通用服务平台及使用有该通用服务平台的通信系统架构.pdf

本发明是有关于一种通信系统的行动通用服务平台及使用有该通用服务平台的通信系统架构。本发明的通用服务平台为一整合平台，是提供无线及有线行动服务以及企业交易。本发明通用服务平台系统是包括通用服务平台，以将各式应用程序整合至单一平台，以提供给不同的通信系统使用。通用服务平台与各式应用程序及各式使用者连接。使用各式各样的通信协定的不同通信系统的各式使用者，可由通用服务平台而使用相同的应用程序。选取的应用程序的输出被转换成请求使用者所能接受的格式。通用服务平台系统由第三方服务提供者所提供的应用程序，有效地使通信系统能快速提供市场，以结合增值服务。

1.  一种通用服务平台系统，其特征在于，包括：
一通信网路；
一通用服务平台，是由该通信网路以与复数应用程序以及复数终端使用者进行通信；
复数使用者请求，是源自该等终端使用者并传送至该通用服务平台；
一闸道器，是与该等终端使用者、该通信网路、及转换通信协定相互进行通信；以及
复数转换器，是用以将文件格式转换成一相同格式，以被该等应用程序的一选取的应用程序所接收以对应至该等终端使用者请求；其中
该选取的应用程序所输出的资料是符合该等终端使用者所接收的一转换格式。

2.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该等应用程序还包括所有该等终端使用者所通用的至少一应用程序介面。

3.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该通用服务平台还包括：
一服务网路；
复数应用程序服务提供者，是与该服务网路进行通信；
一核心网路，包括复数本籍位置记录器及复数访客位置记录器；以及
一存取网路，是与该核心网路进行通信。

4.  如权利要求3所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该存取网路更与一网路进行通信，该网路包括网际网路、公众交换电话网路、数字式整合服务网路、全球行动通信系统、及通用行动通信系统。

5.  如权利要求3所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该服务网路还包括一服务/应用程序层以与该核心网路进行通信，其提供网际网路通信协定应用程序一平台。

6.  如权利要求3所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该核心网路还包括：
一控制层，是用以提供呼叫控制、连结状态管理、及终端装置的行动管理；以及
一连结状态层，是用以掌控使用者资料。

7.  如权利要求6所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该使用者资料还包括传送、切换、及路线。

8.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该通用服务平台是与复数使用者终端装置进行通信，包括行动电话、个人数字助理、呼叫器、手持式电脑、掌上型电脑、口袋型电脑、及笔记型电脑。

9.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该通用服务平台系统还包括：
一背端系统，是与该通用服务平台进行通信；
一标准化平台；以及
复数应用程序提供者伺服器是作为该标准化平台及该背端系统的介面。

10.  如权利要求3所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该通用服务平台对复数终端装置是提供装置抽象化，所有该等终端装置被视为一抽象实体以将该核心网路及该存取网路的复杂度隐藏于该等应用程序服务提供者。

11.  如权利要求10所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该通用服务平台为网路资源及该背端系统提供整合式应用程序介面。

12.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该应用程序还包括使用者服务、区域服务、文件服务、存取服务、应用程序注册服务、收费服务、事件服务、支付服务、背端系统服务、系统管理、及监督服务。

13.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该使用者服务还包括使用者设定档，以便该等终端使用者的终端使用者认证、个人化、及授权。

14.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该区域服务还包括区域资料，以便该等终端使用者的装置。

15.  如权利要求13项所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该系统管理及监督装置是监督该使用者设定档。

16.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其中，该区域服务还包括区域资料，以对不同行动网路及以网际网路通信协定为基础的技术提供区域相关应用程序。

17.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该文件服务是储存复数文件提供者的资讯。

18.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该存取服务对应用程序开发者提供开发者存取，其独立于该等终端使用者的存取。

19.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该存取服务于该等终端使用者及该应用程序提供通信的设定、维护、及释放。

20.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该应用程序注册服务由提供该应用程序的收费率以提供该收费服务。

21.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该收费服务于复数应用程序开发者的该应用程序之间，提供收入共享，一事后处理系统各别对该等终端使用者产生帐单。

22.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该收费服务产生及记录收费的细节。

23.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该事件服务还包括：
复数简单事件；
复数复杂事件，其与该等简单事件结合；以及
复数触发器，是依该系统造成特定回应。

24.  如权利要求23所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该等触发器还包括及时触发器、及非及时触发器。

25.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，由该事件服务、该等应用程序以定义复数简单事件及特定资讯，当该等简单事件发生时，记录该特定资讯。

26.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，由该事件服务、该等应用程序以定义复数触发器以及其各别相关的动作。

27.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该系统还包括一网路资源服务以提供该系统呼叫处理的能力。

28.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该支付服务系统管理及监督服务还包括提供效能管理、错误管理、组态管理、及安全管理。

29.  如权利要求12所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该支付服务还包括管理商业记录、支付交易报表、资料探勘、及客服中心运作。

30.  如权利要求1所述的通用服务平台系统，其特征在于，其中，该系统还包括复数严重等级，包括致命等级、紧急等级、警告等级、及无害等级。

31.  一种使用有通用服务平台的通信系统架构，其特征在于，包括：
复数通信系统；
一通用服务平台，是置于该通信系统架构中，其由该等通信系统以整合复数应用程序以及复数终端使用者；
复数使用者请求，是源自该等终端使用者并传送至该通用服务平台；
复数转换器，是用以将文件格式转换成一相同格式，以被该等应用程序的一选取的应用程序所接收以对应至该等终端使用者请求，其中该选取的应用程序所输出的资料是符合该等终端使用者所接收的一转换格式；
一客端层，是具有存取该应用程序的复数客端装置；
一表现及存取介面层，是提供表现功能及通信频道管理；
一企业逻辑层，是提供企业应用程序；
一基础建设层；
一周边层，是具有复数周边装置；以及
一通用层，是提供安全装置及系统管理。

32.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该表现及存取介面层更提供超文件传输协定的请求。

33.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该表现及存取介面层更管理、校对、及服务具有静态与动态文件的超文件传输协定的网页。

34.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该表现及存取介面层更藉由通用闸道介面副程序、爪哇伺服端程序以提供服务处理，及提供安全套接层的安全。

35.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其还包括个人化服务维护及提供该等终端使用者资讯。

36.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该企业逻辑层还包括复数企业处理以整合企业逻辑。

37.  如权利要求36所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该等企业处理还包括服务管理、消费者管理、及装置管理。

38.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该企业逻辑层还包括存取控制服务、使用者认证、资源存取认证控制、及处理认证控制。

39.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该企业逻辑层还包括活动发送及控制服务以决定何种活动须实行以及何种处理需引用，以对应至该终端使用者的请求。

40.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括复数监督服务，包括第三方应用程序监督、平台组态及良好的调整、记录档案维护以及完成、监视、及家务。

41.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括交易服务，并记录、传播、及改变每一交易的结果。

42.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括信息服务，其允许传送、接收、及维持该等应用程序之间的信息。

43.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括指导服务，以管理该系统的网路指导。

44.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括同步服务，以将多重储存柜之间的资料同步。

45.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括资料库服务，以处理及管理复数资料库系统的资料。

46.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该基础建设层还包括记录服务，以产生分析资料仓储系统、系统监督工作以及帐单系统的记录。

47.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该通用层还包括安全服务以防止企业风险，包括模拟该等终端使用者、揭露资讯及资料误用。

48.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其还包括管理架构，以在复数管理代理器与管理应用程序之间提供通信连结。

49.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其中，该应用程序还包括使用者服务、位置服务、内容服务、存取服务、应用程序注册服务、收费服务、事件服务、支付服务、背端系统服务、及系统管理及监督服务。

50.  如权利要求31所述的通信系统架构，其特征在于，其还包括：
一背端系统，是与该通用服务平台进行通信；
一标准化平台；以及
复数应用程序服务提供者伺服器，是作为该标准化平台及该背端系统的介面。

通用服务平台及使用有该通用服务平台的通信系统架构
技术领域
本发明是关于一种通信系统，尤指一种具有行动通用服务平台及使用有该通用服务平台的通信系统架构。
背景技术
行动网路存取，即透过行动电话、呼叫器、桌上型、及掌上型电脑，个人数字助理(PDA)、及其他手持式电子装置以连结至网路，对于社会、及商业而言，已愈来愈重要了。近来私人行动网路使用者的可行的应用程序内容包括简讯服务(SMS)、电子邮件(email)、新闻、气候、财经资讯、电子化商业(例如，书本订购或投资服务)、及其他服务和资讯资源。此外，使用内建全球定位系统(GPS)接收器的行动电话可明确找出行动电话的位置，因此使用者可以存取附近餐厅或旅游资讯的服务。对商业人士而言，结合网路的企业网路，可提供企业资讯至特定员工，其能将资讯传送至总部。在日本及北欧，无线行动网路存取的使用相当广泛且需求的成长相当迅速。为获取有效率的行动网路存取及新的应用程序，可利用新的高传输率系统，例如，整合封包无线通讯服务(GPRS)、GSM加强式数据传输(EDGE)、第三代全球行动通讯系统(3G-UMTS)，以结合目前可行的电话线、固线网路、全球行动通信系统(GSM)、分码多重撷取系统(CDMA)、无线应用程序协定(WAP)、及其他通信系统。
随着行动网路的频宽增加，应用程序的数目及变动亦增加。然而，通信网路存在一个根本问题，称的为m^*n复杂度。也就是说，如果有m个终端装置、及n个应用程序服务提供者(ASP)伺服器，为了使每一终端装置能存取ASP伺服器，则布线(route)的数目为m^*n，这将产生一个极复杂的系统。ASP在网路网路伺服器(Web/HTTP Server，IIS)上执行的伺服器端副程序(scripting)语言，以产生超文字标记语言(HyperTextMarkup Language，HTML)。目前传统式通信的运作，对于每一新的应用，仅能基于需要特定、明显地连结、介面、付款、认证、及资料通信协定特别安排，而新增应用及服务。换句话说，传统的通信系统(carrier)为一种讯号/信号传输者，仅能传送讯号而不能协助操作者、应用程序提供者或使用者。
因此，在通信系统的领域中，有行动通用服务平台及其最佳化通信系统架构的需求，以有效地克服此领域中上述及其他的缺点。尤其是，在通信系统的领域，需要一个能有效地提升的标准化、开放式连结的服务、及应用程序提供者，以吸引及帮助提供者，使其服务能吸引使用者。
另一个存在的需求为，使用多种型式的装置及内容伺服器主机的存取方法的相关的完整整合，例如，整合行动网路应用程序以提供使用者广泛的资讯及服务环境。
发明内容
本发明的主要目的是在提供一种行动通用服务平台及其通信系统架构，本发明通用服务平台为一整合平台，其提供有线及无线行动服务及企业交易。本发明通用服务平台系统包括通用服务平台以将复数应用程序整合至单一平台以提供给复数通信系统的复数使用者。通用服务平台与复数应用程序及复数使用者连接。使用复数各样的通信协定的不同通信系统的多重使用者可藉由通用服务平台而使用相同的应用程序(依使用者的选择)。不同通信系统的使用者请求是转换至通用服务平台以转换成相同的格式，以让选取的应用程序所接受。选取的应用程序的输出被转换成请求使用者所能接受的格式。通用服务平台系统有效地使通信系统能快速提供市场，藉由第三方服务提供者所提供的应用程序以结合增值服务。
本发明提供一种通用服务平台系统，其特征在于，包括：
一通信网路；
一通用服务平台，是由该通信网路以与复数应用程序以及复数终端使用者进行通信；
复数使用者请求，是源自该等终端使用者并传送至该通用服务平台；
一闸道器，是与该等终端使用者、该通信网路、及转换通信协定相互进行通信；以及
复数转换器，是用以将文件格式转换成一相同格式，以被该等应用程序的一选取的应用程序所接收以对应至该等终端使用者请求；其中
该选取的应用程序所输出的资料是符合该等终端使用者所接收的一转换格式。
其中，该等应用程序还包括所有该等终端使用者所通用的至少一应用程序介面。
其中，该通用服务平台还包括：
一服务网路；
复数应用程序服务提供者，是与该服务网路进行通信；
一核心网路，包括复数本籍位置记录器及复数访客位置记录器；以及
一存取网路，是与该核心网路进行通信。
其中，该存取网路更与一网路进行通信，该网路包括网际网路、公众交换电话网路、数字式整合服务网路、全球行动通信系统、及通用行动通信系统。
其中，该服务网路还包括一服务/应用程序层以与该核心网路进行通信，其提供网际网路通信协定应用程序一平台。
其中，该核心网路还包括：
一控制层，是用以提供呼叫控制、连结状态管理、及终端装置的行动管理；以及
一连结状态层，是用以掌控使用者资料。
其中，该使用者资料还包括传送、切换、及路线。
其中，该通用服务平台是与复数使用者终端装置进行通信，包括行动电话、个人数字助理、呼叫器、手持式电脑、掌上型电脑、口袋型电脑、及笔记型电脑。
其中，该通用服务平台系统还包括：
一背端系统，是与该通用服务平台进行通信；一标准化平台；以及
复数应用程序提供者伺服器是作为该标准化平台及该背端系统的介面。
其中，该通用服务平台对复数终端装置是提供装置抽象化，所有该等终端装置被视为一抽象实体以将该核心网路及该存取网路的复杂度隐藏于该等应用程序服务提供者。
其中，该通用服务平台为网路资源及该背端系统提供整合式应用程序介面。
其中，该应用程序还包括使用者服务、区域服务、文件服务、存取服务、应用程序注册服务、收费服务、事件服务、支付服务、背端系统服务、系统管理、及监督服务。
其中，该使用者服务还包括使用者设定档，以便该等终端使用者的终端使用者认证、个人化、及授权。
其中，该区域服务还包括区域资料，以便该等终端使用者的装置。
其中，该系统管理及监督装置是监督该使用者设定档。
其中，该区域服务还包括区域资料，以对不同行动网路及以网际网路通信协定为基础的技术提供区域相关应用程序。
其中，该文件服务是储存复数文件提供者的资讯。
其中，该存取服务对应用程序开发者提供开发者存取，其独立于该等终端使用者的存取。
其中，该存取服务于该等终端使用者及该应用程序提供通信的设定、维护、及释放。
其中，该应用程序注册服务藉由提供该应用程序的收费率以提供该收费服务。
其中，该收费服务于复数应用程序开发者的该应用程序之间，提供收入共享，一事后处理系统各别对该等终端使用者产生帐单。
其中，该收费服务产生及记录收费的细节。
其中，该事件服务还包括：
复数简单事件；
复数复杂事件，其与该等简单事件结合；以及
复数触发器，是依该系统造成特定回应。
其中，该等触发器还包括及时触发器、及非及时触发器。
其中，由该事件服务、该等应用程序以定义复数简单事件及特定资讯，当该等简单事件发生时，记录该特定资讯。
其中，由该事件服务、该等应用程序以定义复数触发器以及其各别相关的动作。
其中，该系统还包括一网路资源服务以提供该系统呼叫处理地能力。
其中，该支付服务系统管理及监督服务还包括提供效能管理、错误管理、组态管理、及安全管理。
其中，该支付服务还包括管理商业记录、支付交易报表、资料探勘、及客服中心运作。
其中，该系统还包括复数严重等级，包括致命等级、紧急等级、警告等级、及无害等级。
本发明一种使用有通用服务平台的通信系统架构，其特征在于，包括：
复数通信系统；
一通用服务平台，是置于该通信系统架构中，其由该等通信系统以整合复数应用程序以及复数终端使用者；
复数使用者请求，是源自该等终端使用者并传送至该通用服务平台；
复数转换器，是用以将文件格式转换成一相同格式，以被该等应用程序的一选取的应用程序所接收以对应至该等终端使用者请求，其中该选取的应用程序所输出的资料是符合该等终端使用者所接收的一转换格式；
一客端层，是具有存取该应用程序的复数客端装置；
一表现及存取介面层，是提供表现功能及通信频道管理；
一企业逻辑层，是提供企业应用程序；
一基础建设层；
一周边层，是具有复数周边装置；以及
一通用层，是提供安全装置及系统管理。
其中，该表现及存取介面层更提供超文件传输协定的请求。
其中，该表现及存取介面层更管理、校对、及服务具有静态与动态文件的超文件传输协定的网页。
其中，该表现及存取介面层更藉由通用闸道介面副程序、爪哇伺服端程序以提供服务处理，及提供安全套接层的安全。
其还包括个人化服务维护及提供该等终端使用者资讯。
其中，该企业逻辑层还包括复数企业处理以整合企业逻辑。
其中，该等企业处理还包括服务管理、消费者管理、及装置管理。
其中，该企业逻辑层还包括存取控制服务、使用者认证、资源存取认证控制、及处理认证控制。
其中，该企业逻辑层还包括活动发送及控制服务以决定何种活动须实行以及何种处理需引用，以对应至该终端使用者的请求。
其中，该基础建设层还包括复数监督服务，包括第三方应用程序监督、平台组态及良好的调整、记录档案维护以及完成、监视、及家务。
其中，该基础建设层还包括交易服务，并记录、传播、及改变每一交易的结果。
其中，该基础建设层还包括信息服务，其允许传送、接收、及维持该等应用程序之间的信息。
其中，该基础建设层还包括指导服务，以管理该系统的网路指导。
其中，该基础建设层还包括同步服务，以将多重储存柜之间的资料同步。
其中，该基础建设层还包括资料库服务，以处理及管理复数资料库系统的资料。
其中，该基础建设层还包括记录服务，以产生分析资料仓储系统、系统监督工作以及帐单系统的记录。
其中，该通用层还包括安全服务以防止企业风险，包括模拟该等终端使用者、揭露资讯及资料误用。
其还包括管理架构，以在复数管理代理器与管理应用程序之间提供通信连结。
其中，该应用程序还包括使用者服务、位置服务、内容服务、存取服务、应用程序注册服务、收费服务、事件服务、支付服务、背端系统服务、及系统管理及监督服务。
其还包括：
一背端系统，是与该通用服务平台进行通信；
一标准化平台；以及
复数应用程序服务提供者伺服器，是作为该标准化平台及该背端系统的介面。
附图说明
为进一步说明本发明的技术内容，以下结合实施例及附图详细说明如后，其中：
图1是本发明实施例CSP的网路结构的示意图。
图2是本发明另一实施例具有服务网路以与各式应用程序程序服务提供者通信的整合性网路的方块图。
图3是本发明另一实施例具有服务、及各式应用程序的层级系统的通信系统的开放系统架构的方块图。
图4是本发明另一实施例通用服务平台的方块图。
图5是本发明另一实施例具有网敏管理中心、帐单系统、服务、核心网路、及存取网路的示范性通用服务平台的方块图。
图6是本发明另一实施例通用服务平台的示范相关服务结构的方块图。
图7是本发明另一实施例通用服务平台的示范架构的方块图。
图8是本发明另一实施例通用服务平台所提供的各式示范性服务的方块图。
图9是本发明另一实施例通用服务平台的示范性通信系统架构的方块图。
具体实施方式
图1是使用本发明实施例使用通用服务平台12(Common ServicePlatform，CSP)的网路结构的示意图。此实施例中提供网路14、CSP12、各式使用装置11、应用程序10、及内容伺服器主机13。CSP12是位于核心且连接至各式个应用程序10、各式终端装置11、及各式内容伺服器主机13。CSP12由网路14而与其他使用者进行通信。提供各式应用程序介面(Application Programming Interface，API)与CSP12接合，并将网路14及终端装置11的能力予以抽象化、共通化，以保护(shield)下方的网路14，例如，通信技术抽象化及内容通道(content channeling)。此外，终端使用者20及21分别透过闸道器30、及31而与网路14进行通信。然而，在CSP系统中，终端使用者所使用的系统或装置在CSP中是使用不同的通信协定。闸道器提供将终端使用者装置的通信协定转变成CSP中所使用的通信协定，使CSP能与终端使用者进行通信。即使CSP中仅储存一个应用程序(application)，使用不同通信协定的系统终端使用者或装置，可以使用CSP系统的资源，而不需在其系统或装置中准备及使用具有不同通信协定的相同应用程序。在本发明的CSP系统中，应用程序只需复制一份，并储存于CSP中。
图2是本发明另一实施例具有服务网路210以与各式应用程序服务提供者(Application Service Providers，ASPs)通信的整合性网路200(convergent network)的方块图。本发明此实施例的整合性网路200可提供具有不同应用程序服务提供者的服务网路210、具有本籍位置记录器211(HLR)及访客位置记录器212(VLR)的核心网路220(core network)、及存取网路230，并可与行动通信全球系统(GSM)网路221、通用行动通信系统(UMTS)网路222、网际网路223、及公众交换电话网路(PSTN)/数字式整合服务网路(ISDN)224等进行通信。
应用程序服务提供者201、202、203…等，可由电话线或无线通信来与服务网路210进行通信。位于服务网路210下方的是操作者的核心网路220，其包括示范性本籍位置记录器211及访客位置记录器212(是用于无线GSM)。本籍位置记录器包含具有使用者资料的资料库，例如使用者设定档(profile)、目前位置、及其他管理所用的资讯。访客位置记录器包含具有所有行动基地台的地址资讯的资料库。核心网路220进行通信者为存取网路230，其可以与GSM 211、UMTS 222，其他通信系统，例如网际网路223或公众交换电话网路/数字式整合服务网路224等进行通信。
图3是本发明另一实施例具有服务及不同应用程序的层级系统的通信系统的开放系统架构(open system architecture，OSA)的方块图。本发明此实施例提出具有服务/应用程序层310的服务网路210，具有控制层320及连结状态层330的核心网路220。示范性图2的网路210的服务网路210包括服务/应用程序层310，其为各式各样网路通信协定应用程序的平台。服务/应用程序层310由通信操作者或提供者所提供的各式各样通信协定来和核心网路220进行通信。而每一网路上的电脑、装置端或终端装置具有独一无二的网际网路通信协定(IP)地址。
由各式各样通信协定，服务/应用程序层310可与示范性图2的网路220的核心网路220进行通信，其包括控制层320，是提供终端装置的呼叫控制、连结状态(session)管理及行动管理。核心网路220还包括提供使用者资料掌控的连结状态层330，包括使用者资料的传送、切换、及服务分派。
本发明的整合式连接机制(如图3所示的连结状态层330)是透过网际网路可提供抽象频道存取，例如：结合无线应用程序协定(WirelessApplication Protocol，WAP)的WAP/整体封包无线电服务(General PacketRadio Service，GPRS)、WAP/电路交换资料(Circuit Switched Data，CSD)、及非结构性增添服务资料(Unstructured Supplementary Service Data，USSD)。各式各样的闸道器亦可透过连结状态层330以整合至本发明通用服务平台，例如：WAP闸道器，GPRS服务节点(GPRS Service node)、及简讯服务中心(Short Message Service Center，SMSC)，以有效地提供各式各样的信息服务。将连结状态层330从应用程序逻辑中区分出来，使应用程序及服务提供者可以避免网路互连的复杂性。使用者设定档及单一登入(login)能力允许单一登入来消费性存取所有服务及应用程序，这对终端使用者而言，提供方便及容易使用的优点。本发明的连结状态层330亦提供连结状态管理的装置，并以通信介面来作为通信传输、终端使用者、及服务提供者必要且集中的控制。
为了强化服务及应用程序提供者的方便及容易的使用性，本发明此实施例的连结状态层330提供设置于信任领域(例如，通信介面的专属系统)或应用程序领域(例如，藉由非信任的存取网路)的多重服务主机。本发明实施例的CSP还包括向上呼叫(up-call)、连线等待逾时(time-out)、应用程序写入交易日志、确认(确认服务的传输)、及错误掌控。于本发明实施例中，连结状态层330的整合式存取应用程序介面是使用万用资源定址器(Universal Resource Locator，URL)或超文件传输协定(HyperText Transport Protocol，HTTP)。URL是为平台独立事项(manner)以具体指定网路上档案或资源。延伸标记语言(eXtendedMarked Language，XML)是为一种国际标准，用以建立标记语言时，用以掌控随机存取存储器(RAM)及资料通信频宽。超文件传输协定是为一种网路浏览器在网路上传送文件与图形所使用的通信协定，其撷取一个网页并在一个时间内，在网路上建立一个连线。
图4是本发明另一实施例CSP 410的方块图。本发明此实施例是提供CSP 410、各式终端装置411、各式应用程序/服务电脑412、网路资源420、及后端系统430。示范性CSP 410可与各式示范性终端装置411进行通信，这包括行动电话401、402、403、及404、个人数字助理(PDA)装置405、及406、呼叫装置407、手持式或口袋型电脑408、及笔记型电脑409。各式服务或应用程序电脑412的伺服器也可与CSP 410进行通信。CSP 410亦可与网路资源429及后端系统430(例如，帐号、及资料仓储)进行通信。CSP 410亦提供应用程序/服务电脑412一个标准化平台的介面，其能够立即地将可行的服务或应用程序提供给使用者终端装置411，其具有最佳化及效率。
图5是本发明另一实施例，其具有提供网路控制功能的网路管理中心(Network Operation Center，NOC)、依据CSP系统所提供服务来对使用者收费的帐单系统520、各式服务525、作为与外部环境进行通信的基本结构的核心网路530、及存取网路540的本发明此实施例示范性CSP 510。本发明此实施例CSP 510是提供网路管理中心520、服务525、核心网路530、及存取网路540。CSP 510有效地将装置抽象化，所有终端装置是以抽象实体(entity)来看待，而不是依不同的装置而有不同的资料与通信掌控。由于装置抽象化，CSP510有效地将核心网路530及存取网路540的复杂度对服务提供者、网路资源及背端系统(分别为图4的网路420及430)所使用的整合式应用程序介面进行隐藏。
依据本发明示范性CSP 510，其有效地将企业逻辑从应用程序逻辑及内容来源中区分开来，以提供有效率、标准、及方便的装置，并藉由通信服务提供者来执行提供终端使用者新的服务及应用程序。本发明实施例的CSP(例如，CSP 510)将传统通信传输的通信介面转换成智慧型电信服务平台，以符合新的服务及应用程序的需求。相较于电话系统领域的语音通话为主，CSP 510为有效的资料服务导向(oriented)。此外，本发明有效地提供一个开放式系统架构、蓝图、及标准应用程序介面，可让应用程序服务提供者有效及简单地使用。依据本发明的CSP，文件提供者及第三方服务提供者(例如企业、股票市场、气候、运动、娱线、及零售服务)可有效地专注于其应用程序与服务，而非通信系统的介面复杂度，其中，时间及资源有效地保存，使服务及应用程序的设计并传送至终端使用者能够最佳化。就操作而言，本发明CSP(例如，CSP510)扮演一个整合性连接机制，其在通信网路与网际网路之间，使用内建的入口(portal)以存取及提供服务。在终端装置(下述中将更详细地说明)的选项显示的公开展示中，本发明CSP更为服务及应用程序提供者提供优先的位置。就企业逻辑而言，本发明CSP还包括服务/应用程序提供者、通信或其他参与的提供者(例如广告及媒体)所需的收入共享(revenue sharing)。CSP更为背端系统的帐单及资料仓储(例如，有效的使用者帐单及服务提供者的收入帐单)提供介面及中介物质。本发明企业逻辑有效地提供以夥伴为基础的结合力及协同力，其包括(encompass)服务提供者及通信业者。
依据本发明的收入共享机制的实施例(如图5所示的帐单系统520)，其以资料收费为基础，利用小额付款机制(micro-payment)以使用应用程序及服务。本发明CSP(CSP 510)产生第三方服务提供者与通信业者之间的收费资讯。所产生的帐单经由调解装置进行过滤以增加请求的调整。并以一个动态组态矩阵提供所要的不同价格或收入共享的排列。
图6是本发明另一实施例CSP(CSP 610)的示范相关服务结构的方块图。本发明此实施例是提供CSP 610、GSM网路640、IP网路650、电信服务620、资料服务630、服务使用者的服务提供者602、企业资源660、连接器625、及工作流程装置615。CSP610可与电信服务620及资料服务630进行通信以提供资料服务。示范性GSM网路640及IP网路650可与CSP 610进行通信。终端使用者或服务使用者610由各自的终端装置(未显示)而存取CSP610，其可与GSM网路640及IP网路650进行通信。服务提供者602由IP网路650以存取CSP 610。工作流程装置615耦合至CSP 610并由连接器625以提供连接至示范性企业资源660的服务。示范性企业资源660包括帐号、财经、资源管理、及相关的程序及装置。
图7是本发明另一实施例CSP(CSP 710)的示范性架构的方块图。本发明此实施例是提供CSP 710、终端使用者服务720、网路750、各式终端装置701、702、703、及704，企业服务740、各式服务/应用程序711、712、713、714、715、716、717、718、及719，各式功能性服务721、722、723、724、725、726、727、728、729、730，各式功能性容量732、733、734、735、736、737、及738，第三方整合741、前端办公系统741、后端办公系统743、公共建设744、及资料仓储745。
本发明CSP(CSP 710)由网路或其他网路750(例如区域网路LAN、广域网路WAN、及都会网路MAN)以有效地提供终端使用者或消费者具有加值服务720的通用平台，其与具有终端装置，例如，个人数字助理710、行动电话702、个人电脑703或其他手持式装置704，的使用者可进行通信。企业加值服务740，例如，定址器704、标准化表格(例如，保险伤害或投资报表)、选取的企业资讯，而与CSP(CSP 710)及网路750进行通信，以提供企业服务至企业终端使用者。本发明示范性应用程序/服务是包括：购物711(例如，零售、购票、拍卖、旅馆、及餐厅的保留)、个人资讯管理712(PIM)(例如，日期、接洽表、工作表、记录或个人资料)、娱线713(例如，游戏、影带或赌博)、资讯714(例如，新闻、股票、运动、或搜寻引擎)、财经服务715(例如，银行、经济人、帐单或电子付款)、市场716(例如，广告、促销、优待卷或消费性物品)、区域服务717(例如，导行、地址搜索、道路救援或个人追踪)、消费者服务718(例如，常见问题(FAQ)、指令、服务台或问题追踪)、及通信719(例如，简讯服务(SMS)、整合信息服务(UMS)、直接信息或电子邮件)，但不以上述为限。
本发明此实施例CSP 710还包括功能性服务及功能性能力或其他。CSP 710的功能性服务包括：使用者服务721、位置服务722、注册服务723、系统管理724、背端服务725、存取服务726、事件服务727、收费服务728、文件服务729、及支付服务731等示范性服务。CSP 710的功能性能力包括：安全能力732、效能能力733、使用能力734、操作能力735、维护能力736、合法能力737、及支援能力738等示范性能力。CSP 710可与第三方整合741、前端办公系统742、后端办公系统743、公共建设744、及资料仓储745等进行通信。
本发明由通信结构(例如连结状态层)将已知的物件(整合旧有系统)，以耦合的方式有效地结合至通信网路，其中，已知的物件有效地分配网路上的终端使用者。使用阶层式架构，对于过多的服务提供者的大量服务及应用程序，传送及接收至大量使用者的复杂度，可以以有效且最佳化的方法来解决，其更提供管理、帐单效率及便利的能力。藉由使用各式迅速可行的模组、及介面的已定义、标准化架构，以达到简化、有效、方便地使用。对不同的服务及应用程序而言，模组及介面可重覆使用，当有需要时，亦可以特定应用程序来表示。例如，如果收入共享的帐单比例改变以反应契约协定或改变市场状态，此模组是使用动态组态矩阵以有效地允许不同比例的输入以简化改变，其中改变的模组尔后可提供想要的结果。
本发明整合连接机制(如图3的连结状态层330)提供抽象频道存取，例如，由网路将WAP结合成WAP/GPRS、WAP/CSD(电路交换资料)，非结构性增添服务资料。各式各样的闸道器亦可透过连结状态层330以整合至本发明通用服务平台，例如：WAP闸道器、GSN、及SMSC，以有效地提供各式各样的信息服务。将连结状态层330从应用程序逻辑中区分出来，使应用程序及服务提供者可以避免网路互连的复杂性。使用者设定档及单一登入能力，允许单一登入来消费性存取所有服务及应用程序，这对终端使用者而言，提供有效地方便及容易使用。本发明整合连接机制亦提供通信业者所需的连结状态管理以及通信业者、终端使用者、及服务提供者的集中管理的装置。此外，更提供服务及应用程序提供者有效地方便及容易使用，依据本发明此实施例，本发明整合连接机制提供位于可信任区域(例如，通信服务提供者(电信公司)的专属系统)或应用程序领域(例如，由非信任存取的网路)的多重服务主机。本发明实施例CSP还包括向上呼叫、暂停、应用程序写入处理日志、确认(确认服务的传输)、及错误控制。在本发明实施例中，连结状态层330的整合式存取应用程序介面是使用URL或HTTP。
依据本发明的收入共享机制的实施例(如图5所示的帐单系统520)，其以资料收费为基础，使用小额付款机制以使用应用程序及服务。依据本发明的CSP产生第三方服务提供者与通信提供者之间的收费资讯。所产生的帐单经由财务资料汇集装置进行过滤以增加请求的调整，并依支付清单的帐号来传送。一个动态组态矩阵提供不同价格或收入共享的排列。
可由服务存取记录(点击率)来计量受欢迎的主要应用程序与服务。应用程序与服务的极端的市场因素为其在终端装置(例如，行动电话)的显示选项中的位置。本发明有效地依据点击率以提供动态选项的产生。这表示，终端使用者存取一项服务愈多次，将使其在显示选项中的位置愈高，其中，使用者可有效地达到方便及容易使用，而市场利益可提供至服务提供者。服务提供者欲支付以取得较高的选项可看度，本发明藉由显示选项项目的动态组态矩阵以提供上述选项可看度，亦可提供服务的目录。
图8是本发明另一实施例CSP所提供的各式示范性服务的方块图。本发明CSP提供许多应用程序、各式各样表格的文件、及下方的通信网路，独立运作于终端使用者的存取装置。如同应用程序介面(API)，本发明CSP有效地提供标准化事项以致能应用程序及终端使用者的存取装置、文件通道及格式、通信网路之间的互动。当使用CSP所提供的服务时，应用程序将不再是CSP的一部份，而是可操作的。本发明较佳实施例CSP服务主要包括使用者服务100、位置服务160、文件服务130、存取服务120、应用程序注册服务180、收费服务150、事件服务140、背端系统服务170、系统管理、及监督服务191、及支付服务192。
本发明较佳实施例使用者服务100是由CSP应用程序介面以提供与终端使用者相关的应用程序资讯。使用者服务100有效地致能应用程序以取得单一使用者监定者及终端使用者个人化所需的相关资讯。使用者设定档可致能终端使用者的认证及授权。使用者设定档的监督将由系统管理及监督服务191所执行(下述中将更详细地说明)。
本发明较佳实施例位置服务160是由CSP应用程序介面以提供终端使用者相关的位置资讯。当提供位置相关的应用程序时，位置资讯将包括网路及地理位置。一般而言，固网从用户资料库无法取得或仅少数取得地理资讯。位置服务160可应用于终端使用者自由漫游(roam)于不同行动网路的方案(scenarios)，如以IP为基础的电信服务(例如，IP语音(Voice over IP，VoIP)。
本发明较佳实施例文件服务130是由CSP应用程序介面，可从各式内容提供者中提供内容，以满足不同文件格式的请求。内容提供者的资讯将储存于设定档中，包括内容提供者的属性，例如，连线金钥资讯。
本发明较佳实施例的存取服务120是提供应用程序开发者独立于各别终端使用者存取方式的操作，其依据使用者存取装置的种类，例如，GSM、个人电脑、或PDA。藉由CSP应用程序介面及装置驱动器，使实体的存取装置及相关存取技术是为抽象的。文件在使用者装置的表现可依据使用的相关样式表(style sheet)的使用者偏好来进行调整。装置设定档为可维护的，包括装置的种类。装置资讯可由系统管理、及监督服务191进行更新，其将在下述中将更详细地说明。存取装置更可于终端使用者、及应用程序之间，提供设定、维护、释放功能。
本发明较佳实施例应用程序注册服务180提供。应用程序设定档的角色，如同应用程序的核心，是为可维护的。应用程序设定档是包括：应用程序监定者、安全注册者、及种类。系统管理及监督服务191可用以更新应用程序设定档。应用程序注册服务180对终端使用者所购买的网路应用程序、第三方应用程序，或第三方应用程序提供者所购买的由CSP所提供的应用程序元件或程序模组库功能，是为立即有效。应用程序注册服务180由提供应用程序的相对收费率以同样地提供应用程序、及收费服务(例如收费服务150，下面将再详述)的传送资讯。
CSP所提供的本发明较佳实施例收费服务150因使用者使用应用程序而对其收费。CSP将以现有的应用程序来提供应用程序的建立。CSP也提供应用程序开发者使用现有的应用程序以建立新的应用程序的收费。
就收费开发者所存在的应用程序，应用程序开发者支付金额以使用其应用程序的权力。应用程序开发者彼此之间转换部份的智慧财产、技巧(know how)或技术，这使得一次收费是为可行的。CSP可同样地提供应用程序开发者的收费，以使用现有的应用程序来建立新的应用程序。
收费服务150的其他收费条件为应用程序开发者彼此之间的收入分享。例如，终端使用者因使用应用程序而收费，其乃依序由其他应用程序所建立。CSP所产生的收费记录将包括：细目、连线所使用的所有应用程序。收费资讯处理系统因而对终端使用者产生帐单，并计算应用程序开发者各别的收入。
此外，应用程序可请求CSP产生收费明细表或通话记录档(CDR)并登入的。通话记录档将包括应用程序、及终端使用者识别、资料、日期、选项识别、品质、及帐单及帐号所需的相关资讯。事件服务140将在下述中作详细说明，其致能应用程序以定义对应的请求，以撷取并提供应用程序查询。收费服务150亦可使用背端系统应用程序的程序介面来传送通话记录档至收集GSM传送通话记录档的帐单或中介装置。此外，收费服务150可提供终端使用者事先或事后的收费方式。由于依据本发明的CSP能支援将GSM的订户(subscription)由CSP支援的应用的订户分开，故终端使用者并非一定是GSM网路的用户。
本发明较佳实施例CSP还包括事件服务140。事件表示一种事情的发生。简单的事件包括：终端使用者存取一个应用程序以购买电影票。较复杂的事件可以定义为许多简单事件的结合。事件为触发器，对系统造成立即或既定时间内的特定回应。而回应可以简单地似建立事件记录表，或复杂地似引起一个以上的应用程序。触发器可能有二种型式，称的为及时触发器、及非及时触发器。其中，及时触发器是由部份应用程序程序所控制，非及时触发器为离线(off-line)的一般程序。而及时能力对CSP是有用的，非及时触发器的最佳化离线处理是迫使应用程序效能(就反应时间这项目)优于触发器的线上(on-line)处理。
类似系统错误报告的事件被视为及时触发器并立即触发相关的特定回应，例如执行诊断程序或警告系统管理者。事件服务140有效地允许应用程序定义其监视的简单事件，并具体指定定义事件发生时所要记录的资讯。藉由使用事件，CSP的事件服务允许应用程序去定义触发器、及触发器相关特定的动作。依据本发明CSP将提供事件发行的能力，其中发行者是为产生事件通知信息的项目。CSP提供事件使用的项目的能力，其中，用户为特定事件与事件分配者(可因此通知终端使用者或用户)的注册利息的选项。
本发明较佳实施例网路资源服务190可提供网路呼叫处理能力，其可见于CSP为基础的应用程序。网路资源服务190于特定方面可具有建立、维护、修正、及释放呼叫的能力。在呼叫方面可为终端使用者或类似播放装置(announcement device)的网路装置。网路资源服务190扮演代表一个方面的代理器角色时，可具有额外的特徵。应用程序扮演一个方面的代理器角色时，可以修正由呼叫方面所初始化的呼叫程序，也可以初始化呼叫方面之间的呼叫或表示非直接包括于呼叫的其他方面的影响。网路资源服务190允许CSP去询问网路实体，例如本籍位置记录器(HLR)、访客位置记录器(VLR)或信息服务中心(Message ServiceCenter，MSC)以撷取相同运作所需的资讯。
由本发明较佳实施例背端系统服务170，CSP可与现有、及未来企业系统(例如，消费者保护或帐单系统)的外部系统互动。藉由背端系统服务170，CSP所产生的收费资讯将输出至帐单系统以作进一步处理。对于预付型终端使用者而言，帐单系统将使用一个介面以通知CSP各别终端使用者所剩余的额度。CSP可因此决定是否同意终端使用者使用应用程序的请求、暂停或释放正在进行的连线。收费资讯可直接输出至外部系统以结算帐单。藉由与消费者保护系统的互动，并由单一介面，提供CSP为基础的应用程序(包括建立、修正、删除终端使用者所预定的应用程序)可有效地执行。
本发明较佳实施例系统管理、及监督服务191提供CSP、及CSP所执行的应用程序，例如，效能管理、错误管理、组态管理、及安全管理等，其运作、及维护的支援。此外，系统管理、及监督服务191有效地提供一种介面，其允许运作、及管理资讯以警告或注意的形式，而传送至中央管理系统。
本发明较佳实施例支付服务192允许终端使用者使用应用程序服务并以信用卡或预付卡来支付费用。依据本发明CSP可提供或不提供财经结算所(financial clearing house)的服务，其取得银行或财经指令是扮演为此支付夥伴的角色。支付夥伴将对合作银行、财经机构、及信用卡结算所之间的支付的执行负责。由执行中的应用程序，CSP支付介面将使终端使用者进入卡片的详细资料。例如，对一个网路使用者而言，其购买商品或同意支付网站的服务付费，参与电子化商业的商人可将终端使用者的浏览器导引至CSP支付介面以进入信用卡详细资料。端点至端点的安全需与支付夥伴(例如，合作银行、财经指令)合在一起实行。此时，从应用程序至支付服务的支付资料，其以共享的解码金钥进行编码来保护。所有支付请求及结果因此登入至CSP。支付服务192将提供管理商业记录、支付交易报表、资料探勘(data mining)、及客服中心运作等管理功能。
图9是本发明另一实施例CSP的示范性通信系统架构的方块图。本发明此实施例CSP的通信系统架构包括不同层级，其包括客端层1100、表现及存取介面层1200、企业逻辑层1300、基础建设层1400、周边层1500、及通用层1600。
本发明此实施例的客端层1100包括各式客端装置，使终端使用者用以存取CSP服务。示范性客端装置包括电话线、GSM行动电话、GPRS行动电话、WAP行动电话、爪哇(Java)行动电话、具有网路浏览器的个人电脑、网路伺服器、或具有无线连接的个人数字助理(PDA)。
本发明此实施例的表现及存取介面层1200主要包括表示服务及频道服务。表现及存取介面层1200的表示服务将需要用以网路服务提供的HTTP网路伺服器。表现及存取介面层1200的示范性HTTP网路伺服器将提供来自于请求客端的客端者、管理、校对、及服务HTML网路网页(包括静态与动态)的HTTP请求及藉由通用闸道介面(CommonGateway Interface，CGI)副程序(scripts)或爪哇伺服端程序(java servlets)以提供位置、及执行服务处理、及企业逻辑处理的机制。伺服端程序为设计于伺服器上执行的应用程序，并置于经常常驻CGI主程序的起始端，其由爪哇所写成并为其提供服务。表现及存取介面层1200的示范性HTTP网路伺服器可更提供安全套接层(Secure Socket Layer，SSL)，提供网路伺服器延申至提供应用程序伺服器、管理、及服务各式客端不同文件的请求。SSL为使用加密连结的通信所使用的通信协定、及通信时不确认或确认单方或双方的原则。SSL在加密过程中，允许交换连结状态层金钥随著公开金钥的传送，从网站至终端使用者的浏览器，而不需要习知密码或私人金钥(甚至登入处理也能最佳化)。
异质(heterogeneous)行动装置提供还包括传送文件至各式各样平台的网路环境能力。在该网路环境中，网路服务将允许多重伺服器在一般模拟事项(manner)以非同步工作来回应单一要求的能力。该网路服务所提供的网路标准包括无线标记语言(Wireless Markup Language，WML)、HTTP、HTML、及SSL。
个人化服务是对不同的使用者进行维护及提供资讯。设定档服务可扩充以维持允许客端喜好的服务。对不同终端使用者或客端装置的网页以个人化资讯为基础而产生。
资料合成或分解是使用如同企业逻辑层1300的企业逻辑。企业逻辑元件所产生的资料，例如服务的核心请求及元件，是由本发明CSP所合成或分解。对网路应用程序服务而言，应用程序服务为电子化企业应用程序所提供服务的关键致能器。虽然应用程序伺服器一般是整合于网路环境，其与网路协定是分别独立，可整合于其他科技及频道的网路协定。应用程序伺服器提供应用程序执行的环境及加强应用程序的环境，尤其是以网路为基础的电子化企业应用程序。
对企业逻辑层1300而言，将有整合真实企业逻辑的企业程序。本发明企业程序主要包括服务管理、消费者管理、及装置管理。企业逻辑层1300还包括存取控制服务、使用者认证、资源存取认证及控制、处理认证及控制，而存取控制法则及政策是依据企业需求而定。当接收客端请求时，企业逻辑层1300还包括活动发送(dispatch)以及控制服务以决定需执行何种活动以及需引用何种处理。
本发明此实施例的基础建设层1400还包括监督服务、网路服务、执行服务、信息服务、指导服务、同步服务、资料库服务、状态管理、及记录服务(下述中将更详细地说明)。
一般而言，基础建设层1400的监督服务是维护及监督元件，其定义本发明CSP中请求的功能。基础建设层1400的监督服务是继承(entail)服务包括第三方应用程序监督、平台组态及良好的调整、记录档案维护及完成、一般监视、及家务功能。
基础建设层1400的网路服务是为电子化企业(e-business)基础建设的布置而建立，其以示范性网路通信协定为基础，例如，传输控制通信协定/网路通信协定(TCP/IP)。TCP/IP为IP顶端所背负(piggyback)的通信协定，使网路得以转换资料封包。可进一步地背负其他特殊目的的网际网路通信协定的TCP/IP允许双向传输、一般而言可防错误、连续二元资料流、如同相同连接中交错的各式资料流。
基础建设层1400的交易服务是提供本发明CSP掌控交易处理的能力。特别是，执行服务可记录、传播、及改变CSP每一交易的结果。基础建设层1400的信息服务允许应用程序传送信息至另一应用程序，或从另一应用程序接收信息。当合作的应用程序无法执行时，基础建设层1400的信息服务更提供排队机制以可靠地维持信息。应用程序可选择特定等级的信息传送的服务品质以执行信息服务。信息服务将传送每一信息一次，且唯一次，即使在系统或网路失误的情况下亦是如此，以符合应用程序的请求。可使用包括应用程序所定义的请求或事件、文字信息、爪哇物件、或XML文件等各式信息的种类。
基础建设层1400的指导服务是管理系统级的指导及命名服务，其维护关于系统所包括的潜在资源或实体特徵的资讯，例如，服务、终端使用者、资料储存、或应用程序。指导服务维护每一资源相关的特徵，一般而言是包括例如名字、位置、及属性的资讯。指导服务亦提供极限元件的服务以管理消费者资料库的资讯、储存例如使用者设定档、认证资料、及个人化资讯的资讯。
基础建设层1400的同步服务是用以多重储存柜(repository)之间的资料同步。例如，使用者设定档，包括个人化资讯、认证、或认证资料，可放置于不同的位置。同步服务可确保不同储存柜之间，保持一致。
基础建设层1400的资料库服务是负责一定数量的资料库系统的处理及管理。本发明CSP包括一个关联式资料库管理系统(RDBMS)，基础建设层1400的资料库服务是提供智慧型决策决定的管理运作资料的能力，以提供企业执行及存取企业系统资料。
基础建设层1400的状态管理、连接、及连结状态管理，是提供连续、及永久性连接以穿过各式非连接事件及执行。状态管理服务能认别置于较大倍数比例(wide timescale)的多重独立连接的来源。
基础建设层1400的记录服务是用以产生各式各样的记录，包括系统记录、应用程序记录、帐单记录、及查帐(audit)记录。这些记录是由资料仓储系统、系统监督工作以及帐单系统来执行或分析，以提供企业更有价值的资讯。网路装置、运作系统、应用程序、及中介物质产生各自的记录。后端处理亦可管理记录。资料集成包括文字对资料库的转换、格式的转换、及追踪索引的设定。
本发明此实施例的周边层1500主要包括第三方系统及背端系统。第三方系统为夥伴系统，为整体的一部份并整合于CSP。第三方系统传送加强型服务、文字、及产品至终端使用者。第三方系统藉由软体发展工具(SDK)以存取本发明CSP。第三方系统的服务可藉由其他标准存取格式添加至SDK存取
周边层1500的背端系统一般是连接至前端网路应用程序。背端系统目前可执行于现有的各式各样架构及系统。背端系统依据不同的请求而与本发明CSP整合至不同的事项。对第三方应用程序而言，CSP为整合的主要装置。
本发明此实施例通用层1600主要包括安全服务，包括三大主要部份，分别为网路及系统安全、应用程序安全、及运作安全。于通用层1600的安全服务中，网路及系统安全是执行系统及网路元件的基本安全服务。于通用层1600的安全服务中，应用程序安全是保证应用程序封包的安全，应用程序码的组态及发展。于通用层1600的安全服务中，运作安全是保证正在执行运作的安全。
本发明CSP的系统管理元件更透过应用程序堆叠以定义结构与服务以整合管理功能。本发明CSP的系统管理元件主要包括管理代理人、管理架构、管理应用程序、及管理核心，其将于下述中将更详细地说明。本发明CSP系统管理的管理代理人是监视及控制电子化企业应用程序所使用的资源，一般是执行于其管理的资源的相同机器上。管理代理人对管理应用程序的特定请求作出回应并收集资源相关的管理资讯。管理资源以及其代理人是置于应用程序堆叠的每一层。
本发明CSP系统管理的管理架构提供管理代理人与管理应用程序进行通信。CSP的系统管理的管理架构更提供储存机制以收集管理资讯，并提供管理环境应用政策及程序的机制。
本发明CSP系统管理的管理应用程序是分析由管理代理人所收集的资料，并依问题的答案向代理人初始化指令。管理应用程序专注于特定功能(例如，软体离散应用程序)，如对特定资源的管理方面(例如，资料库管理应用程序)。
本发明CSP系统管理的管理核心提供整合、中央资源的观点以及应用程序的管理。本发明CSP基础建设的系统管理元件是建置于并整合于现有的第三方系统管理结构。连接至CSP元件及相关部份的连接网路是包括：GSM、GPRS/GSM、PSTN、企业网路、及网际网路，但不以此为限。
本发明CSP就其各别负责范围、静态关是而还包括各别层级的元件、及彼此合作以传送请求功能的事项。一个系统中相关独立部份的元件，依其负责范围、及其提供的介面来特徵化。每一元件有相对应的负责范围、请求的服务层级、设计原理、及实施方式。储存柜元件对保证的持续性资料负责、及提供资料管理功能，例如，建立、删除、修正或撷取(包括依关键字来撷取以及依选择准则来撷取)。
本发明CSP系统的可用性是依据终端使用者的需要。CSP系统的可用性期许是与终端使用者每日多少小时、每周多少日、及每年多少周能够使用、及错误更正的速度有关。部份系统功能在日、周、月、年的某些部份期间，周期性地使用。