述语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话包括：
所述语音服务器检测关系表中的被监听方IP电话终端是否进行通话；
则所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道包括：
所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端与关系表中对应的监听方IP电话终端建立单向媒体通道。
其中，所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端建立单向媒体通道包括：
所述语音服务器分别为所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。
其中，所述语音服务器分别为所述被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端提供对端的媒体信息包括：
所述语音服务器获取所述监听方IP电话终端的媒体信息，将所述监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述被监听方IP电话终端；
所述语音服务器获取所述被监听方IP电话终端的媒体信息，将所述被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述监听方IP电话终端。
其中，所述语音服务器检测到所述被监听方IP电话终端进行通话之后，还包括，若所述监听方IP电话终端无法进行监听，
所述语音服务器结束该监听业务；或
所述语音服务器触发所述被监听方IP电话终端和录音终端建立单向媒体通道，使所述录音终端通过所述单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话并对通话进行录音。
本发明提供了一种语音服务器，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，包括：
检测单元，用于检测被监听方IP电话终端是否进行通话；
判断单元，与所述检测单元连接，用于若所述检测单元检测到所述被监听方IP电话终端进行通话，判断监听方IP电话终端能否进行监听；
处理单元，与所述判断单元连接，用于若所述判断单元的判断结果为是，分别为所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。
其中，还包括记录单元，
所述记录单元，用于记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表；
则所述检测单元，还与所述记录单元连接，具体用于检测所述记录单元记录的关系表中的被监听方IP电话终端是否进行通话；
则所述处理单元，还与所述记录单元连接，具体用于触发所述被监听方IP电话终端与所述记录单元记录的关系表中对应的监听方IP电话终端建立单向媒体通道。
其中，所述处理单元，具体用于，
获取所述监听方IP电话终端的媒体信息，将所述监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述被监听方IP电话终端；
获取所述被监听方IP电话终端的媒体信息，将所述被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给所述监听方IP电话终端。
其中，所述处理单元，还用于，若所述判断单元的判断结果为否，
结束该监听业务；
或分别为所述被监听方IP电话终端和录音终端提供对端的媒体信息，使所述被监听方IP电话终端和所述录音终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。
本发明中，语音服务器对被监听方IP电话终端进行检测，在被监听方IP电话终端进行通话时触发被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，完成通话监听的建立。相比现有技术由监听方IP电话终端发起监听请求从而实现通话监听的方法，避免了监听频繁失败，提升了语音监听业务的服务质量。
附图说明
图1是本发明中的通话监听业务组网场景图；
图2是现有技术发明中通话监听的方法流程图；
图3是本发明中通话监听的方法流程图；
图4是本发明中通话监听的方法流程图；
图5是本发明中通话监听的方法流程图；
图6是本发明中通话监听的方法流程图；
图7是本发明中通话监听的方法流程图；
图8是本发明中通话监听的协议信令交互流程图；
图9是本发明中语音服务器的结构示意图；
图10是本发明中语音服务器的结构示意图。
具体实施方式
本发明主要提供了一种通话监听的方法，主要思路是：本发明中，语音服务器对被监听方IP电话终端进行检测，在被监听方IP电话终端进行通话时触发被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，完成通话监听的建立。相比现有技术由监听方IP电话终端发起监听请求从而实现通话监听的方法，避免了监听频繁失败，提升了语音监听业务的服务质量。
本发明提出了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，所述方法如图3所示，包括以下步骤：
步骤301，语音服务器检测被监听方IP电话终端是否进行通话。
步骤302，若语音服务器检测到被监听方IP电话终端进行通话，触发被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，使监听方IP电话终端通过单向媒体通道监听所述被监听方IP电话终端的通话。
具体的，本发明提出了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，语音服务器记录了被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表，语音服务器在检测被监听方IP电话终端正在进行通话后发起监听业务，该监听方IP电话终端在关系表中对应的监听方IP电话终端可以进行监听，所述方法如图4所示，包括以下步骤：
步骤400，语音服务器记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表。该对应关系表中记录了每个监听方IP电话终端与该监听方IP电话终端要求进行监听的被监听方IP电话终端的对应关系，具体的，该对应关系可以为监听方IP电话终端的IP地址与该监听方IP电话终端的IP地址的对应关系。
步骤401，语音服务器检测到关系表中的某个被监听方IP电话终端正在进行通话，且关系表中与该被监听方IP电话终端对应的监听方IP电话终端可以进行监听。
步骤402，语音服务器获取监听方IP电话终端的媒体信息(包括监听方IP电话终端的IP地址，端口号、媒体方向等)，将监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给被监听方IP电话终端。
步骤403，语音服务器获取被监听方IP电话终端的媒体信息，将被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给监听方IP电话终端。
步骤404，被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立以被监听方IP电话终端为发送方、监听方IP电话终端为接收方的单向媒体通道。
步骤405，被监听方IP电话终端将其通话报文通过单向媒体通道传送给监听方IP电话终端。
具体的，本发明提出了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，语音服务器在检测被监听方IP电话终端正在进行通话后发起监听业务，并在监听方IP电话终端无法进行监听时结束监听业务，所述方法如图5所示，包括以下步骤：
步骤501，语音服务器检测到被监听方IP电话终端正在进行通话。
步骤502，语音服务器判断监听方IP电话终端是否可以进行监听，若判断结果为是，转步骤503，若判断结果为否，转步骤506。
具体的，语音服务器可以向监听方IP电话终端发送Invite消息，之后，若语音服务器在设定的时间范围内收到监听方IP电话终端的摘机响应，则判断监听方IP电话终端可以进行监听；若语音服务器在设定的时间范围内没有收到监听方IP电话终端的摘机响应，则判断监听方IP电话终端无法进行监听。造成语音服务器在设定的时间范围内没有收到监听方IP电话终端的摘机响应的原因可能是监听方IP电话终端此刻正在通话中无法进行监听或无监听者对监听方IP电话终端进行摘机。
步骤503，语音服务器分别为被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端提供对端的媒体信息。
具体的，语音服务器可以首先获取监听方IP电话终端的媒体信息，将监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的监听方IP电话终端的媒体信息发送给被监听方IP电话终端；然后，获取被监听方IP电话终端的媒体信息，将被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给监听方IP电话终端。
步骤504，被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立以被监听方IP电话终端为发送方、监听方IP电话终端为接收方的单向媒体通道。
步骤505，被监听方IP电话终端将其通话报文通过单向媒体通道传送给监听方IP电话终端。流程结束。
步骤506，语音服务器结束监听业务。
具体的，本发明提出了一种通话监听的方法，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，语音服务器在检测被监听方IP电话终端正在进行通话后发起监听业务，并在监听方IP电话终端无法进行监听时触发录音终端对被监听方IP电话终端的通话进行录音，所述方法如图6所示，包括以下步骤：
步骤601，语音服务器检测到被监听方IP电话终端正在进行通话。
步骤602，语音服务器判断监听方IP电话终端是否可以进行监听，若判断结果为是，转步骤603，若判断结果为否，转步骤606。
步骤603，语音服务器分别为被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端提供对端的媒体信息。
步骤604，被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立以被监听方IP电话终端为发送方、监听方IP电话终端为接收方的单向媒体通道。
步骤605，被监听方IP电话终端将其通话报文通过单向媒体通道传送给监听方IP电话终端。流程结束。
步骤606，语音服务器分别为被监听方IP电话终端和录音终端提供对端的媒体信息。
具体的，语音服务器获取可以首先获取录音终端的媒体信息，将录音终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的录音终端的媒体信息发送给被监听方IP电话终端；然后，获取被监听方IP电话终端的媒体信息，将被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的被监听方IP电话终端的媒体信息发送给录音终端。
步骤607，被监听方IP电话终端和录音终端根据对端的媒体信息建立以被监听方IP电话终端为发送方、录音终端为接收方的单向媒体通道。
步骤608，录音终端通过单向媒体通道监听被监听方IP电话终端的通话并对通话进行录音。
具体的，本发明提出了一种通话监听的方法，应用在如图1所示的场景中，语音服务器上配置了允许IP电话终端C监听IP电话终端A通话的业务，所述方法如图7所示，包括以下步骤：
步骤701，IP电话终端A与IP电话终端B建立了双向媒体通道，并通过双向媒体通道进行通话。
步骤702，语音服务器检测到IP电话终端A正在与IP电话终端B进行通话，向IP电话终端C发送一个Invite消息。
步骤703，IP电话终端C向语音服务器发送100Trying消息，在振铃后向语音服务器发送180Ring消息，并在IP电话终端C的用户摘机后，向语音服务器发送200OK消息，该200OK消息中包含IP电话终端C的媒体信息。
步骤704，语音服务器将IP电话终端C的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收“recvonly”，之后，语音服务器将IP电话终端C的媒体信息携带在Invite请求消息中发送给IP电话终端A。IP电话终端A根据该Invite请求消息得知IP电话终端C请求与自身建立单向媒体通道，IP电话终端C只接收IP电话终端A的通话数据，IP电话终端C的话音不会传输给IP电话终端A。
步骤705，IP电话终端A向语音服务器发送200OK消息，该200OK消息中携带IP电话终端A的媒体信息。
步骤706，语音服务器将IP电话终端A的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收“sendonly”，之后，语音服务器将IP电话终端A的媒体信息携带在ACK消息中发送给IP电话终端C。IP电话终端C根据该ACK消息得知IP电话终端A同意与自身建立单向媒体通道。
步骤707，语音服务器向IP电话终端A发送ACK消息。
步骤708，IP电话终端A和IP电话终端C根据对方的媒体信息建立以IP电话终端A为发送方、IP电话终端C为接收方的单向媒体通道。
步骤709，IP电话终端A将其与IP电话终端B之间的通话报文进行混音，将混音后的语音报文通过单向媒体通道传送给IP电话终端C。
对应于图7所示的方法流程图，具体的协议信令交互流程可以如图8所示，图8所示的协议信令交互流程中包括IP电话终端A与IP电话终端B之间建立通话连接的协议信令交互流程和语音服务器发起通话监听的协议信令交互流程。
本发明提供了一种与本发明方法对应的语音服务器，应用在包括IP电话终端和语音服务器的系统中，如图9所示，包括检测单元901，判断单元902和处理单元903，其中，
检测单元901，用于检测被监听方IP电话终端是否进行通话。
判断单元902，与检测单元901连接，用于若检测单元901检测到被监听方IP电话终端进行通话，判断监听方IP电话终端能否进行监听。
处理单元903，与判断单元902连接，用于若判断单元902的判断结果为是，分别为被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端提供对端的媒体信息，使被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。具体的，处理单元903，用于获取监听方IP电话终端的媒体信息，将监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向接收，将设置后的媒体信息发送给被监听方IP电话终端；获取被监听方IP电话终端的媒体信息，将被监听方IP电话终端的媒体信息中的媒体方向设置为单向发送，将设置后的媒体信息发送给监听方IP电话终端。进一步的，处理单元903，还用于若判断单元902的判断结果为否，结束该监听业务；或分别为被监听方IP电话终端和录音终端提供对端的媒体信息，使被监听方IP电话终端和录音终端根据对端的媒体信息建立单向媒体通道。
进一步的，在图9的基础上，语音服务器还可以如图10所示，包括记录单元904，
记录单元904，用于记录被监听方IP电话终端与监听方IP电话终端的对应关系表。
则检测单元901，还与记录单元904连接，具体用于检测记录单元904记录的关系表中的被监听方IP电话终端是否进行通话。
则处理单元903，还与记录单元904连接，具体用于触发被监听方IP电话终端与记录单元904记录的关系表中对应的监听方IP电话终端建立单向媒体通道。
本发明中，语音服务器对被监听方IP电话终端进行检测，在被监听方IP电话终端进行通话时触发被监听方IP电话终端和监听方IP电话终端建立单向媒体通道，完成通话监听的建立。相比现有技术由监听方IP电话终端发起监听请求从而实现通话监听的方法，避免了监听频繁失败，提升了语音监听业务的服务质量。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明所述的方法。
本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施例的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。
本领域技术人员可以理解本发明中的装置中的模块可以按照实施例描述进行分布于实施例的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。
以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。